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一、項目基本情況

1.項目名稱：辦公設(shè)施設(shè)備維保服務(wù)

2.項目單位：***市***區(qū)人力資源和社會保障局

3.采購方式：詢價***p align="" style="margin-top: 0px; text-indent: 2em; text-align: justify;">4.資金來源：區(qū)財政預(yù)算

5.預(yù)算***元

6.最高限價***/p>

7.支付方式：半年一付，銀行轉(zhuǎn)賬

8.評標(biāo)辦法：滿足服務(wù)需要，最低價***>

9.其他事項：單位***、辦公場所，電話聯(lián)系告知***。

二、項目服務(wù)內(nèi)容

1.辦公電腦：故障檢修與排除、重做系統(tǒng)、應(yīng)用及系統(tǒng)軟件安裝、驅(qū)動程序安裝、外部設(shè)備（打印機、高拍儀、掃描儀等）連接及打印共享、零部件更換、數(shù)據(jù)備份、病毒查殺等等。

2.辦公網(wǎng)絡(luò)：與電信設(shè)備（含固話設(shè)備）***路連接、故障檢修與排除、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、網(wǎng)線架設(shè)（需要時）、保證電腦能正常聯(lián)網(wǎng)處理業(yè)務(wù)和工作、固話正常接聽等等。

3.其他設(shè)備：與辦公有關(guān)的其他設(shè)備（如打印機、掃描儀、身份證讀取儀等等）列入維保范圍之內(nèi)。

注意事項：在以上所有服務(wù)事項，如需要增加更換零部件、施工中所需要的材料費，單獨計算，據(jù)實支付。

三、供應(yīng)商資質(zhì)

具備辦公設(shè)備維保服務(wù)資質(zhì)的均可報名參加

四、項目服務(wù)方式

以上門服務(wù)為主，其他服務(wù)為輔

1.上門服務(wù)：可采取每周定期巡檢和電話預(yù)約相結(jié)合的方式。

2.電話服務(wù)：可通過電話指導(dǎo)工作人員完成故障排除。

3.遠(yuǎn)程服務(wù)：可通過遠(yuǎn)程控制軟件進行故障排除。

五、服務(wù)時間及期限

1.服務(wù)時間：如采取每周定期巡檢的方式，響應(yīng)時間不得超過8小時，如不采取每周定期巡檢的方式，響應(yīng)時間不得超過4小時（所有響應(yīng)時間均不包括課外時間）。

2.服務(wù)期限：自簽訂服務(wù)協(xié)議之日起，暫定一年，一年期滿前一個月，抽取本單位50%以上的工作人員對該項目的“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時效、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)”進行測評，滿分1***分，每項各占***分，平均得分達到***分（含）以上，繼續(xù)續(xù)簽下一年服務(wù)協(xié)議 。得分在***分以下、服務(wù)單位***，終止服務(wù)協(xié)議，重新詢價***位。

六、報價***密封

報價***A4紙打印，注明報價***報價***聯(lián)系人、聯(lián)系電話并在報價***單位******按密封文件的要求對報價***封處理。

七、報價***間、地點***

1.上報時間：******月***日上午11點前

2.上報地點：***市利***路2號***區(qū)為民服務(wù)中心***樓2308辦公室。

3.要求：上報報價***要攜帶營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件各一份。

八、開標(biāo)時間、地點***

1.開標(biāo)時間：******月***日上午10點（逾期不到場視為自動放棄）。

2.開標(biāo)地點：2314會議室（2308辦公室的隔壁）。

3.開標(biāo)原則：遵循最低價***。

九、保密要求

在維保服務(wù)過程中，不得復(fù)制、拷貝、傳輸電腦等辦公設(shè)備內(nèi)的文件資料，遵守保密紀(jì)律，履行保密義務(wù)，落實保密要求。否則，將立即停止服務(wù)協(xié)議，并依法追究法律責(zé)任。此要求必須在服務(wù)協(xié)議中予以明確。

******月***日