建立零配件、備品備件倉庫，并制定故障設(shè)備備品備件供應(yīng)到現(xiàn)場的切實可行的應(yīng)急方案，以確保系統(tǒng)關(guān)鍵硬件出現(xiàn)嚴重故障時備品備件能快速、及時地到達故障現(xiàn)場。

為采購人指定的人員提供技術(shù)培訓，使采購人能夠獨立進行管理、常規(guī)故障的處理、日常設(shè)備維護等工作，以保障系統(tǒng)能夠正常、安全地運行；

根據(jù)采購人需要對上述維保設(shè)備上的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、備份系統(tǒng)（包括異地容災(zāi)）、漏洞信息庫等采購人參保的系統(tǒng)軟件進行升級、修補，確保上述系統(tǒng)的穩(wěn)定高效安全運行；

所投產(chǎn)品應(yīng)符合國家質(zhì)量標準及行業(yè)規(guī)范的要求，符合國家各項強制性規(guī)范及安全標準。

?詳見需求文件

服務(wù)期限：三年，服務(wù)期從項目合同簽訂完成之日算起。

服務(wù)地點：采購人指定地點。

1.實施服務(wù)所需的零配件、備品備件及附件，均由中標人提供，費用包含在本項目采購合同金額***ont>

2. 須承諾保修服務(wù)期內(nèi)儀器發(fā)生維修，所有維修費全部由中標人承擔（含維修備件費、人工費、差旅費）；

3.應(yīng)建立零配件、備品備件倉庫，并制定故障設(shè)備備品備件供應(yīng)到現(xiàn)場的切實可行的應(yīng)急方案，以確保系統(tǒng)關(guān)鍵硬件出現(xiàn)嚴重故障時備品備件能快速、及時地到達故障現(xiàn)場。

4.為采購人指定的人員提供技術(shù)培訓，使采購人能夠獨立進行管理、常規(guī)故障的處理、日常設(shè)備維護等工作，以保障系統(tǒng)能夠正常、安全地運行；

5.在服務(wù)期內(nèi)應(yīng)根據(jù)采購人需要對上述維保設(shè)備上的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、備份系統(tǒng)（包括異地容災(zāi)）、漏洞信息庫等采購人參保的系統(tǒng)軟件進行升級、修補，確保上述系統(tǒng)的穩(wěn)定高效安全運行；

6. 為了保證采購方的權(quán)益及服務(wù)質(zhì)量，供應(yīng)商須在中標后***日內(nèi)提供儀器生產(chǎn)廠家針對本項目的售后服務(wù)承諾函，以保證在服務(wù)過程中能夠得到售后服務(wù)部門對于技術(shù)輸出及零配件提供的全方位支持。