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采購內(nèi)容：***市***區(qū)規(guī)劃和自然資源局物業(yè)管理

主要功能或目標：本項目為***市***區(qū)規(guī)劃和自然資源局物業(yè)管理服務，服務范圍包括： （1）***市***區(qū)柳***道東段70號，總建筑面積約4180平方米，包含建筑面積約4058.4平方米的***樓房一棟、建筑面積約121.6平方米平房一棟及院內(nèi)外停車位。 （2）***市***區(qū)***路733號海科大廈11間辦公室，建筑面積約1103.43平方米。

需滿足的要求：1.供應商能接受采購人單位***，具有相關(guān)物業(yè)管理工作經(jīng)驗；為本項目量身定做規(guī)范、完善的管理方案和管理細則，質(zhì)量管理、財務管理、崗位職責管理等各項規(guī)章制度健全，能為采購人單位***、活動提供優(yōu)質(zhì)服務。 2.專業(yè)設備、設施技術(shù)操作人員應取得相應的專業(yè)技術(shù)證書或職業(yè)技能資格證書。從業(yè)人員均應接受過相關(guān)崗位的技能培訓，掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，熟悉物業(yè)的基本情況和特點，能正確使用和維護相關(guān)設施設備。 3.運行組織方案完善，接待服務及會務接待服務語言規(guī)范、服務人員應大方得體、業(yè)務熟悉、文明禮貌、熱情找到、儀表端莊。 4.環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生的清掃保潔覆蓋率達100%，合格率達100%，否則采購人有權(quán)根據(jù)考核標準進行考核 5.秩序良好，杜絕各類安全責任事故。 6.做好***區(qū)內(nèi)綠化維護養(yǎng)護工作。 7.設施設備運行良好，完好率達98%以上，維護保養(yǎng)合格率99%以上，否則采購人有權(quán)根據(jù)考核標準進行考核。 8.各項服務綜合滿意率達到98%以上，否則采購人有權(quán)根據(jù)考核標準進行考核。 9.物業(yè)管理人員和服務人員按承諾的數(shù)量配備，形象端莊、著裝統(tǒng)一、佩戴標志、行為規(guī)范、服務主動熱情、細致周到。