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銅陵安嘉物業(yè)管理有限公司保潔勞務(wù)外包服務(wù)第一次更正公告

發(fā)布時(shí)間： 2024-12-04

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變更公告詳情

更正公告一、項(xiàng)目基本情況原公告的項(xiàng)目編號(hào)***項(xiàng)目名稱(chēng)：***保潔勞務(wù)外包服務(wù) 首次公告日期：******月***日二、更正信息更正事項(xiàng)：采購(gòu)文件更正內(nèi)容： 1.本項(xiàng)目采購(gòu)文件內(nèi)容做如下變更：條款名稱(chēng) 采購(gòu)文件原文現(xiàn)修改為第一章磋商邀請(qǐng)四提交投標(biāo)文件截止時(shí)間***、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn) 地點(diǎn)：***開(kāi)標(biāo)室地點(diǎn)：***市公共資源交易中心開(kāi)標(biāo)十一室第三章投標(biāo)須知43、評(píng)標(biāo)辦法技術(shù)部分整體服務(wù)方案 1.整體服務(wù)方案：滿分***分。根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目制訂的整體服務(wù)方案（重點(diǎn)在降本增效及資源節(jié)約方面制定應(yīng)對(duì)措施）進(jìn)行綜合評(píng)分。（1）制定的方案目標(biāo)明確，思路清楚、措施策略完整詳細(xì)，切實(shí)可行，得***分；（2）制定的方案，目標(biāo)含糊，思路雜亂、措施策略簡(jiǎn)短，實(shí)際執(zhí)行存在難度，得***分；（3）制定的方案，無(wú)確目標(biāo)，***路、措施策略不完整，與實(shí)際完全背離，得***分；（4）無(wú)此內(nèi)容不得分。 1.整體服務(wù)方案：滿分***分。根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目制訂的整體服務(wù)方案（重點(diǎn)在降本增效及資源節(jié)約方面制定應(yīng)對(duì)措施）進(jìn)行綜合評(píng)分。（1）制定的方案目標(biāo)明確，思路清楚、措施策略完整詳細(xì)，切實(shí)可行，得2.1-3.***分；（2）制定的方案，目標(biāo)含糊，思路雜亂、措施策略簡(jiǎn)短，實(shí)際執(zhí)行存在難度，得1.1-2.***分；（3）制定的方案，無(wú)確目標(biāo)，***路、措施策略不完整，與實(shí)際完全背離，得0.1-1.***分；（4）無(wú)此內(nèi)容不得分。第三章投標(biāo)須知43、評(píng)標(biāo)辦法技術(shù)部分內(nèi)部管理制度 2.內(nèi)部管理制度：滿分***分。根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目制訂管理制度進(jìn)行綜合評(píng)分。（1）管理制度內(nèi)容完善、全面、詳細(xì)，與實(shí)際緊密結(jié)合，執(zhí)行性強(qiáng)、能提供承諾如出現(xiàn)人員離職、辭退、超齡等情況，在 3個(gè)日歷天內(nèi)招聘到合適的可以替代的人員（人員要求不得降低）的得 3 分；（2）管理制度內(nèi)容完整、與實(shí)際相結(jié)合，實(shí)際執(zhí)行存在難度，內(nèi)容可以進(jìn)一步完善的；提供承諾如出現(xiàn)人員離職、辭退、超齡等情況，在 5 個(gè)日歷天內(nèi)招聘到合適的可以替代的人員（人員要求不得降低）的得 ***分；（3）管理制度內(nèi)容不全面、不完整，脫離實(shí)際，執(zhí)行存在困難；或出現(xiàn)人員離職、辭退、超齡等情況的未能提供承諾或者承諾招聘到合適的可以替代的人員時(shí)間超過(guò) 7 個(gè)日歷天的得 1 分；（4）未提供的不得分。 2.內(nèi)部管理制度：滿分***分。根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目制訂管理制度進(jìn)行綜合評(píng)分。（1）管理制度內(nèi)容完善、全面、詳細(xì)，與實(shí)際緊密結(jié)合，執(zhí)行性強(qiáng)、能提供承諾如出現(xiàn)人員離職、辭退、超齡等情況，在 3個(gè)日歷天內(nèi)招聘到合適的可以替代的人員（人員要求不得降低）的得 2.1-3.0 分；（2）管理制度內(nèi)容完整、與實(shí)際相結(jié)合，實(shí)際執(zhí)行存在難度，內(nèi)容可以進(jìn)一步完善的；提供承諾如出現(xiàn)人員離職、辭退、超齡等情況，在 5 個(gè)日歷天內(nèi)招聘到合適的可以替代的人員（人員要求不得降低）的得1.1-2.***分；（3）管理制度內(nèi)容不全面、不完整，脫離實(shí)際，執(zhí)行存在困難；或出現(xiàn)人員離職、辭退、超齡等情況的未能提供承諾或者承諾招聘到合適的可以替代的人員時(shí)間超過(guò) 7 個(gè)日歷天的得0.1-1.***分；（4）未提供的不得分。第三章投標(biāo)須知43、評(píng)標(biāo)辦法技術(shù)部分人員的培訓(xùn)管理制度 3.人員的培訓(xùn)管理制度：滿分***分。根據(jù)投標(biāo)人提供的針對(duì)本項(xiàng)目的培訓(xùn)方案（包括但不限于崗位標(biāo)準(zhǔn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、協(xié)調(diào)關(guān)系、服務(wù)意識(shí)、***道德規(guī)范等）進(jìn)行綜合評(píng)分。（1）培訓(xùn)課程目標(biāo)定位合理清晰、內(nèi)容詳細(xì)完整，特色鮮明，與實(shí)際緊密結(jié)合，能有效提高參訓(xùn)學(xué)員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，培訓(xùn)計(jì)劃安排合理、可行性高、實(shí)用性強(qiáng)，方案新穎得 ***分；（2）培訓(xùn)課程目標(biāo)定位準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，能有效提高參訓(xùn)學(xué)員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，培訓(xùn)計(jì)劃安排部分合理、與實(shí)際結(jié)合，培訓(xùn)方案?jìng)鹘y(tǒng)得 2 分；（3）培訓(xùn)計(jì)劃安排不恰當(dāng)、培訓(xùn)方案脫離實(shí)際、觀念老舊得 1 分；（4）未提供的不得分。 3.人員的培訓(xùn)管理制度：滿分***分。根據(jù)投標(biāo)人提供的針對(duì)本項(xiàng)目的培訓(xùn)方案（包括但不限于崗位標(biāo)準(zhǔn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、協(xié)調(diào)關(guān)系、服務(wù)意識(shí)、***道德規(guī)范等）進(jìn)行綜合評(píng)分。（1）培訓(xùn)課程目標(biāo)定位合理清晰、內(nèi)容詳細(xì)完整，特色鮮明，與實(shí)際緊密結(jié)合，能有效提高參訓(xùn)學(xué)員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，培訓(xùn)計(jì)劃安排合理、可行性高、實(shí)用性強(qiáng)，方案新穎得2.1-3.***分；（2）培訓(xùn)課程目標(biāo)定位準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，能有效提高參訓(xùn)學(xué)員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，培訓(xùn)計(jì)劃安排部分合理、與實(shí)際結(jié)合，培訓(xùn)方案?jìng)鹘y(tǒng)得1.1-2.0 分；（3）培訓(xùn)計(jì)劃安排不恰當(dāng)、培訓(xùn)方案脫離實(shí)際、觀念老舊得 0.1-1.0 分；（4）未提供的不得分。第三章投標(biāo)須知43、評(píng)標(biāo)辦法技術(shù)部分保潔班長(zhǎng)工作內(nèi)容及職責(zé)描述 4.保潔班長(zhǎng)工作內(nèi)容及職責(zé)描述：滿分***分。根據(jù)投標(biāo)人提供的保潔班長(zhǎng)工作內(nèi)容及職責(zé)描述（包含團(tuán)隊(duì)管理、保潔工作規(guī)劃與執(zhí)行、質(zhì)量監(jiān)督與檢查、物資與設(shè)備管理、應(yīng)急處理、客戶服務(wù)及內(nèi)外部溝通等內(nèi)容），結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn)，進(jìn)行綜合評(píng)分。（1）考慮全面完善，與實(shí)際緊密聯(lián)系，方案科學(xué)合理、詳細(xì)完整的得***分；（2）考慮片面，部分內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合，方案內(nèi)容較完整的得***分；（3）考慮內(nèi)容偏離，只包含小部分內(nèi)容，方案脫離實(shí)際，內(nèi)容不完整的得***分；（4）未提供的不得分。 4.保潔班長(zhǎng)工作內(nèi)容及職責(zé)描述：滿分***分。根據(jù)投標(biāo)人提供的保潔班長(zhǎng)工作內(nèi)容及職責(zé)描述（包含團(tuán)隊(duì)管理、保潔工作規(guī)劃與執(zhí)行、質(zhì)量監(jiān)督與檢查、物資與設(shè)備管理、應(yīng)急處理、客戶服務(wù)及內(nèi)外部溝通等內(nèi)容），結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn)，進(jìn)行綜合評(píng)分。（1）考慮全面完善，與實(shí)際緊密聯(lián)系，方案科學(xué)合理、詳細(xì)完整的得2.1-3.***分；（2）考慮片面，部分內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合，方案內(nèi)容較完整的得1.1-2.***分；（3）考慮內(nèi)容偏離，只包含小部分內(nèi)容，方案脫離實(shí)際，內(nèi)容不完整的得0.1-1.***分；（4）未提供的不得分。第三章投標(biāo)須知43、評(píng)標(biāo)辦法技術(shù)部分客服人員、工程管理人員服務(wù)方案 5.客服人員、工程管理人員服務(wù)方案：滿分***分。針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)，制定客服人員服務(wù)方案（包含業(yè)主接待與溝通、投訴處理及跟進(jìn)、物業(yè)費(fèi)用收繳及協(xié)助等方面內(nèi)容）、工程管理人員服務(wù)方案（包含各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、維修與保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行等內(nèi)容），并制定相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施，提出現(xiàn)場(chǎng)管理合理化建議進(jìn)行綜合評(píng)分。（1）方案及制定的應(yīng)對(duì)措施，目標(biāo)明確，思路清楚、合理化建議完整詳細(xì)，切實(shí)可行，得***分；（2）方案及制定的應(yīng)對(duì)措施，目標(biāo)含糊，思路雜亂、合理化建議簡(jiǎn)短，實(shí)際執(zhí)行存在難度，得***分；（3）方案及制定的應(yīng)對(duì)的措施，無(wú)確目標(biāo)，***路、合理化建議不完整，與實(shí)際完全背離，無(wú)法實(shí)施得***分；（4）未提供的不得分。 5.客服人員、工程管理人員服務(wù)方案：滿分***分。針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)，制定客服人員服務(wù)方案（包含業(yè)主接待與溝通、投訴處理及跟進(jìn)、物業(yè)費(fèi)用收繳及協(xié)助等方面內(nèi)容）、工程管理人員服務(wù)方案（包含各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、維修與保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行等內(nèi)容），并制定相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施，提出現(xiàn)場(chǎng)管理合理化建議進(jìn)行綜合評(píng)分。（1）方案及制定的應(yīng)對(duì)措施，目標(biāo)明確，思路清楚、合理化建議完整詳細(xì)，切實(shí)可行，得2.1-3.***分；（2）方案及制定的應(yīng)對(duì)措施，目標(biāo)含糊，思路雜亂、合理化建議簡(jiǎn)短，實(shí)際執(zhí)行存在難度，得1.1-2.***分；（3）方案及制定的應(yīng)對(duì)的措施，無(wú)確目標(biāo)，***路、合理化建議不完整，與實(shí)際完全背離，無(wú)法實(shí)施得0.1-1.***分；（4）未提供的不得分。第三章投標(biāo)須知43、評(píng)標(biāo)辦法技術(shù)部分服務(wù)方案增加內(nèi)容：“注：服務(wù)方案得分一般不得低于總分值（***分）的60%（含）且不得高于總分值的90%（含）。各評(píng)委在“服務(wù)方案”評(píng)審時(shí)，對(duì)分值在90%以上（含）、60%以下（含）的，該評(píng)委要提出充足的理由，并在評(píng)標(biāo)報(bào)告中書(shū)面記錄。（方案評(píng)分時(shí)保留小數(shù)點(diǎn)后一位有效數(shù)字）” 2.采購(gòu)文件其余要求內(nèi)容不變。更正日期：******月***日三、其他補(bǔ)充事宜此公告視同采購(gòu)文件的組成部分，與采購(gòu)文件具有同等法律效力。本更正公告內(nèi)容與原采購(gòu)文件內(nèi)容相沖突的部分，以本更正公告內(nèi)容為準(zhǔn)。請(qǐng)投標(biāo)人及時(shí)下載。四、凡對(duì)本次采購(gòu)提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。 1.采購(gòu)人信息名稱(chēng)：*** 地址：***省***市經(jīng)濟(jì)***區(qū)翠***路1558號(hào) 聯(lián)系方式：*** 2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)*** 名稱(chēng)：*** 地址：***市北斗星城B7座***樓聯(lián)系方式：***783 3.項(xiàng)目聯(lián)系方式項(xiàng)目聯(lián)系人***電話：***783

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