中電智恒2024年呼叫中心數(shù)字員工技術服務采購項目詢比公告

發(fā)布時間： 2024-12-11

發(fā)布時間	2024-12-11	截止日期	立即查看
聯(lián)系人	立即查看	聯(lián)系電話	立即查看
項目地址	立即查看	采購業(yè)主	立即查看
采購項目編號	立即查看	采購人	立即查看
預計采購時間	立即查看	預算金額	立即查看

下文中****為隱藏內(nèi)容，僅對中項網(wǎng)會員用戶開放，?【注冊 / 登錄】?后可查看內(nèi)容詳情

采購公告詳情

中電智恒***呼叫中心數(shù)字員工技術服務采購項目本詢比項目為中電智恒***呼叫中心數(shù)字員工技術服務采購項目（項目編號****。項目資金已落實，具備采購條件，現(xiàn)進行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應商（以下簡稱供應商）參加詢比響應。 1. 項目概況與采購內(nèi)容 1.1 項目概況：采購人計劃引入呼叫中心數(shù)字員工技術服務，通過自動化工具取代重復性、規(guī)則化的人工操作任務，降低人為失誤率，提升操作的準確性與一致性。減少對人力的依賴，縮短任務處理時長，將員工從重復性任務中解放出來，投入更具增值性的工作，緩解呼叫中心的人員流失問題。 1.2 采購內(nèi)容及標包劃分情況：序號產(chǎn)品名稱采購預估規(guī)模（含稅）服務地點 1 數(shù)字員工技術服務***元采購人指定本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應商不良行為處理結果，請重點關注處理結果適用的供應商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關鍵內(nèi)容，請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。 1.2.1技術標準要求:合格，符合國家標準并滿足采購人技術規(guī)范書要求。 1.2.2服務期限：自框架協(xié)議簽訂起兩年或框架份額金額***以先到達者為準。 1.2.3本項目不劃分標包，成交供應商數(shù)量:1人，成交份額100%。 1.3 本項目設置最高響應限價***價***應限價***否決。序號服務類型含稅最高限價*** 1 初級數(shù)字員***道 1550 2 高級數(shù)字員***道 2550 2. 供應商資格要求 2.1供應商基本資格要求： 2.1.1供應商應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構。供應商應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。法人下屬不具備法人資格的分支機構***，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權。提供有效的加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照掃描件并加蓋公章。 2.1.2供應商的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一標包響應或者未劃分標包的同一詢比項目響應。在響應文件中填寫完整的《供應商控股及管理關系情況申報表》。 2.1.3 供應商具備自******月***日至公告發(fā)布之日的業(yè)績，應當滿足下列要求：具備至少1份類似的自動化系統(tǒng)工具的技術服務業(yè)績證明。如為單項合同，需提供合同關鍵頁（必須涵括合同金額***頁、合同匯總表等），時間以合同簽訂時間為準；如果提供的是框架合同，除合同關鍵頁外還需提供與框架合同對應的發(fā)票或訂單或其他結算證明材料（至少提供1份與框架合同對應的結算證明材料），時間以發(fā)票或訂單或其他結算證明材料為準。 2.1.4供應商應為一般納稅人或者承諾開具增值稅專用發(fā)票。提供一般納稅人資格認定文件或以往開具的增值稅專用發(fā)票或提供可開具增值稅專用發(fā)票的承諾書，加蓋公章。 2.1.5本次詢比不接受聯(lián)合體響應。提供承諾書加蓋公章。 2.2供應商不得存在下列情形之一：（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；（2）被依法暫?；蛉∠稑?響應資格的；（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)（響應截止時間***)被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定騙取中標/成交、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；（6）在最近五年內(nèi)（響應截止時間***)被判處單位***，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；（7）在最近五年內(nèi)（響應截止時間***)被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www***）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；（9）為本詢比項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；（10）為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；（11）為本詢比項目的代建人；（12）為本詢比項目的采購代理機構；（13）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構***；（14）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構***；（15）被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；（16）其他按照中國電信供應商不良行為處理結果及《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》的結果執(zhí)行規(guī)則，應對供應商及其響應產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；（17）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。 2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。 3. 資格審查方法本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應商，其響應將被否決。 4. 詢比文件的獲取 4.1詢比文件獲取時間：******月***日***時***分至******月***日***時***分。 4.2詢比文件獲取方式：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）”后，通過“招投標-采購文件領取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行詢比文件登記申領，未在系統(tǒng)注冊的供應商須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7供應商注冊”。 4.3 獲取本詢比文件不收取費用。 5. 響應文件的提交 5.1 響應文件提交截止時間***（即響應截止時間***）：******月***日***時***分。 5.2 電子響應文件的提交方式：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）”后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行響應文件提交，供應商應在響應文件提交截止時間***的上傳。供應商未在電子采購系統(tǒng)進行詢比文件申領登記或電子響應文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應文件。 5.3 本項目將于響應文件提交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應文件，【采購人/采購代理機構】邀請響應供應商的法定代表人或者其委托代理人準時參加。 6. 【樣品的遞交】 6.1 樣品遞交的時間、地點：/。 7. 供應商注冊 7.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊未注冊過的潛在供應商，須通過“中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）”“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領本項目詢比文件。 7.2 CA證書辦理參加詢比響應的潛在供應商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)“操作指引-CA辦理”。 7.3技術支撐聯(lián)系方式服務熱線：*** /*** 服務郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術支撐） ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術支撐） 8. 發(fā)布公告的媒介本詢比公告在中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）、中國招標投標公共服務平臺（http***rvice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。 9. 聯(lián)系及異議接收方式 9.1聯(lián)系方式采購人：*** 地址：***市中***路501號采購代理機構：*** 地址：***省***市***區(qū)奧***街68號4棟B***樓郵編：/ 聯(lián) 系人：王康儀、孫中捷電話：***088 電子郵件：wangkangyi.jswy@chinaccs.cn 開戶銀行：***南京***街支行賬號：*** 9.2異議接收方式登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（http***atelecom.com.cn）后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。采購代理機構：*** 2024 年***月 ***日

立即登錄還不是會員？立即免費注冊

24小時咨詢熱線: 400-816-1360

標簽：中電智恒信息科技服務有限公司招標信息招標采購

上一篇：中國電信常州分公司2025年數(shù)據(jù)集市現(xiàn)場維護服務采購項目詢比公告
下一篇：鎮(zhèn)江電信2024年丹陽數(shù)據(jù)中心防火墻及堡壘機采購項目詢比公告

中電智恒2024年呼叫中心數(shù)字員工技術服務采購項目詢比公告

采購公告詳情

最新采購公告推薦

最新項目資訊推薦

最新免費招標信息推薦