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【廣東,廣州市】中國鐵塔2024年數(shù)據(jù)虛擬客服助手采購項目-采購公告

發(fā)布時間：2024-06-25

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標(biāo)簽：采購公告廣東中國鐵塔2024年數(shù)據(jù)虛擬客服助手采購項目-采購公告中國鐵塔股份有限公司招標(biāo)信息招標(biāo)采購

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采購公告詳情

中國鐵塔***數(shù)據(jù)虛擬客服助手采購項目 - 采購公告本站原創(chuàng) 時間：2024-06-24 第一章談判邀請書 ***：中國鐵塔***數(shù)字虛擬客服助手采購項目已具備采購條件，現(xiàn)邀請貴單位***。 1.采購項目簡介 1.1 采購項目名稱******采購項目，項目編號***2。 1.1 采購人：***。 1.2 采購代理機(jī)構(gòu)：***。 1.3 采購項目資金落實情況：已落實。 1.4 成交單位***：一家，100%。 1.5 本項目最高限價***價***購內(nèi)容及相關(guān)要求 2.1采購內(nèi)容：（1）基于最先進(jìn)的人工智能技術(shù)和行業(yè)大模型，打造虛擬客服助手，提升鐵塔一體兩翼業(yè)務(wù)客戶服務(wù)體驗與團(tuán)隊工作效率；（2）建設(shè)數(shù)字人2D形象和模型訓(xùn)練能力，對人設(shè)和交互效果進(jìn)行管理和迭代；（3）通過語音識別、語義識別、智能算法，支持虛擬數(shù)字人的界面化交互和常用咨詢交互功能。（4）基于代碼大模型能力，打造虛擬工作助手，提升團(tuán)隊工作效率。 2.2本工程的進(jìn)度要求：項目合同簽訂后3個月內(nèi)配合完成至少1個APP端數(shù)字人場景的測試、上線并運行正常；項目合同簽訂后12個月內(nèi)配合甲方完成甲方要求的全部數(shù)字人場景的測試、上線并運行正常。 2.3服務(wù)地點：***市。 2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：滿足采購文件采購需求要求。 3.供應(yīng)商資格要求 3.1依法設(shè)立：參選人須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人、事業(yè)單位***（法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)***，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)），合法運作并獨立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。須提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位***。 3.2不得存在下列情形之一：（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)（自【******月***日】起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者重大工程安全問題（以相關(guān)行業(yè)主管部門的行政處罰決定或司法機(jī)關(guān)出具的有關(guān)法律文書為準(zhǔn)）的；（6）在最近五年內(nèi)（自【******月***日】起）被判處單位***，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；（7）在最近五年內(nèi)（自【******月***日】起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；（8）被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的（以“信用中國”網(wǎng)站（www***）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn)），已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；（9）***列入全國或總部“禁止交易企業(yè)名單”的；（10）***列入定制化開發(fā)服務(wù)“中國鐵塔全國級或總部級供應(yīng)商黑名單”的。（11）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。 3.3增值稅專用發(fā)票開具：供應(yīng)商應(yīng)能夠開具增值稅專用發(fā)票，并承諾成交后向采購人開具符合國家要求的增值稅專用發(fā)票。 3.4轉(zhuǎn)包或分包：本次采購不得轉(zhuǎn)包、分包。 4.談判文件的獲取本項目通過中國鐵塔電子采購平臺（http***owercom.cn）（以下簡稱“平臺”）發(fā)售電子定向談判文件，具體如下： 4.1定向談判文件獲取時間:【******月***日***時***分至******月***日***時***分】（北京時間，下同）。 4.2定向談判文件獲取方式：凡有意參與應(yīng)答的潛在供應(yīng)商，請按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取定向談判文件： 4.2.1登錄中國鐵塔電子采購平臺（http***owercom.cn）進(jìn)行本項目定向談判文件的登記申領(lǐng)。未在平臺注冊的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告“【6】供應(yīng)商注冊及CA辦理”。 4.2.2完成注冊后，供應(yīng)商選擇“供應(yīng)商”身份登錄平臺進(jìn)行本項目定向談判文件的登記申領(lǐng)。首先點擊左側(cè)菜單“采購文件領(lǐng)取”模塊，在右側(cè)列表選擇對應(yīng)項目及標(biāo)段，然后點擊右側(cè)“查看/操作”按鈕，填寫項目聯(lián)系人***信息，最后點擊最下方“支付并下載文件”按鈕購買及下載定向談判文件。支付方式詳見4.3條款。 4.2.3獲取定向談判文件操作詳見《新平臺供應(yīng)商操作手冊》，請選擇“供應(yīng)商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（http***owercom.cn），點擊左側(cè)菜單“操作手冊”模塊下載。 4.3定向談判文件費用：每套售價***民幣，售后不退。 4.4定向談判文件款發(fā)票事宜：/ 5.應(yīng)答文件的遞交 5. 電子應(yīng)答文件的遞交 5.1應(yīng)答文件遞交截止時間***（即應(yīng)答截止時間***）為：【******月***日***時***分】。 5.2電子應(yīng)答文件的遞交：通過中國鐵塔電子采購平臺（http***owercom.cn）提交，請選擇“供應(yīng)商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（http***owercom.cn），首先點擊左側(cè)菜單“我的項目”模塊，在右側(cè)列表選擇對應(yīng)項目及標(biāo)段，然后點擊右側(cè)“查看/操作”按鈕，最后點擊左下方“投標(biāo)文件遞交”按鈕進(jìn)行應(yīng)答文件遞交。 5.3供應(yīng)商應(yīng)在應(yīng)答文件遞交截止時間***。供應(yīng)商未在平臺下載定向談判文件或電子應(yīng)答文件未按照要求加密的，將無法通過平臺提交電子應(yīng)答文件。電子應(yīng)答文件遞交及解密異常時的處理方式：（1）當(dāng)電子應(yīng)答文件上傳異常時，供應(yīng)商應(yīng)及時聯(lián)系平臺技術(shù)支撐人員解決。（2）因供應(yīng)商自身原因?qū)е码娮討?yīng)答文件遞交失敗造成的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。（3）因供應(yīng)商自身原因?qū)е聭?yīng)答文件未解密的，視為供應(yīng)商撤銷應(yīng)答文件。（4）因供應(yīng)商之外的原因造成應(yīng)答文件未解密的，視為撤回應(yīng)答文件。（5）因供應(yīng)商自身原因?qū)е码娮討?yīng)答文件遞交失敗的，其應(yīng)答無效。 6.供應(yīng)商注冊及CA辦理 6.1平臺注冊有意參與本項目應(yīng)答的潛在供應(yīng)商需完成中國鐵塔電子采購平臺注冊后，方可申領(lǐng)本項目定向談判文件。已在中國鐵塔電子采購平臺完成注冊但忘記密碼的潛在供應(yīng)商，請點擊平臺“忘記密碼”按鈕，按照網(wǎng)頁要求填寫相關(guān)信息并上傳相關(guān)文件，重置密碼。未在中國鐵塔電子采購平臺完成注冊的潛在供應(yīng)商，請點擊平臺“新用戶注冊”按鈕進(jìn)行注冊，具體操作詳見“操作手冊”專區(qū)的《用戶注冊登錄操作手冊》。 6.2 CA證書辦理首次使用平臺進(jìn)行電子應(yīng)答的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書進(jìn)行應(yīng)答文件編制和應(yīng)答，供應(yīng)商請在定向談判文件獲取截止時間***，避免影響正常應(yīng)答。CA證書售價***民幣/個/年，手機(jī)CA證書售價***民幣/三個月***元人民幣/年，售后不退，證書自發(fā)售之日起365天內(nèi)有效。已持有平臺CA證書的投標(biāo)人應(yīng)確保CA證書在使用時有效。CA證書失效后可進(jìn)行續(xù)簽，續(xù)簽需保證CA完整可用，續(xù)簽金額***人民幣/個/年。 CA證書辦理流程詳見《新平臺供應(yīng)商操作手冊》，請選擇“供應(yīng)商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（http***owercom.cn），點擊左側(cè)菜單“操作手冊”模塊下載。 6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式常規(guī)操作咨詢及問題處理請聯(lián)系客服電話：***50（工作日9:00-18:00）。聯(lián)系支撐人員前請確認(rèn)已認(rèn)真閱讀過操作手冊。項目相關(guān)問題請聯(lián)系本公告中的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)***。 7.談判時間和地點遞交應(yīng)答文件的供應(yīng)商應(yīng)委派代表準(zhǔn)時參加談判活動，談判開始時間預(yù)計為2024 年***月 ***日 14 時 30 分。談判地點*** 中國鐵塔產(chǎn)業(yè)園會議室。 8.確認(rèn) 你單位***，請于2024 年***月***日***時***分前，以邀請回執(zhí)函的形式在中國鐵塔電子采購平臺（http***owercom.cn）確認(rèn)是否參加談判采購活動。在本邀請書規(guī)定的時間內(nèi)為表示是否參加談判采購活動或明確表示不參加的，不得再參加談判采購活動。 9.聯(lián)系方式采購人：*** 采購代理機(jī)構(gòu)：*** 地址：***市***區(qū)東***街9號院中國鐵塔產(chǎn)業(yè)園地址：***市中***道***路1號南方通信大廈11-19層郵編：100195 郵編：510630 聯(lián) 系人：姜老師聯(lián) 系人：李天賜、李世松電話：/ 電話：***367 傳真：/ 傳真：/ 電子郵件：/ 電子郵件：litianci@gpdi.com 網(wǎng) 址：www*** 網(wǎng) 址：http***/ 開戶銀行：/ 開戶銀行：/ 賬號：/ 賬號：/

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