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（一）校園水電管理與維護(hù)

一、配電管理與維護(hù)

1、負(fù)責(zé)高低壓配電間管理及維護(hù)維修，全天24小時有專人值守嚴(yán)格按照《電工安全工作規(guī)程》進(jìn)行高低壓設(shè)備的操作。實(shí)行“一人操作，一人監(jiān)護(hù)”制度。

2、負(fù)責(zé)校園內(nèi)水、電的日常巡查，發(fā)現(xiàn)水、電故障及時維修，遇險必出，確保水、電正常供應(yīng)；杜絕跑、冒、滴及偷電、漏電現(xiàn)象。

3、負(fù)責(zé)水電設(shè)備、消防設(shè)備檢查、高壓電房、特種設(shè)備的管理及日常零星維修工作。并配合協(xié)助學(xué)校其他工作。定期對消防系統(tǒng)和設(shè)施進(jìn)行巡視、及時反饋狀況及報修，保證系統(tǒng)靈敏有效，消防栓啟動靈活。?

4、熟悉校園基本情況，如學(xué)校消防設(shè)備、各類機(jī)電設(shè)備、水電設(shè)備分布情況等。

5、負(fù)責(zé)學(xué)校空調(diào)、風(fēng)扇等電器的保養(yǎng)與保潔。

6、負(fù)責(zé)按季度做好水電能耗分析報告。

7、全年無重大責(zé)任安全事故，師生滿意度95%以上。

8、水電維護(hù)維修人員須取得相關(guān)部門頒發(fā)的從業(yè)資格證，經(jīng)政審合格。

(二)校園保潔服務(wù)：
????1、服務(wù)要求

（1）***道保潔：路面干凈：無痰跡，無積水，無落葉，無磚頭石塊，無紙屑包裝袋，無瓜皮果殼，路燈桿擦拭干凈，無亂張貼，路旁指示牌、護(hù)欄、宣傳櫥窗擦拭干凈。

（2）公共衛(wèi)生間：大小便池潔凈，池內(nèi)無糞跡尿垢；地面干凈無水跡，墻面門窗無灰塵。

（3）垃圾桶：定期沖洗，外觀無污染，桶內(nèi)垃圾不滿溢。

（4）樓梯、門廳、公***道。樓梯扶手，玻璃無灰塵，樓面臺階、過道、門廳無灰塵，地面整潔。墻面無鞋印字跡，墻角、頂棚無蛛絲網(wǎng)。

（5）室外綠化帶、田徑場、草坪與地面：及時清除枯枝敗葉，無白色污染物等。

（6）辦公室、會議室、檔案室等：及時跟蹤保潔，地面按要求拖洗，無煙頭紙屑等雜物門窗明亮，墻角無蛛絲網(wǎng)，清潔時不得翻動各類文件，不可扔掉任何寫有字跡的紙張，辦公用品輕拿輕放。

（7）道路、廣場保證沒有垃圾和雜物，及時清除污跡；房屋及公共部位無亂貼、亂畫、無亂放雜物的現(xiàn)象；

（8）遇文明創(chuàng)建，大型接待，中考高考等重大活動開展時，乙方需無條件配合甲方搞好保衛(wèi)保潔工作；

（9）樓棟內(nèi)的除“四害”、定期消毒、殺菌，***自備；

（10）樓棟的***道、化糞池的定期清理（每年不少于一次），***負(fù)責(zé)；

（11）室內(nèi)風(fēng)扇、燈，每期統(tǒng)一清潔一次；外墻、外窗玻璃每年清潔一次。

（12）安排一名維修工對全校所有建設(shè)、道路等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修和維護(hù)。

（13）公共***區(qū)域的保潔要求：專人管理，地面無積水、無污漬，紙簍垃圾及時收集，無蚊蠅，空氣清新無異味，潔具表面清潔干凈，洗手臺面無積水，無污漬。所需的耗材，如掃把、拖把、衛(wèi)生球、清潔劑、垃圾桶、廢紙筒、***負(fù)責(zé)。衛(wèi)生間如遇嚴(yán)重堵塞，及時進(jìn)行疏通，所產(chǎn)生的費(fèi)用由物業(yè)承擔(dān)。

（14）***區(qū)域的垃圾箱保潔：***根據(jù)情況申請配置，費(fèi)用由學(xué)校承擔(dān)，定期清洗，保持干凈，無污漬。

（15）垃圾收集及外運(yùn)要求：做到及時清掃、收集；垃圾日產(chǎn)日清、密封存放，無亂堆、亂倒、亂放現(xiàn)象，并負(fù)責(zé)垃圾分類集中，運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站，垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)備維修維護(hù)由學(xué)校負(fù)責(zé)（不含垃圾外運(yùn)）。

（16）配合協(xié)助學(xué)校其他工作。

(三)校園綠化維護(hù)與“除四害”服務(wù)：

1、及時清除綠地內(nèi)垃圾、雜草，保證草坪無雜草，綠地整潔、美觀。

2、按時做好滅鼠投藥工作。定期做好滅蟑螂、蚊、蠅和白蟻的消殺工作；“四害”密度控制在國家達(dá)標(biāo)范圍內(nèi)。

3、定期澆水、施肥、剪枝，做到樹木無枯枝，確保綠化成活率98%以上。

4、配合做好教育和引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守學(xué)校綠化管理制度。

5、根據(jù)需要做好校園內(nèi)花草樹木移植；四季養(yǎng)花布置。

6、負(fù)責(zé)***樓與教師辦公室等室內(nèi)綠化工作。

（四）體育場館管理服務(wù)

1、負(fù)責(zé)學(xué)校體育館、田徑場、足球場、籃球場、等場館的日常保潔、維護(hù)及安防服務(wù)。主要包括防火、防盜、電器安全、設(shè)備維護(hù)和管理，保持場地、設(shè)施的干凈整潔以及活動、比賽、訓(xùn)練及平時的安防服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)體育場館各項(xiàng)規(guī)章制度，保證各體育場館的正常運(yùn)行。

2、每日清掃場館地面垃圾、紙屑、煙頭、落葉，用地板鏟刀將地面香口膠清除，并巡回保潔，及時清理果皮箱、垃圾箱，保證果皮箱、垃圾箱無溢出；場館內(nèi)每周大掃1次，拖地1次，2.5米以下玻璃窗戶打掃灰塵1次，大門玻璃擦2次；每月用棉抹布配合專用保潔劑抹桌、椅、門、窗、空調(diào)等公共設(shè)施2次，天花板打掃蜘蛛網(wǎng)1次，用84消毒液拖抹地面、公共設(shè)施1次；公共衛(wèi)生間每天沖洗打掃1次，每周用84消毒液消毒1次，每月用草酸或潔廁液除垢1次；每次活動、比賽或訓(xùn)練后撿果皮紙屑保潔1次。

3、各體育場館在訓(xùn)練期間禁止無關(guān)人員進(jìn)入場館。

4、活動及比賽期間必須擔(dān)負(fù)起安全保衛(wèi)及維護(hù)場內(nèi)秩序的責(zé)任，提前制定好安全預(yù)案，根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制參會人數(shù)，并安排專職人員負(fù)責(zé)活動及比賽期間的安全工作。

5、應(yīng)積極配合學(xué)校工作人員的工作，在活動及比賽進(jìn)行之前對相關(guān)人員進(jìn)行遵守***道德、愛護(hù)場內(nèi)設(shè)施、保持環(huán)境衛(wèi)生的教育。

6、對場館消防設(shè)備、訓(xùn)練儀器等設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，消除一切安全隱患；在活動及比賽進(jìn)行之前對所有設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證活動及比賽安全的進(jìn)行。

7、體育場館設(shè)施、設(shè)備由學(xué)校專人負(fù)責(zé)，其他任何人禁止動用、挪用會場設(shè)施、設(shè)備。

8、未經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門同意，任何單位***、標(biāo)語。如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時制止相關(guān)舉動。

1、實(shí)施地點(diǎn)：***市***區(qū)第一中***區(qū)。

2、服務(wù)期限：服務(wù)期限三年，合同一年一簽。

1、工作質(zhì)量及時效

（1）對合同責(zé)任范圍內(nèi)的工作任務(wù)能主動、按時完成，并能積極配合學(xué)校的各項(xiàng)工作，與學(xué)校保持高度一致，有主人翁精神。

（2）對學(xué)校安排的臨時性工作反應(yīng)迅速，完成任務(wù)快、質(zhì)量高。

（3）中標(biāo)供應(yīng)商對服務(wù)范圍內(nèi)的人員安全、財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)；要有高度安全防范意識及防災(zāi)害意識。

（4）中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)做好垃圾分類工作（含報表）。

2、員工風(fēng)貌

（1）***聘用人員的要求，持證上崗，身體健康、年富力強(qiáng)、有責(zé)任心、服從組織、聽從安排，無違法違紀(jì)記錄，***所聘人員的任何糾紛均自行解決。

（2）***員工統(tǒng)一著裝，持證上崗及健康狀況的要求：統(tǒng)一著裝，持有健康證，***自行承擔(dān)。

（3）人員素質(zhì)要求：不與服務(wù)對象發(fā)生口角、打架等不文明的行為。定期組織員工培訓(xùn)，提高個人從業(yè)素質(zhì)，了解員工思想動態(tài)。

（4）員工內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，無影響安定團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象出現(xiàn)。

1、驗(yàn)收主體：***市***區(qū)第一中學(xué)；

2、驗(yàn)收時間：按月考核；

3、驗(yàn)收程序：根據(jù)***市《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府采購項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作管理的通知》（長財采購﹝2016﹞6號）文規(guī)定，按照政府采購簡易驗(yàn)收程序組織驗(yàn)收。

4、驗(yàn)收內(nèi)容及范圍：驗(yàn)收小組對采購服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量，金額***；

5、驗(yàn)收過程中產(chǎn)生糾紛的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)定的檢測機(jī)構(gòu)***，如為成交供應(yīng)商原因造成的，由成交供應(yīng)商承擔(dān)檢測費(fèi)用；否則，由采購人承擔(dān)。

6、項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，由成交供應(yīng)商返工直至合格，有關(guān)返工、再行驗(yàn)收，以及給采購人造成的損失等費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)。連續(xù)兩次項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的，采購人可終止合同。

???7.采購文件，響應(yīng)文件，成交通知書，合同，相關(guān)票據(jù)，考核情況，服務(wù)成果等均作為驗(yàn)收依據(jù)。

(一）服務(wù)管理目標(biāo)：

師生滿意率達(dá)95%以上；合同履約率達(dá)100%；上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%；有責(zé)投訴解決率達(dá)100%；特殊崗位服務(wù)人員持證上崗率達(dá)100%。

經(jīng)考核，***服務(wù)如達(dá)不到上述服務(wù)管理目標(biāo)學(xué)?？杉s談、書面告之、解除合同，***承擔(dān)相關(guān)違約責(zé)任。

（二）報價***font>

1、人員工資標(biāo)準(zhǔn)按照《長財評綜﹝2021﹞18號》和***市人社局《***市2020 年度人力***市場工資指導(dǎo)價***/font>文件相關(guān)規(guī)定。

2、嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定為聘請人員購買相關(guān)社保，社保繳費(fèi)不低于***市社保局規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。

3、嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定繳納稅金。

????4、如因勞務(wù)、拖欠工資等糾紛，均由成交供應(yīng)商承擔(dān)并解決；學(xué)校概不負(fù)責(zé)。

????（三）其他約定事項(xiàng)：

1、***責(zé)任造成財產(chǎn)損壞：按照市場價***t>格賠償；

2、***責(zé)任造成財產(chǎn)丟失：按照市場價***t>格賠償；

3、***責(zé)任造成其他損失：視情節(jié)進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用扣除，必要時通過法律途徑處理。

4、***安全防火的要求：嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》。

5、***工作人員流動及必要的失業(yè)保險、醫(yī)療保險、保險和人員意外傷害、死亡保險辦理及費(fèi)用的要求：***承擔(dān)。

6、***安全保衛(wèi)人員素質(zhì)的要求：文明禮貌、身體健康、形象良好，具有高中以上的文化水平和合格的安全保衛(wèi)工作能力。

7、***員工統(tǒng)一著裝，持證上崗及健康狀況的要求：統(tǒng)一著裝，持證掛牌上崗，健康狀況無傳染疾病，儀容合格。

8、對涉及到對外收費(fèi)項(xiàng)目、***經(jīng)營管理的要求：（包括：收費(fèi)辦法及費(fèi)用財務(wù)管理制度）無對外收費(fèi)項(xiàng)目和其他委托項(xiàng)目。

9、***履行報刊、郵件等的簽收、登記、分發(fā)等工作要求：按時收發(fā)，準(zhǔn)確投遞，不出差錯，答詢耐心。

10、***的其他要求：（如保密等）不得透露本校有關(guān)重要消息和情況，對外不得損害學(xué)校名譽(yù)，和學(xué)校師生交往不得散布流言蜚語，遵守學(xué)校各項(xiàng)管理制度，落實(shí)管理育人、服務(wù)育人的要求。

11、物業(yè)管理飲食安排情況：在學(xué)校食堂就餐，費(fèi)用自理，不得在校園內(nèi)另外自行開火做飯。

12、公用水電費(fèi)的分擔(dān)及收繳要求：公用水電費(fèi)由學(xué)校承擔(dān)，***定期抄表按學(xué)校規(guī)定定價***，及時上交學(xué)校相關(guān)部門。

13、***應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理，密切配合學(xué)校的各項(xiàng)工作開展。

二、結(jié)算支付特別說明

1、中標(biāo)供應(yīng)商在項(xiàng)目實(shí)施過程中需遵守《物業(yè)管理服務(wù)采購工作考核暫行辦法》（詳見附件）。

2、實(shí)施地點(diǎn)：***市***區(qū)第一中***區(qū)。

3、結(jié)算方法：

（1）、服務(wù)期限：服務(wù)期限三年，合同一年一簽。

（2）、按照學(xué)?？己藰?biāo)準(zhǔn)，每月考核得分在***分以上(含95)不予扣除款項(xiàng)；考核得分在***分(不含95)至***分(含85)每分扣除2；***分(不含85)至***分(含***分)每分扣除3；考核低于***分每分扣除10或當(dāng)月考核低于***分，供應(yīng)商須向采購人說明原因且采購人有權(quán)解除合同。

（3）、付款人：***市***區(qū)第一中學(xué)

付款方式：按季度支付，次季度15日內(nèi)支付上月結(jié)算款項(xiàng)。供應(yīng)商提供相應(yīng)金額***，考核結(jié)算單作為支付憑證之一。

4、本項(xiàng)目投標(biāo)報價***面包干方式，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求和現(xiàn)場情況，詳細(xì)列明項(xiàng)目所需的設(shè)備及材料購置，以及培訓(xùn)、人工、保險、管理、財務(wù)等所有費(fèi)用，如一旦中標(biāo)，在項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)任何遺漏，均由中標(biāo)供應(yīng)商免費(fèi)提供，采購人不再支付任何費(fèi)用。

5、投標(biāo)人在投標(biāo)前，須踏勘現(xiàn)場，有關(guān)費(fèi)用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。

????6、根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫﹝2020﹞46 號）文件規(guī)定，本項(xiàng)目為專門面向中小企業(yè)采購，根據(jù)《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（GB/T 4754-2017）標(biāo)準(zhǔn)，本項(xiàng)目所屬行業(yè)為“物業(yè)管理”。