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***南方電網(wǎng)數(shù)字企業(yè)科技（廣東）***營銷計量事業(yè)部***月第二批服務(wù)專項公開招標(biāo)采購項目招標(biāo)公告

（招標(biāo)編號***TXT_D3397DFEC4094A65BBDDE0CEBE8AAFB9_1">CG***）

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***南方電網(wǎng)數(shù)字企業(yè)科技（廣東）***營銷計量事業(yè)部***月第二批服務(wù)專項公開招標(biāo)采購項目（招標(biāo)項目編號***TXT_D3397DFEC4094A65BBDDE0CEBE8AAFB9_2">CG***），已由項目審批機關(guān)批準(zhǔn)，項目資金已落實 ，招標(biāo)人為南方電網(wǎng)數(shù)字企業(yè)科技（廣東）***。該項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對本項目進行公開招標(biāo)。

招標(biāo)項目所***區(qū)：廣州

一、項目信息

1.1.***??項目名稱：***南方電網(wǎng)數(shù)字企業(yè)科技（廣東）***營銷計量事業(yè)部***月第二批服務(wù)專項公開招標(biāo)采購項目

1.2.***??招標(biāo)編號***TXT_D3397DFEC4094A65BBDDE0CEBE8AAFB9_3">CG***

1.3.***??招標(biāo)人：南方電網(wǎng)數(shù)字企業(yè)科技（廣東）***

1.4.***??采購方式：公開招標(biāo)

1.5.***??招標(biāo)分類：專項

1.6.***??項目類別：服務(wù)

1.7.***??資金已落實

1.8.***??資格審查方式：資格后審

1.9.***??招標(biāo)代理機構(gòu)：***

二、項目概況和招標(biāo)范圍

2.1項目概述：

標(biāo)的1：***相關(guān)工作要求，致力于建設(shè)以“始于用戶需求，終于用戶滿意”為價***代供電服務(wù)體系，***市場營銷部組織全網(wǎng)專家以現(xiàn)代供電服務(wù)體系 V2.0 業(yè)務(wù)藍圖為指導(dǎo)， 以營銷域現(xiàn)狀歸集成果為基礎(chǔ)， 按企業(yè)架構(gòu)設(shè)計方法， ***市場營銷域業(yè)務(wù)模型說明書修編和架構(gòu)設(shè)計， 形成覆***省的市場營銷域業(yè)務(wù)模型說明書（ 2023 版） 和企業(yè)架構(gòu)設(shè)計制品， 其中，架構(gòu)制品包括包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、 應(yīng)用架構(gòu)、 數(shù)據(jù)架構(gòu)。***市場營銷域企業(yè)架構(gòu)設(shè)計與業(yè)模修編集中工作，共修編業(yè)務(wù)流程總數(shù)447個。其***市場營銷域IT支撐實現(xiàn)418個，非IT實現(xiàn)13個，其它域支撐實現(xiàn)16個。作為現(xiàn)代供電服務(wù)體系業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計的核心部分，營銷運營是服務(wù)運營模式優(yōu)化的集中體現(xiàn)，先期啟動營銷運營相關(guān)數(shù)字化建設(shè)工作，即數(shù)字服務(wù)平臺（服務(wù)運營）V1.0建設(shè)項目，以數(shù)字化平臺支撐營銷運營人員開展用戶管理、消息管理、產(chǎn)品生態(tài)等方面的業(yè)務(wù)，有助于循序漸進推動營銷運營落地見效，構(gòu)建營銷運營服務(wù)新模式。合同簽訂主體是南方電網(wǎng)數(shù)字企業(yè)科技（廣東）***。

標(biāo)的2：涉及營業(yè)管理、電能計量管理、營銷風(fēng)險管理業(yè)務(wù)。（1）開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)移動終端作業(yè)應(yīng)用人身安全風(fēng)險防控升級改造，實現(xiàn)作業(yè)計劃自動歸集、統(tǒng)一監(jiān)管，包括現(xiàn)場作業(yè)過程風(fēng)險記錄、人員資質(zhì)校驗、手工校驗、作業(yè)表單優(yōu)化、工作票開票、計劃審批優(yōu)化、現(xiàn)場作業(yè)流程化，建設(shè)施工管控平臺作業(yè)人身安全風(fēng)險防控新流程等。（2）營銷業(yè)務(wù)移動終端作業(yè)應(yīng)用電力負荷控制、量測***區(qū)、稽查等適應(yīng)性升級，實現(xiàn)業(yè)擴大客戶新裝、高壓新裝、增減容、改類等業(yè)務(wù)流程的負荷現(xiàn)場勘查、業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場勘查等功能；計量負荷裝置裝拆管理子流程、電能計量裝置裝拆子流程等功能建設(shè)；以及負荷控制、簽約用戶清單、全視圖等功能。合同簽訂主體是南方電網(wǎng)數(shù)字企業(yè)科技（廣東）***。

標(biāo)的3：對施工管控應(yīng)用各功能模塊，以及與電網(wǎng)管理平臺、營銷管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互部分進行改造，滿足營銷項目流程可視化、全覆蓋管理的要求。主要是對廠站、專變、公變、低壓類型以及急修項目等的改造，包括用戶清冊運行臺賬，年、月、周（日）計劃制定審批、臨時計劃的制定，臨時倉庫的管理，施工班組領(lǐng)料流程，物資入庫，施工任務(wù)派工，裝拆信息錄入審核，驗收審批環(huán)節(jié)。合同簽訂主體是南方電網(wǎng)數(shù)字企業(yè)科技（廣東）***。

2.2招標(biāo)范圍：

標(biāo)的1：本次采購的服務(wù)運營技術(shù)支持服務(wù)，是在網(wǎng)級建設(shè)服務(wù)運營平臺。本次采購的內(nèi)容包括用戶管理、產(chǎn)品生態(tài)管理、需求管理、評價***的內(nèi)容。平臺基于用戶管理，實現(xiàn)傳統(tǒng)用電戶管理向用戶關(guān)系管理模式轉(zhuǎn)變。基于產(chǎn)品生態(tài)管理，打造統(tǒng)一的產(chǎn)品服務(wù)體系?；谛枨蠊芾韺崿F(xiàn)需求全生命周期閉環(huán)管理?；谠u價***務(wù)運行效率和服務(wù)水平。

標(biāo)的2：開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)移動終端作業(yè)應(yīng)用電力負荷控制、量測***區(qū)、稽查等適應(yīng)性升級和人身安全風(fēng)險防控升級改造工作，涉及營業(yè)管理、電能計量管理、營銷風(fēng)險管理業(yè)務(wù)

標(biāo)的3：開展對施工管控應(yīng)用各功能模塊，以及與電網(wǎng)管理平臺、營銷管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互部分進行功能優(yōu)化改造工作。

2.3標(biāo)的清單及分包情況如下：

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注：本項目不收取招標(biāo)文件***。

2.4標(biāo)的物描述

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三、投標(biāo)人資格要求

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注：本條款未明確“是否接受聯(lián)合體投標(biāo)”的，均視為不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

投標(biāo)人如存在以下任一情形，由評標(biāo)委員會對其作否決投標(biāo)處理：1.與其他投標(biāo)人下載招標(biāo)文件的IP地址、投標(biāo)文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；2.與其他投標(biāo)人上傳投標(biāo)文件的IP地址、投標(biāo)文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；3.與其他投標(biāo)人的投標(biāo)文件網(wǎng)卡MAC地址***。

如采購項目最小***元（標(biāo)的/標(biāo)包/標(biāo)段）出現(xiàn)上述任一情形，將否決投標(biāo)人響應(yīng)該采購項目及同一采購項目后續(xù)采購的全部投標(biāo)文件。

如經(jīng)查實投標(biāo)人存在圍標(biāo)串標(biāo)情形的，***供應(yīng)商管理相關(guān)規(guī)定，對相關(guān)投標(biāo)人實施不接受投標(biāo)處罰。

四、招標(biāo)文件***

***供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（登錄網(wǎng)址：http***csg.cn）實施電子化招標(biāo)投標(biāo)。凡有意參加投標(biāo)者，請于******月***日***時***分00秒至******月***日***時***分00秒，登陸供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺，確定要購買的項目、標(biāo)的、標(biāo)包，在系統(tǒng)下載加蓋招標(biāo)代理機構(gòu)電子章的電子版招標(biāo)文件，過期無法獲取。

4.1完成供應(yīng)商登記：按國家電子招標(biāo)投標(biāo)法有關(guān)規(guī)定和電子交易平臺技術(shù)要求，凡有意參加投標(biāo)者，需先行完成系統(tǒng)登記注冊和審核（具體見******月1***供應(yīng)商登記公告），提交登記信息時請選擇“***”為審核單位，已完成本步驟的可忽略。供應(yīng)商要為注冊登記、審核預(yù)留足夠的時間，由于自身原因無法及時獲取招標(biāo)文件的，后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

4.2數(shù)字證書辦理：如本項目需使用數(shù)字證書，須在本項目投標(biāo)文件遞交截止時間***完成供應(yīng)商數(shù)字證書辦理（辦理流程見網(wǎng)站下載中心數(shù)字證書辦理指南），已完成本步驟的可忽略。供應(yīng)商要為數(shù)字證書辦理預(yù)留足夠的時間，由于自身原因造成無法投標(biāo)的，后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

4.3供應(yīng)商登記、供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺操作、數(shù)字證書辦理咨詢電話：

供應(yīng)商登記咨詢電話：***00轉(zhuǎn)1

供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺操作咨詢電話：***00轉(zhuǎn)3

數(shù)字證書辦理咨詢電話：400-666-3999

電話咨詢時間：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00

注：本項目不再發(fā)出紙質(zhì)版招標(biāo)文件，本項目招標(biāo)文件***。

4.4對招標(biāo)文件***：在******月***日***時***分00秒前，通過南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺提交關(guān)于招標(biāo)文件***

五、投標(biāo)文件的遞交

5.1 投標(biāo)文件遞交份數(shù)與方式

5.1.1***供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www***）遞交投標(biāo)文件，并以此為準(zhǔn)；

5.1.2本次招標(biāo)采用全電子無紙化投標(biāo)，***供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺完成投標(biāo)文件上傳，無需再另行制作并遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件及U盤電子版投標(biāo)文件。***供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺制作或上傳投標(biāo)文件的，造成的一切后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)；

5.1.3商務(wù)文件、技術(shù)文件與報價***pan>均以標(biāo)包為單位***。

5.2投標(biāo)文件遞交及開標(biāo)安排：

5.2.1投標(biāo)文件遞交時間：******月***日***時***分00秒至******月***日***時***分00秒。

5.2.2遞交方式：***供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www***）遞交電子投標(biāo)文件，并以此為準(zhǔn)。

5.2.3截標(biāo)/開標(biāo)時間：******月***日***時***分00秒。

逾期遞交上傳的投標(biāo)文件，招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機構(gòu)***不予受理。

5.2.4開標(biāo)地點：***供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（http***csg.cn）。5.2.5開標(biāo)結(jié)果及異議：投標(biāo)人可于開標(biāo)結(jié)束后1小時內(nèi)在南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺上查看項目解密情況，并完成系統(tǒng)確認，如逾期未確認則視為同意開標(biāo)結(jié)果。

六、發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在“中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（www***）***供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www***）”發(fā)布。

七、投標(biāo)文件不予受理情況

7.1逾期遞交的。????????

7.2未通過正***道獲取招標(biāo)文件***，所提交的投標(biāo)文件。

7.3如有投標(biāo)保證金要求，且投標(biāo)人未繳納投標(biāo)保證金。

7.4通過公告規(guī)定以外的方式，如郵寄、傳真、電子郵件等方式遞交投標(biāo)文件的。

7.5投標(biāo)人未按要求對投標(biāo)文件進行上傳、加密等的。

八、監(jiān)督部門

投標(biāo)人（供應(yīng)商）或者其他利害關(guān)系人認為本次采購活動不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的，可以向有關(guān)監(jiān)督部門投訴，投訴應(yīng)有明確的請求和必要的證明材料。監(jiān)督投訴機構(gòu)***：南方電網(wǎng)數(shù)字企業(yè)科技（廣東）***財務(wù)經(jīng)營部；?監(jiān)督投訴機構(gòu)***： ***；監(jiān)督投訴機構(gòu)***：sqkj_gyljd@csg.cn。

九、聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：南方電網(wǎng)數(shù)字企業(yè)科技（廣東）***

聯(lián) 系 人：周工

電 話：***00轉(zhuǎn)2

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招標(biāo)代理機構(gòu)：***

地 址： ***市***區(qū)***路178***

聯(lián) 系 人： 梁工

電 話： ***00轉(zhuǎn)2

***

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招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機構(gòu)***（項目負責(zé)人）：宋義林

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招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機構(gòu)***：***【蓋章位置】

******月***日?