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【云南,昆明市】昆明市某某盤龍分局案件（事項）回訪評價工作第三方服務采購項目成交公告

發(fā)布時間：2024-07-29

標簽：采購公告云南昆明市某某盤龍分局案件（事項）回訪評價工作第三方服務采購項目成交公告昆明市公安局盤龍分局招標信息招標采購

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***市某某盤龍分局案件（事項）回訪評價***服務采購項目成交公告 2024-07-29 ***省政府采購網(wǎng) 【顯示公告概要】公告概要公告信息：采購項目名稱 ***市某某盤龍分局案件（事項）回訪評價***服務采購項目采購單位 ***市某某盤龍分局 ***區(qū)域 ***市公告時間 2024-07-29 本項目招標公告日期 2024-07-11 成交日期 2024-07-29 成交供應商總成交金額*****元（人民幣）聯(lián)系人及聯(lián)系方式：項目聯(lián)系人***呂舜屹、倪粒桑、張林秀項目聯(lián)系電話***采購單位 ***市某某盤龍分局采購單位*** ***市***區(qū)***路240號采購單位******代理機構(gòu)*** *** 代理機構(gòu)*** ***省***市人***路328號代理機構(gòu)******成交結(jié)果公告一、項目編號***-YZGF-0650 二、項目名稱：***市某某盤龍分局案件（事項）回訪評價***服務采購項目三、成交信息標段名稱：***市某某盤龍分局案件（事項）回訪評價***服務采購項目供應商名稱：*** 供應商地址：***省***市***區(qū)***路219號東航投資大廈605室成交金額***119.5 評標方式：綜合評分法評審總得分：97.5 四、主要標的信息服務類標段名稱：***市某某盤龍分局案件（事項）回訪評價***服務采購項目名稱：***市某某盤龍分局案件（事項）回訪評價***服務采購項目服務范圍：主要包括110接處警滿意度、執(zhí)法案件滿意度、窗口服務事項滿意度、監(jiān)所管理服務事項滿意度等四大類業(yè)務的回訪（后文簡稱“案件〈事項〉回訪”）、“不滿意”案件（事項）分流與交辦、非警務警情分流、回訪告知與宣傳、訪評報告撰寫、培訓服務、咨詢服務、運維服務等。服務要求：以***市級開發(fā)線上“掃碼評價***“110警情、出入境管理、車駕管、戶政、案件辦理、舉報投訴、涉法涉訴”等領域（后文簡稱“七大領域”）的當事人評價***做好掃碼率、報備率等指標統(tǒng)計分析，認真核查應掃未掃、投機取巧、弄虛作假等情形，建立當事人評價***“實時、適時、全程、全方位”跟進回訪，以回訪查問題，以回訪促規(guī)范，以規(guī)范創(chuàng)滿意，為規(guī)范和加強公安工作提供有力支撐。服務時間：自簽訂合同后1年。服務標準：（一）第三方需要派駐專業(yè)團隊，提供本地化、實體化服務；（二）開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計應用服務；（三）開展季度性滿意度測評服務；（四）開展效能提升咨詢服務；（五）開展培訓督導服務；五、評審專家（單一來源采購人員）名單：張偉（第1標段（包）采購人代表），唐偃宴，張建華六、代理服務收費標準及金額***準：按照國家計委計價***2）1980號文件標準，按發(fā)改辦價***3]857號文件規(guī)定的服務標準向中標人收取金額***元七、公告期限自本公告發(fā)布之日起1個工作日。八、其他補充事宜 1、***402室辦理領取中標通知書等有關(guān)事宜，在此，謹對積極參與本項目的投標人表示感謝。 2、代理服務收費方式：網(wǎng)銀、電匯。開戶名稱：***。開戶銀行：***昆***市區(qū)支行。賬號：***。九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。 1.采購人信息名稱：***市某某盤龍分局地址：***市***區(qū)***路240號聯(lián)系方式：***.采購代理機構(gòu)*** 名稱：*** 地址：***省***市人***路328號聯(lián)系方式：***.項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人***呂舜屹、倪粒桑、張林秀電　話：***

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