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采購內(nèi)容：***省林業(yè)信息共享服務(wù)平臺駐點運維服務(wù)

采購數(shù)量：3年

主要功能或目標(biāo)：1.年度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（森林資源小班、營造林?jǐn)?shù)據(jù)、沿海防護(hù)林小班、森林督查小班數(shù)據(jù)、林業(yè)統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)以及新建信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)）處理發(fā)布更新；2.年度駐點運行維護(hù)服務(wù)（包括駐場技術(shù)服務(wù)、電話及遠(yuǎn)程服務(wù)、定期巡檢、其他臨時性現(xiàn)場服務(wù)4種方式）；3.系統(tǒng)對接集成服務(wù)。

需滿足的要求：（1）提供駐場技術(shù)服務(wù)：按省林業(yè)局工作時間派駐1名工程***省林業(yè)局提供共享平臺使用現(xiàn)場技術(shù)支持，工作日現(xiàn)場即時排查故障、解決使用問題。 （2）電話及遠(yuǎn)程服務(wù)（7*24小時）：24小時提供電話及遠(yuǎn)程服務(wù)，當(dāng)電話及遠(yuǎn)程無法診斷和排除故障時，服務(wù)工程師趕赴現(xiàn)場進(jìn)行問題分析和故障排除。 （3）定期巡檢（1次/季度）：檢測系統(tǒng)工作狀態(tài)、監(jiān)測系統(tǒng)運行效率，并根據(jù)需要對系統(tǒng)進(jìn)行性能、流程等方面進(jìn)行調(diào)優(yōu)。

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無