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【海南,?？谑小?網(wǎng))中旅商務(wù)旅行服務(wù)有限公司中旅商旅客服中心外包項目招標(biāo)公告[重新招標(biāo)]

發(fā)布時間：2023-04-20

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招投標(biāo)詳情

***

中旅商旅客服中心外包項目

招標(biāo)公告

招標(biāo)公告ZLZBGG***12號

??***受招標(biāo)人委托，對中國旅游集團(tuán)***度第14***中旅商旅客服中心外包項目進(jìn)行公開招標(biāo)。一、項目基本情況??招標(biāo)人：***??招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：***??項目地點：***省***市??項目規(guī)模：/??項目資金自籌??招標(biāo)編號***an>??項目名稱：***??標(biāo)段名稱：中旅商旅客服中心外包項目??招標(biāo)內(nèi)容和范圍：呼叫中心人員外包服務(wù)。??主要指標(biāo)：??交貨期/工期：三年。具體以合同簽訂時間為準(zhǔn)。??注：詳細(xì)內(nèi)容見招標(biāo)文件，以招標(biāo)文件***。二、投標(biāo)人資格能力要求??1.資格條件：
??1）投標(biāo)人為中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨立法人或其他組織，具有獨立訂立合同的權(quán)利。需提供有效的營業(yè)執(zhí)照掃描件。
??2）具有并提供有效的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，業(yè)務(wù)種類為國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)，范圍為全國。
??3）具有并提供有效的勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證。
??2.業(yè)績要求：
??自******月***日至投標(biāo)截止日（以合同簽訂時間為準(zhǔn)），至少完成過1個BPO全業(yè)務(wù)流程呼叫中心外包類似項目業(yè)績，并提供合同原件掃描件，包含但不限于合同首尾頁、蓋章頁、關(guān)鍵內(nèi)容頁等。
??3.項目經(jīng)理資格：擬投入本項目的項目負(fù)責(zé)人應(yīng)具備BPO全業(yè)務(wù)流程呼叫中心外包管理的工作經(jīng)驗，并在以往項目擔(dān)任過項目負(fù)責(zé)人，需提供工作經(jīng)驗證明（工作證明須體現(xiàn)項目負(fù)責(zé)人的的職位和姓名）及近半年的社保證明。
??4.聯(lián)合體投標(biāo)人：不接受
??5.信譽要求：不得存在以下任何一種情形
??a.在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）；
??b.在“信用中國”網(wǎng)站存在失信懲戒信息；
??c.在“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”被列入失信被執(zhí)行人名單。
??6.其他要求：具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，需提供近三年（2019-***）的財務(wù)審計報告掃描件，包含但不限于現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等。??備注：三、招標(biāo)文件***??（一）發(fā)售時間????******月***日- ******月***日??（二）招標(biāo)文件***????購買招標(biāo)文件***5***元（***元整）。自愿購買，一經(jīng)售出，費用不予退還。??（三）招標(biāo)文件***????在華潤集團(tuán)守正電子招標(biāo)平臺(http***om.cn)在線發(fā)售，不接受來人現(xiàn)場購買。??1．購買招標(biāo)文件????在華潤集團(tuán)守正電子招標(biāo)平臺(http***om.cn)進(jìn)行以下操作：????投標(biāo)人登錄→業(yè)務(wù)管理→投標(biāo)報名→報名成功后，在購買招標(biāo)文件*** 標(biāo)段→支付招標(biāo)文件***→支付成功之后下載招標(biāo)文件。詳見網(wǎng)站幫助中心下的平臺手冊。??2．支付方式：在線支付。??3．購買招標(biāo)文件***，不再提供其他任何形式的發(fā)票。電子發(fā)票在支付成功后自動生成，可以在招標(biāo)文件***，也可登錄后在“業(yè)務(wù)管理-費用與發(fā)票”菜單下載。四、截標(biāo)/開標(biāo)時間、地點??截標(biāo)/開標(biāo)時間：2023/05/08 09:30:00（北京時間，若有變化另行通知）??截標(biāo)/開標(biāo)地點：網(wǎng)上開標(biāo)大廳/網(wǎng)上開標(biāo)大廳(若有變化另行通知)五、招標(biāo)人及其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)***

??招標(biāo)人：***

??地址：***市***區(qū)東***街1號國旅大廈811室

??聯(lián)系人：***

??電話：***770

??招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：***

??地址：***市***區(qū)科***路2666號中國華潤大廈***元

??聯(lián)系人：***

??電話：***(僅限工作時間招標(biāo)文件***，其他問題請咨詢網(wǎng)站首頁客服）

六、重要說明??1.本公告在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(www***)、華潤集團(tuán)守正電子招標(biāo)平臺(http***om.cn)上公開發(fā)布。??2.本項目采用電子招標(biāo)投標(biāo)方式進(jìn)行，投標(biāo)人需采用華潤集團(tuán)守正電子招標(biāo)平臺投標(biāo)文件制作軟件制作電子投標(biāo)文件，下載地址：華潤集團(tuán)守正電子招標(biāo)平臺(http***om.cn)→幫助中心→工具下載；投標(biāo)人操作手冊下載地址：華潤集團(tuán)守正電子招標(biāo)平臺(http***om.cn)→幫助中心→平臺手冊，技術(shù)支持電話：***轉(zhuǎn)2。??3.投標(biāo)人在網(wǎng)上報名前須辦理企業(yè)誠信入庫手續(xù)，請登錄華潤集團(tuán)守正電子招標(biāo)平臺（http***om.cn）進(jìn)行注冊登記，入庫詳細(xì)流程可參考幫助中心下的操作手冊。??4.招標(biāo)文件、答疑澄清文件等一經(jīng)在華潤集團(tuán)守正電子招標(biāo)平臺發(fā)布，視為已發(fā)放給所有投標(biāo)人（發(fā)布時間即為發(fā)出時間）。投標(biāo)人應(yīng)隨時關(guān)注華潤集團(tuán)守正電子招標(biāo)平臺發(fā)布的招標(biāo)文件、答疑澄清文件等信息，并及時登錄華潤集團(tuán)守正電子招標(biāo)平臺下載各類文件及資料，否則所造成的一切后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。??5.支付投標(biāo)保證金請?zhí)貏e留意保證金賬號是否與招標(biāo)文件***，匯入錯誤的賬號將導(dǎo)致投標(biāo)文件被否決。??6.未在招標(biāo)公告指定媒介/網(wǎng)站/平臺上購買招標(biāo)文件***，其投標(biāo)文件將被拒收。??7.如對招標(biāo)項目有異議（或投訴），請登錄華潤集團(tuán)守正電子招標(biāo)平臺,通過業(yè)務(wù)管理項下異議（或投訴）菜單提出，其他利害關(guān)系人可通過華潤集團(tuán)守正電子招標(biāo)平臺首頁投***道提出。??

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