***區(qū)***街街區(qū)地塊棚改項目***街15號房屋裝修項***區(qū)發(fā)改局（開發(fā)改發(fā)【2021】204文）批準(zhǔn)，***負(fù)責(zé)建設(shè)。該項目位于***街片區(qū)***街15號，兩層建筑，本次裝修只做一層，建筑面積約650平方米，根據(jù)裝修需求，需進(jìn)行多媒體和內(nèi)容制作安裝，主要包含立式觸摸屏、拼接屏、觸摸屏、曲面彩屏、文案編撰、宣傳冊等。

按行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。

一、技術(shù)規(guī)格、參數(shù)與要求

注：投標(biāo)總報價***項目的最高限價***投標(biāo)。

二、項目清單及說明

1、本項目技術(shù)規(guī)格參數(shù)供參考，如表述涉及到某一品牌的并不存在限制性，供應(yīng)商可以選用其他質(zhì)量相當(dāng)或優(yōu)于該品牌質(zhì)量的替代品牌。

2、供應(yīng)商應(yīng)考慮偏離控制在合理范圍內(nèi)，否則將自行承擔(dān)響應(yīng)無效的風(fēng)險。經(jīng)評標(biāo)委員會全體成員一致認(rèn)定，如供應(yīng)商對磋商文件非實質(zhì)性偏離的范圍或幅度已達(dá)到一定程度的，可直接確認(rèn)屬于重大偏離，響應(yīng)無效，供應(yīng)商對此不提任何異議。

三、產(chǎn)品質(zhì)量保證

1、成交供應(yīng)商應(yīng)保證提供的貨物是已定***市銷售的全新、原產(chǎn)地、原包裝、手續(xù)合法完整、渠道正規(guī)、符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)的貨物，具有出廠合格證或國家鑒定合格證。供應(yīng)商應(yīng)保證所提供的貨物在正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有良好的性能。

2、成交供應(yīng)商必須嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》，在投標(biāo)文件中對貨物質(zhì)量做出承諾及說明，完整地履行相關(guān)售后服務(wù)，并保證能享受廠家售后服務(wù)。

3、成交供應(yīng)商提供的文案、視頻拍攝、軟件程序等成果應(yīng)經(jīng)采購人書面認(rèn)可，如有修改，應(yīng)按采購人意見無條件調(diào)整直至采購人滿意為止。以上成果的知識產(chǎn)權(quán)歸采購人所有，未經(jīng)采購人書面同意，成交供應(yīng)商不得以任何形式使用，否則構(gòu)成侵權(quán)。

4、成交供應(yīng)商提供給采購人的成果包括文字、圖片、視頻等內(nèi)容，成交供應(yīng)商應(yīng)保證不侵犯任何第三方的權(quán)益，如涉及第三方權(quán)利人進(jìn)行索賠且成立的，由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)處理，且成交供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)采購人因此承受的全部損失。

5、成交供應(yīng)商提供的貨物部分如涉及其他單位***、知識產(chǎn)權(quán)等，應(yīng)有相應(yīng)的使用授權(quán)書，供應(yīng)商對一切可能的侵權(quán)指控負(fù)責(zé)。

6、項目整體驗收合格后，并不免除供應(yīng)商對貨物的質(zhì)量保證責(zé)任。如貨物在運(yùn)行過程中因質(zhì)量瑕疵或安裝不當(dāng)?shù)炔环虾贤s定等問題造成采購人或第三方損失的，由供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任，賠償經(jīng)濟(jì)損失。如達(dá)不到采購人使用需求的，采購人有權(quán)要求供應(yīng)商承擔(dān)退換貨、返工的責(zé)任和費(fèi)用。

1.1實施時間：自合同簽訂之日起45天內(nèi)。

1.2實施地點：采購人指定地點。

1、產(chǎn)品運(yùn)輸、保險及保管

（1）供應(yīng)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品到采購人指定地點***，包括裝卸及現(xiàn)場搬運(yùn)等。

（2）供應(yīng)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品在采購人指定地點***、安裝、調(diào)試，直至項目驗收合格。

（3）供應(yīng)商負(fù)責(zé)其派出人員的人身意外保險。

（4）供應(yīng)商負(fù)責(zé)原有屏體的保護(hù)性拆除及運(yùn)輸，運(yùn)輸至采購人所指定***區(qū)內(nèi)保管場所，進(jìn)行完好保存。

2、設(shè)備安裝調(diào)試要求

（1）負(fù)責(zé)送貨、卸貨并搬運(yùn)到指定的場地。

（2）賣方應(yīng)保證產(chǎn)品包裝完整，到達(dá)指定的交貨地點***。

（3）貨物應(yīng)按照在采購人確定的時間在采購人指定的所在地現(xiàn)場免費(fèi)進(jìn)行開箱、安裝、調(diào)試，免費(fèi)指導(dǎo)安裝、免費(fèi)配合調(diào)試及提供相應(yīng)的專用工具，由此所產(chǎn)生的一切工具費(fèi)、人工費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、差旅費(fèi)、食宿費(fèi)和加班費(fèi)等，均由供應(yīng)商承擔(dān)，技術(shù)指標(biāo)合格后，出具驗收報告。

（4）在安裝期間要注意成品保護(hù)，安裝期間因供應(yīng)商的原因造成對采購人及采購用戶單位***、構(gòu)筑物、環(huán)保、綠化等破壞由供應(yīng)商負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

（5）在安裝、調(diào)試、施工等期間所發(fā)生的一切安全和質(zhì)量事故及費(fèi)用均由供應(yīng)商承擔(dān)，采購人不承擔(dān)任何責(zé)任。

（6）在貨物安裝過程中如發(fā)生貨物質(zhì)量問題，供應(yīng)商應(yīng)派人員免費(fèi)提供現(xiàn)場更換或維修服務(wù)，由此發(fā)生的費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。

（7）由供應(yīng)商提供貨物安裝、調(diào)試所需要的耗材。

（8）供應(yīng)商送達(dá)產(chǎn)品及進(jìn)行指導(dǎo)安裝調(diào)試，應(yīng)提前兩天以上和采購人取得聯(lián)系，以便采購人安排驗貨和配合安裝調(diào)試等工作。供應(yīng)商需加強(qiáng)安裝調(diào)試過程的組織管理，所有安裝調(diào)試人員需遵守文明安全操作的有關(guān)規(guī)章制度，持證上崗。

（9）項目完成后，供應(yīng)商應(yīng)將項目有關(guān)的全部資料，包括產(chǎn)品資料、技術(shù)文檔及采購人要求的相關(guān)資料等，移交采購人。

3、技術(shù)支持要求：提供7*24小時的技術(shù)咨詢服務(wù)。

4、人員培訓(xùn)要求

如采購人認(rèn)為有必要，供應(yīng)商應(yīng)就貨物的設(shè)計、制造、檢驗、調(diào)試使用和維護(hù)、設(shè)備操作，免費(fèi)培訓(xùn)采購人及采購用戶單位***，采購人及采購用戶單位***供應(yīng)商承擔(dān)。

5、售后服務(wù)要求

1、整體項目免費(fèi)保修期叁年（叁年免費(fèi)軟硬件系統(tǒng)保修服務(wù)，叁年免費(fèi)軟件系統(tǒng)升級服務(wù)），保修期從采購人驗收合格之日起開始計算。

2、保修期內(nèi)供應(yīng)商對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供免費(fèi)保養(yǎng)及維修，所有主要部件或零部件的更換及維護(hù)等均要求進(jìn)行上門免費(fèi)服務(wù)。供應(yīng)商、制造商同時為本項目提供售后服務(wù)支持，售后人員均持有相關(guān)作業(yè)資格證。

3、供應(yīng)商未在報價***費(fèi)用的，視為免費(fèi)提供。

4、保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題（人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外），由供應(yīng)商負(fù)責(zé)全免費(fèi)（免全部工時費(fèi)、設(shè)備材料費(fèi)、管理費(fèi)、財務(wù)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等）更換或維修。

5、保修期內(nèi)，供應(yīng)商必須做到“先服務(wù)，后找原因”、“先補(bǔ)配件，后找原因”。

6、在保修期內(nèi)供應(yīng)商必須及時免費(fèi)維修、更換有缺陷的貨物或部件。如供應(yīng)商收到采購人通知后，未在響應(yīng)時間內(nèi)趕到現(xiàn)場并按約定時間彌補(bǔ)缺陷，采購人有權(quán)自行或委托第三方修復(fù)，由此產(chǎn)生的風(fēng)險、費(fèi)用和責(zé)任由供應(yīng)商承擔(dān)，采購人有權(quán)從質(zhì)保金內(nèi)扣除維修費(fèi)用、管理費(fèi)用（按維修費(fèi)用的10%計取）等支出，若質(zhì)保金不足的，采購人有權(quán)要求供應(yīng)商另行支付不足部分。

7、質(zhì)保金的退還不免除貨物設(shè)備使用壽命期內(nèi)供應(yīng)商應(yīng)盡的技術(shù)指導(dǎo)及維修的責(zé)任。保修期滿后無論采購人是否另行選擇維保供應(yīng)商，供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)文件中提供備品備件清單及價***要求及時優(yōu)惠提供所需的備品備件。供應(yīng)商保證原廠生產(chǎn)足夠的備件、附件和易損件滿足設(shè)備正常運(yùn)行需要。

8、廠家正常質(zhì)保要求或供應(yīng)商投標(biāo)文件內(nèi)承諾的質(zhì)保要求高于本文件要求的，從高執(zhí)行。

9、設(shè)備維護(hù)措施

????要求提交以下內(nèi)容：

???（1）定期維護(hù)計劃；

???（2）對采購人不定期維護(hù)要求的響應(yīng)措施；

???（3）對用戶修改設(shè)計要求的響應(yīng)措施；

10、故障響應(yīng)

（1）提供7×24小時的故障服務(wù)受理（包括節(jié)假日）。

（2）提供7×24小時的現(xiàn)場支援。接故障電話后立即響應(yīng)，到達(dá)現(xiàn)場時間不超過2小時。

（3）故障處理時間：供應(yīng)商應(yīng)承諾對設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的一般性故障應(yīng)在4小時內(nèi)解決；對重大故障應(yīng)在24小時內(nèi)解決。如需更換非常用配件，則應(yīng)在48小時內(nèi)發(fā)配件至現(xiàn)場并排除故障。

11、備品備件服務(wù)：常年備有貨物配件，能及時處理、更換損壞的零部件。在保修期內(nèi)，因配件發(fā)生故障24小時內(nèi)(從報修時間開始計算)不能修復(fù)，供應(yīng)商必須免費(fèi)提供同種規(guī)格配件進(jìn)行更換，如不能提供同種規(guī)格型號的配件，用其他型號配件代替時，需經(jīng)使用方同意，且不補(bǔ)差價***nt>

12、本項目保修期內(nèi)維修、維護(hù)過程中的所有安全責(zé)任均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。