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***鮮奶事業(yè)部就***線上客服承接項目進行公開招標, 歡迎符合資格條件的單位***。

1.項目編號***span>

2.項目名稱：悅鮮活***線上客服承接項目

3.項目概況

3.1項目內(nèi)容：承接電商和直播各平臺客服售前咨詢及問題處理

3.2項目地點：君樂寶集團總部

4.資格要求

4.1本次招標對投標人的資質(zhì)要求如下:

4.1.1在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨立法人資格的企業(yè)，具有相應(yīng)經(jīng)營范圍。

4.1.2財務(wù)狀況良好，有良好的銀行資信和商業(yè)信譽，沒有處于被責令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)，且資產(chǎn)未被重組、接管或凍結(jié)。

4.1.3不得在“信用中國”（http***ina.gov.cn/)及“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”（http***.cn/）中被列入失信被執(zhí)行人名單（以開標當天查詢情況為準）。

4.2投標單位***、存在控股或者管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加本次招標。

4.3本次招標不接受聯(lián)合體投標。

5.報名時間

******月***日10:00至******月***日10:00止。

6.報名須知

6.1報名方式：以郵件形式將報名資料發(fā)送至liuyuemin@jlbry.com和zhaobiao@jlbry.com（兩個郵箱須同時發(fā)送），報名資料集中到同一個文件夾中壓縮，壓縮包及郵件標題格式：悅鮮活***線上客服承接項目報名-XXX公司（***全稱）。

6.2報名資料：營業(yè)執(zhí)照、公司介紹、有關(guān)案例……（蓋章后掃描）、聯(lián)系人及電話，資料必須真實有效，資料不全、證件過期或虛假資料會導致資格審查不通過。

7.資格預審的審查方法

7.1本次項目資格預審的審查方法采取有限數(shù)量制，當通過審查的單位***8家時，通過審查的單位***8家，若合格單位***8家，則全數(shù)參與投標。

7.2審查因素及評分標準

7.2.1注冊資金擇優(yōu)選擇

7.2.2可以開具增值稅專用發(fā)票

7.2.3經(jīng)營范圍包括勞務(wù)外包相關(guān)內(nèi)容

7.2.4電商客服運營/客服經(jīng)驗、客服團隊、專席學歷擇優(yōu)選擇

7.2.5客服團隊及管理層工作地

8.發(fā)布公告的媒介

本次公告在君樂寶官網(wǎng)（http***ruye.com/）發(fā)布。

9.業(yè)務(wù)咨詢聯(lián)系方式

組織單位：***鮮奶事業(yè)部

聯(lián)系人：***

電話：***873

10.投訴舉報聯(lián)系方式

監(jiān)督單位：***監(jiān)察部

電話：***、***110

郵箱：jjbgs@jlbry.com