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項目概況

國家無線電監(jiān)測中心成都監(jiān)測站后勤服務采購項目 ***（***市***區(qū)***路48號西城國際506室）獲取采購文件，并于******月***日 10點***分（北京時間）前提交響應文件。

一、項目基本情況

項目編號***稱：國家無線電監(jiān)測中心成都監(jiān)測站后勤服務采購項目

采購方式：競爭性磋商

預算金額*****元（人民幣）

最高限價***.***元（人民幣）

采購需求：

一、項目概況

根據(jù)國管局印發(fā)《中央國家機關購買后勤服務管理辦法（試行）》的規(guī)定，國家無線電監(jiān)測中心成都監(jiān)測站在中國政府采購網(wǎng)***監(jiān)測站提供安全保衛(wèi)服務、衛(wèi)生整治服務等后勤服務。

“國家無線電監(jiān)測中心成都監(jiān)測站” 位于***區(qū)***鎮(zhèn)洪江村。

1、占地面積：44000平方米。

2、總建筑面積：3624.88平方米。

其中:***樓建筑面積：2850.42 平方米, 餐廳、車庫、職工宿舍建筑面積：774.46平方米,物業(yè)用房、門衛(wèi)室建筑面積：155平方米（計入產(chǎn)權面積為125平方米）。

3、停車位數(shù)量：車庫5個，臨時停車位30輛（含車棚）。

4、綠化面積：13681.1平方米

5、道路面積：2748平方米

6、半綠化面積（2個天線場）：15340平方米

注：因國家無線電監(jiān)測中心成都監(jiān)測站還設有職工宿舍、短波測向機房、變電電站，為了便于日后的統(tǒng)一管理，我單位***、短波測向機房、變電電站納入本次招標服務范圍內(nèi)。請投標單位***7780平方米的***區(qū)域面積進行相關服務費用測算。

二、招標服務內(nèi)容范圍及要求

（一）、國家無線電監(jiān)測中心成都監(jiān)測站***樓及其附屬設施的運行、服務與管理，包括：

1.房屋養(yǎng)護維護（招標人指定分包的專業(yè)除外）。***樓（區(qū)）房屋建筑物部件、附屬構筑物的地面、墻面、臺面以及吊頂、門窗、樓梯、***道等的日常養(yǎng)護維修。

2.安全保衛(wèi)服務。***樓（區(qū)）門衛(wèi)和日常巡邏、防盜等報警監(jiān)控運行管理，車輛、道路及公共秩序維護，防汛、治安及其它突發(fā)事件處理等。包含由承接主體承擔的對講機、安保服裝、照明燈、應急包等材料費。

3.衛(wèi)生整治服務。***樓（區(qū)）內(nèi)大廳、過道、樓梯、天臺、電梯間、衛(wèi)生間、茶水間、公共活動場所、樓宇外墻等所有公共部位，***區(qū)***路、停車場（庫）等所有公共場地及“門前三包”區(qū)域的日常清潔，辦公垃圾等廢棄物分類、清理，化糞池清掏，滅蟲除害等。包含由承接主體承擔的清潔藥劑、清潔工具、洗手液、衛(wèi)生紙等低值易耗品費。（包含每年清潔一次***區(qū)域內(nèi)外墻和玻璃，特殊蟲害、垃圾對外清運除外）。***樓（區(qū)）室外各類植株進行整形修剪、土壤、水肥管理和病蟲害綜合治理等日常養(yǎng)護，綠化帶、盆株的日常清潔和治理生產(chǎn)垃圾的清運，***樓（區(qū)）門前***區(qū)域綠地的養(yǎng)護管理等。包含由承接主體承擔的除草、修剪用的工具及燃料，殺蟲藥劑、肥料等費用。不包含***元以上的機械、工具等。

4.職工食堂提供的早中晚餐、接待工作餐等的制作，餐飲設施設備的維護和餐具的清潔、保管等。食堂人員須具有從業(yè)人員健康證。

5.給排水設備運行維護。***樓（區(qū)）房屋內(nèi)外給排水系統(tǒng)的水質監(jiān)測，及蓄水池、供***路、排水管、消火栓、隔油池等設備設施的日常養(yǎng)護維修。

6.傳達收發(fā)服務。***樓（區(qū)）來人來訪的通報、證件檢驗、登記、證件退還等，報刊征訂和郵件收發(fā)等。主要是***樓（區(qū)）來人來訪的通報、證件檢驗、登記、證件退還等。

7.會議服務。***樓（區(qū)）內(nèi)發(fā)生的會前的物品準備、會場清潔、會場布置、會議期間的茶水供應、設備調(diào)試和運行、應急疏散、會議用品保管等。（不含30人以上的會議）。

8.空調(diào)系統(tǒng)運行維護。***樓（區(qū)）空調(diào)系統(tǒng)運行及熱泵、水泵、管道系統(tǒng)和各類風口、自控系統(tǒng)等設備的日常養(yǎng)護維修。

9.供電設備監(jiān)控維護。***樓（區(qū)）供電系統(tǒng)、高低壓電器設備、電線電纜、電器照明裝置等的日常管理和養(yǎng)護維修及避雷檢測工作。

10.弱電設備運行維護。***樓（區(qū)）樓宇自控設備、通訊設備、衛(wèi)星電視接收設備、網(wǎng)絡設備等智能化設施設備的維護維修。

11.消防系統(tǒng)維護。***樓（區(qū)）滅火器與自動報警系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng)、安全疏散系統(tǒng)及紅外線報警器等日常管理養(yǎng)護。

12.辦公家具維修服務。***樓（區(qū)）辦公桌椅、沙發(fā)、文件柜、檔案柜等通用辦公家具的日常養(yǎng)護維修。

13.駕駛服務。提供大車駕駛員（A1）和小車駕駛員（A2）各一名，小車駕駛員則住單位***，大車駕駛員必須住在單位***。

（二）總體要求

★1、投標人擬派本項目的服務人員在工作期間發(fā)生的疾病和人身安全事故，安全責任事故，勞務糾紛均由投標人自行負責，采購人不承擔任何的責任。

★2、中標人的投標總價***中標人在本項目實施過程中的費用支出，除明確由采購人承擔的外，均包含在投標總價***有人力成本( ( 員工的工資、社會保險、餐費補貼、節(jié)假日加班費、年終獎金、管理費用、服裝費、服裝清洗費) ) 、辦公、環(huán)境維護所需工具及低值易耗品、衛(wèi)生整治物料消耗、利潤、稅金等一切費用。凡因投標人未報的，在以后工作過程中產(chǎn)生的與本項目有關的費用（即漏報的費用），均由投標人自行承擔。

★3、投標人應承諾本項目人員薪資不得低于***市最低薪酬標準，在職期間為其購買勞動法 規(guī)定的各項保險，其人員工資標準、勞保、福利等應執(zhí)行國家和地方政府的相關法律、法規(guī)和部門規(guī)章。

★4、投標人為本項目提供的所有服務符合現(xiàn)行的強制性國家相關標準、行業(yè)標準。

三、人員配置要求：

1、項目經(jīng)理（可兼職），1名；

2、提供食堂服務，配置廚師1名和堂服務人員1名；

3、秩序員2名；

4、水電工，1名；

5、保潔員，2名；

6、治理員，3名；

7、提供駕駛服務，配置駕駛人員2名（大車駕駛員（A1）和小車駕駛員（C3以上）各一名）；

★本項目人員配置不能低于以上標準，否則視為不響應本次招標。

四、后勤服務的標準：

1、房屋建筑管理：

房屋管理與維修養(yǎng)護，保持外觀完好、整潔、美觀，標志明顯，無違反規(guī)劃私搭亂建，無擅自改變物業(yè)用途和結構的現(xiàn)象；

2、共用設備管理：

（1）制訂設施設備安全運行、崗位責任制、定期巡回檢查、維護保養(yǎng)、運行記錄管理、維修檔案等管理制度；制訂設施設備運行突發(fā)事件的緊急處理預案；保證設備設施整潔干凈，運行環(huán)境符合要求；設備保養(yǎng)良好，運行正常，管理期間內(nèi)無重大管理責任事故；

（2）協(xié)助甲方進行供電系統(tǒng)管理，包括：保證供電系統(tǒng)正常供電；限電、停電有明確的審批權限并按規(guī)定時間通知用戶；制訂臨時用電管理措施與停電應急處理措施；有用電管理制度及相關記錄即企業(yè)報請用電量審核；用電詳情統(tǒng)計；變壓器負載詳情；富余用電量及備用開關的詳細記錄；合理用電損耗的分攤方案；***區(qū)域的用電管理方案等；備用應急發(fā)電機可隨時起用；

（3）弱電系統(tǒng)管理，包括：制訂突發(fā)事件的緊急處理預案、保證各弱電系統(tǒng)正常工作；監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設施設備運行正常，有記錄并按規(guī)定期限保存；

（4）消防系統(tǒng)管理，包括：消防控制中心24小時值班，在明顯處公布24小時的值班電話；消防系統(tǒng)設施設備齊全、完好無損，可隨時起用；義務消防人員掌握消防設施設備的使用方法并能及時處理各種問題；制定有突發(fā)火災應急方案；在顯要部位設立消防疏散示意圖；照明設施、引路標志完好；緊急疏***道暢通；組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育及定期演練；明***區(qū)域消防責任人；無消防安全隱患；

（5）協(xié)助甲方進行給排水系統(tǒng)的管理，包括：建立供水管理制度；積極協(xié)助業(yè)主或物業(yè)使用人安排合理用水和節(jié)水計劃；限水、停水按規(guī)定時間通知用戶；給排水設備、閥門、管道工作正常；設備完好，無跑冒滴漏；高壓水泵、水池、水箱有嚴格的衛(wèi)生管理措施，水池、水箱周圍無污染隱患，并按規(guī)定定期對二次供水蓄水池設施設備進行清潔、消毒，保證水池、水箱清潔衛(wèi)生、無二次污染；排水系統(tǒng)通暢，***道路無積水；地下室、車庫、設備房無積水；遇有事故，維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修，無大面積跑水、泛水、長時間停水現(xiàn)象；制定有給排水系統(tǒng)事故應急處理方案；

3、共用設施管理：

共用配套設施完好，無隨意改變用途；共用管線統(tǒng)一下地、無架空管線、無礙觀瞻；照明完好；道路通暢、路面平坦；

4、秩序維護及車輛管理：

（1）制定安全防范措施；有專業(yè)秩序維護隊伍，實行24小時值班及巡邏制度，***區(qū)域每小時至少巡邏一次；秩序維護人員文明執(zhí)勤，訓練有素，言語規(guī)范，認真負責；

（2）仔細核實停車場車位數(shù)量、供需情況，對進出車輛管理有序, 有專人疏導，排列整齊，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行；停車場內(nèi)管理制度健全、出入有登記；危及人身安全處設有明顯標志和防范措施；非機動車輛集中停放，擺放有序，場地整潔；

5、傳達收發(fā)服務：

（1）門衛(wèi)值勤、***的制度，做好安全工作

（2）門衛(wèi)人員要做到衣著整潔，講究儀表，以禮待人，語言文明。

（3）嚴格執(zhí)行來訪客人的登記，非本單位***、車輛登記要嚴格手續(xù)。

（4）做好報刊收發(fā)工作，對重要信函及文件要及時登記，交送有關部門和人員。

（5）值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作，嚴密交接手續(xù)，交代有關未辦事宜，明確事宜要求，落實未辦事宜。

6、環(huán)境衛(wèi)生管理：

清潔衛(wèi)生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，實行標準化清潔保潔；垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生滅殺；環(huán)衛(wèi)設備完備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站；共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；樓梯、扶欄等保持潔凈；地面整潔、無紙屑、無白色垃圾、煙頭等廢棄物；

花草樹木長勢良好，修剪整齊，造型美觀，無病蟲害，無折損、無斑禿，不合格苗木、枯死植物在規(guī)定時間內(nèi)補種整改完畢；草坪常綠期，修剪平整，無裸露土面；無紙屑、煙頭、直徑2cm以上的石塊等雜物，無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象；景觀完好、整潔，無脫落、無破損、無污漬；無紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現(xiàn)象；景觀水體清潔、水流通暢、無異味；

7、服務檔案管理：

（1）各類設施設備檔案資料齊全、分類成冊，管理完善、查閱方便，包括合同約定范圍內(nèi)相關工程的所有工程竣工圖、房屋數(shù)量、種類、用途分類統(tǒng)計成冊及共用設施設備大中修記錄及電子臺賬；

（2）建立用戶檔案及其配套設施權屬清冊，查閱方便；包括：入駐企業(yè)的詳細情況、所處位置，租或購面積、用水、用電、公共安全（消防、監(jiān)控）設施，空調(diào)設施設備、停車等統(tǒng)計記錄；

8、安全管理：

預防和制止擾亂公共秩序的行為、妨礙公共安全的行為、違反消防管理的行為、損壞共用設施、設備的行為；維護交通秩序、公共環(huán)境；制定安全預案和突發(fā)事件處理流程；

9、服務質量管理，建立質量跟蹤機制：

（1）建立健全各項管理制度，各崗位工作標準，并制定具體的落實措施和考核辦法；

（2）管理人員及專業(yè)技術人員持證上崗；員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標志、工作規(guī)范、作風嚴謹；

（3）應用計算機、智能化設備等現(xiàn)代化管理手段，提高管理效率；

（4）在收費、財務管理、會計核算、稅收等方面執(zhí)行國家有關規(guī)定；每半年公開一次服務資金使用情況；

（5）建立24小時值班制度，設立服務電話及三級投訴電話、接受服務方對管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄；

（6）定期向服務方發(fā)放管理服務工作征求意見單，對合理的建議及時采納并整改，服務綜合滿意率達95%以上；

（7）建立并落實維修服務承諾制，零修、急修及時率100％，返修率不高于1％，并有回訪記錄。

10、餐飲服務：

（1）嚴格執(zhí)行（食品安全法）和衛(wèi)生監(jiān)督部門的相關規(guī)定，保證食品衛(wèi)生和安全。

（2）做到生.熟隔離.用具分類，做到餐廳.廚房.庫房離墻。食品按類別存放.按品種存放。進入庫房食品每一周檢查一次，發(fā)現(xiàn)變質或超期及時處理。

（3）工作人員要持有健康證件上崗，并做好個人衛(wèi)生，服裝整潔。

（4）食堂人員履行崗位職責，做到：定人.定時.定區(qū).定質量.消毒并做好記錄。餐具.飲具做到一洗.二沖.三消毒.四保潔.餐具柜每天的消毒.做到餐廳無異味，地面無水跡無雜物，保持通風無霉變現(xiàn)象。

（5）做好防鼠，防蒼，防蟑螂工作，安裝符合要求的工具使用。

11、空調(diào)系統(tǒng)運行維護

（1）室內(nèi)外風機檢查:檢查室內(nèi)外風機是否有噪音、轉速慢、抖動等現(xiàn)象,如果發(fā)現(xiàn)異常情況請及時更換。

（2）室外機的清洗:室外冷凝器一般比較容易張和堵塞,特別到了春暖花開時,柳絮、楊絮四處飄飛容易粘到冷凝片上,影響冷凝器散熱。先用掃把掃掉粘附在冷凝片上的粘附物,然后用高壓水槍進行沖洗。

（3）查看各銅管、閥門及各連接點是否松動、有裂紋,因為機房空調(diào)24小時不停運轉,震動比較到大,容易出現(xiàn)上面情況,導致氟泄露。

12、會議服務：

會議服務是整個會議流程中不可缺少的重要組成部分，貫穿著整個會議過程的始終，因此，這就需要會務人員高度重視，對于有些方面需要特別注意，以下就是需要會務人員特別注意的事項。

（1）在整個會議過程中，應做好在會前布置、根據(jù)會議的參會人員來布置會場，會中休息時提供茶水、點心、水果等服務。

（2）主席臺講話人如有更換，應及時調(diào)換茶具并斟倒茶水。

（3）如會議內(nèi)容不便讓服務人***道，服務人員應及時退出會議室，但應備足開水。

（4）與會議負責人員隨時保持聯(lián)系，以便及時了解會議客人需要，從而做好相應的針對性服務。

（5）會前、會中如客人要租借物品，或要求其他代辦服務，應盡量滿足客人要求。

（6）在會議進行中，如有電話找與會客人時，應通過會議負責人員尋找客人，不能大聲尋呼。在會議進行過程中，應保持會議室周圍的安靜，以確保會議安全。

（7）會議結束后，清理現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)。如有異物及時聯(lián)系會議負責人并做好紀律。

13、辦公家具維修服務：

（1）木質的辦公家具比較精致、優(yōu)雅，但是它也是比較脆弱的，需要認真地呵護和保養(yǎng)維修。

（2）維修員根據(jù)辦公家具材質不同應按照材質的要求和維修程度的大小進行維修，要做到搬運或維修過程中無損壞。

（3）維修員針對辦公家具表面的輕微掉漆和異色處理，注意顏色的對比，尤其是注意整體表面的顏色需要保持一致。受損部位的清理，維修員先清理灰塵等其他雜物，根據(jù)受損程度修復。受損部位的填充，需要進行層次性的填充。

14、駕駛服務：

（1）儀表端莊、服裝整潔，行為舉止、服務語言禮貌規(guī)范。

（2）嚴格遵守交通規(guī)則，行車時各種證件攜帶齊全。

（3）隨時掌握車輛動態(tài)，按要求及時、周全、合理地做好車輛調(diào)度工作。

（4）愛護車輛，隨時保持車輛清潔和運行狀態(tài)完好，為業(yè)主提供潔凈、舒適、安全的乘座環(huán)境。

（5）不斷提高駕駛技術、提高車輛操作和維護調(diào)試技能，提高車輛使用壽命，降低油耗。

五、服務的要求：

本次采購具體技術規(guī)范與要求如下：

1、服務管理要根據(jù)本項目的特點及已明確的服務收費標準提供質價***。

2、項目設備管理工作中，消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等專項設備的管理由供應商統(tǒng)一組織。以上專項設備維護保養(yǎng)單位***，維護費用由業(yè)主支付。

3、供應商每年一次組織對設施設備、消防等專用設施設備的維保單位***、保養(yǎng)以及上述設施設備的運行狀況進行考評?？荚u不合格的由業(yè)主和供應商責令其整改，并按合同約定的考核處罰條款承擔經(jīng)濟責任；整改后仍不合格的解除其合同，并由維保單位***?？荚u費用從管理服務費中支付并追究中標供應商應承擔的連帶責任。

4、中標方應按和招標方簽訂的正式合同約定的相關時間進場實施管理。

六、服務標準：

各項管理目標如下：

七、商務要求：

1.服務期限：1年（******月***日-******月***日）。

2.服務地點：采購人指定地點。

3.驗收辦法：供應商與采購人應嚴格按照***省財政廳《***省政府采購項目需求論證和履約驗收管理辦法》（川財采〔2015〕32號）的要求進行驗收。按國家有關規(guī)定以及本項目采購文件的質量要求和技術指標或者成交人的響應文件及承諾等進行驗收。

4.驗收標準：貨物、服務驗收按國家頒布的有關標準、規(guī)范的要求執(zhí)行。如實際提供的貨物與響應方案不一致，采購人有權拒絕驗收。

5.付款方式：按季度等額支付，在每季度開始當月提供對應發(fā)票后支付。

合同履行期限：1年（******月***日-******月***日）

本項目(不接受 )聯(lián)合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

無

3.本項目的特定資格要求：(1).本項目參加政府采購活動的供應商在前三年內(nèi)不得具有行賄犯罪記錄。(2).本項目不接受聯(lián)合體。

三、獲取采購文件

時間：******月***日 至******月***日，每天上午9:00至12:00，下午13:00至17:00。（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點：***（***市***區(qū)***路48號西城國際506室）

方式：1.現(xiàn)場購買：獲取磋商文件時，經(jīng)辦人員需提交以下資料：供應商為法人或者其他組織的，提供單位***（需注明項目名稱、項目編號***）；供應商為自然人的，只需提供本人身份證明。 2.遠程購買：(1)申請人網(wǎng)上(遠程)辦理購買磋商文件時，請先自行下載公告附件中的《報名登記表》并按相關要求填寫信息(單位***、經(jīng)辦人姓名、經(jīng)辦人手機號、單位***、電子郵箱等)，若無附件下載鏈接請咨詢報名電話。(2)將已填寫的《報名登記表》、《介紹信》(附經(jīng)辦人身份證復印件)加蓋申請人單位***xieyou***677@163.com處，后咨詢電話支付報名費用。報名咨詢電話：***。（申請人在填寫報名登記表時，必須核實準確的項目信息及申請人信息，若因錯誤信息給申請人的投標資格造成影響的由申請人自行承擔責任。）(3)代理機構***，報名成功后報名資料審核結果與磋商文件將通過郵件的方式進行通知發(fā)放。

售價****元（人民幣）

四、響應文件提交

截止時間***：******月***日 10點***分（北京時間）

地點：***（***市***區(qū)***路48號西城國際506室）

五、開啟

時間：******月***日 10點***分（北京時間）

地點：***（***市***區(qū)***路48號西城國際506室）

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起3個工作日。

七、其他補充事宜

無

八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：國家無線電監(jiān)測中心成都監(jiān)測站　　　　　

地址：***市***區(qū)***鎮(zhèn)　　　　　　　　

聯(lián)系方式：馮老師：***

2.采購代理機構***

名 稱：***　　　　　　　　　　　　

地　址：***市***區(qū)***路48號西城國際***

聯(lián)系方式：魏先生：***　　　　

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人***/p>

電　話：　　***