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服務(wù)內(nèi)容及要求：

一、物業(yè)基本情況

1．物業(yè)類型：庭院、***樓、餐飲服務(wù)。

2．***樓自然情況：

指揮中***樓所轄***樓位于***市***區(qū)南***街77號，物業(yè)類型為***樓及附屬設(shè)施，樓宇總建筑面積39620平方米，就餐人員600人。

二、主要崗位人員配置及要求（142人）

（一）物業(yè)辦公室（2人）

1．物業(yè)經(jīng)理1人：

要求：年齡45周歲以下，男女不限，大專以上學(xué)歷（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），三年以上非住宅類物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，精通物業(yè)管理組織運(yùn)作實(shí)施，并具有較強(qiáng)的管理和溝通能力，政審合格。

2．人行主管1人：

要求：年齡45周歲以下，男女不限，大專以上學(xué)歷（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），三年以上非住宅類物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理或人行主管工作經(jīng)驗(yàn)，精通物業(yè)管理組織運(yùn)作實(shí)施，并具有較強(qiáng)的管理和溝通能力，政審合格。

（二）工程維修技術(shù)人員（23人）

1．工程主管1人：

要求：年齡50周歲以下，男性，三年以上非住宅類物業(yè)項(xiàng)目工程主管工作經(jīng)驗(yàn)，具有專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟悉設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及保養(yǎng)，政審合格。

2．弱電工7人（領(lǐng)班1人）：

要求：年齡55周歲以下，男性，五官端正、身體健康、品德良好、責(zé)任心強(qiáng)，具有弱電專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟悉弱電設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、管理等工作，需持有特種作業(yè)人員操作證（低壓電工作業(yè)）（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），政審合格。

3．水暖工3人：

要求：年齡55周歲以下，男性，五官端正、身體健康、品德良好、責(zé)任心強(qiáng)，具有水暖專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟悉給排水設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)、管理工作，政審合格。

4．電工6人：

要求：年齡55周歲以下，男性，五官端正、身體健康、品德良好、責(zé)任心強(qiáng)，具有強(qiáng)電專業(yè)基礎(chǔ)知識，需持有特種作業(yè)操作證（高壓電工作業(yè)）（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），熟悉電氣設(shè)備維修、保養(yǎng)等工作，政審合格。

5．維修工6人：

要求：年齡55周歲以下，男性，五官端正、身體健康；政治品德良好、責(zé)任心強(qiáng)，熟悉建筑物及辦公桌椅、門、窗等維修工作，政審合格。

（三）會議服務(wù)人員（13人）

1．會服主管1人：

要求：年齡35周歲以下，女性，掌握會務(wù)接待流程，有較高的會務(wù)、服務(wù)、接待專業(yè)水準(zhǔn)，品貌端莊，舉止文雅大方，政審合格。

2．會服員12人：

要求：年齡35周歲以下，女性，身體健康、五官清秀、舉止端莊、吃苦耐勞，具備相關(guān)的禮儀知識，服務(wù)得體大方，禮貌熱情，政審合格。

（四）保潔人員（34人）

1．保潔主管1人：

要求：年齡50周歲以下，女性，三年以上非住宅類物業(yè)項(xiàng)目保潔主管工作經(jīng)驗(yàn)，身體健康，組織協(xié)調(diào)力強(qiáng)，熟悉清潔工作流程、保潔設(shè)備使用、各種清潔藥劑的使用，政審合格。

2．保潔員33人：

要求：年齡55周歲以下，女性，五官端正、身體健康，動作利落，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，職業(yè)素養(yǎng)佳，政審合格。

（五）秩序維護(hù)人員（32人）

1．秩序維護(hù)主管1人：

要求：年齡45周歲以下，男性，三年以上非住宅類物業(yè)項(xiàng)目秩序維護(hù)主管工作經(jīng)驗(yàn)，身材挺拔，五官端正，能勝任本崗位工作，政審合格。

2．秩序維護(hù)員14人：

要求：年齡40周歲以下，男性，身高在 1.70 米以上，身材挺拔，反應(yīng)靈活，品德良好，責(zé)任心強(qiáng)，政審合格。

3．夜班秩序維護(hù)員14人：

要求：男性，身高1.70米以上，身體健康，品德良好，責(zé)任心強(qiáng)，政審合格。

4．監(jiān)控員3人：

要求：年齡45周歲以下，男女不限，高中以上學(xué)歷（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），五官端正，身體健康，品德良好，責(zé)任心強(qiáng)，持有建（構(gòu)）筑物消防員職業(yè)資格證書或消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），政審合格。

（六）餐飲服務(wù)人員（38人）

1．前廳主管2人：

要求：男女不限，年齡在45周歲以下，五官端正、熟悉餐廳整體管理，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、有親和力，持有健康證（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），政審合格。

2．廚師長1人 ：

要求：男性，能烹制中餐菜肴并可制定菜譜，有較強(qiáng)的組織、管理和協(xié)調(diào)能力，身體健康，吃苦耐勞，同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，持有健康證（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），政審合格。

3．廚師7人：

要求：男性，能根據(jù)規(guī)定菜譜烹制中餐菜肴，出品口味好，符合大眾口味，身體健康，吃苦耐勞，同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，持有健康證（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），政審合格。

4．涼菜師1人：

要求：男女不限，能夠制作多種風(fēng)味涼菜，身體健康，吃苦耐勞，同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，持有健康證（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），政審合格。

5．面點(diǎn)師6人：

要求：男女不限，能夠制作各種中西面點(diǎn)及生日蛋糕，身體健康，吃苦耐勞，同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，持有健康證（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），政審合格。

6．餐廳服務(wù)員10人：

要求：女性，年齡在35周歲以下，具有餐飲服務(wù)和餐飲接待工作經(jīng)歷，五官端正、舉止端莊、能吃苦耐勞，持有健康證（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），政審合格。

7．洗消工5人：

要求：男女不限，身體健康、品德良好、責(zé)任心強(qiáng)、能勝任相關(guān)工作，能吃苦耐勞，持有健康證（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），政審合格。

8．切配工5人：

要求：男女不限，身體健康、品德良好、責(zé)任心強(qiáng)、能勝任相關(guān)工作，能吃苦耐勞，持有健康證（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），政審合格。

9．庫管員1人：

要求：男女不限，身體健康、品德良好、責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞，持有健康證（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），政審合格。

三、項(xiàng)目委托管理事項(xiàng)范圍

（一）建筑物的日常維修及養(yǎng)護(hù)管理

建筑系指庭院圍墻內(nèi)的所有建筑物、構(gòu)筑***市政公共設(shè)施。具體包括：屋面、外墻面、承重墻體、樓面、樓梯間、走***道、電梯廳、門廳、大堂、辦公、接待、餐廳、***區(qū)域等以及公共附屬建筑物和構(gòu)筑物（包括廣場、道路、后院停車場、地下停車庫、室外上下水及消***道、窨井等部位）

（二）設(shè)施、設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理

1．空調(diào)系統(tǒng)（含單體、精密空調(diào)）、通風(fēng)及供暖系統(tǒng)：負(fù)責(zé)供暖換熱站設(shè)備、新風(fēng)機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤管、冷水機(jī)組、冷卻塔、循環(huán)泵、冷卻泵、管線、閥門、配電等附屬設(shè)備日常維修、維護(hù)運(yùn)行和管理。  

2．供配電系統(tǒng)：負(fù)責(zé)變壓器、高低壓配電設(shè)備、二次配電、動力配電設(shè)備、低壓配電箱柜，樓內(nèi)外照明，墻壁配電、EPS系統(tǒng)和發(fā)電機(jī)組及其它各要素配電設(shè)備。  

3．給排水系統(tǒng)：負(fù)責(zé)飲用水設(shè)備日常維修維護(hù)運(yùn)行管理、蓄水池、水箱、水泵、閥門、管線、微機(jī)給水等設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)維修運(yùn)行管理，負(fù)責(zé)排水系統(tǒng)，衛(wèi)生潔具等日常維修養(yǎng)護(hù)管理。  

4．辦公家具、門窗等維修維護(hù)管理。  

5．電梯日常運(yùn)行監(jiān)測管理，按處置預(yù)案處置突發(fā)情況，配合電梯維保單位***。  

6．UPS系統(tǒng)：負(fù)責(zé) UPS主機(jī)、蓄電池、有源濾波器的日常管理。

7．消防系統(tǒng)：負(fù)責(zé)消防防控主機(jī)，煙感探測器，溫感探測器，消防噴淋，室內(nèi)外消防栓，水泵接合器，消防管理，氣體滅火，消防水泵及配電，滅火器材，消防標(biāo)志，防火卷簾門，燃?xì)鈭?bào)警器，送風(fēng)排煙系統(tǒng)，消防應(yīng)急燈，疏散指示燈，消防廣播等系統(tǒng)日常巡視及配合維保單位***。

8．大樓及庭院安防監(jiān)控系統(tǒng)：負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)全部設(shè)備，樓宇、庭院攝錄相設(shè)備日常巡視及配合維保單位***。  

9．樓宇智能管理系統(tǒng)：負(fù)***樓中控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)、院落安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地下車庫（***道閘）防盜系統(tǒng)等設(shè)備日常巡視及配合維保單位***。

10．衛(wèi)星及有線電視接收系統(tǒng)：負(fù)責(zé)衛(wèi)星及有線電視接收設(shè)備設(shè)施***路的日常巡視及配合維保單位***。  

11．廚房設(shè)施設(shè)備：冰箱、冷柜、排油煙機(jī)、引風(fēng)機(jī)、和面機(jī)、饅頭機(jī)、絞餡機(jī)、豆?jié){機(jī)、烤箱、蒸箱、醒箱、切菜機(jī)、土豆去皮機(jī)、洗碗機(jī)、消毒機(jī)柜等附屬設(shè)備設(shè)施維護(hù)、日常維修管理工作及大、中修配合維保單位***。

12．音響、多媒體：各會議室音響及多媒體系統(tǒng)、會議室音視頻設(shè)備的使用、維護(hù)、管理，日常巡視及配合維保單位***。  

13．其它日常維修及管理：辦公家具、門、窗等維修管理，電梯使用管理。

14．委托維護(hù)管理的其它設(shè)備。

（三）衛(wèi)生保潔：

1．負(fù)責(zé)建筑、***區(qū)域、庭院、道路、房屋公用走廊、樓梯安***道、大廳、天臺、天棚、墻壁、門窗、室內(nèi)玻璃、公共衛(wèi)生間、牌匾、室內(nèi)外燈具裝飾物等全天候衛(wèi)生清潔。

2．負(fù)責(zé)辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。

3．負(fù)責(zé)每日垃圾收集、清運(yùn)工作，按照采購人要求完成垃圾分類相關(guān)工作。

4．負(fù)責(zé)辦公家具、地板、理石地面、墻面、地毯保潔養(yǎng)護(hù)工作。

5．負(fù)責(zé)室內(nèi)外燈具、中央空調(diào)出風(fēng)口、新風(fēng)口、單體空調(diào)、精密空調(diào)的衛(wèi)生清潔。

6．負(fù)責(zé)衛(wèi)生消殺（費(fèi)用由采購人負(fù)責(zé)）。

7．負(fù)責(zé)清除***區(qū)域庭院內(nèi)積雪，除雪必須及時，白天雪停后一小時內(nèi)開始掃雪，除大暴雪外，四小時內(nèi)應(yīng)完成除雪任務(wù)。夜間雪停，應(yīng)力爭在9點(diǎn)前完成院內(nèi)積雪的清掃。

（四）會議服務(wù)及接待

1．按照采購人辦會單位***，在會前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括：參會人員車輛停放，電梯控制，引導(dǎo)標(biāo)志設(shè)置，會議室溫度控制、通訊、燈光、會標(biāo)懸掛、坐簽擺放等準(zhǔn)備工作。

2．在會議期間做好會務(wù)服務(wù)。

3．及時更換會議室飲用水。

4．做好接待室來賓服務(wù)工作。

5．受理投訴及各類設(shè)備報(bào)修接待，服務(wù)專線值班。

（五）安全保衛(wèi)、消防安全巡視

1．負(fù)責(zé)***區(qū)域 24小時公共秩序管理及安全管理工作。  

2．負(fù)責(zé) 24 小時門禁管理：禮貌接待來局辦事人員，按采購人規(guī)定對外來人員，持有效身份證件登記后換取出入證后予以放行。制止在門口隨意停車、人員聚集、攔截車輛等行為，對蓄意鬧事者堅(jiān)決勸阻，確保辦公秩序良好，使門禁真正成為本物業(yè)的安全屏障和文明窗口。

3．負(fù)責(zé)出入院內(nèi)車輛查驗(yàn)、登記、擺放疏導(dǎo)工作，對院內(nèi)停車場進(jìn)行有序管理。

4．負(fù)責(zé) 24 小時巡查管理：制定合理的***路線和巡查制度，巡查以安全保衛(wèi)為主，糾正違規(guī)行為，排除不安全因素，及時處置突發(fā)事件，維護(hù)院內(nèi)正常辦公秩序，同時兼顧設(shè)備運(yùn)行和環(huán)境衛(wèi)生狀況。

5．負(fù)責(zé)24小時安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行管理及緊急事件處置報(bào)告工作。

6．負(fù)責(zé)院內(nèi)消防設(shè)施的管理維護(hù)及安全巡視，負(fù)責(zé)滅火器日常管理，包括使用管理，時效管理，配置管理，每次對消防設(shè)備巡查（滅火器、消火栓），需填寫巡查記錄。

7．24 小時對停車場、車庫進(jìn)行管理：登記出入庫車輛，定期檢查停放車輛，做好外來車輛疏導(dǎo)，指揮車輛停放，防止危險(xiǎn)品和可疑人員進(jìn)入院內(nèi)及地下車庫。

8．發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備故障與消***道堵塞等問題，及時處置并上報(bào)采購人。

9．處理各類突發(fā)事件，制訂針對采購人特點(diǎn)的突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。有針對性制訂應(yīng)對火災(zāi)、漏水、盜竊、意外治安事件、騷擾“采購人”秩序、重大設(shè)備事故和自然災(zāi)害的應(yīng)急處理預(yù)案，并做必要演練。一旦發(fā)生案情時，即予果斷、及時、妥善地加以處理，努力將損失和影響降到最低點(diǎn)。

10．便衣巡邏崗崗位人員要嚴(yán)格按照巡視時***路線進(jìn)行巡視；認(rèn)真詢問外來人員信息和檢查進(jìn)出車輛，協(xié)助在崗值班人員對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行管理；遇突發(fā)情況，及時匯報(bào)，并采取必要措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大；重大活動期間，做好車輛引導(dǎo)工作，及外來人員分流工作。  

11．涉案物品倉庫巡視員要嚴(yán)格按照規(guī)定時間、***路線，進(jìn)行巡視、檢查工作，認(rèn)真填寫各項(xiàng)表格記錄文件；每日對所使用設(shè)備進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)，并跟蹤維修進(jìn)程；每周對***區(qū)域內(nèi)防火點(diǎn)位進(jìn)行檢查；每月對防火器材進(jìn)行檢查。

12．據(jù)點(diǎn)值班員要規(guī)范著裝，嚴(yán)格按照巡視時***路線進(jìn)行巡視，加強(qiáng)防火點(diǎn)位的巡查巡視，并做好出入人員的登記工作。  

13．門禁安檢機(jī)操作員要求嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范，認(rèn)真填寫各項(xiàng)表格文件；負(fù)責(zé)對外來人員進(jìn)行詢問登記，檢查外來人員攜帶物品；每日對所使用設(shè)備進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)，并跟蹤維修進(jìn)程。

（六）餐飲服務(wù)管理

1．負(fù)責(zé)提供工作人員早、中、晚、夜用餐（包括休息日、節(jié)假日）；  

2．負(fù)責(zé)重要活動和各類應(yīng)急任務(wù)的用餐保障；

3．負(fù)責(zé)物品驗(yàn)收、原材料的配料、菜品的出品服務(wù)及管理，廚師參與檢驗(yàn)斤數(shù)，查看質(zhì)量，對照價***過紅線制（采購人提供價***，如超過采購單位******對廚師處以超出價***5倍處罰。

4．根據(jù)季節(jié)變換情況，制定周營養(yǎng)食譜，公布并嚴(yán)格執(zhí)行，食譜要確保主副食花色、品種、營養(yǎng)及人體每日所需的熱量。做好食堂每日用餐的供應(yīng)保障工作，嚴(yán)格按照要求確保主副食品的品種、數(shù)量質(zhì)量，做到種類豐富，營養(yǎng)均衡，有益健康，適合大眾口味；保證所有餐品都是當(dāng)天制作。

5．對廚房、餐廳均有嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度和食品安全保障制度；

6．廚具、餐具均符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做好菜肴留樣備檢工作，確保不發(fā)生因食物、餐具不衛(wèi)生而導(dǎo)致用餐人員身體不良反應(yīng)事件；  

7．每月做好服務(wù)質(zhì)量滿意度測評，根據(jù)測評情況及時調(diào)整服務(wù)方案和落實(shí)改進(jìn)措施，不斷提高管理服務(wù)水平；

8．按要求做好各類會議用餐、節(jié)假日加班的餐飲保障和各類應(yīng)急任務(wù)的飯菜外送工作；

9．負(fù)責(zé)廚房餐具用具的清洗消毒服務(wù)管理及食堂***區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的清潔保障工作；

10．負(fù)責(zé)食堂加工設(shè)備及其它設(shè)施衛(wèi)生清潔與管理；

11．負(fù)責(zé)所使用各種設(shè)備設(shè)施的規(guī)范操作，承擔(dān)安全責(zé)任，做到愛護(hù)設(shè)備， 安全使用；

12．嚴(yán)格遵守采購單位***，服從采購單位***， 做好采購單位***；

13．負(fù)責(zé)保障食堂外賣食品安全、及時；

14．能夠圓滿完成采購人安排的其他臨時性工作；

15．指標(biāo)要求：衛(wèi)生質(zhì)量合格率 100%；工作人員保證身體健康狀況良好，擁有健康證和年體檢率100%。

16．按照采購人要求做好節(jié)日，餐廳現(xiàn)場布置工作，宣傳海報(bào)及現(xiàn)場裝飾物由中標(biāo)單位***。

17.采購人要求中標(biāo)單位***，按就餐人數(shù)進(jìn)行合理性配料，不得超量、更不能造成浪費(fèi)，如有浪費(fèi)，采購人根據(jù)浪費(fèi)食材的金額***進(jìn)行1-5倍處罰。

（七）報(bào)紙（信件）分發(fā)管理

負(fù)責(zé)對***區(qū)的各單位***（信件）的接收，按各單位***，對接收的信件、快件及時通知單位***。報(bào)紙（信件）分發(fā)員嚴(yán)格落實(shí)保密規(guī)定和相關(guān)要求。

（八）檔案、資料管理

***的有關(guān)物業(yè)管理的圖紙、資料、檔案、竣工驗(yàn)收資料及設(shè)備設(shè)施資料等，建立設(shè)備基礎(chǔ)檔案，安保、消防檔案、設(shè)備設(shè)施維修檔案，每季度提交物業(yè)管理專題報(bào)告，春秋季制定設(shè)備大修及維護(hù)計(jì)劃。

（九）物資管理

1．妥善使用、保養(yǎng)和維護(hù)各種設(shè)備、工具、辦公用房，在本合同終止時，必須全部移交采購人，采購人提供的設(shè)備工具、辦公用房要求保證完好，在扣除自然磨損因素后完好率達(dá)到100%。

2．合理使用和管理各類物資，加強(qiáng)物耗成本管理，建立物資出入庫保管和消耗登記制度，及時編制月***樓物業(yè)運(yùn)行成本分析報(bào)表提交采購人。

3．對采購人的辦公設(shè)施，各種機(jī)械設(shè)備不得擅自占用、使用和改變使用功能，如需使用須經(jīng)采購人同意。在工作過程中如損壞采購人物品負(fù)責(zé)全部賠償。

（十）綠化管理

1．中標(biāo)方協(xié)助采購人組織開展綠化管理工作，應(yīng)按照園林綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，原有綠化苗木及草坪保證100%成活率，新栽植草花保證98%以上成活率。綠化服務(wù)范圍：各處***區(qū)域內(nèi)及院門口采購方指定范圍。

2．綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：

（1）修剪：根據(jù)各類植物的生長特點(diǎn)、立地環(huán)境、景觀要求，按照操作規(guī)程適時進(jìn)行（喬木修剪從***月份-***月份，每月一次，灌木每年不少于10次，草坪修剪保證每次修剪后高度不超過5公分，下次修剪前草坪高度不超過8公分，每年不少于15次）。

（2）施肥：根據(jù)各類植物的生長特點(diǎn)及植物對肥料的需要，要求每年施肥不得少于3次，新種植物視生長情況，適時適量進(jìn)行施肥，以保持各類植物的生長旺盛達(dá)到一定景觀效果。

（3）除草：各類綠地、樹穴、綠帶要結(jié)合松土及時清理各類雜草。同時負(fù)責(zé)地面花卉，包括補(bǔ)植、澆水、防病蟲害。

（4）抹芽：主要用于喬木、大型灌木，對不定芽要及時清除，以保持樹木骨架清晰，促使生長形態(tài)美觀，營養(yǎng)集中。 原有大樹枯枝及時進(jìn)行修剪，保證美觀及安全。

（5）病蟲害防治（打藥）：病蟲害防治是園林植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容，要根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預(yù)測預(yù)報(bào)，及時采取打藥措施防治，養(yǎng)護(hù)期內(nèi)不少于6次藥物防治措施。

（6）抗旱、抗汛、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進(jìn)行灌溉。

（7）樹干涂白：每年在秋末冬初雨季后早春分別分1次對需要涂白樹種進(jìn)行樹干涂白，這樣能把40～70%的陽光反射回去，如此這般，吸熱減少，樹干就不會因晝夜溫差巨大而凍裂，同時還有殺菌和防蟲的作用。

3．對本項(xiàng)目綠化實(shí)施養(yǎng)護(hù)管理所用的一切勞動力（其中包含：藥劑師、修建師、景觀設(shè)計(jì)工程師、園林工程師、相關(guān)技術(shù)工人）服務(wù)、材料設(shè)備費(fèi)用均由采購人承擔(dān)（其中包含機(jī)械設(shè)備采購、維修、保養(yǎng)及燃油，大型吊車基礎(chǔ)場及外運(yùn)等相關(guān)費(fèi)用）（其中機(jī)械設(shè)備包含：綠籬機(jī)、草坪機(jī)、割灌機(jī)、大吊車、高枝鋸、油鋸等機(jī)械設(shè)備），中標(biāo)方負(fù)責(zé)組織開展相應(yīng)服務(wù)工作。

4．合同期限屆滿時，中標(biāo)方應(yīng)保證本本項(xiàng)目綠植量完好無損。未完好的，由中標(biāo)方負(fù)責(zé)補(bǔ)齊或修復(fù)。

5．中標(biāo)方定期向采購人匯報(bào)養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃及有關(guān)措施。

6．中標(biāo)方必須重視安全生產(chǎn)，確保全年不出安全責(zé)任事故。在服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)方履行合同發(fā)生的安全責(zé)任事故包括但不限于造成自身或他人人身或財(cái)產(chǎn)損害的，由中標(biāo)方承擔(dān)一切責(zé)任及損失。

7．一年園林養(yǎng)護(hù)工作具體安排（根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）。

四月份：氣溫繼續(xù)上升，樹木均萌芽開花或展葉開始進(jìn)入生長旺盛期。

（1）繼續(xù)植樹：四月上旬應(yīng)抓緊時間種植萌芽晚的樹木，對冬季死亡的灌木應(yīng)及時拔除補(bǔ)種，對新種樹木要充分澆水。

（2）灌水：繼續(xù)對養(yǎng)護(hù)綠地進(jìn)行及時的澆水。

（3）施肥：對草坪、灌木結(jié)合灌水，追施速效氮肥，或者根據(jù)需要進(jìn)行葉面噴施。

（4）修剪：剪除冬、春季干枯的枝條。

（5）防治病蟲害：1)蚧殼蟲在第二次蛻皮后陸續(xù)轉(zhuǎn)移到樹皮裂縫內(nèi)、樹洞、樹干基部、墻角等處分泌白色蠟質(zhì)薄繭化蛹。可以用硬竹掃帚掃除，然后集中深埋或浸泡?；蛘卟捎脟姙⒚傻绒r(nóng)藥的方法。2)天牛開始活動了，可以采用嫁接刀或自制鋼絲挑除幼蟲，但是傷口要做到越小越好。3)其它病蟲害的防治工作。

（6）綠地內(nèi)養(yǎng)護(hù)：注意大型綠地內(nèi)的雜草及攀援植物的挑除。對草坪也要進(jìn)行挑草及切邊工作。

（7）草花：迎五一配合采購人方替換適季草花（實(shí)際以采購人需求為準(zhǔn)），注意做好澆水等養(yǎng)護(hù)工作（費(fèi)用雙方另行協(xié)商單獨(dú)計(jì)算）。

五月份：氣溫急驟上升，樹木生長迅速。

（1）澆水：樹木展葉盛期，需水量很大，應(yīng)適時澆水。

（2）修剪：修剪殘花。行道樹進(jìn)行第一次的剝芽修剪。

（3）防治病蟲害：繼續(xù)以捕捉天牛為主。刺蛾第一代孵化，但尚未達(dá)到危害程度，根據(jù)***區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況做出相應(yīng)措施。由蚧殼蟲、蚜蟲等引起的煤污病也進(jìn)入了盛發(fā)期，在***月中、下旬噴灑10-20倍的松脂合劑及50%三硫磷乳劑1500-2000倍液以防治病害及殺死蟲害。(其它可用殺蟲素、花保等農(nóng)藥)

六月份：氣溫高。

（1）澆水：植物需水量大，要及時澆水，不能“看天吃飯”。

（2）施肥：結(jié)合松土除草、施肥、澆水以達(dá)到最好的效果。

（3）修剪：繼續(xù)***道樹進(jìn)行剝芽除蘗工作。對綠籬、球類及部分花灌木實(shí)施修剪。

（4）排水工作：有大雨天氣時要注意低洼處的排水工作。

（5）防治病蟲害：殺菌、殺蟲。

（6）做好樹木防汛防臺前的檢查工作，對松動、傾斜的樹木進(jìn)行扶正、加固及重新綁扎。

七月份：氣溫最高，中旬以后會出現(xiàn)大風(fēng)大雨情況。

（1）移植常綠樹：雨季期間，水分充足，可以移植針葉樹和竹類，但要注意天氣變化，一旦碰到高溫要及時澆水。

（2）排澇：大雨過后要及時排澇。

（3）施追肥：在下雨前干施氮肥等速效肥。

（4）行道樹：進(jìn)行防臺剝芽修剪，對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時派人檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時處理。

（5）防治病蟲害：繼續(xù)對天牛及刺蛾進(jìn)行防治。防治天?？梢圆捎?0%殺螟松1：50倍液注射，然后封住洞口，也可達(dá)到很好的效果。香樟樟巢螟要及時的剪除，并銷毀蟲巢，以免再次危害。

八月份：仍為雨季。

（1）排澇：大雨過后，對低洼積水處要及時排澇。

（2）行道樹防臺工作：繼續(xù)做***道樹的防臺工作。

（3）修剪：除一般樹木夏修外，要對綠籬進(jìn)行造型修剪。

（4）中耕除草：雜草生長也旺盛，要及時的除草，并可結(jié)合除草進(jìn)行施肥。

（5）防治病蟲害：捕捉天牛為主，注意根部的天牛捕捉。蚜蟲危害、香樟樟巢螟要及時防治。潮濕天氣要注意白粉病及腐爛病，要及時采取措施。

九月份：氣溫有所下降，迎國慶做好相關(guān)工作。

（1）修剪：迎接國慶工作，行道樹三級分叉以下剝芽。植物造型修剪。綠地內(nèi)除草，草坪切邊，及時清理死樹，做到樹木青枝綠葉，綠地干凈整齊。

（2）施肥：對一些生長較弱，枝條不夠充實(shí)的樹木，應(yīng)追施一些磷、鉀肥。

（3）草花：為營造節(jié)日氛圍，按照采購方要求對草花進(jìn)行更換，選擇顏色鮮艷的草花品種(費(fèi)用雙方另行協(xié)商單獨(dú)計(jì)算)，注意澆水要充足，中標(biāo)方負(fù)責(zé)日常養(yǎng)護(hù)工作，如因中標(biāo)方原因?qū)е禄ú輷p壞，一切后果由采購方負(fù)責(zé)。

（4）防治病蟲害：穿孔病為發(fā)病高峰，采用500%多菌靈1000倍液防止侵染。天牛開始轉(zhuǎn)向根部危害，注意根部天牛的捕捉。對楊、柳上的木蠹蛾也要及時防治。做好其它病蟲害的防治工作。

（5）節(jié)前做好各類綠化設(shè)施的檢查工作。

十月份：氣溫下降，十月下旬進(jìn)入初冬，樹木開始落葉，陸續(xù)進(jìn)入休眠期。

（1）做好秋季植樹的準(zhǔn)備，下旬耐寒樹木一落葉，就可以開始栽植。

（2）綠地養(yǎng)護(hù)：及時去除死樹，及時澆水。綠地、草坪挑草切邊工作要做好。草花生長不良的要施肥。

（3）防治病蟲害：繼續(xù)捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意觀察防治。

（十一）其它職責(zé)

1．遵守采購人規(guī)章制度和保密規(guī)定，維護(hù)采購人的合法權(quán)益和形象，不得借采購人名義做虛假和不實(shí)的宣傳。

2．根據(jù)合同規(guī)定或采購人指示全面完成委托管理事項(xiàng)，不得將委托管理事項(xiàng)轉(zhuǎn)給第三人，***承擔(dān)的服務(wù)管理事項(xiàng)，必須經(jīng)采購人同意后方可轉(zhuǎn)委托（以書面報(bào)告批復(fù)為準(zhǔn)）。

3．保持同采購人管理部門的密切聯(lián)系，遇有重大事項(xiàng)要及時報(bào)告和反饋信息，充分尊重采購人的意見，接受采購人的提議，監(jiān)督和指導(dǎo)。

4．嚴(yán)格審核錄用勞務(wù)人員，保證特殊崗位從業(yè)人員具有法律，法規(guī)和行業(yè)規(guī)定所要求的資質(zhì)等級；如調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干，應(yīng)事先與采購人協(xié)商，并將新錄用人員的自然情況書面向采購人通報(bào)，經(jīng)采購人同意后方可實(shí)施。

5．***工作人員（以采購人書面通知為準(zhǔn)）。

6．建立從業(yè)人員考勤制度，實(shí)施崗前及在崗位培訓(xùn)制度，對從業(yè)人員的工作質(zhì)量，效率進(jìn)行動態(tài)管理和監(jiān)督。

四、其他要求

1. 投標(biāo)報(bào)價***員工工資，法定假日、延時加班費(fèi)，各種社會保險(xiǎn)費(fèi)，服裝，福利，辦公用品，管理費(fèi)，稅金等。

2. 因采購單位***、復(fù)雜性、特殊性等特點(diǎn)，***應(yīng)充分考慮服務(wù)的延時性，滿足采購單位***，及隨之產(chǎn)生的員工加班情況和相關(guān)費(fèi)用投標(biāo)人須將此費(fèi)用于投標(biāo)測算中體現(xiàn)。

3. 工程維修人員所使用的所有工具均由采購人提供，設(shè)備設(shè)施所發(fā)生的維修材料費(fèi)用由采購人提供。

4. 保潔清潔物料、保潔工具及保潔設(shè)備等，均由采購人單位***。

5. 保安器具由采購人提供。

6. 綠植養(yǎng)護(hù)工具由采購人提供。

7. 采購人承擔(dān)設(shè)備設(shè)施所產(chǎn)生的水、電、燃?xì)獾饶芎馁M(fèi)用。

8. 采購人提供物業(yè)人員員工餐食。

9. 合同簽訂后48小時內(nèi)入場提供服務(wù)。

10．物業(yè)服務(wù)人員的上崗及更換，需經(jīng)采購人審核，審核通過后方可使用。

五、保密要求

根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》及公安機(jī)關(guān)保密工作的規(guī)定，中標(biāo)人在合同簽署當(dāng)日起需遵守以下幾點(diǎn)保密規(guī)定。

1.采購人、中標(biāo)人雙方簽訂的合同、協(xié)議等相關(guān)資料不準(zhǔn)私自上傳網(wǎng)絡(luò)、微信等電子設(shè)備。

2.中標(biāo)人的文員對采購人交印的涉密紙質(zhì)材料、電子文檔，保證不遺失、損壞，不對外傳播、展示、不在連接網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)上編輯、傳輸，不采用傳真機(jī)傳輸，不在帶有傳真功能的復(fù)印機(jī)上復(fù)印。報(bào)廢文件需第一時間采用碎紙機(jī)銷毀，不隨意棄置、帶離，導(dǎo)致發(fā)生泄密事件并產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，追究法律責(zé)任。

3.中標(biāo)人在采購人指定的工作、活動現(xiàn)場服務(wù)時，不得查看、詢問、談?wù)撆c其有關(guān)的秘密事項(xiàng)，更不允許錄制、拍照及傳播，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將承擔(dān)法律責(zé)任。

4.采購人的武器室、靶場室、監(jiān)控室、指揮室等重要場所，中標(biāo)人要專人專管，專人負(fù)責(zé)，不允許出現(xiàn)任何問題，如出現(xiàn)泄密及不良后果的，將嚴(yán)格執(zhí)行法律規(guī)定。

5.中標(biāo)人門衛(wèi)人員一定要盡職盡責(zé)，防止不良分子進(jìn)入，對采購人的人員、設(shè)備、車輛、房屋等安全構(gòu)成危害同時造成泄密。

6.中標(biāo)人在提供服務(wù)過程中，因服務(wù)人員工作失誤發(fā)生泄密并產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，追究相應(yīng)工作人員的法律責(zé)任。