序號

供應商名稱

服務名稱

服務范圍

服務要求

服務時間

服務標準

1

???***??

???***充電場站運維服務??

???1、故障處理：負責全面修復充電樁及配套基礎(chǔ)設施（含視頻監(jiān)控）等各類故障，確保在規(guī)定時限內(nèi)恢復設備正常運行。
2、巡檢：充電場站安全巡檢與管理，開展充電設施及照明、監(jiān)控、消防、圍欄、門鎖、封堵、土建基礎(chǔ)等附屬設施巡檢、公告粘貼、應急服務工作。
3、衛(wèi)生：充電場站衛(wèi)生整理（涵蓋場站和充電設施），進行充電站衛(wèi)生清理、除草、翻蓋板、除蟻、除蜂、圍擋等環(huán)境衛(wèi)生工作，保證充電設施安全運行，提升用戶使用感知。
4、常態(tài)化營銷支持（主要指現(xiàn)場布置），陪同場站驗收等等。
5、公司安排的其他工作事項。??

???（1）確保充電站的運維管理必須符合國家法律法規(guī)的規(guī)定和相關(guān)標準要求，具備健全的管理制度和安全規(guī)范，明確各崗位責任人、工作流程、職責，制定相應崗位操作流程。
（2）充電站的運維工作需由專人負責，維護人員需接受安全生產(chǎn)教育和崗位技能培訓，并在考核合格后上崗作業(yè)；維護人員作業(yè)時需按照操作流程和崗位規(guī)范進行作業(yè)，維護時需停用設備并放置警示牌，嚴禁帶電作業(yè)。
（3）充電站運維人員需掌握電動汽車的充電原理、充電設施的工作原理，能完成常用器件的更換維修；了解國標充電流程和車樁通訊原理；了解國家安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)章制度，掌握用電安全知識和事故應急處理辦法。
具體內(nèi)容詳見投標文件??

???運維期限：一年??

???質(zhì)量滿足《***關(guān)于進一步加強充換電設施建設運營管理的通知》(國網(wǎng)營銷〔2016〕348號)、《***電動汽車智能充換電服務網(wǎng)絡運營管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）489-2018）和《***電動汽車智能充換電服務網(wǎng)絡建設管理辦法》（國網(wǎng)（營銷/3）488-2018）規(guī)定。
1、充電站系統(tǒng)信息正確。APP站點位置***，經(jīng)緯度、使用狀態(tài)、樁數(shù)、費用信息與現(xiàn)場一致；
2、確保整站環(huán)境整潔。站區(qū)外觀、設備外觀、標識信息、鎖具、封堵、凝露全部正常；
3、充電系統(tǒng)樁體***元器件固定牢靠，通風散熱正常，無積灰；急停蓋板完好；充電槍頭完好無損，無發(fā)熱或其他異常；接地電阻正常；
具體內(nèi)容詳見投標文件??

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