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【廣東,惠州市】惠州市殘疾人托養(yǎng)撫養(yǎng)服務(wù)中心物業(yè)管理服務(wù)定點(diǎn)采購定點(diǎn)議價(jià)成交公告

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招投標(biāo)詳情

項(xiàng)目名稱：***市殘疾人托養(yǎng)撫養(yǎng)服務(wù)中心物業(yè)管理服務(wù)定點(diǎn)采購

項(xiàng)目編號***/p>

本項(xiàng)目于***啟動(dòng)?，F(xiàn)將本次議價(jià)***下：

（一）成交供應(yīng)商：***

（二）成交價(jià)***32.00（玖拾伍萬壹仟***元整）

（三）成交標(biāo)的明細(xì)

服務(wù)描述		數(shù)量	單位	供應(yīng)商報(bào)價(jià)***th>	是否中標(biāo)
（1)物業(yè)管理服務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容如下： 1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及約定，制定物業(yè)管理工作計(jì)劃，自主開展物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。 2)建立完善的物業(yè)管理方案、組織架構(gòu)、人員錄用等各項(xiàng)規(guī)章制度并接受業(yè)主審查。 3)制定內(nèi)部管理制度和考核制度，并報(bào)送業(yè)主備案。認(rèn)真執(zhí)行已經(jīng)制定的各項(xiàng)管理制度和崗位責(zé)任制，做到服務(wù)規(guī)范化、工作目標(biāo)明確化、任務(wù)落實(shí)及時(shí)化、講求工作效率化，實(shí)現(xiàn)有效管理。 4)高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持對員工進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)，使服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量有明顯提高。 5)協(xié)助建立、健全各類檔案。包括物業(yè)的各類原始資料、合同、土建、設(shè)備類圖紙合同、驗(yàn)收證明、設(shè)施檔案、各類業(yè)務(wù)檔案、計(jì)劃、管理資料等，妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況，及時(shí)建立各類臺(tái)賬（如除四害、防疫消殺、垃圾分類等）和月度工作總結(jié)。 6)按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，對房屋、設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患或險(xiǎn)情要及時(shí)排除。 7)不擅自占用本物業(yè)的設(shè)施和改變使用功能，不擅自改變房屋的用途。 8)保持良好的溝通，及時(shí)解答業(yè)主的咨詢和處理投訴，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)內(nèi)、外各方面關(guān)系，創(chuàng)造良好的環(huán)境。 9)接受業(yè)主及各有關(guān)部門和群眾的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向業(yè)主報(bào)告服務(wù)履行情況。 10)在做好服務(wù)工作的同時(shí)有責(zé)任向業(yè)主提供合理化建議，以提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。（2)安保秩序維護(hù)交通及消防管理服務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容如下： 1)人員素質(zhì)要求 ①作風(fēng)正派，熱愛集體，服從組織紀(jì)律，服從工作安排，*的紀(jì)律和制度； ②五官端正，身體健康，沒有傳染病及精神病等不能控制自己行為能力的疾病病史； ③具有居民身份證或有效證明，具有初中以上文化程度，年齡20~50歲； ④退伍軍人或有相關(guān)保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； ⑤具有當(dāng)?shù)剜l(xiāng)、鎮(zhèn)、街派出所開具的無違法、犯罪證明。 2)崗位設(shè)置：大門崗（監(jiān)控室）、巡邏崗等。崗位的具體設(shè)置，根據(jù)中心的實(shí)際情況自行布崗。 3)治安防范 ①各樓層簽到巡查。 ②在中心范圍內(nèi)24小時(shí)巡邏。 a.檢查公共設(shè)施是否完好。 b.檢查公共物品是否保管完好。 c.檢查區(qū)域門窗、燈光、空調(diào)等是否。 d.及時(shí)清理推銷、派發(fā)廣告資料等不法人員，預(yù)防和制止小偷作案，發(fā)現(xiàn)作案要將小偷扭送公安機(jī)關(guān)。 ③制定安全管理工作目標(biāo)、方案和措施。區(qū)域內(nèi)的治安防范、安全監(jiān)督工作，預(yù)防及物業(yè)設(shè)備及人員安全的行為，發(fā)現(xiàn)安全隱患報(bào)告業(yè)主方，并整改完善。 ④ 做好人員進(jìn)出的控制、盤查工作，做好物品放行管理。 ⑤給辦事人員提供幫助及咨詢服務(wù)，做好辦事人員出入管理工作。 ⑥保障中心正常的治安秩序，發(fā)現(xiàn)治安不安全因素，及時(shí)有效地處理。 ⑦積極完成其他與后勤服務(wù)有關(guān)的突擊性工作。 ⑧遇到惡性治安事件（如斗毆，圍攻、毆打工作人員及在公共場所非法逗留、聚集）應(yīng)在分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并有效制止事態(tài)的發(fā)展，必要時(shí)及時(shí)報(bào)警處理事件。 ⑨制定治安隱患應(yīng)急處理方案，現(xiàn)場應(yīng)急管理，為突發(fā)事件采取相應(yīng)的應(yīng)變措施。 4)消防管理 ①消防運(yùn)行 a.熟悉消防設(shè)備操作規(guī)程和有關(guān)規(guī)定操作，做到安全操作，嚴(yán)防操作失誤造成事故發(fā)生。 b.認(rèn)真監(jiān)控消防設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異?；驁?bào)警，及時(shí)通知管理員到報(bào)警點(diǎn)核實(shí)。如屬火警迅速組織撲救和疏散；如屬消防系統(tǒng)故障引發(fā)的誤報(bào)要及時(shí)糾正處理并通知外委單位。 c.做好消防設(shè)備的清潔衛(wèi)生，保持整潔、干凈。 d.認(rèn)真監(jiān)控安防攝像系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)防盜、治安及消防跡象，指揮巡邏管理員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場處理事件。 ②負(fù)責(zé)組織每年的消防演習(xí)。 ③定期對工作人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)材料存檔備查。 ④協(xié)助中心監(jiān)督外委單位（含保質(zhì)期內(nèi)施工單位）維護(hù)消防設(shè)施、防備、保證正常運(yùn)作。 ⑤制訂可行的消防安全應(yīng)急處理預(yù)案，發(fā)現(xiàn)火警，要第一時(shí)間打119火警電話報(bào)警和通知采購人主管部門負(fù)責(zé)人，并立即采取有效救火措施滅火。 ⑥做好消防檔案的建立和管理。 5)交通、停車秩序管理 ①為中心停車場科學(xué)、合理設(shè)置崗位。 ②安排人員指揮車輛行駛。 ③ 做好車輛檢查登記及停車工作。 ④做好車輛的安全防范工作。 ⑤提醒司機(jī)做好貴重物品保管及車輛安全防范工作。 ⑥道路暢通、停車秩序良好，不得以因無管理造成停車混亂，車輛碰撞。 ⑦重大活動(dòng)的車位預(yù)留及車輛引導(dǎo)工作。 6)防火、防盜、防破壞。對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主方和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。（3)工程設(shè)備維護(hù)服務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容如下： 1)各類人員能按操作規(guī)程熟練操作、管理設(shè)備的運(yùn)行，制定和執(zhí)行“設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、維修計(jì)劃”。 2)人員需持有特種設(shè)備資格證書以及消防證書。 3)負(fù)責(zé)范圍：所有的水電、門窗的維修，包括各場室的照路維護(hù)、安裝更換燈管、各種電線插座等；區(qū)域的設(shè)備維護(hù)。 4) 每天除了及時(shí)維修好已損壞了的水、電、門、窗等設(shè)施外，早上和下午各巡查一次，以便發(fā)現(xiàn)水龍頭是否滲漏并及時(shí)維修好。 5)每天檢查各電線及電器開關(guān)，檢查是否存在安全隱患并能夠及時(shí)排除。 6)配合業(yè)主進(jìn)行水、電、門、窗等維修。 7)杜絕中心內(nèi)外設(shè)備設(shè)施被盜、被毀壞，如有發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)給予按工程原狀恢復(fù)或者按價(jià)* 8)做好建筑設(shè)備的監(jiān)控、使用和維護(hù)等工作。如安全疏散指示和事故照明設(shè)施、房屋結(jié)構(gòu)、公用電梯設(shè)備、建筑物內(nèi)以及外墻的監(jiān)控設(shè)備等。 9)配合做好通訊管理和網(wǎng)絡(luò)管理工作，如*樓內(nèi)的電話系統(tǒng)、辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和大院內(nèi)的廣播系統(tǒng)。 10)配合做好火災(zāi)報(bào)警與安全防范系統(tǒng)的管理工作，如消防智能報(bào)警系統(tǒng)。 11)每季度（或按需）檢查空調(diào)和制冷系統(tǒng)，保證正常運(yùn)行。（4)綠化管理服務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容如下： 1)綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象。 2)對綠地、室內(nèi)外花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。施肥、除蟲所需的化肥農(nóng)藥等由中標(biāo)方負(fù)責(zé)。 3)每月除草一次，雜草要連根拔起，并把雜草等清理出去。 4)每月修剪花木一次。剪下的樹葉及時(shí)清除，保持整形的幾何面基本平整，大部分枝條之間長短差不超過2-4cm,枯枝剪除。 5)在臺(tái)風(fēng)來臨之前，及時(shí)做好抗臺(tái)準(zhǔn)備工作，對易倒伏的樹木予以支撐保護(hù)，已被臺(tái)風(fēng)傾倒的樹木，在12天內(nèi)予以扶正。確實(shí)難以扶正的，要加以支撐防止加重傾斜。（5)保潔管理服務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容如下：區(qū)域：樓：一至六層所有功能房（室）、辦公室及區(qū)域的保潔衛(wèi)生。樓：樓廚房及用餐大廳以外的所有功能房（室）、辦公室及區(qū)域的保潔衛(wèi)生。同時(shí)完成住宿用房的床上用品的清洗晾曬；樓：區(qū)域，包括區(qū)域、辦公室、功能房（室）等。外圍區(qū)域及地下停區(qū)域。 1)每天對中心門前、中道路、廣場定時(shí)清掃。 2)對路段除定時(shí)清掃外，應(yīng)安排固定人員巡回保潔。 3)下雨天應(yīng)及時(shí)路面，路面無積水。 4)旱季時(shí)每月沖洗路面，雨季每周沖洗一次。 5)定期對樓的墻壁、天花板等進(jìn)行打掃。 6)衛(wèi)生間要求平時(shí)每天上午、下午各至少?zèng)_洗2次，每周一次用工業(yè)鹽酸清洗。 7)辦公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少2次的衛(wèi)生清潔。 8)在完成必要的清潔工作后，各工作人員必須對區(qū)進(jìn)行巡查保潔，以保證整個(gè)區(qū)的整潔。 9)定期進(jìn)行消毒、滅蟲除害（每周一次），所需消毒劑和殺蟲劑有中標(biāo)方提供。 10)每個(gè)保潔人員配備專業(yè)保潔推車等設(shè)備，保潔設(shè)備工具齊全并定置存放，擺放整齊，保潔作業(yè)操作規(guī)范、工作有計(jì)劃。 11)保潔作業(yè)安全措施落實(shí)到位，避免發(fā)生任何事故。 12）保潔相關(guān)的清潔劑和耗材由中標(biāo)方提供。（6）疫情防控管理服務(wù)主要內(nèi)容如下： 1）加強(qiáng)管理，按照疫情防控相關(guān)規(guī)定對進(jìn)入中心的人員進(jìn)行測溫，查看粵康碼、行程卡等，未佩戴口罩者嚴(yán)禁進(jìn)入中心。 2）完善相關(guān)檔案和建立疫情防控臺(tái) 賬，對進(jìn)入中心的人員和車輛嚴(yán)格按照疫情防控相關(guān)要求做好登記和管理。 3）積極及時(shí)宣傳推廣官方發(fā)布的疫情防控知識(shí)、動(dòng)態(tài)信息，對出現(xiàn)的謠言堅(jiān)決予以勸阻和制止。 4）加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，嚴(yán)格對衛(wèi)生區(qū)域的場所進(jìn)行清潔、消毒和通風(fēng)。組織開展以環(huán)境整治為主、藥物消殺為輔的病媒生物綜合防治，有效降低病媒生物密度。 5）做好中心核酸檢測時(shí)秩序管理工作。 6）疫情防控清潔消毒所需耗材由中標(biāo)方提供。 7）協(xié)助中心做好疫情防控其他工作。（2) (七)物業(yè)服務(wù)的目標(biāo)(1)總目標(biāo):實(shí)現(xiàn)中心后勒工作社會(huì)化，確保服務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、細(xì)致、周到、高效的服務(wù)；創(chuàng)造整潔、文明、安全、方便、優(yōu)美的環(huán)境。 (2)各分項(xiàng)目標(biāo) 1)物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo): ①管理人員專業(yè)培訓(xùn)的合格率達(dá)98%(含98%)以上；②專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達(dá)100%;③職工滿意率達(dá)90%(含90%)以上；④投訴率不能過1%; ⑤投訴處理率達(dá)100%; ⑥服務(wù)回訪率達(dá)80%(含80%)以上； 2)安保秩序維護(hù)交通及消防管理服務(wù)④目標(biāo): ①中心范圍內(nèi)無重大火災(zāi)、刑事案件和人為事故；②防火巡查達(dá)標(biāo)；③消防、監(jiān)控系統(tǒng)、供電供路維護(hù)質(zhì)量達(dá)99%(含99%)以上；④道路完好率達(dá)99%(含99%)以上；⑤燈、標(biāo)牌完好率達(dá)98%(含98%)以上:3)設(shè)備維護(hù)服務(wù)目標(biāo):①水電供應(yīng)及時(shí)不間斷；②設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及時(shí)，正常使用率達(dá)100%;③設(shè)備、設(shè)施黨好率達(dá)100%;④日常維護(hù)100%執(zhí)行: ⑤有科學(xué)合理的節(jié)能措施。4)綠化管理服務(wù)目標(biāo): ①草坪衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率100%;②綠化完好率達(dá)98%(含98%)以上；5)保潔管理服務(wù)目標(biāo): ①消毒、衛(wèi)生保沽合格率達(dá)99%(含99%)以上；②有科學(xué)合理的節(jié)水措；（3)方物業(yè)人員管理標(biāo) 1)配備足夠的物業(yè)服務(wù)人員。2）有完善的物業(yè)管理方案，管理制度健全。3)管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。4)按照國家規(guī)定(以甲方為獨(dú)立單位)給所有的員工繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)(包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等)、公積金等。6)乙方自行負(fù)責(zé)其招聘員工的一切工資、加班費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)、福利費(fèi)用，如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責(zé)任及費(fèi)用由乙方全部負(fù)責(zé):乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7）全部服務(wù)人員的工作時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，因工作原因產(chǎn)生的加班(含節(jié)假日加班) 應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)給付員工加班薪資。 (八) 乙方物業(yè)管理服務(wù)人員配備要求: 1、負(fù)責(zé)人 (項(xiàng)目經(jīng)理):1人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理全面工作，具備較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力和組織能力。制定物業(yè)管理服務(wù)方案并組織實(shí)施，抓好安全監(jiān)督、技術(shù)指導(dǎo)，以及做好與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào)等工作。2、保安隊(duì)長:1人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目范圍內(nèi)的日常安全保衛(wèi)工作，抓好安全防范、應(yīng)急處理、秩序交通維護(hù)等工作的組織實(shí)施，做好消防系統(tǒng)、紅外線安防系統(tǒng)、智能化監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)等工作，制定相應(yīng)的迎檢應(yīng)急及日常保安技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)方案等。3、保安員:7人，負(fù)責(zé)區(qū)城內(nèi)24小時(shí)安防值守、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行(可疑人員跟蹤監(jiān)控)、日常車輛停放、指揮、疏導(dǎo)工作。安全防范應(yīng)急處理，做好消防系統(tǒng)、紅外線安防系統(tǒng)、智能化監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)培訓(xùn)班學(xué)員在培訓(xùn)住宿期間的安全管理，采取全程陪同保障。4、保潔員:7人，負(fù)責(zé)外圍保潔，功能房(室)保潔、區(qū)域保潔，區(qū)域保潔，電梯保潔，衛(wèi)生間保潔，垃圾清運(yùn)。5、維修電工:2人，負(fù)責(zé)水、電、消防器材、健身設(shè)備、門禁、監(jiān)控設(shè)備、管理通訊、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警與安全防范系統(tǒng)、空調(diào)和制冷設(shè)備以及電梯等特種設(shè)備設(shè)能運(yùn)行巡查和管理工作。園林工:1人，負(fù)責(zé)院內(nèi)花草樹木的日常養(yǎng)護(hù)，室內(nèi)然裁柏物的日常養(yǎng)護(hù)。(以上崗位設(shè)置按照最大服務(wù)量設(shè)置，如實(shí)際需求崗位少于設(shè)置最大崗位數(shù)，每少一崗則在支付費(fèi)用中*元/月的標(biāo)準(zhǔn)扣除。）		12	月	951,132.00	****是*

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