廣西冠寧工程咨詢有限公司關(guān)于欽南區(qū)2024年居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)***6-GXGN）的更正公告

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變更公告詳情

***關(guān)于***區(qū)***居家***區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)***6-GXGN）的更正公告 ******月***日 16:50 一、項(xiàng)目基本情況原公告的采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)***6-GXGN 原公告的采購(gòu)項(xiàng)目名稱：***區(qū)***居家***區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)項(xiàng)目首次公告日期：******月***日二、更正信息更正事項(xiàng)：磋商文件更正內(nèi)容：序號(hào) 更正項(xiàng) 更正前內(nèi)容更正后內(nèi)容 1 標(biāo)項(xiàng)一服務(wù)需求一覽表商務(wù)條款 3、售后服務(wù)要求（1）成交供應(yīng)商接到服務(wù)對(duì)象的上門需求后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)服務(wù)對(duì)象地點(diǎn)。（2）定期回訪服務(wù)對(duì)象，及時(shí)跟蹤服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，有特殊需求應(yīng)及時(shí)報(bào)送至采購(gòu)人。 3、售后服務(wù)要求（1）免費(fèi)服務(wù)期：按國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包”規(guī)定執(zhí)行“三包”，免費(fèi)服務(wù)期1年。（2）技術(shù)培訓(xùn)：免費(fèi)為采購(gòu)人的相關(guān)人員提供培訓(xùn)。（3）供應(yīng)商有完善的技術(shù)支持與服務(wù)體系，能為采購(gòu)人提供7×24小時(shí)熱線電話服務(wù)。免費(fèi)保修期內(nèi)提供上門維修服務(wù)（含更換零部件、免人工費(fèi)、維修費(fèi)、平臺(tái)運(yùn)維費(fèi)）；在免費(fèi)保修期內(nèi)，供應(yīng)商在收到用戶第一個(gè)報(bào)修電話后，20小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，如遠(yuǎn)程無(wú)法解決的問題，應(yīng)在40小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，若現(xiàn)場(chǎng)不能解決，需要更換配件的，所更換的配件應(yīng)當(dāng)為原供貨產(chǎn)品品牌、類型相一致或者是同等檔次的替代品；若采購(gòu)人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在制造上的缺陷，供應(yīng)商負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，若該缺陷導(dǎo)致產(chǎn)品存在安全隱患或不能使用的，供應(yīng)商負(fù)責(zé)更換整件產(chǎn)品。（4）在質(zhì)量保證期內(nèi)設(shè)備非因人為及不可抗拒因素的原因而引起損壞或質(zhì)量問題，供應(yīng)商免費(fèi)予以技術(shù)服務(wù)、維修或貨物更換，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用和零部件的費(fèi)用。 2 標(biāo)項(xiàng)一服務(wù)需求一覽表商務(wù)條款 4、報(bào)價(jià)*** （1）響應(yīng)費(fèi)用包括項(xiàng)目實(shí)施所需的人工費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、驗(yàn)收、培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、稅費(fèi)及其他一切費(fèi)用。供應(yīng)商在固定總價(jià)***各種風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用。在合同履行過程中，采購(gòu)人不予支付合同以外的其他費(fèi)用。成交人負(fù)責(zé)工人人身、設(shè)備安全責(zé)任，驗(yàn)收前，設(shè)備丟失自行負(fù)責(zé)。（2）成交供應(yīng)商應(yīng)對(duì)擬投入人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)（成交供應(yīng)商項(xiàng)目實(shí)施時(shí)應(yīng)向采購(gòu)單位***）。（3）響應(yīng)文件中提供針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)施方案、安全服務(wù)應(yīng)急預(yù)案、上門服務(wù)作業(yè)流程方案、服務(wù)承諾方案等。 4、報(bào)價(jià)*** （1）響應(yīng)費(fèi)用包括項(xiàng)目實(shí)施所需的人工費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、驗(yàn)收、培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、稅費(fèi)及其他一切費(fèi)用。供應(yīng)商在固定總價(jià)***各種風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用。在合同履行過程中，采購(gòu)人不予支付合同以外的其他費(fèi)用。成交人負(fù)責(zé)工人人身、設(shè)備安全責(zé)任，驗(yàn)收前，設(shè)備丟失自行負(fù)責(zé)。（2）響應(yīng)文件中提供針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)施方案、服務(wù)承諾方案等。 3 標(biāo)項(xiàng)二服務(wù)需求一覽表商務(wù)條款 3、售后服務(wù)要求 1.免費(fèi)保修期：按國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包”規(guī)定執(zhí)行“三包”，免費(fèi)服務(wù)期1年。 2.技術(shù)培訓(xùn)：免費(fèi)為采購(gòu)人的相關(guān)人員提供培訓(xùn)。 3.***有完善的技術(shù)支持與服務(wù)體系，能為采購(gòu)人提供7×24小時(shí)熱線電話服務(wù)。免費(fèi)保修期內(nèi)提供上門維修服務(wù)（含更換零部件、免人工費(fèi)、維修費(fèi)、平臺(tái)運(yùn)維費(fèi)）；在免費(fèi)保修期內(nèi)，***在收到用戶第一個(gè)報(bào)修電話后，20小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，如遠(yuǎn)程無(wú)法解決的問題，應(yīng)在40小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，若現(xiàn)場(chǎng)不能解決，需要更換配件的，所更換的配件應(yīng)當(dāng)為原供貨產(chǎn)品品牌、類型相一致或者是同等檔次的替代品；若采購(gòu)人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在制造上的缺陷，***負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，若該缺陷導(dǎo)致產(chǎn)品存在安全隱患或不能使用的，***負(fù)責(zé)更換整件產(chǎn)品。 4.在質(zhì)量保證期內(nèi)設(shè)備非因人為及不可抗拒因素的原因而引起損壞或質(zhì)量問題，***免費(fèi)予以技術(shù)服務(wù)、維修或貨物更換，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用和零部件的費(fèi)用。 3、售后服務(wù)要求（1）成交供應(yīng)商接到服務(wù)對(duì)象的上門需求后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)服務(wù)對(duì)象地點(diǎn)。（2）定期回訪服務(wù)對(duì)象，及時(shí)跟蹤服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，有特殊需求應(yīng)及時(shí)報(bào)送至采購(gòu)人。 4 標(biāo)項(xiàng)二服務(wù)需求一覽表商務(wù)條款 4、報(bào)價(jià)*** （1）響應(yīng)費(fèi)用包括項(xiàng)目實(shí)施所需的人工費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、驗(yàn)收、培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、稅費(fèi)及其他一切費(fèi)用。供應(yīng)商在固定總價(jià)***各種風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用。在合同履行過程中，采購(gòu)人不予支付合同以外的其他費(fèi)用。成交人負(fù)責(zé)工人人身、設(shè)備安全責(zé)任，驗(yàn)收前，設(shè)備丟失自行負(fù)責(zé)。（2）成交供應(yīng)商應(yīng)對(duì)擬投入人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)（成交供應(yīng)商項(xiàng)目實(shí)施時(shí)應(yīng)向采購(gòu)單位***）。（3）響應(yīng)文件中提供針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)施方案、安全服務(wù)應(yīng)急預(yù)案、上門服務(wù)作業(yè)流程方案、服務(wù)承諾方案等。 4、報(bào)價(jià)*** （1）響應(yīng)費(fèi)用包括項(xiàng)目實(shí)施所需的人工費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、驗(yàn)收、培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、稅費(fèi)及其他一切費(fèi)用。供應(yīng)商在固定總價(jià)***各種風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用。在合同履行過程中，采購(gòu)人不予支付合同以外的其他費(fèi)用。成交人負(fù)責(zé)工人人身、設(shè)備安全責(zé)任，驗(yàn)收前，設(shè)備丟失自行負(fù)責(zé)。（2）成交供應(yīng)商應(yīng)對(duì)擬投入人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)（成交供應(yīng)商項(xiàng)目實(shí)施時(shí)應(yīng)向采購(gòu)單位***）。（3）響應(yīng)文件中提供針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)施方案、安全服務(wù)應(yīng)急預(yù)案、上門服務(wù)作業(yè)流程方案、服務(wù)承諾方案等。更正日期：******月***日　　　三、其他補(bǔ)充事宜四、對(duì)本次公告提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。　　　 1.采購(gòu)人信息名稱：***市***區(qū)民政局地址：***市揚(yáng)帆***道2號(hào)恒祥豪苑7#號(hào)***樓聯(lián)系方式：*** 2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)*** 名稱：*** 地址：***市***街137號(hào) 聯(lián)系方式：*** 3.項(xiàng)目聯(lián)系方式項(xiàng)目聯(lián)系人***李宏惠電話：***

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