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【江西,九江市】關(guān)于征選2024年武寧縣加力支持家裝廚衛(wèi)“煥新”服務(wù)平臺的公告

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為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于推動消費品以舊換新系列決策部署，加快落實《***省加力支持消費品以舊換新實施細(xì)則》的通知有關(guān)要求，擬公開征選一家我縣加力支持舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造、居家適老化改造所用物品和材料購置服務(wù)平臺，統(tǒng)籌做好家具、家裝建材（不含砂石等施工的基礎(chǔ)材料）、家電（列入家電以舊換新支持范圍的8類家電產(chǎn)品除外）、智能家居換新工作，便捷、安全、高效發(fā)放惠民補(bǔ)貼，現(xiàn)就有關(guān)事項公告如下：一、平臺的基本要求（一）平臺服務(wù)機(jī)構(gòu)***，治理結(jié)構(gòu)健全，信用良好，內(nèi)部各項管理和監(jiān)督制度完善，社會認(rèn)可度與使用率較高。 1.具備有效期內(nèi)的《支付業(yè)務(wù)許可證》《銀行卡清算許可證》等相關(guān)合法資質(zhì)； 2.未被“信用中國”網(wǎng)站（www***）列入“失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”； 3.不處于中國政府采購網(wǎng)（www***）“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中禁止參加政府采購活動期間； 4.有類似的工作經(jīng)驗，近三年來在類似工作中未發(fā)生重大違法行為和資金安全風(fēng)險隱患。（二）具有穩(wěn)健的技術(shù)保障和運(yùn)營服務(wù)能力。有穩(wěn)定技術(shù)服務(wù)保障團(tuán)隊，擁有成熟的系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)營和保障技術(shù)，保障交易順暢和后臺數(shù)據(jù)真實齊備；擁有自研開發(fā)配套信息服務(wù)管理系統(tǒng)平臺的能力，能夠根據(jù)活動需求，升級迭代軟件系統(tǒng)，能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成技術(shù)對接和聯(lián)調(diào)測試。（三）具備與各參與主體開展信息互通和有效管理的能力。能夠通過手機(jī)地理定位等技術(shù)手段及相關(guān)要素對消費者、商戶、支付場景等開展信息核驗。（四）具備穩(wěn)健的資金保障和風(fēng)險管控能力。能夠按照相關(guān)要求，防止套利，防范風(fēng)險，保障資金安全。能夠按照要求提交真實、完整的交易數(shù)據(jù)及分析報告。（五）具備高效的應(yīng)急響應(yīng)及處置能力。擁有完善的客戶投訴處理機(jī)制和消費者權(quán)益保障機(jī)制，具有穩(wěn)定的本地專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊。（六）具備較強(qiáng)的活動組織協(xié)調(diào)及宣傳推廣能力。能夠積極利用各相***道開展宣傳推廣，擴(kuò)大活動知曉率及參與度。（七）具備活動數(shù)據(jù)管控能力。能夠按時向縣商務(wù)局反饋全縣補(bǔ)貼相關(guān)數(shù)據(jù)；未經(jīng)縣商務(wù)局許可，不得與第三方機(jī)構(gòu)***、使用信息系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)，確保系統(tǒng)平臺及相關(guān)數(shù)據(jù)所有權(quán)歸屬武寧縣商務(wù)局所有。（八）本次服務(wù)平臺征選不允許多家機(jī)構(gòu)（或供應(yīng)商）組成聯(lián)合體共同申請。二、平臺的主要工作任務(wù) （一）搭建線上服務(wù)平臺。按照要求，搭建武寧縣消費品以舊換新服務(wù)平臺，建立家具煥新、家裝建材煥新和智能家居家電煥新3個補(bǔ)貼申***道，完善商戶報名系統(tǒng)、交易信息審核系統(tǒng)、資金撥付系統(tǒng)等。（二）協(xié)助銷售商戶報名。協(xié)助相關(guān)部門組織有意向參與活動且符合條件的商戶報名，按照活動上線時間要求，完成門店的地推工作（包括但不限于企業(yè)門店工作人員培訓(xùn)及答疑、宣傳物料到店等），確?；顒佑行蜷_展。（三）做好消費者信息認(rèn)證。配合對消費者進(jìn)行實名認(rèn)證，核驗消費者信息，通過后臺系統(tǒng)將消費者身份證號、手機(jī)號、參與活動時的地理定位等信息與參與活動條件進(jìn)行比對，確認(rèn)消費者是否滿足補(bǔ)貼發(fā)放條件。（四）開展資料審核和風(fēng)險監(jiān)測。對家具煥新、家裝建材煥新和智能家居家電煥新上傳平臺數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)審核校驗，加強(qiáng)以舊換新補(bǔ)貼發(fā)放風(fēng)險監(jiān)測，完善風(fēng)險管控機(jī)制。防范并阻止外掛軟件虛構(gòu)信息騙補(bǔ)、套補(bǔ)等違法違規(guī)行為發(fā)生，第一時間進(jìn)行處置，確保資金安全。（五）做好補(bǔ)貼資金兌付。平臺組織第三方審計機(jī)構(gòu)，定期對商戶交易明細(xì)和系統(tǒng)校驗數(shù)據(jù)等相關(guān)資料做好審核，每7天推送給武寧縣商務(wù)局。并于收到武寧縣商務(wù)局撥付的補(bǔ)貼資金后1個工作日內(nèi)撥付至商戶或消費者。（六）協(xié)助優(yōu)化操作細(xì)則。活動中積極配合政府部門根據(jù)補(bǔ)貼發(fā)放流程和資金審核撥付期限等提出操作細(xì)則意見，不斷提升消費者獲得感。（七）組織開展政策宣傳推廣。投入資源對本次活動進(jìn)行前期預(yù)熱宣傳、活動中線上線下全方位宣傳，包括但不限于商戶端宣傳、戶外宣傳、社交新媒體宣傳等，提高活動覆蓋度和影響力。（八）及時受理反饋咨詢、投訴。安排專門客服團(tuán)隊負(fù)責(zé)商戶、消費者相關(guān)咨詢、投訴的受理、答復(fù)和解決，及時回應(yīng)社會關(guān)切和有關(guān)輿情，確?；顒悠椒€(wěn)有序。（九）做好數(shù)據(jù)動態(tài)管理。平臺要定期反饋補(bǔ)貼資金使用進(jìn)展情況，動態(tài)反饋活動數(shù)據(jù)（補(bǔ)貼發(fā)放的消費者數(shù)量及核銷金額***、核銷退款金額***數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)），保障消費者身份信息等個人隱私安全?；顒咏Y(jié)束后將全過程數(shù)據(jù)資料整理、存檔，整體移交縣商務(wù)局歸檔。（十）配合做好審計監(jiān)督。認(rèn)真完成政府部門各項具體監(jiān)管要求，積極配合做好資金審計、績效評價***動接受各方面監(jiān)督。（十一）其他保障消費品以舊換新補(bǔ)貼發(fā)放的工作。三、平臺的選定服務(wù)平臺的選定由武寧縣商務(wù)局組織實施：（一）申請參與活動的平臺服務(wù)機(jī)構(gòu)***；（二）根據(jù)申報材料，篩選初審符合條件的申報平臺服務(wù)機(jī)構(gòu)***、評審；（三）邀約申報平臺服務(wù)機(jī)構(gòu)***（含PPT演示）；（四）組織評審。組織評委對申報平臺服務(wù)機(jī)構(gòu)***、答辯、打分，根據(jù)評審結(jié)果提出入選平臺的建議名單；（五）入選平臺建議名單按程序送審后，通過官網(wǎng)向社會公示；（六）擬入選平臺名單公示無異議后，通過官網(wǎng)向社會公告確定入選平臺名單，并與入選平臺服務(wù)機(jī)構(gòu)***；（七）若參與報名平臺數(shù)量不足2家，將不再組織比選，雙方協(xié)商一致后直接委托組織實施。四、申報材料的報送申報單位***，包括平臺簡介、各項資質(zhì)證明、本次活動方案、服務(wù)和風(fēng)險防控承諾等，以上資料蓋章紙質(zhì)版一式6份及掃描PDF版，于******月***日17：00前送達(dá)武寧縣商務(wù)局。逾期送達(dá)的響應(yīng)文件不予受理。聯(lián)系人：******市場運(yùn)行和商貿(mào)服務(wù)股雷永照、李茜茜聯(lián)系方式：***042、***613 武寧縣商務(wù)局? ******月***日

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