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青海鐵塔客戶滿意度評(píng)價(jià)***服務(wù)采購

項(xiàng)目談判公告

青海鐵塔客戶滿意度評(píng)價(jià)***服務(wù)采購項(xiàng)目已具備采購條件，現(xiàn)公開邀請(qǐng)有意向的單位***。

1.采購項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1.1采購項(xiàng)目名稱******服務(wù)采購項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)***span>）

1.2采購人：***

1.3采購代理機(jī)構(gòu)：***

1.4采購項(xiàng)目資金落實(shí)情況：本項(xiàng)目預(yù)估規(guī)模88

1.5采購項(xiàng)目概況：為青海鐵塔進(jìn)行客戶滿意度評(píng)價(jià)***務(wù)，包含外部的客戶服務(wù)評(píng)價(jià)***門之間的評(píng)價(jià)***u>

1.6標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。

1.7成交單位***：成交單位1家，成交份額100%。

1.8本項(xiàng)目最高限價(jià)***設(shè)置最高限價(jià)***pan>88

2.采購范圍及相關(guān)要求

2.1采購范圍：服務(wù)采購。

2.2服務(wù)期限：自合同簽訂之日起1年。

2.3服務(wù)地點(diǎn)：***省內(nèi)

2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見技術(shù)規(guī)范書。

3.供應(yīng)商資格要求

2.

3.

3.1依法設(shè)立：應(yīng)答人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含香港、澳門、臺(tái)***區(qū)）法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的組織且經(jīng)營(yíng)范圍許可，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。須提供載有統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章。

3.2財(cái)務(wù)要求：應(yīng)答人應(yīng)能夠開具增值稅專用發(fā)票，并承諾成交后向采購人開具符合采購人要求的增值稅專用發(fā)票（需提供承諾函），同時(shí)須提供2021年經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告。

3.3業(yè)績(jī)要求：應(yīng)答人須提供自2020年1月1日至今在全國(guó)企業(yè)范圍內(nèi)完成的客戶滿意度測(cè)評(píng)類項(xiàng)目業(yè)績(jī)，至少提供1份。若為合同須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件（必須涵括合同金額***、合同簽章頁等）；若為框架協(xié)議則須提供框架協(xié)議+訂單（或發(fā)票或結(jié)算依據(jù)）。

3.4其他要求：滿足法律法規(guī)定的其他要求。

3.5 代理商：本項(xiàng)目不接受代理商應(yīng)答。

3.6聯(lián)合體供應(yīng)商：本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體應(yīng)答。

3.7管理要求：提供“中國(guó)鐵塔網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)警示名單管理要求”承諾函。

3.8 控股及管理關(guān)系：供應(yīng)商的法定代表人或單位***、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包應(yīng)答或者未劃分標(biāo)包的同一項(xiàng)目應(yīng)答。

3.9自然人股東：供應(yīng)商的股東為自然人，且完全一致的不同單位，不得參加同一標(biāo)包應(yīng)答或者未劃分標(biāo)包的同一項(xiàng)目應(yīng)答。

3.10高級(jí)管理人員：供應(yīng)商的高級(jí)管理人員（包括法定代表人/單位***、公司董事長(zhǎng)、公司副董事長(zhǎng)、公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、公司總會(huì)計(jì)師/公司財(cái)務(wù)總監(jiān)）為同一人或存在交叉任職的不同單位，不得參加同一標(biāo)包答或者未劃分標(biāo)包的同一項(xiàng)目應(yīng)答。

3.11不得存在下列情形之一：

（1）為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫停或取消投標(biāo)資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自2020年2月1日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者重大工程安全問題（以相關(guān)行業(yè)主管部門的行政處罰決定或司法機(jī)關(guān)出具的有關(guān)法律文書為準(zhǔn)）的；

（6）在最近五年內(nèi)（自2018年2月1日起）被判處單位***，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7）在最近五年內(nèi)（自2018年2月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8）被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的（以“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www***）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn)），已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）***列入全國(guó)/***省 “禁止交易企業(yè)名單”的；

（10）***列入“中國(guó)鐵塔全國(guó)級(jí)或總部級(jí)或***省級(jí)供應(yīng)商黑名單”的。

（11）不同應(yīng)答人在比德電子采購平臺(tái)遞交的應(yīng)答文件的文件制作機(jī)器碼或文件創(chuàng)建標(biāo)識(shí)碼一致的將被否決應(yīng)答。

提供承諾函及相關(guān)證明截圖（包括但不限于“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”、“信用中國(guó)”或者“各級(jí)信用信息共享平臺(tái)公布的失信被執(zhí)行人名單”）并加蓋公章。

4.談判文件的獲取

電子競(jìng)爭(zhēng)性談判文件獲取

本項(xiàng)目通過比德電子采購平臺(tái)（http***com/）（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）發(fā)售電子競(jìng)爭(zhēng)性談判文件，具體如下：

4.1競(jìng)爭(zhēng)性談判文件獲取時(shí)間: 2023年3月1日09:00至2023年3月3日17:00（北京時(shí)間，下同）。（北京時(shí)間，下同）。

4.2競(jìng)爭(zhēng)性談判文件獲取方式：凡有意參與應(yīng)答的潛在供應(yīng)商，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取競(jìng)爭(zhēng)性談判文件：

4.2.1登錄比德電子采購平臺(tái)（http***com/）進(jìn)行本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判文件的登記申領(lǐng)。未在平臺(tái)注冊(cè)的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見本公告“【6】供應(yīng)商注冊(cè)及CA辦理”。

4.2.2完成注冊(cè)后，供應(yīng)商選擇“供應(yīng)商”身份登錄平臺(tái)進(jìn)行本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判文件的登記申領(lǐng)。首先點(diǎn)擊左側(cè)菜單“采購文件領(lǐng)取”模塊，在右側(cè)列表選擇對(duì)應(yīng)項(xiàng)目及標(biāo)段，然后點(diǎn)擊右側(cè)“查看/操作”按鈕，填寫項(xiàng)目聯(lián)系人***信息，最后點(diǎn)擊最下方“支付并下載文件”按鈕購買及下載競(jìng)爭(zhēng)性談判文件。支付方式詳見4.3條款。

4.2.3獲取競(jìng)爭(zhēng)性談判文件操作詳見《新平臺(tái)供應(yīng)商操作手冊(cè)》，請(qǐng)選擇“供應(yīng)商”身份登錄比德電子采購平臺(tái)（http***com/），點(diǎn)擊左側(cè)菜單“操作手冊(cè)”模塊下載。

4.3競(jìng)爭(zhēng)性談判文件費(fèi)用：每套售價(jià)***>300支付方式：通過電匯轉(zhuǎn)裝方式支付。

賬戶名稱：***

開戶銀行：******市楊家寨支行

賬號(hào)：***

注：各供應(yīng)商在電匯標(biāo)書款時(shí)必須備注項(xiàng)目編號(hào)***/span>單位***。

4.4電子標(biāo)書費(fèi)發(fā)票（普通發(fā)票）：發(fā)票生成后將由項(xiàng)目經(jīng)理將發(fā)票下載鏈接推送至報(bào)名聯(lián)系人郵箱及手機(jī)（短信形式），請(qǐng)注意查收。

5.應(yīng)答文件的遞交

5.

電子應(yīng)答文件的遞交

5.1應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間***（即應(yīng)答截止時(shí)間***）為：2023年3月7日10：00分。

5.2電子應(yīng)答文件的遞交：通過比德電子采購平臺(tái)（http***com/）提交，請(qǐng)選擇“供應(yīng)商”身份登錄比德電子采購平臺(tái)（http***com/），首先點(diǎn)擊左側(cè)菜單“我的項(xiàng)目”模塊，在右側(cè)列表選擇對(duì)應(yīng)項(xiàng)目及標(biāo)段，然后點(diǎn)擊右側(cè)“查看/操作”按鈕，最后點(diǎn)擊左下方“投標(biāo)文件遞交”按鈕進(jìn)行應(yīng)答文件遞交。

5.3供應(yīng)商應(yīng)在應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間***平臺(tái)完成加密電子應(yīng)答文件的上傳。供應(yīng)商未在平臺(tái)下載競(jìng)爭(zhēng)性談判文件或電子應(yīng)答文件未按照要求加密的，將無法通過平臺(tái)提交電子應(yīng)答文件。

電子應(yīng)答文件遞交及解密異常時(shí)的處理方式：

(1)當(dāng)電子應(yīng)答文件上傳異常時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)技術(shù)支撐人員解決。

(2)因供應(yīng)商自身原因?qū)е码娮討?yīng)答文件遞交失敗造成的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

(3)因供應(yīng)商自身原因?qū)е聭?yīng)答文件未解密的，視為供應(yīng)商撤銷應(yīng)答文件。

(4)因供應(yīng)商之外的原因造成應(yīng)答文件未解密的，視為撤回應(yīng)答文件。

(5)因供應(yīng)商自身原因?qū)е码娮討?yīng)答文件遞交失敗的，其應(yīng)答無效。

6.供應(yīng)商注冊(cè)及CA辦理

6.1平臺(tái)注冊(cè)

有意參與本項(xiàng)目應(yīng)答的潛在供應(yīng)商需完成比德電子采購平臺(tái)注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判文件。

已在比德電子采購平臺(tái)完成注冊(cè)但忘記密碼的潛在供應(yīng)商，請(qǐng)點(diǎn)擊平臺(tái)首頁“忘記密碼”按鈕，按照網(wǎng)頁要求填寫相關(guān)信息并上傳相關(guān)文件，重置密碼。

未在比德電子采購平臺(tái)完成注冊(cè)的潛在供應(yīng)商，請(qǐng)點(diǎn)擊平臺(tái)首頁“新用戶注冊(cè)”按鈕進(jìn)行注冊(cè)，具體操作詳見首頁“操作手冊(cè)”專區(qū)的《用戶注冊(cè)登錄操作手冊(cè)》。

6.2 CA證書辦理

首次使用平臺(tái)進(jìn)行電子應(yīng)答的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書進(jìn)行應(yīng)答文件編制和應(yīng)答，供應(yīng)商請(qǐng)?jiān)诟?jìng)爭(zhēng)性談判文件獲取截止時(shí)間***CA證書，避免影響正常應(yīng)答。CA證書售價(jià)***>200/個(gè)/年，手機(jī)CA證書售價(jià)***>200/三個(gè)月或者500/年，售后不退，證書自發(fā)售之日起365天內(nèi)有效。已持有平臺(tái)CA證書的投標(biāo)人應(yīng)確保CA證書在使用時(shí)有效。CA證書失效后可進(jìn)行續(xù)簽，續(xù)簽需保證CA完整可用，續(xù)簽金額***n>200/個(gè)/年。

CA證書辦理流程詳見《新平臺(tái)供應(yīng)商操作手冊(cè)》，請(qǐng)選擇“供應(yīng)商”身份登錄比德電子采購平臺(tái)（http***com/），點(diǎn)擊左側(cè)菜單“操作手冊(cè)”模塊下載。

6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

常規(guī)操作咨詢及問題處理請(qǐng)聯(lián)系客服電話：***50（工作日8:30-17:00）。

聯(lián)系支撐人員前請(qǐng)確認(rèn)已認(rèn)真閱讀過操作手冊(cè)。項(xiàng)目相關(guān)問題請(qǐng)聯(lián)系本公告中的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)***。

7.談判時(shí)間和地點(diǎn)

遞交應(yīng)答文件的供應(yīng)商應(yīng)委派代表準(zhǔn)時(shí)參加談判活動(dòng)，談判開始時(shí)間預(yù)計(jì)為2023年 3月7日10時(shí)30分，與每一供應(yīng)商進(jìn)行談判的具體時(shí)間另行通知。談判地點(diǎn)***比德電子采購平臺(tái)

8.發(fā)布公告的媒介

本競(jìng)談公告同時(shí)在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http***rvice.com/）、中國(guó)鐵塔在線商務(wù)平臺(tái)（www***）、比德電子采購平臺(tái)（http***om/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。。

9.聯(lián)系方式

采 購 人：***采購代理機(jī)構(gòu)：***

***

地址：***省***市***路79號(hào)地址：***市***區(qū)海***區(qū)***路7

博雅金融廣場(chǎng)青海鐵塔 號(hào)財(cái)富中心B座16樓2162室

郵編：810000 郵編：810000

聯(lián) 系 人：高老師聯(lián) 系 人： 周柳言

聯(lián)系郵箱： gaozh@chinatowercom.cn 電話：***382、***100

采購人：***

采購代理機(jī)構(gòu)：***

2023年2月28日