一、項(xiàng)目概況

1.保潔服務(wù)。服務(wù)需求主要包括：室內(nèi)和室外保潔服務(wù)。室內(nèi)保潔服務(wù)主要是學(xué)校所屬及外租***樓宇（包括但不限于***樓、***樓、***樓、圖書(shū)館、***樓，報(bào)告廳、學(xué)生***樓等）內(nèi)***區(qū)域（包括但不限于會(huì)議室、公共教室、衛(wèi)生間、樓道、樓梯間等）的地面、墻體及附屬物（包括但不限于天花板、燈具、欄桿、扶手、樓梯、樓道、玻璃）等清掃及清潔工作。室外保潔服務(wù)內(nèi)容主要是***區(qū)***道路、綠地和花池（含承包期內(nèi)新***道路、綠地和花池）的清掃保潔和垃圾、廢棄物和石塊等清理；***區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備（包括但不***路燈桿、雕塑、垃圾桶等）除塵和清理工作。

2.垃圾清運(yùn)服務(wù)。服務(wù)需求主要包括：學(xué)校所***區(qū)域（含***區(qū)域）內(nèi)日常垃圾清運(yùn)和清集點(diǎn)垃圾排放服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容主要是***區(qū)域內(nèi)日常所產(chǎn)生各類(lèi)垃圾（包括但不限于辦公垃圾、生活垃圾、綠化垃圾和建筑垃圾等）運(yùn)送至學(xué)校垃圾清運(yùn)指定地點(diǎn)（清集點(diǎn)），并根據(jù)學(xué)校要求將清集點(diǎn)的各類(lèi)垃圾及時(shí)運(yùn)輸至正規(guī)傾倒和排放場(chǎng)所。

二、采購(gòu)需求

（一）需求明細(xì)

（二）服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1.保潔服務(wù)

1.1 總體要求：

1.1.1 ***區(qū)域內(nèi)地面、樓梯等隨時(shí)巡回清掃，確保地面處于干凈清潔狀態(tài)，遇到雨雪天氣要及時(shí)清理地面，保持室內(nèi)地面干爽，墻面、地腳線(xiàn)、標(biāo)牌、開(kāi)關(guān)盒、壁燈等無(wú)污漬。大廳玻璃門(mén)保持明亮潔凈，無(wú)水痕、污漬及衛(wèi)生死角。

1.1.2 ***區(qū)域內(nèi)做到窗明幾凈，窗槽、窗簾無(wú)積塵、雜質(zhì)；室內(nèi)墻壁及地面整潔無(wú)雜物；所有設(shè)置及物品無(wú)灰塵污漬，干凈整潔，物放有序，及時(shí)消毒處理。

1.1.3 ***區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生間地面無(wú)積水、無(wú)污漬；洗手盆、尿槽、便池?zé)o污漬、無(wú)異味，定期進(jìn)行全面消毒處理；天花板、墻面、器具等保持干爽整潔，無(wú)污漬；走廊做到巡回保潔；垃圾桶保持干凈無(wú)異味，及時(shí)清理消毒；樓梯間地面及墻體干凈無(wú)污漬，確保其清潔光亮。

1.1.4 ***區(qū)***路面、公共場(chǎng)地、綠化帶做到清潔無(wú)雜物，綠地草坪和樹(shù)木雜物及時(shí)清理。垃圾.箱外表整潔，無(wú)外溢。生活垃圾實(shí)行袋裝管理，及時(shí)更換垃圾袋（需用專(zhuān)用垃圾袋），并存放在指定垃圾箱，不得有污物。

1.1.5 ***區(qū)域內(nèi)會(huì)議室、公共教室及報(bào)告廳等室內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔、無(wú)衛(wèi)生死角。公共衛(wèi)生間及洗漱間的墻壁地面、便池水池、洗手盆等無(wú)污漬、無(wú)異味，保持整潔光亮。

1.2 保潔標(biāo)準(zhǔn)：

1.2.1 天棚的清潔與保持：無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污點(diǎn)。

1.2.2 墻壁的清潔與保持：光亮無(wú)污物、無(wú)污點(diǎn)。

1.2.3 隔斷的清潔與保持：潔白、無(wú)塵、無(wú)污物。

1.2.4 便池的清潔與保持：無(wú)污垢、光亮、無(wú)異味。

1.2.5 洗手盆的清潔與保持：光亮無(wú)污水、無(wú)污物。

1.2.6 洗手盆臺(tái)面的清潔與保持：無(wú)積水、無(wú)塵。

1.2.7 水池的清潔與保持：光亮、無(wú)污物。

1.2.8 管道與水龍頭的清潔與保持：干凈無(wú)塵。

1.2.9 地面的清潔與保持：地板清潔，無(wú)污物，無(wú)煙蒂，無(wú)廢紙，無(wú)垃圾堆放，無(wú)痰跡。

1.2.10 玻璃的清潔與保持：門(mén)窗玻璃清潔無(wú)灰塵、油垢，門(mén)窗臺(tái)、窗框清潔，無(wú)蛛網(wǎng)。

1.2.11 樓梯及扶手的清潔與保持：無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、清潔、無(wú)污物，無(wú)煙蒂，無(wú)廢紙，無(wú)垃圾堆放，無(wú)痰跡。

1.2.12 衛(wèi)生間內(nèi)紙簍的保持與清潔：無(wú)垃圾存留。

1.2.13 校園內(nèi)垃圾桶的保持與清潔：垃圾桶周?chē)鸁o(wú)堆放垃圾，垃圾桶內(nèi)無(wú)垃圾長(zhǎng)期堆放。

1.2.14 校***路面清潔，無(wú)殘留垃圾，無(wú)成堆垃圾堆放。

2.垃圾清運(yùn)服務(wù)

2.1 清運(yùn)范圍：

***所屬***區(qū)（含***區(qū)域）

2.2 清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)

2.2.1 垃圾收集***區(qū)所有垃圾桶內(nèi)的垃圾及時(shí)清理，做到垃圾不滿(mǎn)溢、無(wú)異味；

2.2.2 保證垃圾桶放置處的地面無(wú)污跡，垃圾清運(yùn)過(guò)程中***路面整潔，若有漏液或散落垃圾，及時(shí)清理干凈，做到車(chē)走場(chǎng)清；

2.2.3 垃圾清運(yùn)做到日產(chǎn)日清，如遇特殊情況，須積極配合并按項(xiàng)目要求的時(shí)間進(jìn)行清運(yùn)；

2.2.4 收集***區(qū)內(nèi)所有垃圾并及時(shí)清運(yùn)到垃圾站。

2.3 垃圾分類(lèi)及清運(yùn)管理

清運(yùn)垃圾包括但不限于生活垃圾、工程垃圾、綠化垃圾等

垃圾清運(yùn)每天清倒垃圾不少于一次（如遇特殊情況，按采購(gòu)人要求及時(shí)清理），必須做到垃圾日產(chǎn)日清，清洗垃圾桶，垃圾池，保持垃圾桶、池、干凈無(wú)異味。每天并對(duì)垃圾池定期噴藥、消毒一次。

2.3.1 清潔員應(yīng)依據(jù)規(guī)定時(shí)間***區(qū)域垃圾的收集。

①垃圾桶及中轉(zhuǎn)站內(nèi)垃圾，早5：00-7:30分前完成；

②有重大創(chuàng)建活動(dòng)、重要接待任務(wù)等情況應(yīng)做及時(shí)調(diào)整及應(yīng)急管理。

2.3.2 工程垃圾的回收

①瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)用斗車(chē)或其它裝運(yùn)工具運(yùn)送到學(xué)校指定地點(diǎn)***，禁止倒在垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。

②路面灰塵、泥沙等粉塵性的垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。該類(lèi)垃圾一定要傾倒在學(xué)校指定的地方，禁止倒入垃圾中轉(zhuǎn)站。

③廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中要注意容器的封閉，防止溢流***路面。

2.4 垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾處理

2.4.1 垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)置在不影響學(xué)校環(huán)境的地方。

2.4.2 垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾每天清運(yùn)一次，期間如垃圾較多影響垃圾存放時(shí)，中標(biāo)方應(yīng)及時(shí)清運(yùn)。

2.4.3 垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站周?chē)男l(wèi)生，使垃圾中轉(zhuǎn)站里的垃圾存放齊整，地面無(wú)散落的垃圾。

2.4.4 垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)每天一次沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面。

2.4.5 每天對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行一次消毒。

2.4.6 垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

①地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水、污漬；

②垃圾作到日產(chǎn)日清；

③所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生、四周無(wú)散集垃圾；

④垃圾站應(yīng)保持保潔無(wú)異味，每天應(yīng)定時(shí)噴灑藥水，防止發(fā)生蟲(chóng)鼠害；

⑤地面、墻面無(wú)粘物，無(wú)明顯污跡；

3.相關(guān)管理要求

3.1 中標(biāo)方負(fù)責(zé)采購(gòu)方***區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔和垃圾清運(yùn)等工作，制定完善的管理方案、管理制度及工作流程，設(shè)有專(zhuān)門(mén)管理人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生保潔和垃圾清運(yùn)的管理、監(jiān)督、檢查等工作，管理人員需具備三年以上保潔管理經(jīng)驗(yàn)并提供相關(guān)證明。

3.2 中標(biāo)方按照采購(gòu)方要求配齊專(zhuān)業(yè)保潔人員，實(shí)行定崗定員，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，所有保潔人員應(yīng)身體健康，年齡在55周歲以下；統(tǒng)一著裝（不準(zhǔn)穿拖鞋及帶鐵釘鞋上崗）、佩戴標(biāo)識(shí)、文明用語(yǔ)、規(guī)范服務(wù)。

3.3 中標(biāo)方所有人員在采購(gòu)***區(qū)內(nèi)必須遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)、嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)，依據(jù)合同按標(biāo)準(zhǔn)做好衛(wèi)生保潔工作。相關(guān)要求：早上保潔7：30分前完成、中午保潔11：30分前完成、下午保潔4：30分前完成。確保衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo)，不得私自將項(xiàng)目外包給第三方經(jīng)營(yíng)。

3.4 保潔提供的保潔設(shè)備、物品、清潔劑等要符合國(guó)家環(huán)保要求，保潔用品應(yīng)及時(shí)消毒或更新，保證保潔質(zhì)量。要在不影響學(xué)校正常工作的前提下，做好保潔工作，如給學(xué)校造成設(shè)備損壞、環(huán)境污染等損失，承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

3.5 中標(biāo)方按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定采取嚴(yán)格的安全防護(hù)措施，應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同并辦理相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)，確保安全生產(chǎn)。工作中發(fā)生的一切人身安全、自身設(shè)備事故責(zé)任及由此產(chǎn)生的費(fèi)用均由中標(biāo)方承擔(dān)負(fù)責(zé)。

3.6 學(xué)校有權(quán)對(duì)中標(biāo)方服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面監(jiān)督檢查和考核，并根據(jù)國(guó)家及學(xué)校相關(guān)規(guī)定予以處罰：

3.6.1 凡在上級(jí)各類(lèi)檢查中衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)或造成嚴(yán)重社會(huì)影響的；

3.6.2 服務(wù)人員未能積極配合，影響或妨礙正常教學(xué)和辦公秩序的；

3.6.3 保潔員嚴(yán)禁擅自?shī)A帶***區(qū)域內(nèi)的各類(lèi)物品或出售***區(qū)域內(nèi)廢棄物的，根據(jù)國(guó)家及學(xué)校相關(guān)規(guī)定，移交有關(guān)部門(mén)處理。

3.6.4 中標(biāo)方不***樓內(nèi)使用電器取暖、燒水、熱做食物。服務(wù)人員如***樓內(nèi)有電器等不安全因素要及時(shí)上報(bào)使用單位***。

3.6.5 學(xué)校提供服務(wù)人員辦公和存放物料的場(chǎng)所，無(wú)償提供水、電，以保證其正常作業(yè)。中標(biāo)方負(fù)責(zé)對(duì)所有員工進(jìn)行安全生產(chǎn)方面如水、電等嚴(yán)格管理，學(xué)校負(fù)責(zé)監(jiān)管。

3.6.6 若中標(biāo)方在所負(fù)責(zé)的工作范圍（保潔、垃圾清運(yùn)服務(wù)等）不能達(dá)到要求，給學(xué)校造成不良影響的，將扣除費(fèi)用總額的1%給予處罰。

3.6.7 中標(biāo)方所提供的服務(wù)人員在學(xué)校工作期間，其自身安全或給學(xué)校師生員工造成人身傷害，***負(fù)責(zé)。

3.7 中標(biāo)方在進(jìn)行保潔服務(wù)過(guò)程中要節(jié)約水電，對(duì)采購(gòu)方的保潔物品要愛(ài)護(hù)，保證不丟不損、損壞要賠償，保潔人員所撿拾的可回收利用的廢物（如：塑料瓶、紙、紙箱等）不準(zhǔn)任何個(gè)人隨意攜帶出校，也不得隨意堆放，由中標(biāo)方集中統(tǒng)一處理。

3.8 中標(biāo)方所用員工工資不得低于***市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等法律法規(guī)為所聘用員工繳納相應(yīng)社會(huì)保險(xiǎn)。

3.9 雙方簽訂合同后，中標(biāo)方需向采購(gòu)方提交崗位劃分及人員配備情況說(shuō)明材料。