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一、采購項目名稱 、預算價***n>?

二、內(nèi)容及要求

（一）等級保護測評服務

1.服務范圍

汀州醫(yī)院六大系統(tǒng)：四大系統(tǒng)（HIS、LIS、PACS、EMR)、移動APP系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站系統(tǒng)及其軟硬件設施。

2.服務內(nèi)容

(1)?技術層面測評服務

技術層面測評將根據(jù)要求逐項進行測評：

安全物理環(huán)境：物理位置***、物理訪問控制、防盜竊和防破壞、防雷擊、防火、防水和防潮、防靜電、溫濕度控制、電力供應、電磁防護。

安全通信網(wǎng)絡：網(wǎng)絡架構、通信傳輸、可信驗證。

***區(qū)域邊界：邊界防護、訪問控制、入侵防范、惡意代碼和垃圾郵件防范、安全審計、可信驗證。

安全計算環(huán)境：身份鑒別、訪問控制、安全審計、入侵防范、惡意代碼防范、可信驗證、數(shù)據(jù)完整性、數(shù)據(jù)保密性、數(shù)據(jù)備份恢復、剩余信息保護、個人信息保護。

安全管理中心：系統(tǒng)管理、審計管理、安全管理、集中管控。

(2)?管理層面測評服務

管理層面測評將根據(jù)要求逐項進行測評：

安全管理制度：安全策略、管理制度、制定與發(fā)布、評審與修訂。

安全管理機構：崗位設置、人員配備、授權和審批、溝通與合 作、審核和檢查。

安全管理人員：人員錄用、人員離崗、安全意識教育和培訓、外部人員訪問管理。

安全建設管理：定級和備案、安全方案設 計、產(chǎn)品采購和使用、自行軟件開發(fā)、外包軟件開發(fā)、工程實施、測試驗收、系統(tǒng)交付、等級測評、服務供 應商管理。

安全運維管理：環(huán)境管理、資產(chǎn)管理、介質(zhì)管理、設備維護管理、漏洞和風險管理、網(wǎng)絡和系統(tǒng)安全管理、惡意代碼防范管理、配置管理、密碼管理、變更管理、備份與恢復管理、安全事件處置、應急預案管理、外包運維管理。

（二）安全運維服務

1. 服務目標

通過安全運維服務，實現(xiàn)以下目標：

(1)通過專業(yè)安全服務，全面發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中存在的安全隱患，及時提供有效的安全技術防護；

(2)通過專業(yè)安全服務，進一步加強醫(yī)院的網(wǎng)站、業(yè)務系統(tǒng)及其基礎設施的信息安全防御能力，提升信息化部門對突發(fā)事件的預防能力和應急處理能力；

(3)完善信息安全技術體系建設，提升業(yè)務應用系統(tǒng)的安全性和可靠性，保障業(yè)務應用系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行。

(4)完善等級保護系統(tǒng)安全運維規(guī)范，規(guī)范醫(yī)院安全運維管理模式，將安全運維服務工作規(guī)范化、標準化、精細化；

2 .服務范圍

對象1：院內(nèi)全網(wǎng)信息網(wǎng)絡；

對象2：主干網(wǎng)絡設備、安全設備與安全軟件、內(nèi)網(wǎng)關鍵服務器（如核心HIS、LIS、EMR、PACS等四大系統(tǒng)）；

對象3：門戶網(wǎng)站系統(tǒng)及其相關服務器、數(shù)據(jù)庫；

對象4：汀州醫(yī)院客戶服務平臺（APP）及其相關服務器、數(shù)據(jù)庫。

3.項目期限

本安全服務期限為一年周期，各項服務頻次見項目服務內(nèi)容約定。

4 .服務內(nèi)容

本項目由汀州醫(yī)院安全運維人員進行統(tǒng)籌、規(guī)劃、指導，針對醫(yī)院網(wǎng)***信息安全服務團隊服務來完成。

5.服務清單如下

（三）、設備續(xù)保

1.續(xù)保產(chǎn)品清單

為了降低本項目的實施風險，保障實施服務質(zhì)量，提供設備續(xù)保升級服務的工程技術人員須具備安全設備原廠工程師認證（提供認證證書復印件）。

2.續(xù)保服務內(nèi)容

(1)遠程支持服務

在服務期內(nèi)，產(chǎn)品使用過程中，因某種原因出現(xiàn)問題，提供電話方式遠程支持服務，由工程師將對問題進行診斷解決；如不能通過電話解決，通過遠程聯(lián)機管理解決故障。

(2)培訓服務

服務供應商應免費為汀州醫(yī)院的技術人員提供以上產(chǎn)品的使用維護培訓，培訓地點***。

(3)現(xiàn)場服務

在服務期內(nèi)，通過電話交流或者遠程調(diào)試無法解決的，工程師在1小時內(nèi)響應并到現(xiàn)場維護。

(4)系統(tǒng)版本升級

為保障用戶業(yè)務的穩(wěn)定性，系統(tǒng)本身未提供自動升級服務。在服務期內(nèi)，黑盾安全產(chǎn)品出現(xiàn)可升級的新版本時，根據(jù)產(chǎn)品硬件性能及系統(tǒng)軟件版本情況，將為用戶提供同代版本升級服務。由工程師為客戶系統(tǒng)進行配置備份。在不影響業(yè)務系統(tǒng)正常運行的情況下，對系統(tǒng)版本進行升級，并完成新系統(tǒng)的配置恢復。新系統(tǒng)上線后，對網(wǎng)絡連通性和業(yè)務可用性進行測試，保證業(yè)務的正常運行。

(5)產(chǎn)品特征庫升級服務

在服務期內(nèi)，續(xù)保產(chǎn)品對需要升級特征庫版本的安全產(chǎn)品（如IDS、IPS、WAF、上網(wǎng)行為），在日常運維的過程中，根據(jù)產(chǎn)品的硬件性能及系統(tǒng)版本情況，將對安全產(chǎn)品的特征庫進行定期升級。在可升級的版本范圍內(nèi)，保證特征庫及時更新。

(6)產(chǎn)品保修

在服務期內(nèi)，若續(xù)保產(chǎn)品出現(xiàn)軟硬件故障，提供免費維修服務。保障用戶設備及業(yè)務系統(tǒng)的持續(xù)可用性。

對于購買日期超過6年的設備，可能在***市場上找不到相應的配件進行維修。對于該種情況，提供不低于故障設備型號的同品牌備機直至服務期結束。

(7)備機服務

投標人或所投服務供應商應具備完善、充足的備機配件庫。當設備發(fā)生故障且短時間內(nèi)無法修復時，提供備機服務。在短時間內(nèi)，將備機或備件送至現(xiàn)場進行更換，確保業(yè)務系統(tǒng)的正常運行。

以上服務僅限于以上清單中網(wǎng)絡安全產(chǎn)品本身出現(xiàn)的故障，由于其他網(wǎng)絡原因造成的故障或由于不可抵抗力所造成故障的，則不在服務供應商服務范圍內(nèi)。

（四）其他要求

1.應遵守國家相關信息安全法律要求，包括但不限于：信息安全等級保護要求、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》。

2.應遵守汀州醫(yī)院相關信息安全制度要求，包括但不限于：《汀州醫(yī)院信息安全等級保護管理制度匯編》、《患者隱私保護制度》。

三、參會供應商須知

（一）參會供應商必須提交的材料：

1.公司營業(yè)執(zhí)照復印件并加蓋公章。

2.委托代理人參會的必須提供法人代表授權書及委托代理人身份證復印件并加蓋公章。

3.提供供應商有關售后服務的相關承諾材料。

注：上述材料須按以上順序裝訂成冊并提交一正一副。

（二）報名截止時間***

??? 有意參會的供應商于2023年10月16日11:30前向我院招采中心報名。將參會的投標方的聯(lián)系人、聯(lián)系方式以書面形式提交我院招采中心張先生處。

電? 話：***手機：***565

（三）推介會時間、地點

???? 時間：2023年10月17日10時

???? 地點：***省汀州醫(yī)院***樓(3號樓)四樓會議室

（四）項目咨詢方式

聯(lián)系人：***

電? 話：***手機：***181

******? ***省汀州醫(yī)院

****** ***10月8日