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1-1

其他服務

2022年度***省公共服務和生活性服務重點領域質量監(jiān)測（包組一：2022年***省公共服務質量監(jiān)測）

***省

***省21***市開展問卷調查，調查內容涉及12個公共服務領域，全省至少完成8000份樣本，調查結束后出具一份測評報告

2022年10月至2023年1月

按采購文件要求

590,000.00

2-1

其他服務

2022年度***省公共服務和生活性服務重點領域質量監(jiān)測（包組二：2022年***省生活性服務重點領域質量監(jiān)測）

***省下轄的21個***市，包括：2***省***市（廣州、深圳），19個***市。調查對象為在2022年度內接受過所調查服務、18周歲及以上***市常住人口。

（1）建立家政服務和汽車4S店服務兩大重點領域服務質量顧客滿意度測評指標體系；（2）依據有關標準建立服務質量監(jiān)測模型；（3）設計抽樣方案：根據實踐中的統(tǒng)計學要求，全省21***市每一個行業(yè)的每一***區(qū)調查有效問卷數量應不低于250份；（4）運用科學方法對調查數據進行統(tǒng)計檢驗；（5）對調查數據進行分析，完成服務質量監(jiān)測報告。

自合同簽訂之日起至2022年12月31日

市場監(jiān)管總局《服務質量監(jiān)測技術指南》

399,000.00

合同包號

合同包名稱

代理服務費金額***/span>

收取對象

1

2022年度***省公共服務和生活性服務重點領域質量監(jiān)測（包組一：2022年***省公共服務質量監(jiān)測）

0.708

中標（成交）供應商

2

2022年度***省公共服務和生活性服務重點領域質量監(jiān)測（包組二：2022年***省生活性服務重點領域質量監(jiān)測）

0.4788

中標（成交）供應商

***市質協(xié)用戶評價***pan>

通過

通過

48.33

40.00

10.00

98.33

1

1

***

通過

通過

40.00

2.00

9.92

51.92

2

2

***

通過

通過

37.67

2.00

9.90

49.57

3

3

中國質量萬里行促進會

通過

通過

52.67

34.00

6.49

93.16

1

1

***

通過

通過

44.67

12.00

10.00

66.67

2

2

中國防偽行業(yè)協(xié)會

通過

通過

32.67

1.00

6.47

40.14

3

3

中國品牌建設促進會

通過

通過

29.00

0.00

6.47

35.47

4