1）設備功能能滿足醫(yī)院工作要求；

2）軟件平臺環(huán)境能滿足醫(yī)院工作需求；

3）售后服務（如培訓使用、維護維修等）能滿足相關需求。

1．符合國家強制標準（如安全、節(jié)能等）；

2．符合行業(yè)相關標準；

詳見項目清單

1．完成時間及地點

1.1完成時間：合同簽訂后90個日歷日內。

1.2實施地點：采購人指定地點。

2.結算

2.1付款人：***（長沙縣公共衛(wèi)生救治中心、長沙縣腫瘤防治中心）

付款方式：工程進度款可按月實際進度的70%支付，工 程竣工驗收合格后可付至工程合同造價***投資評審中心出具結算評審報告后，再支付20%, 即付至90%;剩余10%部分應結合合同及縣內文件政策規(guī)定支付（該期限內不計息）。

2.2、本項目采用費用包干方式建設清單中所有內容，投標人可在投標前實地勘查現(xiàn)場，并根據(jù)項目要求和現(xiàn)場情況，詳細列明項目所需的設備及材料購置，以及產(chǎn)品運輸保險保管、項目安裝調試、試運行測試通過驗收、培訓、質保期免費保修維護等所有人工、管理、財務等所有費用，如一旦中標，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均由中標人免費提供，采購人不再支付任何費用。

3.其他說明

3.1所投排隊叫號服務器、,端口激活、虛擬化軟件、排隊叫號系統(tǒng)需與醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)及設備兼容,支持接入原有軟、硬件平臺。若不兼容所導致的后果由中標人承擔。

3.2、所有設備均由中標人提供設備正常工作應用的軟、硬件。

3.3、采購人在開標前不組織現(xiàn)場踏勘，投標人在投標前,若自行踏勘現(xiàn)場，有關費用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負。

3.4、投標人投標文件中關于所投產(chǎn)品的描述說明或技術支撐材料必須真實可靠。如中標后，采購人核實供貨產(chǎn)品實際情況與投標情況存在不一致，且被認定為弄虛作假情形的，將取消其采購合同，并追究其法律責任。

1、產(chǎn)品運輸、保險及保管

1.1中標人負責保證項目配套的產(chǎn)品在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全運抵合同規(guī)定的交付地點，應承擔由于其包裝或防護措施不妥而起貨物銹蝕、損壞和丟失的任何責任或費用。

1.2中標人負責項目配套的產(chǎn)品在施工地點***，直至項目驗收合格。

1.3中標人應對提供的項目配套的產(chǎn)品在運輸、存放及交貨過程中的毀損或滅失進行保險投保，負責其派出的安裝、服務人員的人身意外保險。

1.4項目配套的產(chǎn)品包裝采用符合中國標準的材料，適于長途運輸，做到防潮、防雨、防銹、防震，包裝箱上應用中文標出裝運標記。

1.5每個包裝箱的內部應附有裝箱單，有關的技術文件，說明書，產(chǎn)品合格證等。

2、安裝、調試與試運行

2.1中標人負責送貨、卸貨并搬運到采購人指定的場地。

2.2項目配套的產(chǎn)品應按照在采購人確定的時間在采購人所在地現(xiàn)場免費進行開箱、安裝、調試，技術指標合格后，出具驗收報告。

2.3中標人應派有經(jīng)驗的技術人員到現(xiàn)場安裝，經(jīng)調試合格直到設備正常運行，其費用由中標人負擔，費用計入投標總價***nt>

2.4在開始安裝以前，所有圖紙及安裝要求必須提供完整。

2.5中標人應在現(xiàn)場對設備進行調試和試運行，以檢驗其設計制作操作性和功能等方面的情況。

2.6設備安裝完畢，應在采購人的監(jiān)督下進行試運行前的測試，以證明其可以進行試運行。

2.7中標人提供設備安裝調試及保養(yǎng)維修服務的施工服務隊伍具備相應的專業(yè)知識及技術水平，熟悉所提供設備產(chǎn)品的技術性能、指標、安裝工藝、維修保養(yǎng)知識，有足夠能力承擔設備的安裝工程，并能保證安裝工藝達到設備運行合格的要求。

2.8在設備安裝過程中如發(fā)生產(chǎn)品質量問題，中標人應派人員免費提供現(xiàn)場更換或維修服務，由此發(fā)生的費用由中標人承擔。

2.9由中標人提供設備安裝、調試所需要的耗材。

2.10安裝、調試及驗收合格后，中標人應將項目有關的全部資料，包括產(chǎn)品資料、技術文檔、施工圖紙等，移交采購人。上述資料文件應編輯正確、組織合理、內容充實、容易理解，并包括部件的型號、規(guī)格、技術參數(shù)，保證采購人能夠正確進行產(chǎn)品操作和使用。

3、質量保證

3.1中標人提供的產(chǎn)品應是原裝正品，符合國家質量檢測標準，具有出廠合格證或國家鑒定合格證。

3.2項目質保期及運維期三年，中標供應商中標后十日內需提供所投主要設備廠商售后服務承諾函，承諾提供三年原廠售后服務。質保期和運維期均從項目整體驗收合格且正常交付使用之日起計算，產(chǎn)品質保和售后要求超出廠家正常質保期限和要求的，投標人須向廠商購買，該部分購買費用包含在投標價***font>

3.3質保期內出現(xiàn)任何質量問題（不可抗力除外），中標人及時提供免費的維修、更換或升級等服務。當出現(xiàn)重要或緊急情形時，應按采購人的要求提供現(xiàn)場支援和備品備件服務。其中，免費是指免全部工時費、材料費、管理費、財務費等費用。

3.4質保期滿不能視為采購人對合同產(chǎn)品中存在的可能引起產(chǎn)品損壞的潛在性缺陷應由中標人所負責任的解除。產(chǎn)品壽命期內出現(xiàn)潛在性缺陷時，采購人有權要求中標人按成本價***產(chǎn)品和同一批次的產(chǎn)品予以及時修理或更換。質保期滿后，中標人應及時優(yōu)惠提供所需的備品備件，提供免費技術咨詢服務。

4、售后服務

4.1 系統(tǒng)維護。要求提交以下內容。

1)定期維護計劃。

2)對采購人不定期維護要求的響應措施。

3)對用戶修改設計要求的響應措施。

4.2 技術支持

1)提供7x24h的技術咨詢服務。

2)敏感時期、重脂豹梆鼻矮邦搬皚啊罷褒愛礙崩阿癌礙罷唉襖挨艾挨柄雷版隘柏挨報叭氨邦貝瓣捌皚菜挨熬挨鞍昂氨臂人員值守服務。

4.3 故障響應

1)提供7x24h的故障服務受理。

2)對重大故障提供7x24h的現(xiàn)場支援，一般故障提供5x8h的現(xiàn)場支援。故障電話響應時間不超過1h，到達現(xiàn)場時間不超過24h。

3)備件服務:遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件

4)設備維修期間須提供相應的備用設備，以保證醫(yī)院工作的正常進行。

4.4 質保期內出現(xiàn)任何質量問題(人為破壞或自然災害等不可抗力除外)，由中標供應商負責全免費(免全部工時費、材料費、管理費、財務費等等)更換或維修:質保期內中標供應商負責對產(chǎn)品維護保養(yǎng)每年不少于2次:質保期內設備出現(xiàn)兩次相同故障，中標供應商必須無條件免費更換新機或無條件退貨。質保期滿后，設備終身維修，售后服務只收配件成本費:無論采購人是否另行選擇維保供應商，中標供應商應及時優(yōu)惠提供所需的備品備件:在質保期內，所投設備如出現(xiàn)檢驗檢查結果嚴重偏差或設備重大質量問題等情況，采購人可要求無條件退貨，因所投設備檢驗檢查結果偏差或設備質量問題發(fā)生醫(yī)療事故的由中標供應商承擔損失，采購人并向相關部門上報醫(yī)療器械不良事件報告。投標人投標時需提供產(chǎn)品主要備品備件、耗材清單和長期供貨的優(yōu)惠價***

4.5所投產(chǎn)品如為進口產(chǎn)品，賣方在國內應設立維修機構，有相應的零配件保稅庫。

4.6所有設備均由中標供應商提供設備正常工作應用的軟、硬件，及測試用耗材和試劑。

4.7 所供設備必須符合物價***，所有配套的耗材屬于醫(yī)療器械的必須提供相應的符合使用要求的醫(yī)療器械注冊證，并能在相應的政府采購平臺內采購，并不高于中標價***(國家集采帶量采購除外)。

5、培訓

5.1采購人認為有必要，中標人應就產(chǎn)品的調試使用和維護、設備操作，免費培訓采購人技術人員，采購人受訓人員的培訓費用由中標人承擔。

5.2中標人負責對采購人的有關使用、維護人員免費進行安裝、操作、維護維修等技術培訓。

5.3中標人應就其提供的設備及操作系統(tǒng)，對采購人的技術人員和維修人員進行操作和維修方面的培訓，培訓費用由中標人承擔。在培訓開始前一個月提出推薦的培訓計劃（培訓時間及人員根據(jù)需要確定），以取得采購人同意。

5.4對操作人員的培訓內容至少應包括操作和維護措施及故障應急措施。

5.5采購人若委派維修人員參加安裝，中標人應安排工程師給予指導和演示。必要時，應對如何進行零件的拆裝，如何排除故障等進行指導和演示。

5.6培訓所需費用，包括交通住宿和其他雜費由中標人負擔，包含在報價***ont>

5.7中標人免費提供現(xiàn)場工作人員的技術培訓、安全操作維修培訓。