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青海鐵塔客戶滿意度評價***服務(wù)采購

項目談判公告

青海鐵塔客戶滿意度評價***服務(wù)采購項目已具備采購條件，現(xiàn)公開邀請有意向的單位***。

1.采購項目簡介

1.1采購項目名稱******服務(wù)采購項目（項目編號***span>）

1.2采購人：***

1.3采購代理機構(gòu)：***

1.4采購項目資金落實情況：本項目預(yù)估規(guī)模88

1.5采購項目概況：為青海鐵塔進行客戶滿意度評價***務(wù)，包含外部的客戶服務(wù)評價***門之間的評價***u>

1.6標段劃分：本項目不劃分標段。

1.7成交單位***：成交單位1家，成交份額100%。

1.8本項目最高限價***設(shè)置最高限價***pan>88

2.采購范圍及相關(guān)要求

2.1采購范圍：服務(wù)采購。

2.2服務(wù)期限：自合同簽訂之日起1年。

2.3服務(wù)地點：***省內(nèi)

2.4服務(wù)標準：詳見技術(shù)規(guī)范書。

3.供應(yīng)商資格要求

2.

3.

3.1依法設(shè)立：應(yīng)答人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、臺***區(qū)）法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的組織且經(jīng)營范圍許可，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構(gòu)。須提供載有統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章。

3.2財務(wù)要求：應(yīng)答人應(yīng)能夠開具增值稅專用發(fā)票，并承諾成交后向采購人開具符合采購人要求的增值稅專用發(fā)票（需提供承諾函），同時須提供2021年經(jīng)審計的財務(wù)審計報告。

3.3業(yè)績要求：應(yīng)答人須提供自2020年1月1日至今在全國企業(yè)范圍內(nèi)完成的客戶滿意度測評類項目業(yè)績，至少提供1份。若為合同須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件（必須涵括合同金額***、合同簽章頁等）；若為框架協(xié)議則須提供框架協(xié)議+訂單（或發(fā)票或結(jié)算依據(jù)）。

3.4其他要求：滿足法律法規(guī)定的其他要求。

3.5 代理商：本項目不接受代理商應(yīng)答。

3.6聯(lián)合體供應(yīng)商：本項目不接受聯(lián)合體應(yīng)答。

3.7管理要求：提供“中國鐵塔網(wǎng)絡(luò)安全風險警示名單管理要求”承諾函。

3.8 控股及管理關(guān)系：供應(yīng)商的法定代表人或單位***、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標包應(yīng)答或者未劃分標包的同一項目應(yīng)答。

3.9自然人股東：供應(yīng)商的股東為自然人，且完全一致的不同單位，不得參加同一標包應(yīng)答或者未劃分標包的同一項目應(yīng)答。

3.10高級管理人員：供應(yīng)商的高級管理人員（包括法定代表人/單位***、公司董事長、公司副董事長、公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、公司總會計師/公司財務(wù)總監(jiān)）為同一人或存在交叉任職的不同單位，不得參加同一標包答或者未劃分標包的同一項目應(yīng)答。

3.11不得存在下列情形之一：

（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；

（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自2020年2月1日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者重大工程安全問題（以相關(guān)行業(yè)主管部門的行政處罰決定或司法機關(guān)出具的有關(guān)法律文書為準）的；

（6）在最近五年內(nèi)（自2018年2月1日起）被判處單位***，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內(nèi)（自2018年2月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（8）被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的（以“信用中國”網(wǎng)站（www***）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準），已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）***列入全國/***省 “禁止交易企業(yè)名單”的；

（10）***列入“中國鐵塔全國級或總部級或***省級供應(yīng)商黑名單”的。

（11）不同應(yīng)答人在比德電子采購平臺遞交的應(yīng)答文件的文件制作機器碼或文件創(chuàng)建標識碼一致的將被否決應(yīng)答。

提供承諾函及相關(guān)證明截圖（包括但不限于“中國裁判文書網(wǎng)”、“信用中國”或者“各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單”）并加蓋公章。

4.談判文件的獲取

電子競爭性談判文件獲取

本項目通過比德電子采購平臺（http***com/）（以下簡稱“平臺”）發(fā)售電子競爭性談判文件，具體如下：

4.1競爭性談判文件獲取時間: 2023年3月1日09:00至2023年3月3日17:00（北京時間，下同）。（北京時間，下同）。

4.2競爭性談判文件獲取方式：凡有意參與應(yīng)答的潛在供應(yīng)商，請按以下步驟順序進行操作，獲取競爭性談判文件：

4.2.1登錄比德電子采購平臺（http***com/）進行本項目競爭性談判文件的登記申領(lǐng)。未在平臺注冊的供應(yīng)商須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“【6】供應(yīng)商注冊及CA辦理”。

4.2.2完成注冊后，供應(yīng)商選擇“供應(yīng)商”身份登錄平臺進行本項目競爭性談判文件的登記申領(lǐng)。首先點擊左側(cè)菜單“采購文件領(lǐng)取”模塊，在右側(cè)列表選擇對應(yīng)項目及標段，然后點擊右側(cè)“查看/操作”按鈕，填寫項目聯(lián)系人***信息，最后點擊最下方“支付并下載文件”按鈕購買及下載競爭性談判文件。支付方式詳見4.3條款。

4.2.3獲取競爭性談判文件操作詳見《新平臺供應(yīng)商操作手冊》，請選擇“供應(yīng)商”身份登錄比德電子采購平臺（http***com/），點擊左側(cè)菜單“操作手冊”模塊下載。

4.3競爭性談判文件費用：每套售價***>300支付方式：通過電匯轉(zhuǎn)裝方式支付。

賬戶名稱：***

開戶銀行：******市楊家寨支行

賬號：***

注：各供應(yīng)商在電匯標書款時必須備注項目編號***/span>單位***。

4.4電子標書費發(fā)票（普通發(fā)票）：發(fā)票生成后將由項目經(jīng)理將發(fā)票下載鏈接推送至報名聯(lián)系人郵箱及手機（短信形式），請注意查收。

5.應(yīng)答文件的遞交

5.

電子應(yīng)答文件的遞交

5.1應(yīng)答文件遞交截止時間***（即應(yīng)答截止時間***）為：2023年3月7日10：00分。

5.2電子應(yīng)答文件的遞交：通過比德電子采購平臺（http***com/）提交，請選擇“供應(yīng)商”身份登錄比德電子采購平臺（http***com/），首先點擊左側(cè)菜單“我的項目”模塊，在右側(cè)列表選擇對應(yīng)項目及標段，然后點擊右側(cè)“查看/操作”按鈕，最后點擊左下方“投標文件遞交”按鈕進行應(yīng)答文件遞交。

5.3供應(yīng)商應(yīng)在應(yīng)答文件遞交截止時間***平臺完成加密電子應(yīng)答文件的上傳。供應(yīng)商未在平臺下載競爭性談判文件或電子應(yīng)答文件未按照要求加密的，將無法通過平臺提交電子應(yīng)答文件。

電子應(yīng)答文件遞交及解密異常時的處理方式：

(1)當電子應(yīng)答文件上傳異常時，供應(yīng)商應(yīng)及時聯(lián)系平臺技術(shù)支撐人員解決。

(2)因供應(yīng)商自身原因?qū)е码娮討?yīng)答文件遞交失敗造成的后果由供應(yīng)商自行承擔。

(3)因供應(yīng)商自身原因?qū)е聭?yīng)答文件未解密的，視為供應(yīng)商撤銷應(yīng)答文件。

(4)因供應(yīng)商之外的原因造成應(yīng)答文件未解密的，視為撤回應(yīng)答文件。

(5)因供應(yīng)商自身原因?qū)е码娮討?yīng)答文件遞交失敗的，其應(yīng)答無效。

6.供應(yīng)商注冊及CA辦理

6.1平臺注冊

有意參與本項目應(yīng)答的潛在供應(yīng)商需完成比德電子采購平臺注冊后，方可申領(lǐng)本項目競爭性談判文件。

已在比德電子采購平臺完成注冊但忘記密碼的潛在供應(yīng)商，請點擊平臺首頁“忘記密碼”按鈕，按照網(wǎng)頁要求填寫相關(guān)信息并上傳相關(guān)文件，重置密碼。

未在比德電子采購平臺完成注冊的潛在供應(yīng)商，請點擊平臺首頁“新用戶注冊”按鈕進行注冊，具體操作詳見首頁“操作手冊”專區(qū)的《用戶注冊登錄操作手冊》。

6.2 CA證書辦理

首次使用平臺進行電子應(yīng)答的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書進行應(yīng)答文件編制和應(yīng)答，供應(yīng)商請在競爭性談判文件獲取截止時間***CA證書，避免影響正常應(yīng)答。CA證書售價***>200/個/年，手機CA證書售價***>200/三個月或者500/年，售后不退，證書自發(fā)售之日起365天內(nèi)有效。已持有平臺CA證書的投標人應(yīng)確保CA證書在使用時有效。CA證書失效后可進行續(xù)簽，續(xù)簽需保證CA完整可用，續(xù)簽金額***n>200/個/年。

CA證書辦理流程詳見《新平臺供應(yīng)商操作手冊》，請選擇“供應(yīng)商”身份登錄比德電子采購平臺（http***com/），點擊左側(cè)菜單“操作手冊”模塊下載。

6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

常規(guī)操作咨詢及問題處理請聯(lián)系客服電話：***50（工作日8:30-17:00）。

聯(lián)系支撐人員前請確認已認真閱讀過操作手冊。項目相關(guān)問題請聯(lián)系本公告中的招標代理機構(gòu)***。

7.談判時間和地點

遞交應(yīng)答文件的供應(yīng)商應(yīng)委派代表準時參加談判活動，談判開始時間預(yù)計為2023年 3月7日10時30分，與每一供應(yīng)商進行談判的具體時間另行通知。談判地點***比德電子采購平臺

8.發(fā)布公告的媒介

本競談公告同時在中國招標投標公共服務(wù)平臺（http***rvice.com/）、中國鐵塔在線商務(wù)平臺（www***）、比德電子采購平臺（http***om/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。。

9.聯(lián)系方式

采 購 人：***采購代理機構(gòu)：***

***

地址：***省***市***路79號地址：***市***區(qū)海***區(qū)***路7

博雅金融廣場青海鐵塔 號財富中心B座16樓2162室

郵編：810000 郵編：810000

聯(lián) 系 人：高老師聯(lián) 系 人： 周柳言

聯(lián)系郵箱： gaozh@chinatowercom.cn 電話：***382、***100

采購人：***

采購代理機構(gòu)：***

2023年2月28日