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【浙江,杭州市】杭州湘文圖文設(shè)計有限公司入圍2023-2024年度浙江省本級、杭州市印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目的結(jié)果公告

發(fā)布時間：2023-09-14

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標(biāo)簽：采購公告浙江杭州湘文圖文設(shè)計有限公司入圍2023-2024年度浙江省本級、杭州市印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目的結(jié)果公告與招標(biāo)信息招標(biāo)采購

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招投標(biāo)詳情

******入圍2023-***度***省本級、***市印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目的結(jié)果公告

一、采購項目信息

????項目名稱：?2023-***度***省本級、***市印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目?

????項目編號***le=" 16px;">ZZCG2023W-ZJ-001?

二、征集人信息

????征集人名稱：?***省政府采購中心?

????征集人地址：?***省***市***區(qū)寶***路3號***省政府采購中心?

????征集人和聯(lián)系方式：?葉丹-***?

三、入圍供應(yīng)商

????供應(yīng)商名稱：?***?

????供應(yīng)商地址：?***省***市***區(qū)景***區(qū)底層商場24號-1?

????供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：?袁湘文-***518??

四、入圍產(chǎn)品

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入圍商品標(biāo)項名稱	入圍商品名稱	入圍商品規(guī)格型號/服務(wù)描述	入圍商品價***>
印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理條例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等)	***印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理條例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等)	服務(wù)方案:提出針對本項目印刷工作的基本服務(wù)方案、售后服務(wù)方案: 基本服務(wù)方案: 1、質(zhì)量管理制度印刷質(zhì)量是企業(yè)的生命線，抓印刷質(zhì)量必須是全體職工共同的重要任務(wù),所有人員都應(yīng)參加印制質(zhì)量管理,加強對印刷質(zhì)量的保證。企業(yè)的所有生產(chǎn)、經(jīng)營工作都必須圍繞保證印刷質(zhì)量和提高服務(wù)質(zhì)量面進行，為了確保印刷質(zhì)量，全體職工都必須遵守印刷質(zhì)量管理制度。日生產(chǎn)部負責(zé)印刷質(zhì)量管理工作，主持制定印刷質(zhì)量工作方針和目標(biāo)管理，對出現(xiàn)的印刷質(zhì)量事故有權(quán)處罰有頭責(zé)任人。生產(chǎn)部經(jīng)理必須不定期檢查、總結(jié)發(fā)票印刷質(zhì)量管理工作，表彰印刷質(zhì)量工作中做出成績的個人。質(zhì)檢員對產(chǎn)品質(zhì)量進行把關(guān)，要把質(zhì)檢工作落案到處。負責(zé)人應(yīng)嚴格按印刷要求和印刷規(guī)范準確通知到生產(chǎn)者，同時對生產(chǎn)工序進行認真檢查，杜絕工藝損失，并校對稿件，原稿保存齊全。生產(chǎn)人員生產(chǎn)人員在工作前看清《生產(chǎn)指令》、樣品及要求，做到心中有數(shù)。未經(jīng)檢驗以及檢驗不合格的印件不準出廠。小質(zhì)量管理實行*經(jīng)濟掛鉤的獎懲辦法，對生產(chǎn)廢品的人員進行賠償和怨罰，情節(jié)嚴重的要解聘、下崗。對長期廢次率低的人員予以獎勵。 2、產(chǎn)品質(zhì)量保證措施 A.材料質(zhì)量管理措施紙張材料投標(biāo)要求一致。每次紙張到廠，我廠會對紙張進行質(zhì)量檢測，確保紙張質(zhì)量符合本刊要求。 B.印刷質(zhì)量管理措施印刷要做到圖像層次分明，圖內(nèi)說明文字清楚、位置，表格線條清楚，無斷線，版面干凈，無明顯臟跡、破口等。每件成品主要部位上不得有直徑>0.3mm的墨皮、紙毛等臟污，直徑≤0.3mm的墨皮、紙毛等臟污,不得超過2點;次要部位上不得有直徑>1mm的墨皮、紙果等臟污，直徑氣1mm的事皮、紙手等臟污不得超過3點。文字清晰，無重影，無缺筆斷劃，糊字和壞字，小于 5.5P(7號)的字不影響認讀，印刷墨色均勻，無明顯色差，實地印刷墨色樣品/首件實地墨色同色密度偏差小于0.05D。版面套印誤差應(yīng)≤0.2mm，正反版面重合誤差≤0.5mm。 C.裝訂質(zhì)量管理措施裁切誤差之0.5m，無嚴重刀花，無連刀頁，無嚴重破頭。成品外觀應(yīng)平整、無壓痕，不得有皺、破損、毛邊、裂口、粘連、異常顏色等缺陷。產(chǎn)品不得夾帶其他紙張、紙屑或雜物等。加強成品、半成品質(zhì)量檢驗工作，建立自檢、互檢和專職人員檢驗相結(jié)合的檢驗制度。建立健全企業(yè)的質(zhì)量檢驗機構(gòu)，配備能堅持原則、辦事公正、具有一定印制工藝和技術(shù)水平的質(zhì)量檢驗人員，嚴把質(zhì)量關(guān)，對重大質(zhì)量事故，必須及時通報并追究有關(guān)人員的責(zé)任。加強管理基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)工作和現(xiàn)場管理工作，建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和文明的生產(chǎn)秩序,盡快使生產(chǎn)現(xiàn)場達到環(huán)境整潔、紀律嚴明、設(shè)備完好、物流有序、信息準確的基本要求，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。 3、相應(yīng)時效保障措施 1)專項負責(zé)人員保持電話24小時通暢,并在分鐘內(nèi)做出響應(yīng)。 2)對于時效性高的文件，做到2小時內(nèi)制作完成，并在1小時內(nèi)送貨上門。 3)對于一般文件，做到在24小時內(nèi)制作完成，并按客戶需要送達目的地。售后服務(wù)方案: 1、發(fā)貨運輸配送服務(wù)方案發(fā)貨工作由我司自運完成。的物流儲運部主管張永先全程跟蹤安排，公司將配備1輛專車為此項目作為發(fā)貨服務(wù)。 1)完全按照采購單位，絕對保證按時送貨: 2)確保配送印刷品過程中不發(fā)生印刷品毀損情況，派專人跟進，送貨上門; 3)在采購單位，我司將派專車專人送貨:保證2小時內(nèi)送貨上門。根據(jù)采購人送貨要求下發(fā)貨不同選擇不同物流方式。 4)如果采購單位，我司可承諾在 6-7 天內(nèi)送到全國任何一個縣級以市; 5)送貨完成后，匯總收貨簽收單，呈送采購單位。 2、針對本項目印刷工作的保密方案針對本項目的保密管理制度 (1)不準隨便互相轉(zhuǎn)手，不準隨便抄錄或翻印秘密以上文件。 (2)秘密文件印發(fā)份數(shù)，要準確計算，確定之后，不得隨意加印，必須加印時，要經(jīng)委托方領(lǐng)導(dǎo)批準。 (3)公文辦理、校對、監(jiān)印，一律由主管人員處理，直至最后歸檔。 (4)國家秘密文件、資料在印刷、復(fù)制過程中產(chǎn)生的底稿、清樣、蠟紙等，均應(yīng)采取正式文件、資料同樣的保密措施。如發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)泄密事件，應(yīng)當(dāng)立即組織調(diào)查處理，并嚴格按照國家保密局制定的《泄密事件查處辦法》，保密組。同市保密局。供應(yīng)商全稱(公章)：* 日期:2023.7.13 服務(wù)承諾:根據(jù)2023-*度省本級、市印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目（標(biāo)項：1、2）要求，鄭重承諾如下：一、承諾折扣率： 85 % 注：1.折扣率是指提供印刷服務(wù)的折扣率，“市場價為該響應(yīng)方的最高限價據(jù)實市場價，確定采購的最終價折扣率不得高于給予其他客戶印刷的折扣率，也不得高于日常對外公布的折扣率。 3.具體報價價***承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，認真執(zhí)行國家和相關(guān)印刷行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護省本級、市各級國家機關(guān)、事業(yè)單位，樹立省本級、市各級國家機關(guān)、事業(yè)單位。三、承諾嚴格執(zhí)行《2023-度省本級、市印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目》的全部條款和規(guī)定，在資質(zhì)范圍內(nèi)和業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)全面履行響應(yīng)承諾，服務(wù)標(biāo)準不低于印刷經(jīng)營服務(wù)規(guī)范及其他行業(yè)規(guī)定的相關(guān)條款，圓滿完成印刷服務(wù)任務(wù)，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。四、承諾實行明碼標(biāo)價。將設(shè)立省本級、市各級國家機關(guān)、事業(yè)單位，內(nèi)明顯位置市場公開報價以及印刷價服務(wù)的監(jiān)督管理辦法等；在浙江政府采購網(wǎng)及時更新印刷價證在同類企業(yè)競爭中，不使用惡意競價段。五、承諾成立印刷服務(wù)團隊，積極參各種直接報價在參各種印刷項目時，合理報價不應(yīng)低于承諾優(yōu)惠率；受理印刷服務(wù)期間相關(guān)咨詢、業(yè)務(wù)分辦、項目疑義及服務(wù)投訴，并定期回訪印刷采購人。在受理投訴24小時內(nèi)，了解核實情況，經(jīng)核實確屬本企業(yè)相關(guān)當(dāng)事人員責(zé)任的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以處理，于7個工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人。六、24小時服務(wù)電話： 518 ，總協(xié)調(diào)人：袁湘文，職務(wù)：總經(jīng)理，辦公電話：，手機： 518 。七、承諾對本項目“先服務(wù)、后結(jié)算”制度，依據(jù)采購人出具的有效函件（如公函、組織機構(gòu)）或簽署的合同、協(xié)議等實施印刷服務(wù)，原則上不在服務(wù)前要求采購人提供押金、抵押、信用授權(quán)等。如有特殊情況將采購人協(xié)商，取得采購人同意后方予實施。八、對于印刷服務(wù)，承諾將按采購人需求制定詳細的服務(wù)方案，并采購人簽訂服務(wù)合同，包括時間、地點、內(nèi)容、費用及結(jié)算方式、雙方權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任、意外風(fēng)險（至少應(yīng)包括意外風(fēng)險承擔(dān)方式、承擔(dān)種類及金額* 九、*承諾做到以下相關(guān)手續(xù)：（一）交印手續(xù) 1.采購人辦理印刷業(yè)務(wù)時，填寫《省政府采購框架協(xié)議印刷送印單》（以下簡稱：送印單）。送印單上注明對印刷紙張的要求、印刷數(shù)量、印刷內(nèi)容的具體要求，并加蓋采購人公章。和采購人據(jù)此確認，為采購人提供具體印刷服務(wù)。 2.對送印單進行詳細審核，并根據(jù)需要印刷的項目和收費標(biāo)準在送印單上注明紙張費和印刷工費。在審核過程中，如發(fā)現(xiàn)送印單中內(nèi)容不清楚的，及時告知采購人，根據(jù)采購人的修改意見，重新核價使用采購人自帶的電子文件，則錄入費免收；如采購人未自帶電子文件，則錄入費由采購人協(xié)商確定，并在送印單上明確具體金額帶紙張委托印刷的，按合同規(guī)定的收費標(biāo)準只收取印刷工費。 4.按送印單上規(guī)定的時間完成。送印單一式兩份，、采購人雙方經(jīng)辦人簽字認可；、采購人各持一份，并妥善保存送印單備查。（二）校對服務(wù) 1.對采購人交印原稿進行錄入排版、校對、出樣，校對差錯率不得高于萬分之二。 2.將出樣送交采購人校對，如對原稿的改動率小于百分之三十，免費重新錄入排版、校對、出樣；如對原稿的改動率達到百分之三十，可以加收百分之二十的錄入排版費，重新錄入排版、校對、出樣；采購人在校對無誤的樣稿上簽字確認后，安排正式印刷，否則采購人有權(quán)拒絕支付印刷費用。 3.提供不少于三次的免費上門送校，協(xié)商解決。（三）印刷成品的交接手續(xù) 1.在送印單上規(guī)定的時間內(nèi)完成。對印刷成品進行準確而全面的檢驗合格后，提前通知采購人做好交貨準備，并在約定的時間內(nèi)免費將印刷成品交到采購人指定地點。 2.采購人仔細檢查印刷成品時，如印刷成品的質(zhì)量（包括紙張質(zhì)量和印刷質(zhì)量）、內(nèi)容、數(shù)量都符合印刷要求、印刷費用計算合理，可在“結(jié)算單”上簽字確認；如發(fā)現(xiàn)不符合要求或費用計算不合理的，提出存在的問題，不能給予充分理由的答復(fù)，采購人可拒絕在“結(jié)算單”上簽字，并可報請法定第三方機構(gòu)。（四）費用結(jié)算手續(xù) 1.基本費用結(jié)算（1）可以選擇按次結(jié)算或按月結(jié)算。向采購人提供下列單據(jù)： 1)填寫全面、清楚的印刷服務(wù)發(fā)票； 2)每次印刷的送印單和結(jié)算單（結(jié)算單應(yīng)分項標(biāo)明紙張費、印刷工費，如有錄入費或急件加價或加價獨標(biāo)明，并必須有采購人驗收人簽字）。（2）采購人對有關(guān)單據(jù)審核無誤后，支付有關(guān)費用，一律不得采用現(xiàn)金結(jié)算。 2.收費標(biāo)準及優(yōu)惠（1）市場價采購最高限價費包括紙張費和印刷工費以及其它印刷有關(guān)的所有費用及稅金，除此以外無其他費用。 1）紙張費應(yīng)不市場價刷工費：印刷成品的簡易包裝費和上門送貨費應(yīng)包含在印刷工費用中；印刷工費均應(yīng)包括但不限于錄入排版費、制版費、上版費、印工費、裝訂費，以及其它印刷有關(guān)的所有費用。 3）以上費用均含稅金。 4）采購人有權(quán)對承諾的報價以及提供的服務(wù)進行協(xié)商。十、承諾做到以下服務(wù)：（一）基本服務(wù)要求 1.保證采購人獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，積極主動采購人配合，在不超過承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。 2.設(shè)有專線服務(wù)電話724小時服務(wù)，不論業(yè)務(wù)量大小，隨時響應(yīng)采購人的各項要求，并按采購人要求免費提供上門服務(wù)。 3.對承接的印刷業(yè)務(wù)，單獨建立帳戶核算。 4.對采購人的印刷業(yè)務(wù)建立采購人檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)有送印單、結(jié)算單，實行“兩單合一”管理，開展跟蹤服務(wù)，按要求向征集機構(gòu)*。 5.協(xié)助有關(guān)部門做好對采購人經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。（二）售后服務(wù)要求 1.提供印刷服務(wù)時，制版、印刷、裝訂要求應(yīng)按不低于國家、省、市有關(guān)部門規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準執(zhí)行。 2.對承印的物品，必須嚴格按響應(yīng)時所承諾的內(nèi)容進行服務(wù)，紙張品質(zhì)應(yīng)符合采購人的要求；所有印刷成品要字跡清楚、墨跡飽滿、顏色無偏差、規(guī)格尺寸準確。 3.保證印刷所用材料是未使用過的合同承諾的合格正品，完全符合質(zhì)量和性能的要求。對于印刷技術(shù)、造成的，承擔(dān)。根據(jù)法定第三方機構(gòu)，如證明印刷是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，提出索賠。 4.在收到索賠通知后，在服務(wù)承諾約定的時間內(nèi)沒有采取措施的，采購人可采取必要的補救措施，承擔(dān)。十一、具有健全承印驗證制度、承印登記制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活動殘次品銷毀制度等。十二、承諾無條件響應(yīng)征集通知的各項要求。十三、承諾按照國家、地方最新政策標(biāo)準執(zhí)行。十四、承諾對獲知的所有有形、無形的信息及資料（包括但不限于雙方的往來書面文字文件、電子郵件及信息、軟盤資料等）中的商業(yè)秘密或國家秘密承擔(dān)保密義務(wù)。承諾按照采購人的需要簽訂保密協(xié)議。十五、謹承諾，除上述內(nèi)容外，響應(yīng)文件中全部信息及承諾內(nèi)容以及在浙江政府采購網(wǎng)所填報的全部信息將成為本承諾書不可分割的一部分。簽字之日起至協(xié)議期滿有效。承諾單位（蓋章）：日期： ***月13 日報價* target="_blank" rel="noopener noreferrer">報價***	優(yōu)惠率 85%
印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理條例》出版物：除音像制品、電子出版物的裝幀封面外，可包含且不限于報紙、期刊、書籍等)	***印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理條例》出版物：除音像制品、電子出版物的裝幀封面外，可包含且不限于報紙、期刊、書籍等)	服務(wù)方案:提出針對本項目印刷工作的基本服務(wù)方案、售后服務(wù)方案: 基本服務(wù)方案: 1、質(zhì)量管理制度印刷質(zhì)量是企業(yè)的生命線，抓印刷質(zhì)量必須是全體職工共同的重要任務(wù),所有人員都應(yīng)參加印制質(zhì)量管理,加強對印刷質(zhì)量的保證。企業(yè)的所有生產(chǎn)、經(jīng)營工作都必須圍繞保證印刷質(zhì)量和提高服務(wù)質(zhì)量面進行，為了確保印刷質(zhì)量，全體職工都必須遵守印刷質(zhì)量管理制度。日生產(chǎn)部負責(zé)印刷質(zhì)量管理工作，主持制定印刷質(zhì)量工作方針和目標(biāo)管理，對出現(xiàn)的印刷質(zhì)量事故有權(quán)處罰有頭責(zé)任人。生產(chǎn)部經(jīng)理必須不定期檢查、總結(jié)發(fā)票印刷質(zhì)量管理工作，表彰印刷質(zhì)量工作中做出成績的個人。質(zhì)檢員對產(chǎn)品質(zhì)量進行把關(guān)，要把質(zhì)檢工作落案到處。負責(zé)人應(yīng)嚴格按印刷要求和印刷規(guī)范準確通知到生產(chǎn)者，同時對生產(chǎn)工序進行認真檢查，杜絕工藝損失，并校對稿件，原稿保存齊全。生產(chǎn)人員生產(chǎn)人員在工作前看清《生產(chǎn)指令》、樣品及要求，做到心中有數(shù)。未經(jīng)檢驗以及檢驗不合格的印件不準出廠。小質(zhì)量管理實行*經(jīng)濟掛鉤的獎懲辦法，對生產(chǎn)廢品的人員進行賠償和怨罰，情節(jié)嚴重的要解聘、下崗。對長期廢次率低的人員予以獎勵。 2、產(chǎn)品質(zhì)量保證措施 A.材料質(zhì)量管理措施紙張材料投標(biāo)要求一致。每次紙張到廠，我廠會對紙張進行質(zhì)量檢測，確保紙張質(zhì)量符合本刊要求。 B.印刷質(zhì)量管理措施印刷要做到圖像層次分明，圖內(nèi)說明文字清楚、位置，表格線條清楚，無斷線，版面干凈，無明顯臟跡、破口等。每件成品主要部位上不得有直徑>0.3mm的墨皮、紙毛等臟污，直徑≤0.3mm的墨皮、紙毛等臟污,不得超過2點;次要部位上不得有直徑>1mm的墨皮、紙果等臟污，直徑氣1mm的事皮、紙手等臟污不得超過3點。文字清晰，無重影，無缺筆斷劃，糊字和壞字，小于 5.5P(7號)的字不影響認讀，印刷墨色均勻，無明顯色差，實地印刷墨色樣品/首件實地墨色同色密度偏差小于0.05D。版面套印誤差應(yīng)≤0.2mm，正反版面重合誤差≤0.5mm。 C.裝訂質(zhì)量管理措施裁切誤差之0.5m，無嚴重刀花，無連刀頁，無嚴重破頭。成品外觀應(yīng)平整、無壓痕，不得有皺、破損、毛邊、裂口、粘連、異常顏色等缺陷。產(chǎn)品不得夾帶其他紙張、紙屑或雜物等。加強成品、半成品質(zhì)量檢驗工作，建立自檢、互檢和專職人員檢驗相結(jié)合的檢驗制度。建立健全企業(yè)的質(zhì)量檢驗機構(gòu)，配備能堅持原則、辦事公正、具有一定印制工藝和技術(shù)水平的質(zhì)量檢驗人員，嚴把質(zhì)量關(guān)，對重大質(zhì)量事故，必須及時通報并追究有關(guān)人員的責(zé)任。加強管理基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)工作和現(xiàn)場管理工作，建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和文明的生產(chǎn)秩序,盡快使生產(chǎn)現(xiàn)場達到環(huán)境整潔、紀律嚴明、設(shè)備完好、物流有序、信息準確的基本要求，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。 3、相應(yīng)時效保障措施 1)專項負責(zé)人員保持電話24小時通暢,并在分鐘內(nèi)做出響應(yīng)。 2)對于時效性高的文件，做到2小時內(nèi)制作完成，并在1小時內(nèi)送貨上門。 3)對于一般文件，做到在24小時內(nèi)制作完成，并按客戶需要送達目的地。售后服務(wù)方案: 1、發(fā)貨運輸配送服務(wù)方案發(fā)貨工作由我司自運完成。的物流儲運部主管張永先全程跟蹤安排，公司將配備1輛專車為此項目作為發(fā)貨服務(wù)。 1)完全按照采購單位，絕對保證按時送貨: 2)確保配送印刷品過程中不發(fā)生印刷品毀損情況，派專人跟進，送貨上門; 3)在采購單位，我司將派專車專人送貨:保證2小時內(nèi)送貨上門。根據(jù)采購人送貨要求下發(fā)貨不同選擇不同物流方式。 4)如果采購單位，我司可承諾在 6-7 天內(nèi)送到全國任何一個縣級以市; 5)送貨完成后，匯總收貨簽收單，呈送采購單位。 2、針對本項目印刷工作的保密方案針對本項目的保密管理制度 (1)不準隨便互相轉(zhuǎn)手，不準隨便抄錄或翻印秘密以上文件。 (2)秘密文件印發(fā)份數(shù)，要準確計算，確定之后，不得隨意加印，必須加印時，要經(jīng)委托方領(lǐng)導(dǎo)批準。 (3)公文辦理、校對、監(jiān)印，一律由主管人員處理，直至最后歸檔。 (4)國家秘密文件、資料在印刷、復(fù)制過程中產(chǎn)生的底稿、清樣、蠟紙等，均應(yīng)采取正式文件、資料同樣的保密措施。如發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)泄密事件，應(yīng)當(dāng)立即組織調(diào)查處理，并嚴格按照國家保密局制定的《泄密事件查處辦法》，保密組。同市保密局。供應(yīng)商全稱(公章)：* 日期:2023.7.13 服務(wù)承諾:根據(jù)2023-*度省本級、市印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目（標(biāo)項：1、2）要求，鄭重承諾如下：一、承諾折扣率： 85 % 注：1.折扣率是指提供印刷服務(wù)的折扣率，“市場價為該響應(yīng)方的最高限價據(jù)實市場價，確定采購的最終價折扣率不得高于給予其他客戶印刷的折扣率，也不得高于日常對外公布的折扣率。 3.具體報價價***承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，認真執(zhí)行國家和相關(guān)印刷行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護省本級、市各級國家機關(guān)、事業(yè)單位，樹立省本級、市各級國家機關(guān)、事業(yè)單位。三、承諾嚴格執(zhí)行《2023-度省本級、市印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目》的全部條款和規(guī)定，在資質(zhì)范圍內(nèi)和業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)全面履行響應(yīng)承諾，服務(wù)標(biāo)準不低于印刷經(jīng)營服務(wù)規(guī)范及其他行業(yè)規(guī)定的相關(guān)條款，圓滿完成印刷服務(wù)任務(wù)，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。四、承諾實行明碼標(biāo)價。將設(shè)立省本級、市各級國家機關(guān)、事業(yè)單位，內(nèi)明顯位置市場公開報價以及印刷價服務(wù)的監(jiān)督管理辦法等；在浙江政府采購網(wǎng)及時更新印刷價證在同類企業(yè)競爭中，不使用惡意競價段。五、承諾成立印刷服務(wù)團隊，積極參各種直接報價在參各種印刷項目時，合理報價不應(yīng)低于承諾優(yōu)惠率；受理印刷服務(wù)期間相關(guān)咨詢、業(yè)務(wù)分辦、項目疑義及服務(wù)投訴，并定期回訪印刷采購人。在受理投訴24小時內(nèi)，了解核實情況，經(jīng)核實確屬本企業(yè)相關(guān)當(dāng)事人員責(zé)任的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以處理，于7個工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人。六、24小時服務(wù)電話： 518 ，總協(xié)調(diào)人：袁湘文，職務(wù)：總經(jīng)理，辦公電話：，手機： 518 。七、承諾對本項目“先服務(wù)、后結(jié)算”制度，依據(jù)采購人出具的有效函件（如公函、組織機構(gòu)）或簽署的合同、協(xié)議等實施印刷服務(wù)，原則上不在服務(wù)前要求采購人提供押金、抵押、信用授權(quán)等。如有特殊情況將采購人協(xié)商，取得采購人同意后方予實施。八、對于印刷服務(wù)，承諾將按采購人需求制定詳細的服務(wù)方案，并采購人簽訂服務(wù)合同，包括時間、地點、內(nèi)容、費用及結(jié)算方式、雙方權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任、意外風(fēng)險（至少應(yīng)包括意外風(fēng)險承擔(dān)方式、承擔(dān)種類及金額* 九、*承諾做到以下相關(guān)手續(xù)：（一）交印手續(xù) 1.采購人辦理印刷業(yè)務(wù)時，填寫《省政府采購框架協(xié)議印刷送印單》（以下簡稱：送印單）。送印單上注明對印刷紙張的要求、印刷數(shù)量、印刷內(nèi)容的具體要求，并加蓋采購人公章。和采購人據(jù)此確認，為采購人提供具體印刷服務(wù)。 2.對送印單進行詳細審核，并根據(jù)需要印刷的項目和收費標(biāo)準在送印單上注明紙張費和印刷工費。在審核過程中，如發(fā)現(xiàn)送印單中內(nèi)容不清楚的，及時告知采購人，根據(jù)采購人的修改意見，重新核價使用采購人自帶的電子文件，則錄入費免收；如采購人未自帶電子文件，則錄入費由采購人協(xié)商確定，并在送印單上明確具體金額帶紙張委托印刷的，按合同規(guī)定的收費標(biāo)準只收取印刷工費。 4.按送印單上規(guī)定的時間完成。送印單一式兩份，、采購人雙方經(jīng)辦人簽字認可；、采購人各持一份，并妥善保存送印單備查。（二）校對服務(wù) 1.對采購人交印原稿進行錄入排版、校對、出樣，校對差錯率不得高于萬分之二。 2.將出樣送交采購人校對，如對原稿的改動率小于百分之三十，免費重新錄入排版、校對、出樣；如對原稿的改動率達到百分之三十，可以加收百分之二十的錄入排版費，重新錄入排版、校對、出樣；采購人在校對無誤的樣稿上簽字確認后，安排正式印刷，否則采購人有權(quán)拒絕支付印刷費用。 3.提供不少于三次的免費上門送校，協(xié)商解決。（三）印刷成品的交接手續(xù) 1.在送印單上規(guī)定的時間內(nèi)完成。對印刷成品進行準確而全面的檢驗合格后，提前通知采購人做好交貨準備，并在約定的時間內(nèi)免費將印刷成品交到采購人指定地點。 2.采購人仔細檢查印刷成品時，如印刷成品的質(zhì)量（包括紙張質(zhì)量和印刷質(zhì)量）、內(nèi)容、數(shù)量都符合印刷要求、印刷費用計算合理，可在“結(jié)算單”上簽字確認；如發(fā)現(xiàn)不符合要求或費用計算不合理的，提出存在的問題，不能給予充分理由的答復(fù)，采購人可拒絕在“結(jié)算單”上簽字，并可報請法定第三方機構(gòu)。（四）費用結(jié)算手續(xù) 1.基本費用結(jié)算（1）可以選擇按次結(jié)算或按月結(jié)算。向采購人提供下列單據(jù)： 1)填寫全面、清楚的印刷服務(wù)發(fā)票； 2)每次印刷的送印單和結(jié)算單（結(jié)算單應(yīng)分項標(biāo)明紙張費、印刷工費，如有錄入費或急件加價或加價獨標(biāo)明，并必須有采購人驗收人簽字）。（2）采購人對有關(guān)單據(jù)審核無誤后，支付有關(guān)費用，一律不得采用現(xiàn)金結(jié)算。 2.收費標(biāo)準及優(yōu)惠（1）市場價采購最高限價費包括紙張費和印刷工費以及其它印刷有關(guān)的所有費用及稅金，除此以外無其他費用。 1）紙張費應(yīng)不市場價刷工費：印刷成品的簡易包裝費和上門送貨費應(yīng)包含在印刷工費用中；印刷工費均應(yīng)包括但不限于錄入排版費、制版費、上版費、印工費、裝訂費，以及其它印刷有關(guān)的所有費用。 3）以上費用均含稅金。 4）采購人有權(quán)對承諾的報價以及提供的服務(wù)進行協(xié)商。十、承諾做到以下服務(wù)：（一）基本服務(wù)要求 1.保證采購人獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，積極主動采購人配合，在不超過承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。 2.設(shè)有專線服務(wù)電話724小時服務(wù)，不論業(yè)務(wù)量大小，隨時響應(yīng)采購人的各項要求，并按采購人要求免費提供上門服務(wù)。 3.對承接的印刷業(yè)務(wù)，單獨建立帳戶核算。 4.對采購人的印刷業(yè)務(wù)建立采購人檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)有送印單、結(jié)算單，實行“兩單合一”管理，開展跟蹤服務(wù)，按要求向征集機構(gòu)*。 5.協(xié)助有關(guān)部門做好對采購人經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。（二）售后服務(wù)要求 1.提供印刷服務(wù)時，制版、印刷、裝訂要求應(yīng)按不低于國家、省、市有關(guān)部門規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準執(zhí)行。 2.對承印的物品，必須嚴格按響應(yīng)時所承諾的內(nèi)容進行服務(wù)，紙張品質(zhì)應(yīng)符合采購人的要求；所有印刷成品要字跡清楚、墨跡飽滿、顏色無偏差、規(guī)格尺寸準確。 3.保證印刷所用材料是未使用過的合同承諾的合格正品，完全符合質(zhì)量和性能的要求。對于印刷技術(shù)、造成的，承擔(dān)。根據(jù)法定第三方機構(gòu)，如證明印刷是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，提出索賠。 4.在收到索賠通知后，在服務(wù)承諾約定的時間內(nèi)沒有采取措施的，采購人可采取必要的補救措施，承擔(dān)。十一、具有健全承印驗證制度、承印登記制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活動殘次品銷毀制度等。十二、承諾無條件響應(yīng)征集通知的各項要求。十三、承諾按照國家、地方最新政策標(biāo)準執(zhí)行。十四、承諾對獲知的所有有形、無形的信息及資料（包括但不限于雙方的往來書面文字文件、電子郵件及信息、軟盤資料等）中的商業(yè)秘密或國家秘密承擔(dān)保密義務(wù)。承諾按照采購人的需要簽訂保密協(xié)議。十五、謹承諾，除上述內(nèi)容外，響應(yīng)文件中全部信息及承諾內(nèi)容以及在浙江政府采購網(wǎng)所填報的全部信息將成為本承諾書不可分割的一部分。簽字之日起至協(xié)議期滿有效。承諾單位（蓋章）：日期： ***月13 日報價* target="_blank" rel="noopener noreferrer">報價***	優(yōu)惠率 85%

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