***湖北傳輸局***投訴數(shù)據(jù)智能分析功能優(yōu)化項(xiàng)目[HBXT-2021-11240]-比選公告

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***湖北傳輸局***投訴數(shù)據(jù)智能分析功能優(yōu)化項(xiàng)目比選公告

本比選項(xiàng)目為***湖北傳輸局***投訴數(shù)據(jù)智能分析功能優(yōu)化項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)***an style=“text-decoration:underline;“>【HBXT-2021-11240】），比選人為***湖北傳輸局，比選代理機(jī)構(gòu)******。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)比選，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人（以下簡(jiǎn)稱參選人）參選。

1. 項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：為進(jìn)一步提升投訴預(yù)處理工作效率，針對(duì)投訴數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析與統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而提升客戶服務(wù)質(zhì)量，降低客戶投訴率。

1.2采購(gòu)內(nèi)容及分包劃分情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。本項(xiàng)目主要是針對(duì)智慧預(yù)處理平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化，全面提升系統(tǒng)處理能力和智能數(shù)據(jù)分析能力。

涉及的主要評(píng)估產(chǎn)品品類：代維服務(wù)

【本項(xiàng)目將按照《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果的應(yīng)用依據(jù)“涉及的主要評(píng)估產(chǎn)品品類” 及相關(guān)規(guī)則確定。無(wú)涉及的評(píng)估產(chǎn)品品類的，針對(duì)具體產(chǎn)品品類的處理結(jié)果均不適用，僅適用針對(duì)供應(yīng)商的處理結(jié)果。請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》（具體網(wǎng)址鏈接：http***atelecom.com.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.doid=97010&enString=a0af62f1b5009c69b3bd1b2253e1538f）。】

1.3服務(wù)期限：合同簽訂之日起三個(gè)月。

1.4本項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià)******an>18.86

2. 參選人資格要求 

2.1參選人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于比選人和比選代理機(jī)構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)***，應(yīng)具備法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。同一法人授權(quán)多個(gè)不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)***，或該法人與其下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)***，均視為同一參選人參與參選。

2.2參選人須具備******月***日至參選截止時(shí)間***。業(yè)績(jī)須提供合同或框架協(xié)議，合同須提供關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件（首頁(yè)，金額***章頁(yè)）；如提供框架協(xié)議，除需要提供框架協(xié)議外還必須提供相應(yīng)的訂單或其他證明材料，單項(xiàng)合同時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，框架協(xié)議以訂單或其他證明材料時(shí)間為準(zhǔn)。資料不全、評(píng)選委員會(huì)無(wú)法確定業(yè)績(jī)的不予認(rèn)可。

2.3.參選人能夠或承諾能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。（須提供證明材料或承諾函）

2.4.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參選，不允許轉(zhuǎn)包和違法分包。

2.5.參選人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同申請(qǐng)人，不得參加同一分包參選或者未劃分分包的同一項(xiàng)目參選。

2.6參選人不得存在下列情形之一：

（1）為比選人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫停或取消投標(biāo)/參選資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)[參選截止時(shí)間***]被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/中選、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；

（6）在最近五年內(nèi)[參選截止時(shí)間***]被判處單位***，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7）在最近五年內(nèi)[參選截止時(shí)間***]被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8）被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www***）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn))，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）【其他按照《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一比選項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品評(píng)估品類的，參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的，該標(biāo)包或比選項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施。】

3. 資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)比選文件第三章“評(píng)選辦法”，凡未通過(guò)資格后審的參選人，其參選將被否決。

4. 比選文件獲取

4.1凡有意參與的潛在參選人，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取比選文件：

4.1.1登記購(gòu)買：請(qǐng)于2021年05月19日09時(shí)00分至2021年05月21日17時(shí)0***分（北京時(shí)間，下同）***電子招標(biāo)平臺(tái)（http***sscm.cn/）進(jìn)行“用戶身份注冊(cè)”（已完成注冊(cè)的供應(yīng)商可直接進(jìn)入供應(yīng)商登錄），注冊(cè)完成后進(jìn)入“供應(yīng)商登錄”， 點(diǎn)擊“我要報(bào)名”， 選擇項(xiàng)目進(jìn)行文件的購(gòu)買。注冊(cè)、文件購(gòu)買聯(lián)系人：***，聯(lián)系電話：***558。

比選文件售價(jià)***span>

4.1.2 比選文件申領(lǐng)：登錄【中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)電子交易平臺(tái)(http***n>】（以下簡(jiǎn)稱“交易平臺(tái)”）進(jìn)行本項(xiàng)目比選文件的登記申領(lǐng)。已在交易平臺(tái)注冊(cè)過(guò)的參選人按照《中國(guó)電信電子交易平臺(tái)投標(biāo)人操作手冊(cè)（二期）》(平臺(tái)首頁(yè)操作指南投標(biāo)***區(qū))進(jìn)行登記申領(lǐng)。未在交易平臺(tái)注冊(cè)的參選人須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告“7參選人注冊(cè)”。

4.1.3比選文件下載：比選代理機(jī)構(gòu)***，潛在參選人即可登陸“交易平臺(tái)”下載比選文件。

備注：

（1）如比選文件售賣時(shí)間內(nèi)在“***電子招標(biāo)平臺(tái)”完成項(xiàng)目報(bào)名及比選文件費(fèi)用支付并在“交易平臺(tái)”登記申領(lǐng)比選文件，則視為報(bào)名成功；如無(wú)法登記申領(lǐng)的，請(qǐng)及時(shí)與比選代理機(jī)構(gòu)******span>
   （2）比選文件以“交易平臺(tái)”登記申領(lǐng)下載的為準(zhǔn)。

5. 參選文件的遞交

5.1 參選文件遞交截止時(shí)間***（即參選截止時(shí)間***）為：2021年05月26日10時(shí)3***分。

5.2紙質(zhì)參選：紙質(zhì)參選文件遞交至***招標(biāo)***樓二樓203開(kāi)標(biāo)廳（***市***區(qū)***路10號(hào)）。

5.3電子參選文件的遞交：通過(guò)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)電子交易平臺(tái)(http***人應(yīng)在參選文件遞交截止時(shí)間***傳。參選人未在交易平臺(tái)進(jìn)行比選文件申領(lǐng)登記或電子參選文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)交易平臺(tái)提交電子參選文件。

電子參選文件遞交及解密異常時(shí)的處理方式：

當(dāng)電子參選文件上傳異常時(shí)，參選人應(yīng)及時(shí)聯(lián)系交易平臺(tái)解決（服務(wù)熱線：***88）。若在參選文件遞交截止時(shí)間***【需由交易平臺(tái)出具參選文件無(wú)法上傳說(shuō)明】，參選人須在參選截止后的【***分鐘內(nèi)】將操作失敗的系統(tǒng)桌面的全幅截圖提交比選代理機(jī)構(gòu)，該參選人的參選文件以不加密電子參選文件為準(zhǔn)，在唱價(jià)***代理機(jī)構(gòu)***；不加密電子參選文件導(dǎo)入異常時(shí)，該參選人的參選文件以紙質(zhì)參選文件為準(zhǔn)。如參選人按要求提供全幅截圖但未遞交不加密電子參選文件或不加密電子參選文件導(dǎo)入異常且未遞交紙質(zhì)參選文件的，其參選無(wú)效。

電子參選文件上傳成功但因交易平臺(tái)原因?qū)е陆饷墚惓r(shí)，比選代理機(jī)構(gòu)***參選人遞交的不加密電子參選文件，不加密電子參選文件經(jīng)交易平臺(tái)校驗(yàn)通過(guò)的視為解密成功，該參選人的參選文件以不加密電子參選文件為準(zhǔn)，紙質(zhì)參選文件失效；校驗(yàn)失敗或未遞交不加密電子參選文件的，該參選人的參選文件以紙質(zhì)參選文件為準(zhǔn)，電子參選文件失效,未遞交紙質(zhì)參選文件的，其參選無(wú)效。

因參選人自身原因?qū)е码娮?/span>參選文件遞交失敗的，不加密電子參選文件、紙質(zhì)參選文件均同時(shí)失效并予以退回，其參選無(wú)效。參選人電子參選文件上傳異常但未與交易平臺(tái)聯(lián)系且未提供操作失敗的系統(tǒng)桌面的全幅截圖的或電子參選文件上傳成功但因參選人原因?qū)е陆饷墚惓５模暈橐?/span>參選人自身原因?qū)е码娮?/span>參選文件遞交失敗。

5.4本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)******人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

5.5出現(xiàn)以下情形之一時(shí)，【比選人/比選代理機(jī)構(gòu)】不予接收參選文件，【比選人/比選代理機(jī)構(gòu)】不予接收：

5.5.1電子參選文件逾期通過(guò)平臺(tái)遞交的；

5.5.2紙質(zhì)參選文件逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)***；

5.5.3未按照比選文件要求密封或加密的；

5.5.4未按照本邀請(qǐng)書(shū)要求獲得本項(xiàng)目比選文件的。

6. 【樣品的遞交】

6.1 樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：本項(xiàng)目不適用。

7. 參選人注冊(cè)

7.1 中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)電子交易平臺(tái)注冊(cè)及CA證書(shū)辦理

7.1.1 平臺(tái)注冊(cè)

有意參與本項(xiàng)目的潛在參選人需完成中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)電子交易平臺(tái)注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目比選文件。

已在【http***5/TPBidder】網(wǎng)站上注冊(cè)并審核通過(guò)的供應(yīng)商，使用原網(wǎng)站賬號(hào)在【http***錄，交易平臺(tái)初始密碼可通過(guò)《平臺(tái)投標(biāo)人密碼重置服務(wù)申請(qǐng)表》發(fā)送至【zb_support@chinatelecom.cn】獲取。

未注冊(cè)的潛在參選人，請(qǐng)?jiān)?/span>http***進(jìn)行注冊(cè)。具體操作和相關(guān)表單的使用詳見(jiàn)平臺(tái)首頁(yè)操作指南投標(biāo)***區(qū)中的《中國(guó)電信電子交易平臺(tái)投標(biāo)人（交易平臺(tái)）注冊(cè)指南》。

7.1.2 CA證書(shū)辦理

使用交易平臺(tái)進(jìn)行電子參選的潛在參選人須提前辦理CA證書(shū)進(jìn)行參選文件編制和參選，并確保CA證書(shū)在使用時(shí)有效。CA證書(shū)辦理流程詳見(jiàn)交易平臺(tái)首頁(yè)“CA辦理”專區(qū)《中國(guó)電信電子招投標(biāo)交易平臺(tái)CA證書(shū)辦理指南（供應(yīng)商、招標(biāo)代理）》，CA證書(shū)售后不退。

7.1.3 技術(shù)支撐聯(lián)系方式

平臺(tái)技術(shù)支撐：電話【***88】，郵件【zb_support@chinatelecom.cn】，工作時(shí)間：周一至周五***:00。

CA證書(shū)辦理技術(shù)支撐：電話【***30】，QQ【***30】，郵件【zgdxztb@cnca.net】。

7.2 中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)

7.2.1 參選人須在購(gòu)買參選文件后5日內(nèi)，通過(guò)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)完成供應(yīng)商注冊(cè)。

7.2.2 注冊(cè)網(wǎng)址：http***an>caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注冊(cè)過(guò)程可查詢“經(jīng)驗(yàn)分享”模塊中的“外部門戶供應(yīng)商注冊(cè)操作演示（視頻）”。

8. 發(fā)布公告的媒介

本比選公告僅在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（http***atelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

9. 聯(lián)系及異議接收方式

比選人：***湖北傳輸局

地    址：***省***市口區(qū)古***路25號(hào)

比選代理機(jī)構(gòu)：***

地    址：***省***市***區(qū)***路10號(hào)

郵    編：430010

注冊(cè)、報(bào)名、網(wǎng)上操作等相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢?nèi)耍?/span>楊一篁

電    話：***558

項(xiàng)目咨詢?nèi)?/span>：梅娟、郭歡歡、孫磊、劉昀

電    話：***618、1***55

電子郵件：meijuan@chinaccs.cn

代理機(jī)構(gòu)***：***；***517
異議接收郵箱：scmhb_zb@chinaccs.cn（受理時(shí)間為09:00-17:00,只受理質(zhì)疑及投訴，不接受業(yè)務(wù)咨詢）。

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2021年5月18日