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【廣東,汕尾市】2024-2026年汕尾聯(lián)通市場客服支撐類業(yè)務(wù)外包服務(wù)合作單位采購項(xiàng)目公開比選公告
發(fā)布時(shí)間 2024-04-03 截止日期 立即查看
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招投標(biāo)詳情

本比選項(xiàng)目為2024-***汕尾***市場客服支撐類業(yè)務(wù)外包服務(wù)合作單位***,(采購編號(hào)***004;采購代理編號(hào)***1),***,***。項(xiàng)目資金已落實(shí),具備比選條件,現(xiàn)進(jìn)行公開比選,特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在應(yīng)答方(以下簡稱應(yīng)答方)參選。 [if1. [endif]項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容 [if1.1.[endif]采購預(yù)算:不含稅****元; [if1.2.[endif]采購內(nèi)容:選取一個(gè)中選人負(fù)責(zé)汕尾***市場客服支撐類業(yè)務(wù)外包服務(wù),具體業(yè)務(wù)內(nèi)容為:***道的業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢、存量營銷與用戶服務(wù)、業(yè)務(wù)支撐等。 [if1.3.[endif]服務(wù)期:自合同簽訂之日起24個(gè)月(履行日期屆滿或支付金額***訂總金額***發(fā)生一項(xiàng)時(shí),服務(wù)期限即終止); [if1.4.[endif]服務(wù)地點(diǎn):***市; [if1.5.[endif]最高參選限價(jià)***率須≤1.00%,報(bào)價(jià)***稅總價(jià)****元,否則按無效應(yīng)答處理; [if1.6.[endif]標(biāo)段劃分:本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。 [if2. [endif]應(yīng)答方資格要求 [if2.1.[endif]資質(zhì)要求: [if(1) [endif]應(yīng)答人須為合法注冊(cè)的法人或其他組織,提供營業(yè)執(zhí)照(或事業(yè)單位***,或社會(huì)團(tuán)體法人登記證書,或執(zhí)業(yè)許可證)的復(fù)印件;若應(yīng)答人為法人的分支機(jī)構(gòu),***的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、***對(duì)應(yīng)答人出具的有效授權(quán)書(授權(quán)范圍須指定或覆蓋本項(xiàng)目)。注:1)***合法授權(quán)的,***取得的相關(guān)資質(zhì)證書和授權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)***,但法律法規(guī)或者行業(yè)另有規(guī)定的除外;2)同一法人授權(quán)多個(gè)分支機(jī)構(gòu)***,或該法人與其分支機(jī)構(gòu)***,將被視為同一應(yīng)答人提交多個(gè)應(yīng)答方案而被否決應(yīng)答。 [if2.2.[endif]財(cái)務(wù)要求:具有良好的銀行資信、商業(yè)信譽(yù)和較強(qiáng)的企業(yè)綜合實(shí)力,能夠滿足采購人的要求,提供《企業(yè)經(jīng)營狀況承諾書》(按比選文件提供的模板),并蓋公章。 [if2.3.[endif]業(yè)績要求: 應(yīng)答人具有近3年(******月***日至今)同類服務(wù)(***市場運(yùn)營支撐類業(yè)務(wù)外包服務(wù)類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或具有客戶服務(wù)支撐類業(yè)務(wù)外包服務(wù)類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等)項(xiàng)目業(yè)績,累計(jì)合同金額***于***元(含)人民幣。 注: 1)非框架合同以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn);框架合同以甲方蓋章的訂單/結(jié)算單生效時(shí)間為準(zhǔn)(如訂單/***級(jí)章的須提供甲方(公司或部門)蓋章的情況說明);電子合同以合同生效時(shí)間為準(zhǔn); 2)非框架合同須提供合同關(guān)鍵頁證明材料復(fù)印件(合同簽字蓋章頁、合同采購內(nèi)容頁及合同金額***架合同須同時(shí)提供框架合同關(guān)鍵頁(合同簽字蓋章頁及合同采購內(nèi)容頁等)及甲方蓋章的訂單/結(jié)算單/發(fā)票復(fù)印件(如訂單/***級(jí)章的須提供甲方(公司或部門)蓋章的情況說明文件),框架合同金額***同下訂單/結(jié)算單/發(fā)票累計(jì)金額***)電子合同須提供合同關(guān)鍵頁證明材料復(fù)印件(合同編號(hào)***同關(guān)鍵頁證明材料復(fù)印件無法體現(xiàn)部分關(guān)鍵信息須提供甲方(公司或部門)蓋章的情況說明;框架電子合同須同時(shí)提供訂單/結(jié)算單/發(fā)票截圖(采購金額***方確認(rèn)訂單頁等)??蚣茈娮雍贤痤~***下累計(jì)訂單/結(jié)算單/發(fā)票金額***)證明材料內(nèi)容應(yīng)足以支撐判斷采購內(nèi)容、金額***料不全、模糊等,評(píng)審小組無法確定該項(xiàng)業(yè)績的則不予認(rèn)可。 [if2.4.[endif]信譽(yù)要求:提供《合規(guī)經(jīng)營承諾書/信譽(yù)承諾函》(按比選文件提供的模板),并蓋公章。 [if2.5.[endif]廉潔誠信要求:提供《廉潔誠信承諾書》(按比選文件提供的模板),并蓋公章。 [if2.6.[endif]禁入型黑名單/失信名單:1、處于禁入期內(nèi)的中國聯(lián)通禁入型黑名單供應(yīng)商及其所注冊(cè)設(shè)立的與其現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)相似的其它法人或組織不得參與應(yīng)答;2、處于禁入期內(nèi)的廣東聯(lián)通失信名單供應(yīng)商不得參與應(yīng)答。 [if2.7.[endif]被通報(bào)圍標(biāo)串標(biāo)行為的名單:***圍標(biāo)串標(biāo)行為通報(bào)的供應(yīng)商,取消應(yīng)答資格。 [if2.8.[endif]是否接受聯(lián)合體應(yīng)答:不接受聯(lián)合體應(yīng)答。 [if3. [endif]資格審查方法 本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章“評(píng)審辦法”,凡未通過資格后審的應(yīng)答方,其應(yīng)答文件將被否決。 [if4. [endif]比選文件獲取 [if4.1 [endif]比選文件獲取時(shí)間:******月***日***時(shí)***分至******月***日***時(shí)***分,(北京時(shí)間,下同)。 [if4.2 [endif]比選文件獲取方式: 1)應(yīng)答方須登錄“聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購中心”,點(diǎn)擊“項(xiàng)目參與”-“尋找商機(jī)”-搜索本項(xiàng)目名稱,找到對(duì)應(yīng)項(xiàng)目后,填寫供應(yīng)商相關(guān)信息,勾選要參與的采購包,點(diǎn)擊保存進(jìn)行比選文件獲取,選擇網(wǎng)上支付,支付成功后可直接點(diǎn)擊“下載采購文件”,超過采購文件售賣截止時(shí)間***,則視為比選文件獲取失敗。具體操作若有疑問,可聯(lián)系系統(tǒng)支撐人員:***/***。應(yīng)答方可以通過以下方式進(jìn)入聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購中心:登錄中國聯(lián)通合作方自服務(wù)門戶(網(wǎng)址:http***n/),點(diǎn)擊“電子招標(biāo)投標(biāo)”,再點(diǎn)擊“聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購中心”進(jìn)入。比選采購文件每套售價(jià)***,售后不退。比選文件費(fèi)開具電子增值稅普通發(fā)票。 注:網(wǎng)上支付進(jìn)入沃支付界面,若首次使用網(wǎng)上支付方式,點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕進(jìn)行沃支付用戶注冊(cè)(如有針對(duì)對(duì)公沃賬戶注冊(cè)、跟進(jìn)審核進(jìn)度及支付的問題請(qǐng)撥打:400-688-9900);若已有沃支付賬號(hào),則直接輸入賬號(hào)及密碼信息等登錄賬號(hào),然后選擇付款方式、輸入密碼進(jìn)行付款。 2)發(fā)票終端:凡接受邀請(qǐng)的應(yīng)答方請(qǐng)?jiān)诒冗x文件獲取時(shí)間內(nèi)關(guān)注微信公眾號(hào)“采易招”點(diǎn)擊“公共服務(wù)”-“投標(biāo)登記”-“公開項(xiàng)目”找到相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行登記,并上傳相應(yīng)材料申請(qǐng)比選文件費(fèi)用發(fā)票(注意:超過比選文件獲取截止時(shí)間***)。 上傳材料為:(1)單位***(加蓋公章);(2)單位***(負(fù)責(zé)人)授權(quán)委托書掃描件;(3)“沃支付”付款憑證。 獲取比選文件聯(lián)系人:*** 電話:***195 郵箱:caihao1@gpdi.com [if5. [endif]應(yīng)答文件的遞交 [if5.1 [endif]應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間***(即應(yīng)答截止時(shí)間***):******月***日***時(shí)***分 [if5.2 [endif]應(yīng)答文件遞交: 通過聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購中心遞交的電子應(yīng)答文件。應(yīng)答方須使用“聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購中心投標(biāo)文件制作系統(tǒng)”制作含公章的電子應(yīng)答文件,并在聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購中心上傳加密的電子應(yīng)答文件。詳細(xì)說明請(qǐng)應(yīng)答方點(diǎn)擊聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購中心“共享文檔下載”,下載操作手冊(cè)及相關(guān)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)程序。注:逾期未上傳線上應(yīng)答文件的視為放棄應(yīng)答。本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間在線上進(jìn)行唱價(jià)***采購代理機(jī)構(gòu)***(負(fù)責(zé)人)或者其委托的代理人須準(zhǔn)時(shí)登錄中國聯(lián)通合作方自服務(wù)門戶,并在網(wǎng)上簽名確認(rèn)唱價(jià)***開啟唱價(jià)***,請(qǐng)?jiān)陂_啟唱價(jià)***的***分鐘內(nèi)致電聯(lián)系采購代理機(jī)構(gòu)***,如需要提供其他證明材料等書面函件的,須在致電后的***分鐘內(nèi)以郵件形式提供。超時(shí)確認(rèn)將視為確認(rèn)唱價(jià)***if5.3 [endif]本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)******采購代理機(jī)構(gòu)***(負(fù)責(zé)人)或者其委托代理人須準(zhǔn)時(shí)登錄中國聯(lián)通合作方自服務(wù)門戶,并在網(wǎng)上確認(rèn)唱價(jià)***唱價(jià)***,請(qǐng)?jiān)?**分鐘內(nèi)聯(lián)系采購代理機(jī)構(gòu),超時(shí)確認(rèn)將視為確認(rèn)唱價(jià)***if5.4 [endif]出現(xiàn)以下情形時(shí),采購人/采購代理機(jī)構(gòu)***: [if5.4.1 [endif]逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)***; [if5.4.2 [endif]未按照比選文件要求密封的; [if5.4.3 [endif]未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目比選文件的。 [if6. [endif]其他 6.1應(yīng)答方如果未曾在“中國聯(lián)通合作方自服務(wù)門戶”(http***n)注冊(cè)過的,必須在比選文件獲取時(shí)進(jìn)行注冊(cè)并完善操作員信息。未注冊(cè)或系統(tǒng)使用有問題的供應(yīng)商將無法參與本項(xiàng)目,已注冊(cè)的供應(yīng)商,請(qǐng)查驗(yàn)子賬戶聯(lián)系人是否設(shè)置; 6.2應(yīng)答方如對(duì)聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購中心具體操作有疑問,可在中國聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)招標(biāo)采購中心“我的工作臺(tái)”-“共享文檔下載”,下載并查看《 供應(yīng)商各業(yè)務(wù)流程操作手冊(cè)》,也可電話咨詢:***,或郵件咨詢:hqs-ettp-man@chinaunicom.cn。 [if7. [endif]發(fā)布公告的媒介 本比選公告同時(shí)在中國聯(lián)通采購與招標(biāo)網(wǎng)(www***)及中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(www***)上發(fā)布。 [if8. [endif]聯(lián)系方式 采購人:*** 地址:***市城區(qū)***路北側(cè)汕尾聯(lián)通大廈 電子郵箱:yehb2@chinaunicom.cn 采購代理機(jī)構(gòu):*** 地址:***省***市***區(qū)先***路69號(hào)東山廣場***樓1504-1509室 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:蔡豪、林偉豪、歐陽盛 電話:***195、***232 電子郵箱:caihao1@gpdi.com 采購人:*** 采購代理機(jī)構(gòu):*** ******月***日

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