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一、合同編號***h4>

二、合同名稱：（國家律師學院西部分院）物業(yè)管理服務采購項目

三、項目編號***>

四、項目名稱：（國家律師學院西部分院）物業(yè)管理服務采購項目

五、合同主體

采購人(甲方)：四川天***區(qū)總部經(jīng)濟局

地址：***市***路377號中鐵卓越中心***樓

聯(lián)系方式：***

供應商(乙方)：***

地址：中國(四川)自由貿(mào)易***區(qū)***市天***區(qū)***街道菁蓉***街189號5-1***樓2-3層

聯(lián)系方式：***

六、合同主要信息

主要標的：

序號	名稱	數(shù)量(單位)	單價***span>	總價***span>	規(guī)格型號/服務要求
1	四川天***區(qū)總部經(jīng)濟局（國家律師學院西部分院）物業(yè)管理服務采購項目	1(個)	￥762,336.00	￥762,336.00	二、服務內(nèi)容及服務要求 2.1. 客服服務 2.1.1. 物業(yè)服務中心值班時間：周一至周五8:30-17:30提供服務，周末安排工作人員值班。 2.1.2. 24小時受理客戶報修，急修***分鐘到達現(xiàn)場，一般修理***分鐘到達現(xiàn)場。 2.1.3. 大樓客戶接待服務、***區(qū)域照明服務。 2.1.4. 口頭投訴，當天內(nèi)及時回復；書面投訴，三天內(nèi)書面回復。 2.1.5. 根據(jù)物業(yè)各項工作流程，有效地提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。 2.2. ***區(qū)域的環(huán)境清潔衛(wèi)生服務 2.2.1. 樓內(nèi)公共走廊、電梯廳、***樓梯地面循環(huán)保潔，公共衛(wèi)生間每日徹底清潔2次，***道路地面、綠化帶每日2次。 2.2.2. 樓層配置的垃圾收集點，每日清理2次，每日清運。 2.2.3. 樓宇外墻玻璃幕墻每年清洗不少于1次。 2.2.4. 負責本物業(yè)***區(qū)域內(nèi)樹木、地被、草坪和擺飾盆栽、花壇的養(yǎng)護，防治病蟲害和草害、修剪整形、施肥等綠化養(yǎng)護工作。 2.3. 公共秩序維護 2.3.1. 物業(yè)提供***區(qū)域內(nèi)安全管理，不負責室內(nèi)的財物保管，監(jiān)控室實行24小時值守。 2.3.2. 消防設(shè)施每月進行一次點檢，每年組織消防培訓2次，消防演習2次。 2.3.3. 遇到突發(fā)事件或客戶緊急求助時，***分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取相應措施。 2.3.4. 協(xié)助做好群體性事件處理，防止因情緒激動產(chǎn)生極端行為，必要情況下報警聯(lián)系公安干警協(xié)助處理。***樓層內(nèi)高空臨邊部位的安全，并對其負責。 2.3.5. 引導車輛有序通行、停放。 2.4 共用設(shè)施設(shè)備的維護、管理和運行服務 2.4.1. 保障設(shè)備設(shè)施的完好和正常運行，按照設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計劃做好預防性、日常性維護保養(yǎng)、提供綜合維修服務、室內(nèi)設(shè)備設(shè)施專有部分有償維修服務。 2.4.2. 及時有效的做好糾正性裝修任務。 2.4.3. 按照設(shè)備運行要求進行固定頻次的設(shè)備設(shè)施巡視和點檢。 2.4.4. 定期對房屋、外場等涉及使用安全的部位進行安全檢查，每月一次對設(shè)備安全進行檢查，按照國家規(guī)定進行相關(guān)設(shè)備的安全檢測。 2.4.5. 做好工程類外包合同的管理工作。 ★三、人員配置要求 類別 崗位 人數(shù)（單位：人） 任職要求 綜合 管理 項目經(jīng)理 1 1、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。 2、具有良好的團隊管理能力、溝通、協(xié)調(diào)能力、組織能力和處理突發(fā)事件的能力。 行政專員 1 1、具有良好的團隊管理能力、溝通、協(xié)調(diào)能力，***各項管理流程。 公共秩序 維護 主管 1 1、具有秩序維護管理相關(guān)經(jīng)驗，熟練掌握相關(guān)工作技能和服務要求，具備較強的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力。 2、責任心和紀律性強，具有較強的業(yè)務能力和良好的應急處理能力。 監(jiān)控員 6 1、具備相關(guān)工作經(jīng)驗。 2、熟悉秩序維護的性質(zhì)和監(jiān)控設(shè)備的基本操作。 秩序維護人員 10 1、具備相關(guān)工作經(jīng)驗。 2、工作認真負責，態(tài)度端正，服從管理。 共用設(shè)施設(shè)備維護管理和運行服務 主管 1 1、熟悉掌握水電相關(guān)技術(shù)知識、設(shè)施維護保養(yǎng)技能及操作規(guī)范。 2、責任心和紀律性強，具有較強的業(yè)務能力和良好的應急處理能力。 設(shè)備運行員 6 1、熟悉強電專業(yè)相關(guān)法律法規(guī)； 2、具備較強的溝通能力和應急處理能力； 3、特種作業(yè)人員須持有效期內(nèi)的《特種作業(yè)操作證》，類別為電梯、電工作業(yè)或制冷與空調(diào)作業(yè)。 維修工 3 1、熟悉綜合維修專業(yè)相關(guān)法律法規(guī)； 2、具備較強的溝通能力和應急處理能力。 ***區(qū)域環(huán)境清潔衛(wèi)生服務 主管 1 1、具有環(huán)境維護管理相關(guān)經(jīng)驗，熟練掌握保潔相關(guān)工作技能和服務要求，具備較強的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力。 2、責任心和紀律性強，具有較強的應變能力。 保潔人員 12 1、具備相關(guān)工作經(jīng)驗。 2、工作認真負責，態(tài)度端正，服從管理。 客戶服務 主管 1 1、具有較強的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力。 2、責任心和紀律性強，具有較強的應變能力。 客服管家 4 1、具備相關(guān)工作經(jīng)驗。 2、具備較強的溝通能力和應急處理能力。 接待、會議 2 1、具備相關(guān)工作經(jīng)驗。 2、工作認真負責，態(tài)度端正，服從管理。 合計 49 人員配置數(shù)量根據(jù)實際工作情況進行增減。 備注：根據(jù)實際情況，合理配置人員，充分利用人力資源，所有員工統(tǒng)一著標準化職業(yè)裝。 四、 商務要求 4.1. 服務期限 采購服務期限為3年，合同一年一簽。 4.2. 服務地點 ***市天***區(qū)***街道博***路188號天投國際商務中心B棟6層。 4.3. 付款進度和支付方式 成交通知發(fā)出之日起15個工作日內(nèi)與供應商簽訂采購合同，并在收到增值稅發(fā)票之日起***日內(nèi)支付首期費用（半年費用），剩余款項每半年支付一次。原則上每半年最后一月啟動半年度考核工作，考核工作結(jié)束后收到成交供應商開具的增值稅發(fā)票之日起***日內(nèi)支付應付款項。

合同金額***,3***元，大寫(人民幣)：柒拾陸萬貳仟***元整

履約期限：******月***日至******月***日

履約地點：***市

采購方式：單一來源

七、合同簽訂日期

******月***日

八、合同公告日期

******月***日

九、其他補充事宜

合同附件：

合同簽章版（國家律師學院西部分院物業(yè)服務合同）.pdf

四川天***區(qū)總部經(jīng)濟局

******月***日