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根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，按照醫(yī)院決定，擬對(duì)下列項(xiàng)目進(jìn)行競爭性談判采購。歡迎符合相應(yīng)要求的供應(yīng)商參加采購，具體事項(xiàng)如下：

一、采購項(xiàng)目內(nèi)容:

模塊化機(jī)房設(shè)備及軟件維保,服務(wù)期：3年，限價(jià)***>***元/年。

1. 項(xiàng)目清單及要求：

（一）維保清單：

?

（二）運(yùn)維服務(wù)要求：

1.系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)須每個(gè)季度對(duì)UPS電源、監(jiān)控系統(tǒng)、微模塊設(shè)備、智能溫控等模塊進(jìn)行安全檢查、系統(tǒng)優(yōu)化等，每季度至少一次上門巡檢，并出具專業(yè)巡檢報(bào)告。

2.現(xiàn)場巡檢服務(wù)每個(gè)季度應(yīng)對(duì)維保清單中硬件物理工作狀態(tài)、工作性能進(jìn)行檢測，提交檢測報(bào)告，對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)備則依據(jù)使用與工作負(fù)荷情況，采取不定期實(shí)時(shí)檢測，并提交分析報(bào)告；每季度定期應(yīng)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況進(jìn)行一個(gè)全面和綜合的評(píng)估，同時(shí)給出一份評(píng)估報(bào)告。

3.現(xiàn)場技術(shù)支持采購人需對(duì)機(jī)房相關(guān)設(shè)施進(jìn)行優(yōu)化和改造時(shí)，維護(hù)商應(yīng)派工程師到現(xiàn)場提供技術(shù)支持，不產(chǎn)生額外費(fèi)用。

4.培訓(xùn)服務(wù)須對(duì)信息中心工作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，每年不得少于2次。

5.軟件更新升級(jí)在服務(wù)期內(nèi)，采購人購買的軟件產(chǎn)品，如需版本升級(jí)，維護(hù)商須提供官方的免費(fèi)迭代升級(jí)及升級(jí)后的運(yùn)維服務(wù)，主要包括：應(yīng)用程序升級(jí)和升級(jí)培訓(xùn)等。需滿足和適應(yīng)國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行的修改，維護(hù)廠商應(yīng)免費(fèi)提供相應(yīng)的技術(shù)支持，并及時(shí)完成。

6.硬件支持服務(wù)在服務(wù)期內(nèi)，本項(xiàng)目涉及維保內(nèi)容硬件發(fā)生故障，應(yīng)滿足備件先行7×10×ND。即：（周一至周日，8:00-18:00處理，備件下一日到達(dá)/送達(dá)）

7.故障處理采購人提出問題或故障請求時(shí)，通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持不能有效解決的問題，應(yīng)安排具備相應(yīng)資歷的技術(shù)支持工程師按照服務(wù)等級(jí)規(guī)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行故障分析和診斷、制定故障恢復(fù)方案；硬件故障或損壞時(shí)，提供免費(fèi)更換服務(wù)。

8.系統(tǒng)BUG解決應(yīng)對(duì)系統(tǒng)自身設(shè)計(jì)而出現(xiàn)的BUG錯(cuò)誤問題及時(shí)修正。

9.文檔服務(wù)須提供和完善軟件產(chǎn)品及服務(wù)工作文檔（告警說明、操作手冊、更新內(nèi)容說明、常見問題處理方法說明等。

10.安全性要求須簽訂數(shù)據(jù)保密協(xié)議，對(duì)維保人員加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理，并提供為采購人制定維護(hù)管理制度和維護(hù)流程操作。

11.遠(yuǎn)程技術(shù)支持須提供7×24小時(shí)服務(wù)，應(yīng)包含運(yùn)維技術(shù)問題咨詢、服務(wù)產(chǎn)品銷售咨詢服務(wù)、受理采購人故障申報(bào)、硬件報(bào)修服務(wù)請求、提供服務(wù)投訴及建***道。

12.人員配備?配備具有一級(jí)建造工程師，不低于1名；具有網(wǎng)絡(luò)專家級(jí)HCIE認(rèn)證運(yùn)維人員證書的，不低于1名；網(wǎng)絡(luò)高級(jí)工程師HCIP不低于2名。（提供證書復(fù)印件，并加蓋投標(biāo)人鮮章.合同簽訂前提供人員資質(zhì)證書原件及不低于3個(gè)月的社保證明查驗(yàn)，否則做廢標(biāo)處理。

13.服務(wù)流程提供保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行及安全的具體措施，減少或者杜絕故障發(fā)生的建議或方法，定期巡檢流程和重要時(shí)點(diǎn)或執(zhí)行重要項(xiàng)目時(shí)保障措施。

14.應(yīng)急預(yù)案根據(jù)實(shí)際情況在服務(wù)期開始的***日內(nèi)提供符合采購人實(shí)際操作的應(yīng)急預(yù)案。

注：簽訂合同前，微模塊機(jī)房廠商代理資質(zhì)證書，否則做廢標(biāo)處理

（三）商務(wù)要求及其他要求：

1.交貨時(shí)間：維護(hù)期限從合同簽訂之日起算，合同期三年。

2.交貨地點(diǎn)：四川綿陽四0四醫(yī)院

3.履約、驗(yàn)收要求與標(biāo)準(zhǔn)：采購人組織，供應(yīng)商配合，嚴(yán)格按照（綿財(cái)采〔2021〕15號(hào)）《關(guān)于進(jìn)一步做好政府采購項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作的通知》進(jìn)行驗(yàn)收，針對(duì)合同內(nèi)容和招標(biāo)參數(shù)無偏離與正偏離逐條驗(yàn)收

4.款項(xiàng)支付方式、進(jìn)度：合同簽訂后，維護(hù)期從簽訂合同之日起算，采購人在收到供應(yīng)商通知、正規(guī)發(fā)票、合同復(fù)印件后，在10個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)年維護(hù)服務(wù)費(fèi)用金額***維護(hù)期滿一年后，采購人依據(jù)供應(yīng)商本年服務(wù)綜合考核條款后實(shí)際應(yīng)支付款項(xiàng)（詳見服務(wù)綜合考核條款），采購人在收到供應(yīng)商通知、正規(guī)發(fā)票、合同復(fù)印件、維保記錄等相關(guān)資料后，在15個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)年剩余尾款維護(hù)服務(wù)費(fèi)用金額***第二年、第三年支付方式和時(shí)間不變。

5.服務(wù)時(shí)間：服務(wù)期三年

6.質(zhì)保及售后服務(wù)要求/后續(xù)服務(wù)要求：

①涉及到更換的硬件按國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)保。

②維保服務(wù)期內(nèi)如果因供應(yīng)商原因造成未能按照合同約定提供服務(wù)（含提供服務(wù)達(dá)不到合同要求），由此造成的損失由供應(yīng)商承擔(dān)。服務(wù)期限內(nèi)，供應(yīng)商的人員違反供應(yīng)商規(guī)章制度，造成損失的，供應(yīng)商應(yīng)賠償采購人全部損失，并無條件更換服務(wù)（技術(shù)）人員；

③供應(yīng)商人員操作不當(dāng)或違規(guī)操作造成采購人相關(guān)數(shù)據(jù)丟失、泄露、系統(tǒng)癱瘓等問題，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)全部恢復(fù)責(zé)任和恢復(fù)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，否則采購人有權(quán)單方面終止本合同的履行并依法追究供應(yīng)商全部責(zé)任。

④服務(wù)期內(nèi)遇到緊急故障需現(xiàn)場處置，必須1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，一般故障不得大于3小時(shí)趕到現(xiàn)場。

7.綜合考核條款：每半年服務(wù)期作為一個(gè)考核周期，采購人按照服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求，進(jìn)行考核，一個(gè)考核周期結(jié)束，服務(wù)結(jié)果不能達(dá)到約定要求，經(jīng)核實(shí)無誤，給與警告或扣除相應(yīng)比例服務(wù)費(fèi)的處罰：

①普通問題：給予警告，同一問題3次警告后扣除服務(wù)費(fèi)1%，如果造成嚴(yán)重后果或損失，扣除年度服務(wù)費(fèi)3%；

②緊急問題：給予警告，同一問題2次警告后扣除服務(wù)費(fèi)3%，如果造成嚴(yán)重后果或損失，扣除年度服務(wù)費(fèi)5%；

③重大問題：給予警告后扣除服務(wù)費(fèi)5%，如果造成嚴(yán)重后果或損失，扣除年度服務(wù)費(fèi)10%或終止合同；

④災(zāi)難問題：扣除年度服務(wù)費(fèi)10%或終止合同。

三、采購方式：采取競爭性磋商方式，在密封報(bào)價(jià)***進(jìn)行一輪或多輪談判。

四、評(píng)定方式：符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報(bào)價(jià)***進(jìn)行確定。

五、磋商者資格：

1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（提供承諾函）；

3.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力（提供承諾函）；

4.有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄（提供復(fù)印件）；

5.參加本次采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；（公司成立不足三年的從成立之日起算）（提供承諾函）；

6.供應(yīng)商單位***、主要負(fù)責(zé)人在參加本次采購活動(dòng)前三年內(nèi)不得具有行賄犯罪記錄；（公司成立不足三年的從成立之日起算）（提供承諾函）； ??

7.授權(quán)參加本次采購活動(dòng)的供應(yīng)商代表證明材料。

8.具備法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；

六、磋商文件須密封（1. 紙質(zhì)標(biāo)書正本一份，副本二份；2. 現(xiàn)場提交一份加蓋公章及完成簽名的響應(yīng)文件正本掃描件PDF電子版，電子文檔保存介質(zhì)使用?USB?閃存盤【U?盤】）

1.報(bào)價(jià)***目所需一切費(fèi)用）。

2.營業(yè)執(zhí)照正副本，資格要求承諾函及相應(yīng)證件。

3.法定代表人參加磋商需提供法定代表人身份證明復(fù)印件；非法定代表人參加的，提供法定代表人授權(quán)委托書原件、法定代表人和授權(quán)代表身份證明復(fù)印件。

4.①提供***至今任意一個(gè)月的納稅證明材料復(fù)印件（注：證明材料可為銀行電子回單或稅務(wù)部門出具的納稅證明或完稅證明或有效票據(jù)的復(fù)印件）或有依法繳納稅收良好記錄的承諾函原件和提供***至今任意一個(gè)月的社保繳納證明材料復(fù)印件或有依法繳納社會(huì)保障資金良好記錄的承諾函原件（注：證明材料為銀行電子回單或社保部門出具的社保繳納證明材料或有效票據(jù)復(fù)印件）；②依法免稅和不需要繳納社會(huì)保障資金的供應(yīng)商，應(yīng)提供相應(yīng)文件證明（加蓋供應(yīng)商原始印章）。

5.投標(biāo)人按照招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)指標(biāo)、參數(shù)和技術(shù)要求做出技術(shù)應(yīng)答。投標(biāo)人的技術(shù)應(yīng)答包括但不限于下列內(nèi)容：實(shí)施方案及服務(wù)方案，商務(wù)要求應(yīng)答等

6.公司情況介紹，優(yōu)惠條件，服務(wù)承諾。

7.其他投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的文件和資料。

七、報(bào)名時(shí)間：2023年11月01日至2023年11月08日17：00.

八、報(bào)名方式：郵箱報(bào)名：***96@qq.com，(報(bào)名時(shí)上傳公司資質(zhì)壓縮文件，郵件名為：模塊化機(jī)房設(shè)備及軟件維保（第二次）報(bào)名文件+公司全稱+聯(lián)系人及電話)

九、磋商時(shí)間：2023年11月09日下午15：00（若有變動(dòng)另行通知）遲到***分鐘將被視為自動(dòng)棄權(quán)。

十、磋商地點(diǎn)：四川綿陽四O四醫(yī)院采購科辦公室（醫(yī)院大門左側(cè)***樓二樓）

十一、項(xiàng)目咨詢電話：***技術(shù)咨詢電話：馬老師?***210

十二、項(xiàng)目公示地點(diǎn)：綿陽四0四醫(yī)院信息平臺(tái)、***門戶網(wǎng)站 。

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??四川綿陽四0四醫(yī)院

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