***聯(lián)絡中心外包業(yè)務采購項目招標公告

（招標編號***">SXXDDL-（2023）027）

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項目所***區(qū)：***省，***市

一、招標條件

***聯(lián)絡中心外包業(yè)務采購項目已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為自籌資金495

二、項目概況及招標范圍

2.1項目概況：***聯(lián)絡中心外包業(yè)務采購項目，以采購人需求為基礎，配備對應數(shù)量的話務人員完成采購人要求的服務數(shù)量目標。并按照采購人的話務工作要求、實施標準和流程，在要求時效內達成電話服務的目標，采購人負責提供外包方話務人員辦公場所、話務相關設備和平臺。

2.2招標內容與范圍：本招標項目劃分為標段1個標段，本次招標為其中的：

（001）***聯(lián)絡中心外包業(yè)務采購項目。

三、供應商資格要求

（001***聯(lián)絡中心外包業(yè)務采購項目）的供應商資格能力要求：

3.1具有獨立承擔民事責任能力的法人、其他組織，并出具合法有效的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位***；

3.2具有有效的中華人民共和國增值電信業(yè)務經營許可證資格（呼叫中心業(yè)務），覆蓋范圍為全***省級；

3.3供應商需提供2021年度財務報表或具有財務審計資質的單位***2021年度財務報告或投標截止時間***；

3.4提供 2022 年 1 月 1 日至今任意一個月的依法繳納稅收的相關憑據(jù)（時間以稅款所屬日期為準。依法免稅或無須繳納稅收的供應商，應提供相應證明文件；

提供 2022 年 1 月 1 日至今任意一個月的社會保障資金繳存單據(jù)或社保機構***，依法不需要繳納社會保障資金的單位***；

3.5參加此項采購活動前三年內，無不良經營活動記錄及法律糾紛，提供沒有重大違法記錄的書面聲明；

3.6供應商不得為“中國執(zhí)行信息公開網”網站（http***ov.cn/shixin/）中列入失信被執(zhí)行人和“信用中國”網站（www*** ）重大稅收違法失信主體，不得為“中國政府采購網”網站（www***）政府采購嚴重違法失信行為記錄名單中被財政部門禁止參加政府采購活動的供應商；

3.7本項目不接受聯(lián)合體投標。

四、招標文件***

4.1獲取時間：2023年5月10日09時00分至2023年5月16日17時00分

4.2獲取方式：凡有意參與投標者，請于2023年5月10日09時00分至2023年5月16日17時00分（除法定節(jié)假日外）在***省***市***區(qū)雁***路1868號曲江影視大廈5樓，持單位***；招標文件***800，售后不退，費用公對公轉賬，轉賬備注：項目編號***>+文件費，賬戶信息：

開戶行及賬號：建設銀行西安友***路支行?? ***

地址：***省***市經濟技術***區(qū)鳳***路29號關中庭院

電話：***

納稅人識別號：***G

五、投標文件的遞交

5.1遞交截止時間***：2023年5月30日09時30分

5.2遞交方式：***市***區(qū)雁***路1868號曲江影視大廈5樓，紙質文件遞交；

5.3逾期遞交或者未遞交的投標文件，采購人不予受理投標文件。

六、開標時間及地點

6.1開標時間：2023年5月30日09時30分

6.2開標地點：***市***區(qū)雁***路1868號曲江影視大廈5樓會議室；

七、其他

7.1***對供應商注冊要求：獲取招標文件***（http*****/RegGys.html）***相關信息進行供應商注冊（登錄注冊前請認真閱讀相關程序及說明詳見中國人壽招標采購網《注冊供應商申請須知》）。

7.2登錄注意事項：1）必須使用谷歌瀏覽器登錄 ；2）選擇對應歸口單位***“***”，3）選擇對應項目所屬單位***：“***”。

7.3供應商證明文件維護：參與供應商均需在中國人壽招標采購網上對“證明文件”進行更新維護，需求上傳以下資料：1）法定代表人身份證；2）營業(yè)執(zhí)照正本；3）法人和其他組織

應提供商業(yè)信譽、經營狀況良好，且近三年內無重大違規(guī)違法記錄承諾書（法人簽字并加蓋公章）。上傳文件請使用 zip 壓縮軟件合并壓縮后上傳。

7.4供應商應在招標文件***；待采購人審核通過后，供應商可以登錄中國人壽電子化集中采購管理系統(tǒng)（http*****/Login.html），隨時查看本項目相關信息，如已成為采購人入庫供應商，則無需再重復注冊。未在中國人壽集中采購管理系統(tǒng)中進行供應商注冊及信息維護的，將視為報名無效且無法進行后續(xù)投標工作。

7.5本公告在陜西采購與招標網、中國人壽招標采購網發(fā)布。

7.6中國人壽集中采購管理系統(tǒng)項目編號***">CLIC.SX-2023-0006

八、監(jiān)督部門

本招標項目的監(jiān)督部門為***風險管理部/合規(guī)管理部。

聯(lián)系人：***

電話：***

九、聯(lián)系方式

采購人：***

地址：? ***市***區(qū)***路51號中國人壽大廈

聯(lián)系人：***、曹老師

聯(lián)系電話：***、***

電子郵件：yejianming@sx.e-chinalife.com、caoyi@sx.e-chinalife.com

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采購代理機構：***

地址：***區(qū)雁***路1868號曲江影視大廈5樓

聯(lián)系人：***

聯(lián)系電話：***358

電子郵件：***76@qq.com