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【廣東,深圳市】完成項目
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  為進一步提升政務(wù)服務(wù)便利化水平,優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè),保***區(qū)商事主體電子印章服務(wù)的可持續(xù)開展,我局將開展為大***區(qū)商事主體提供電子印章數(shù)字證書服務(wù)提供商(以下簡稱服務(wù)商)的征集工作,并就此發(fā)布征集通知如下:   一、服務(wù)范圍及內(nèi)容  ?。ㄒ唬?**市統(tǒng)一電子印章管理平臺(以下簡稱電子印章平臺)正式上線使用之日起,在***區(qū)首次領(lǐng)取電子印章的商事主體,以及因持有電子印章到期而續(xù)期領(lǐng)用的商事主體(以下簡稱申請人)。  ?。ǘ┓?wù)商負責為申請人提供一套四枚電子印章(包括法定名稱***、財務(wù)專用章、合同專用章和負責人章)數(shù)字證書服務(wù),服務(wù)期1年。具體服務(wù)內(nèi)容為:負責提供以移動終端(手機)作為簽名設(shè)備,以云服務(wù)應(yīng)用模式簽署具有法律效力電子文件的身份認證和電子簽名服務(wù)。具體服務(wù)包括但不限于:證書申請、證書更新、證書補辦(包括丟失和載體損壞)、證書變更、證書注銷、證書更改密碼等。   二、技術(shù)要求   (一)服務(wù)商所提供的服務(wù)接口應(yīng)符合GM/T 0019—2012《通用密碼服務(wù)接口規(guī)范》、GM/T 0020—2012《證書應(yīng)用綜合服務(wù)接口規(guī)范》等密碼行業(yè)標準的要求。  ?。ǘ┓?wù)商的數(shù)字證書應(yīng)符合國家規(guī)范,支持證書標準為X.509 V3和國密相關(guān)標準。應(yīng)支持國家密碼主管部門要求的SM2/SM3國產(chǎn)算法,符合國家的商用密碼政策,具備合法銷售資質(zhì)的商用密碼產(chǎn)品。  ?。ㄈ┓?wù)商應(yīng)采用經(jīng)國家主管部門鑒定通過的密碼算法和設(shè)備,證書格式可通過證書模板管理靈活定制,能簽發(fā)出各種類型的數(shù)字證書,每類證書的簽發(fā)格式可靈活配置,支持批量申請、批量制證。  ?。ㄋ模┓?wù)商的證書系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)應(yīng)滿足以下要求:   1.單張證書簽發(fā)或更新的速度:小于300毫秒;   2.證書簽發(fā)服務(wù)性能:2000張/秒(SM2證書);   3.服務(wù)穩(wěn)定性要求:99.99%(即每簽發(fā)10000張證書,至多只可能存在1次失敗的可能性);   4.CA機房具有異地災(zāi)備及應(yīng)急方案,保證證書相關(guān)業(yè)務(wù)在任何情況下都不會因服務(wù)商自身原因而中斷。  ?。ㄎ澹┓?wù)商的數(shù)字證書簽發(fā)系統(tǒng)符合信息系統(tǒng)安全等級保護三級或以上級別要求。  ?。┓?wù)商應(yīng)符合《***市電子公共服務(wù)數(shù)字證書使用管理暫行辦法》的要求,并通過《***市電子公共服務(wù)數(shù)字證書使用技術(shù)指南》符合性檢測。  ?。ㄆ撸┓?wù)商應(yīng)根據(jù)DB4403/T 383-2023《電子印章》的要求,實現(xiàn)與電子印章平臺的實時無縫對接,完成項目建設(shè)內(nèi)容,并承擔在與電子印章平臺對接過程中所產(chǎn)生的改造費用。在提供服務(wù)期間如有調(diào)整接口的需求,需按要求免費進行相應(yīng)的調(diào)整。  ?。ò耍┓?wù)商的數(shù)字證書服務(wù)平臺操作應(yīng)具有易操作性和友好性,可處理復雜多變的業(yè)務(wù)規(guī)則變化、業(yè)務(wù)需求變更等;應(yīng)能夠通過對數(shù)字證書的日常監(jiān)測、故障處理和應(yīng)急響應(yīng)等維護工作,確保數(shù)字證書始終保持安全、穩(wěn)定狀態(tài)。   三、服務(wù)要求  ?。ㄒ唬┓?wù)商需提供7*24小時售后技術(shù)支持電話,響應(yīng)處理用戶的咨詢、故障。  ?。ǘ┓?wù)商在售后服務(wù)熱線的電話無法解決的情況下,提供專職售后服務(wù)工程師進行遠程協(xié)助。  ?。ㄈτ趪乐鼗蚓o急問題,服務(wù)商在2小時內(nèi)派遣專職售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)。  ?。ㄋ模┓?wù)商對經(jīng)數(shù)字證書進行電子簽名的文件提供有效性驗證,并可在用戶發(fā)生糾紛時協(xié)助出具書面紙質(zhì)驗證報告,幫助其證明簽名有效性。  ?。ㄎ澹┓?wù)商提供驗證接口可對經(jīng)數(shù)字證書進行電子簽名的文件進行相關(guān)驗證,如證書信息查詢、有效期等。  ?。┤缬脩粢蚪?jīng)數(shù)字證書進行電子簽名的文件而發(fā)生糾紛,服務(wù)商需要根據(jù)申請出具書面數(shù)字證書簽名驗證報告。  ?。ㄆ撸┤粼诜?wù)過程中因未達到主管單位***,服務(wù)商仍需繼續(xù)提供售后服務(wù)支持,并配合其他服務(wù)商完成已有客戶的交接。   四、申請時間   此次征集時間為******月***日至***月***日。(非申報期內(nèi)提交的申請材料將不予受理)。   五、申請資格   (一)依法設(shè)立,能夠獨立承擔民事責任(具有法人資格);  ?。ǘ┚哂泄I(yè)和信息化部發(fā)放的《電子認證服務(wù)許可證》;  ?。ㄈ┚哂袊颐艽a管理局發(fā)放的《電子認證服務(wù)使用密碼許可證》,并進入其發(fā)布的《電子政務(wù)電子認證服務(wù)機構(gòu)***》;   (四)提供的數(shù)字證書簽發(fā)平臺應(yīng)用具有國家密碼管理局發(fā)放的《商用密碼產(chǎn)品認證證書》;  ?。ㄎ澹┮验_設(shè)對公賬戶且賬戶正常使用;  ?。└鞣?wù)商之間不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系(如單位***、管理關(guān)系的);   (七)參與本項目前,在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄(提供無重大違法記錄承諾函);  ?。ò耍?**,應(yīng)具有一定的本地化服務(wù)能力和服務(wù)團隊,包括但不限于在深圳有服務(wù)網(wǎng)點。   六、申請材料清單  ?。ㄒ唬I業(yè)執(zhí)照復印件;  ?。ǘ╇娮诱J證服務(wù)許可證、電子認證服務(wù)使用密碼許可證復印件;  ?。ㄈ┿y行賬戶開戶許可證或開戶基本信息證明復印件;  ?。ㄋ模┓ǘù砣松矸葑C復印件;  ?。ㄎ澹┥暾埍恚ㄔ斠姼郊?。   七、申請材料提交方式   請符合條件的服務(wù)商,在本次征集期間的工作日內(nèi)將紙質(zhì)申請材料(蓋公章)遞交到大***區(qū)政務(wù)服務(wù)中***樓204辦公室。   聯(lián)系人:***   咨詢電話:***聯(lián)系地址:***市大***區(qū)***街道金***道生命科學產(chǎn)業(yè)園B13棟大***區(qū)政務(wù)服務(wù)中***樓204辦公室   附件:申請表 ***市大***區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局 ******月***日

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