一、合同編號***h4>

二、合同名稱：技偵總隊信息化基礎(chǔ)設(shè)施運維項目

三、項目編號***>

四、項目名稱：技偵總隊信息化基礎(chǔ)設(shè)施運維項目

五、合同主體

采購人(甲方)：***省公安廳

地址：***市***區(qū)文***街39號

聯(lián)系方式：***861

供應(yīng)商(乙方)：***

地址：***市北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)***區(qū)科創(chuàng)***街18號院***樓7層701

聯(lián)系方式：***

六、合同主要信息

主要標(biāo)的：

序號	名稱	數(shù)量(單位)	單價***span>	總價***span>	規(guī)格型號/服務(wù)要求
1	***省公安廳技偵總隊信息化基礎(chǔ)運維項目	1(年)	￥615,000.00	￥615,000.00	1. 運維資源管理 搜集、整理、完成各類信息化系統(tǒng)（偵控系統(tǒng)除外）資源清單，包括資產(chǎn)信息、配置信息、運行情況、合同關(guān)鍵信息、位置***。同時，還需要收集各信息化系統(tǒng)及設(shè)備的歷史運行數(shù)據(jù)信息、隱患及問題，以作為各類運維資源的運維服務(wù)方式、服務(wù)級別、服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計依據(jù)。 2. 運維管理及安全體系 首先要建立一套科學(xué)、高效、安全、規(guī)范的運維管理體系，將對內(nèi)、對外服務(wù)都納入統(tǒng)一管理，搭建包含服務(wù)組織管理、服務(wù)工作流程、人員能力培訓(xùn)、應(yīng)急保障機制、運維工具、安全教育、服務(wù)質(zhì)量考核管理等要素的服務(wù)框架。 其次在服務(wù)框架之上，對各項運維服務(wù)工作內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的操作規(guī)范制定，降低個人能力及經(jīng)驗對服務(wù)工作的影響，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橛弥贫群鸵?guī)范來管理服務(wù)工作。 另外，制度和規(guī)范不是能一步到位的，需要定期對服務(wù)工作及質(zhì)量進(jìn)行評估，對各項運維管理制度及規(guī)范進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，在過程中不斷優(yōu)化、完善。 3. 運維服務(wù)團(tuán)隊 參考行業(yè)內(nèi)的成熟做法，將服務(wù)外包引入，合理設(shè)計運維服務(wù)外包模式，并嚴(yán)格定義技偵總隊、外包服務(wù)商、系統(tǒng)集成商及系統(tǒng)原廠商多方之間的職責(zé)、工作邊界及協(xié)作機制，共同做好整個信息化系統(tǒng)的運維管理及維護(hù)服務(wù)工作。 4. 日常運維服務(wù) 改變過去工作中只有出現(xiàn)故障才會進(jìn)行檢查、維修的做法，將實時監(jiān)控、定期巡檢、除塵保養(yǎng)、數(shù)據(jù)備份(只針對音視頻會議系統(tǒng)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)配置)、事件報告等日常服務(wù)工作進(jìn)行細(xì)化，并落實到每一天的服務(wù)工作中去，有效降低系統(tǒng)的故障發(fā)生概率。 5. 機房規(guī)范化管理 對技偵總隊機房的外來人員進(jìn)出、標(biāo)識標(biāo)牌、線纜設(shè)備標(biāo)簽、設(shè)備安裝、制度掛圖及人員在機房內(nèi)的操作規(guī)范進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計要求，提升機房美觀度和規(guī)范性，也有利于保障設(shè)備運行環(huán)境安全可靠。 6. 應(yīng)急保障服務(wù) 在信息化系統(tǒng)運維服務(wù)中需從運維服務(wù)應(yīng)急保障對象、應(yīng)急保障類型及分級、應(yīng)急保障原則、應(yīng)急保障人員配備、應(yīng)急保障措施等層面進(jìn)行細(xì)化考慮，以提高***省公安廳技偵總隊在未來各類應(yīng)急保障任務(wù)中的響應(yīng)速度和應(yīng)急保障能力。

合同金額***,0***元，大寫(人民幣)：陸***元整

履約期限：******月***日至******月***日

履約地點：成都

采購方式：公開招標(biāo)

七、合同簽訂日期

******月***日

八、合同公告日期

******月***日

九、其他補充事宜

合同附件：

合同文件.pdf

合同word.docx

信息化基礎(chǔ)運維供應(yīng)商中小企業(yè)申明函(1).pdf

***省公安廳

******月***日