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項目概況

***街道居家養(yǎng)老服務項目的潛在供應商應在蘇州工***區(qū)公共資源交易中心網(wǎng)站獲取采購文件，并于2023年10月27日14點00分（北京時間）前提交響應文件。

一、項目基本情況

項目編號***-C-002-001

項目名稱：***街道居家養(yǎng)老服務

采購方式：競爭性磋商

預算金額***an>

人民幣（大寫）：***元整

人民幣（小寫）：￥3,500,000.00

注：本項目單價***國家最新公布的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最低標準≤報價***pan>30/小時。

采購需求：

（一）項目背景

***街道居家養(yǎng)老服務中心運營（服務中心場所***街道怡***區(qū)公建配套用房內(nèi)，面積約300平方米。另外，在高***區(qū)設立1個分站點）

1、為具有蘇州工***區(qū)***街道戶籍（并且居住在***街道區(qū)域內(nèi)）的居家養(yǎng)老政府援助、補助對象提供居家上門服務，包含日常照料、家政服務、商務服務、健康服務、精神慰藉等養(yǎng)老服務內(nèi)容。***街道目前預測服務人數(shù)為2932人，2287戶（夫妻雙方均在的，按一戶結(jié)算，不重復結(jié)算）。享受每月2次共3小時的服務，介助戶目前3戶，享受每月36小時或48小時的上門服務，高齡獨居目前8人享受每月8小時的服務。政府援助對象、補助對象根據(jù)經(jīng)民政部門審批確定的正式名單為準。實際人數(shù)可能會增加或減少，請磋商響應單位***。

2、居家養(yǎng)老政府援助對象指：日常生活需要介助或介護的城鄉(xiāng)五保供養(yǎng)對象中的老年人；需要介助或介護的低保和低保邊緣孤寡老人；需要介助或介***市級以上勞動模范老年人；需要介助或介護的重點優(yōu)撫對象老年人；需要介助或介護的歸國華僑老年人；需要介助或介護的“二無”困難老人；需要介助或介護的無子女照顧或子女殘疾的困難老人；需要介助或介護的獨生子女家庭對象中的困難老人。

居家養(yǎng)老政府補助對象指：80周歲（含）以上老人及70周歲（含）以上計劃生育特別扶助對象。

3、居家養(yǎng)老政府援助、補助標準，可能會***市政府政策的調(diào)整而做出相應調(diào)整。

4、做好服務中心的日常管理包括內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護等事宜；配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等安保工作（但不含老人人身、財產(chǎn)保管責任）。

5、居家養(yǎng)老服務中心節(jié)假日正常安排服務工作。

6、居家養(yǎng)老服務中心運營應建立虛擬養(yǎng)老信息系統(tǒng)，磋商響應單位******區(qū)虛擬養(yǎng)老信息系統(tǒng)。（運營中所有信息系統(tǒng)內(nèi)容需備份至招標人處）

7、開發(fā)居家養(yǎng)老政府援助和補助對象。

7.1開展居家養(yǎng)老服務時由服務對象自主選擇服務項目，任何項目均需明確服務時間與價***pan>

8、做好居家養(yǎng)老基本公共服務（免費），至少包括四項內(nèi)容：

8.1建立信息檔案（街道居家養(yǎng)老政府援助、補助對象的老年人，一人一檔）

8.2簽約老年人健康檔案動態(tài)管理

8.3安全隱患排查和評估（每年一次對簽約老年人進行居家安全隱患排查和評估）

8.4老年人防摔培訓服務（每年至少四次）

8.5其它可以支持的公益性服務

(二）項目服務要求：

1、具備滿足各崗位需求的人員；

2、團隊具有豐富的運營管理經(jīng)驗；

3、建立服務標準和管理制度、保障機制；

4、制定合理的薪資標準，***或組織內(nèi)管理人員及服務人員的薪資（含一切福利待遇、保險等）；

5、負責添置項目運營過程中應服務內(nèi)容需要而增加的用品用具；

6、上門服務的一切設施設備由中標人負責。

（三）項目實施方案要求

本項目實施方案由磋商響應單位******，提出各自的計劃方案，進行詳盡的描述、承諾。至少應包括以下內(nèi)容：

1、總體構(gòu)想

2、總體目標和成效指標

3、服務計劃及相應成本分析

4、日常管理制度設計

5、監(jiān)督和考核評估辦法

6、應急措施和安全保障措施

7、組織架構(gòu)、人員配備

（四）項目監(jiān)管要求

1、項目執(zhí)行過程中磋商響應單位***，并于每月末向購買方遞交項目工作總結(jié)和下個月工作計劃，項目過半后須向購買方準時遞交項目中期報告。

2、項目結(jié)束后磋商響應單位***、項目決算表、項目總結(jié)報告等相關(guān)數(shù)據(jù)資料，并配合需求方開展項目終期評估和財務審計。

（五）項目風險防范要求

因客觀原因，項目管理團隊核心骨干成員，不能參加項目工作，項目管理團隊應有符合項目要求的后備人員，立即投入項目工作，不應影響項目進度和質(zhì)量。

合同履行期限：合同簽訂之日起一年。

本項目（是/否）接受聯(lián)合體：否。

二、申請人的資格要求：

1、合格磋商供應商的一般條件：

（1）具有獨立承擔民事責任的能力；

（2）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；

（3）具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術(shù)能力；

（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

（5）參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

2、落實釆購政策需滿足的資格要求：根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，本項目專門面向中小企業(yè)，磋商響應單位***。

3、本項目的特定資格要求：無。

三、獲取采購文件

1、時間：2023年10月16日至2023年10月23日（法定節(jié)假日除外）。

2、地點：蘇州工***區(qū)公共資源交易中心網(wǎng)站。

3、本項目為網(wǎng)上招投標項目，供應商應使用電子營業(yè)執(zhí)照登***區(qū)采購系統(tǒng)、線上獲取招標（采購）文件，線上獲取更正（補充）文件、對投標（響應）文件進行電子簽章、線上遞交投標（響應）文件；應使用電子投標文件制作工具制作電子版投標（響應）文件。未按要求線上遞交電子投標（響應）文件將被拒收。

4、電子營業(yè)執(zhí)照辦理及使用指南：

遇到無法申領(lǐng)電子營業(yè)執(zhí)照的情況，投標單位（供應商）應撥打電子營業(yè)執(zhí)照微信、支付寶小程序或者APP中技術(shù)支持人員電話咨詢，當?shù)玫酱饛痛_非投標單位（供應商）自身原因?qū)е聲r，請及時***區(qū)公共資源交易中心聯(lián)系，聯(lián)系電話：***（時工）、***（盛工）、***（謝工）。***區(qū)公共資源交易中心核查確認后，投標單位（供應商）可辦理CA證書并先***區(qū)公共資源交易中心進行相關(guān)系統(tǒng)設置，再進入平臺完成交易。電子營業(yè)執(zhí)照及CA證書辦理及使用指南詳見“蘇州工***區(qū)公共資源交易中心”―“辦事指引”―“采購類——蘇州工***區(qū)電子招投標平臺操作手冊-供應商”欄目。

考慮到熟悉電子營業(yè)執(zhí)照操作（特殊情況下，可能需辦理使用CA證書）需要一定的時間，請?zhí)嵩鐪蕚湟悦獾⒄`采購活動。

5、招標（采購）文件的獲?。?/span>

登錄蘇州工***區(qū)公共資源交易中心網(wǎng)站右側(cè)?“政府/國企/集體企業(yè)采購系統(tǒng)”，根據(jù)提示，在招標公告頁面右側(cè)“文件領(lǐng)取”列表下載招標（采購）文件，下載文件日期即為獲取招標（采購）文件的日期。

6、更正（補充）公告及附件的獲取

供應商應及時關(guān)注政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布的更正（補充）公告，同時***區(qū)采購系統(tǒng)“我的項目-項目流程-答疑文件”中下載更正（補充）資料，如有遺漏（包括但不限于文件未下載或下載不完整），所造成的投標失敗或損失由供應商自行負責。

7、技術(shù)支持

1）招投標工具及電子招投標平臺技術(shù)支持：新點客服

服務時間及方式：8:00-21:00×7天；

客服電話：***00；

電話：***；

手機：***200；

2）網(wǎng)絡中斷故障技術(shù)支持：園區(qū)公共資源交易中心

服務時間及方式：8:00-21:00×7天；

電話：***；

手機：***859。

注：未按上述方式獲取磋商響應文件的供應商，不得參與本項目磋商響應活動。

四、響應文件提交：

截止時間***：2023年10月27日14點00分（北京時間）

地點：蘇州工***區(qū)公共資源交易中心（蘇州工***區(qū)***路168號市場大***樓）

五、開啟：

時間：2023年10月27日14點00分（北京時間）

地點：蘇州工***區(qū)公共資源交易中心（蘇州工***區(qū)***路168號市場大***樓）

六、公告期限：

自本公告發(fā)布之日起3個工作日。

七、其他補充事宜

1、本項目在***市政府采購網(wǎng)、江蘇政府采購網(wǎng)上發(fā)布。

2、根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫〔2020〕46號）及《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號），本采購標的對應的中小企業(yè)劃分標準所屬行業(yè)為：其他未列明行業(yè)。

八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1、采購人信息

名??? 稱：蘇州工***區(qū)***街道辦事處

地??? 址：蘇州工***區(qū)***路18號

聯(lián)系方式：***（吳佳寧）

2、采購代理機構(gòu)***

名稱：***

地址：***市***路477號咨詢大***樓

聯(lián)系方式：***、***

3、項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人***高凡、張宬

電話：***、***

***

2023年10月16日