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***市行政審批服務局2023年政務大廳

窗口服務項目公開招標公告

一、項目基本情況

項目編號***pan>

交易編號***

項目名稱：***市行政審批服務局2023年政務大廳窗口服務項目

預算金額***預算金額***n>377A標包188.5B標包188.5

采購需求：

按照政務服務“創(chuàng)新提升年”活動要求，為深入踐行“人民至上、服務為先”工作理念，進一步提高窗口服務水平，傾力打造現代“政務綜合體”,***，在政務服務大廳進行咨詢引導、幫辦代辦、預審受理、社保醫(yī)保征繳等輔助性工作。其中A標包為業(yè)務辦理輔助項目，主要包括審批業(yè)務受理、咨詢引導、幫代辦服務等，設置不超過40個崗位。B標包為業(yè)務輔助項目，主要包括后室審批業(yè)務輔助服務、自助導服、社保費征繳等，設置不超過40個崗位。

合同履行期限：自合同簽訂之日起一年。

本項目不接受聯合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業(yè)采購（與大企業(yè)的負責人為同一人，或者與大企業(yè)存在直接控股、管理關系的除外）；供應商應符合《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》規(guī)定的中小企業(yè)劃分標準，在政府采購活動中，殘疾人福利性單位、某某企業(yè)視同小型、微型企業(yè)，享受預留份額等政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展的政府采購政策；

3.本項目的特定資格要求：投標人須在中華人民共和國境內注冊的獨立法人或其他組織，并在人員、資金等方面具有相應的服務能力，具備有效的《人力資源服務許可證》；

4.本項目不接受聯合體投標。

本項目各標包兼投不兼中。

三、獲取招標文件

時間：2023年2月22日至2023年2月28日，每天上午08時30分至11時30分，下午13時30分至16時30分（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點：擬參加本項目的投標人須在招標公告期限內在中國山東政府采購網（網址：www***-shandong.gov.cn）注冊，同時登錄***市公共資源電子交易平臺（網址：http***.com.cn:8081/）進行領取招標文件。（必須通過系統(tǒng)領取招標文件）。相關事宜與***市公共資源交易中心聯系，電話：***。

方式：投標人需在***市公共資源交易平臺系統(tǒng)內下載電子招標文件。各投標人獲取電子招標文件后，還須及時關注交易平臺“澄清文件下載”欄目及公共資源交易網政府采購交易信息欄目發(fā)布公告（采購公告、變更公告）信息，如因未及時查看交易平臺信息而對自身造成損失，相關責任由投標人自行承擔。

請各投標企業(yè)（投標人）仔細閱讀***市公共資源交易網右側CA辦理模塊中《CA數字證書辦理指南（投標人）》并按要求辦理及續(xù)期。相關事宜請與交易中心CA數字證書辦理窗口聯系，聯系電話：***，已辦理且在有效期內的可直接登錄系統(tǒng)。

售價***pan>

四、提交投標文件截止時間***、開標時間和地點

加密電子投標文件遞交截止時間***：2023年3月17日9點00分（北京時間）。投標人無需到達開標現場，請通過***市公共資源交易中心網站“不見面開標”入口遠程解密投標文件。

注：本項目實行網上電子投標、網上不見面開評標。相關操作手冊等請登錄***市公共資源交易網-精細化服務，按照交易主體性質點擊進入不同的欄目下載對應的操作手冊。

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

1、采購項目需要落實的政府采購政策：按照財庫〔2020〕46號、泰財采〔2022〕5號、工信部聯企業(yè)〔2011〕300號、魯財庫〔2007〕32號、財庫[2014]68號、財庫[2017]141號等文件要求執(zhí)行。

2、公告媒體：中國山東政府采購網、***市公共資源交易網。

3、其他補充事宜

線上異議（質疑）與投訴。依據泰公管聯席辦【2021】6號通知要求，投標人（投標人）在滿足異議（質疑）與投訴條件下，可在線提出。

（1）線上異議（質疑）。投標人（投標人）滿足異議（質疑）可通過電子交易平臺向招標（采購）人、代理機構***（質疑）；異議（質疑）應符合本項目招標（采購）文件“異議（質疑）與投訴”章節(jié)有關要求；線上與書面異議（質疑）具有同等效力；出現線上線下同時提出時，招標（采購）人或代理機構***。

（2）線上投訴。滿足投訴條件的投訴主體可通過電子監(jiān)管平臺向同級財政部門或有管轄權的行政監(jiān)督部們提出投訴。

投訴書應符合本項目招標（采購）文件“異議（質疑）與投訴”章節(jié)有關要求；線上與書面投訴書具有同等效力；線上線下同時提出時，投訴處理部門應同時答復。

（3）監(jiān)督部門及聯系方式

監(jiān)督部門：***市財政局政府采購科聯系方式：***

（4）接受異議（質疑）的聯系人和聯系方式

聯系人：***聯系方式：***

七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。

1.采購人信息

名稱：***市行政審批服務局

地址：***市望***路55號市民之家六層

聯系方式：***

2.采購代理機構***

名稱：***

地址：***市擂鼓***街東段畜牧局東***樓三樓

聯系方式：***

3.項目聯系方式

項目聯系人***/span>

電話：***4021