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【山東,濟(jì)南市】中共山東早期歷史紀(jì)念館中共山東早期歷史紀(jì)念館共青團(tuán)路1號(hào)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目采購需求公示
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發(fā)布時(shí)間 2023-06-06 截止日期 立即查看
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一、項(xiàng)目名稱：***共***路1號(hào)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目
二、采購單位：***
三、編制單位：***
四、編制時(shí)間：******月***日
五、需求調(diào)查方式：
六、需求調(diào)查對(duì)象：
七、項(xiàng)目概況： 項(xiàng)目位于***市共***路1號(hào)，場(chǎng)地主要包括前廣場(chǎng)、東側(cè)綠地、 展覽館、共兩層，展覽館面積近1300平米。總體負(fù)責(zé)開展紀(jì)念館安全、客服接待、宣講、衛(wèi)生、維修、水電管理等日常工作并服從紀(jì)念館領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和安排。 一、安全需求：紀(jì)念館開放時(shí)間（周二至周一，周一閉館），負(fù)責(zé)前后門及場(chǎng)館安全，確保正常參觀秩序；來客登記、收發(fā)報(bào)紙；管理門前車輛停放和車輛出入；設(shè)置夜班值班人員，確保夜間安全；定期檢查消防設(shè)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，防止火災(zāi)。 要求人員著工裝上崗，不脫崗、不吸煙和酒后上崗；認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)時(shí)掌握?qǐng)鲳^安全情況，處置果斷，遇問題及時(shí)上報(bào)；堅(jiān)持原則，禮貌待客。 二、客服要求：紀(jì)念館開放時(shí)間內(nèi)（同上）接待觀眾，引導(dǎo)觀眾現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，現(xiàn)場(chǎng)解答觀眾問題；履行防疫制度，維護(hù)展廳衛(wèi)生，負(fù)責(zé)展廳設(shè)備的日常開啟和，按照防疫要求對(duì)展廳定期消殺；維護(hù)接待室，接待重要來客。 客服人員要著工裝上崗，禮貌對(duì)待各類觀眾，堅(jiān)決避免與觀眾發(fā)生各種沖突，對(duì)不同觀眾要保持耐心，熱情接待，給觀眾提供滿意服務(wù)；嚴(yán)格落實(shí)消殺制度，對(duì)場(chǎng)館按時(shí)消殺，堅(jiān)決杜絕僥幸心理，避免消極怠工；接待重要客人，要提前保證接待室衛(wèi)生整潔，設(shè)施配備完整，認(rèn)真了解來客要求，隨時(shí)提供熱情周到服務(wù)。 三、宣講員要求：服從紀(jì)念館安排，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，提高講解質(zhì)量和服務(wù)水平。 宣講人員平時(shí)要認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；上崗著工裝，注重儀表，服從單位***，不斷提高講解和服務(wù)質(zhì)量。熱情服務(wù)，認(rèn)真解答觀眾提出的各類問題。 衛(wèi)生要求：負(fù)責(zé)場(chǎng)地內(nèi)外、衛(wèi)生間、***區(qū)、會(huì)議室、接待室衛(wèi)生，保***區(qū)域衛(wèi)生條件達(dá)標(biāo)，管理垃圾清運(yùn)。 衛(wèi)生人員著工裝上崗，除每日對(duì)***區(qū)進(jìn)行日常打掃外，還要隨時(shí)對(duì)單***區(qū)域開展巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)清掃，保證場(chǎng)地清潔；管理每日垃圾清運(yùn)，聯(lián)絡(luò)環(huán)衛(wèi)垃圾清運(yùn)工，保證場(chǎng)館垃圾每日一清。 五、維修要求：負(fù)責(zé)場(chǎng)館及***區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施、水、電等設(shè)施的基礎(chǔ)維護(hù)和維修，積極巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理。 維修人員要求著裝上崗，上崗不吸煙、不飲酒，經(jīng)常性對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行巡視，保證場(chǎng)館各設(shè)施正常運(yùn)行，重點(diǎn)掌握?qǐng)鲳^用電設(shè)備和消防設(shè)施的運(yùn)行情況，定期維護(hù)，確保設(shè)備的安全使用和正常運(yùn)行，修理設(shè)備要遵守安全規(guī)程，避免出現(xiàn)安全事故。定時(shí)檢查場(chǎng)館水電使用情況，根據(jù)使用情況分析用量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。 六、對(duì)紀(jì)念館的水電使用情況總體掌握，按時(shí)繳納水電費(fèi)用，確保展館正常運(yùn)行。服務(wù)期限12個(gè)月。
八、總預(yù)算：321.30***元
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