桃色视频香蕉视频黄色羞羞网站|亚洲欧美熟妇视频|日韩成人av网站手机在线观看|亚洲男女亲亲乱码|亚洲美女偷拍视频|淫乱欧美国产香蕉|最近国产成人在线免费手机av|牛牛视频中文字幕|人妻久久97超碰|电影福利123区一区二区三区

福田汽車服務(wù)遠(yuǎn)程技術(shù)支持系統(tǒng)項(xiàng)目的招標(biāo)公告

1、項(xiàng)目名稱：服務(wù)遠(yuǎn)程技術(shù)支持系統(tǒng)項(xiàng)目

2、項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍：

2.1 項(xiàng)目概況：

鑒于目前福田汽車售后服務(wù)工程服務(wù)支持主要以線下人工為主，支持手段較單一，服務(wù)支持方法傳統(tǒng)，技術(shù)資料分散，不能形成結(jié)構(gòu)化的服務(wù)技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)體系，導(dǎo)致技術(shù)支持時(shí)效性差和知識(shí)復(fù)用率低的痛點(diǎn)，***服務(wù)工程業(yè)務(wù)部門強(qiáng)烈要求以此為契機(jī)，采取項(xiàng)目總體規(guī)劃，分期實(shí)施策略，盡快搭建融合AR先進(jìn)技術(shù)、高可用，擴(kuò)展性強(qiáng)統(tǒng)一的服務(wù)遠(yuǎn)程技術(shù)支持系統(tǒng)管理平臺(tái)。項(xiàng)目實(shí)施組織范圍包括BFDA、奧鈴、歐航歐馬可、皮卡、圖雅諾、時(shí)代、雷薩/普羅科、歐輝客車事業(yè)部。

通過實(shí)施服務(wù)遠(yuǎn)程技術(shù)支持系統(tǒng)，為售后服務(wù)工程業(yè)務(wù)提供準(zhǔn)確、穩(wěn)定、安全、高效的遠(yuǎn)程技術(shù)支持運(yùn)營(yíng)管理及信息化支撐，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程技術(shù)支持的全過程監(jiān)控。此外通過服務(wù)商APP、專家支持APP（服務(wù)商APP專家版）、后端定制化功能的開發(fā)，以及與前端遠(yuǎn)程視頻協(xié)助核心功能SDK的深度集成應(yīng)用，并與周邊配件服務(wù)系統(tǒng)PMS、服務(wù)技術(shù)文件系統(tǒng)STMS、專家診斷系統(tǒng)EDS的交互，使服務(wù)商維修技師、區(qū)域支持專家、事業(yè)部與供應(yīng)商、總部研究院、服務(wù)工程技術(shù)人員、事業(yè)部服務(wù)管理部不同層級(jí)的技術(shù)支持專家，通過創(chuàng)新的遠(yuǎn)程支持方式，提高售后服務(wù)支持的整體效能效率，增強(qiáng)良好的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)遠(yuǎn)程技術(shù)支持環(huán)節(jié)的高質(zhì)量、低成本，提升服務(wù)支持與運(yùn)營(yíng)管理整體水平，有效根除當(dāng)前服務(wù)技術(shù)業(yè)務(wù)面臨的痛點(diǎn)。　

2.2 招標(biāo)范圍：

實(shí)施范圍：

內(nèi)部組織：***服務(wù)工程部、福田汽車研究總院、各事業(yè)部技術(shù)中心、各事業(yè)部服務(wù)部；內(nèi)部組織對(duì)應(yīng)的用戶群體：技術(shù)專家、業(yè)務(wù)管理員等；

外部組織：區(qū)域技術(shù)支持中心（區(qū)域服務(wù)中心）、配件供應(yīng)商、服務(wù)商；

外部組織對(duì)應(yīng)的用戶群體：維修技師、技術(shù)專家等。

業(yè)務(wù)范圍： 支持任務(wù)單流程管理；遠(yuǎn)程協(xié)助多方視頻會(huì)議、AR標(biāo)注、凍屏標(biāo)注、打點(diǎn)標(biāo)注、白板共享、同屏共享、IM即時(shí)通訊、文檔共享、知識(shí)庫(kù)管理、技術(shù)公告管理、論壇管理、看板管理、報(bào)表及統(tǒng)計(jì)分析等。

3、投標(biāo)人資格要求：

3.1投標(biāo)人資質(zhì)要求

• 承認(rèn)本招標(biāo)文件***，具有獨(dú)立法人資格的軟件開發(fā)商，系統(tǒng)集成商。

• 注冊(cè)資本不少***元人民幣。

• 具備與本項(xiàng)目同等性質(zhì)的軟件開發(fā)實(shí)施案例經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要求具備與項(xiàng)目同等性質(zhì)的汽車行業(yè)、其它行業(yè)的實(shí)施案例經(jīng)驗(yàn)。

• 投標(biāo)方應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和招標(biāo)方有關(guān)招標(biāo)的規(guī)定。

3.2投標(biāo)人業(yè)績(jī)要求

• 投標(biāo)人需列示五年內(nèi)汽車行業(yè)至少1 個(gè)以上服務(wù)遠(yuǎn)程技術(shù)支持實(shí)施項(xiàng)目（包含合同與案件）案例；其它行業(yè)至少3個(gè)以上遠(yuǎn)程技術(shù)支持類似實(shí)施項(xiàng)目（包含合同與案件）案例。

      注：投標(biāo)人需在投標(biāo)書中提供相應(yīng)成功案例的證明材料，如中標(biāo)函、合同掃描件或驗(yàn)收 合格報(bào)告復(fù)印件或掃描件。價(jià)***息可涂抹、遮擋；如未提供相關(guān)證明，則案例視為無(wú)效。

3.3投標(biāo)人人員要求

• 項(xiàng)目經(jīng)理要求：招標(biāo)方可能組織投標(biāo)方項(xiàng)目經(jīng)理的面試，面試合格后投標(biāo)方不得更換，且在講標(biāo)過程中必須由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)技術(shù)/實(shí)施部分得講解。如面試不合格，則投標(biāo)方必須更換項(xiàng)目經(jīng)理重新面試。項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組核心成員需在項(xiàng)目實(shí)施期間保證85% 時(shí)間常駐福田汽車。

4、投標(biāo)報(bào)名：

4.1報(bào)名方式：凡有意參加報(bào)名的供應(yīng)商，請(qǐng)與招標(biāo)人聯(lián)系，并按報(bào)名資料要求提供相關(guān)材料。

4.2報(bào)名資料：包含以下但不限于：

a、三證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、安全生產(chǎn)許可證副本

b、資質(zhì)等級(jí)證書（公告要求中的資質(zhì)還請(qǐng)?zhí)峁?/span>

c、類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)及合同掃描件證明材料（提供合同掃描件，涉及機(jī)密部分可隱去）；

d、企業(yè)概況及履約能力說明；

e、近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表資料；

f、產(chǎn)品樣本資料。

請(qǐng)各投標(biāo)單位***，且須加蓋投標(biāo)單位***。提供的所有資質(zhì)文件必須真實(shí)、有效，保證合同執(zhí)行期間有關(guān)證件、文件處于有效期。

4.3報(bào)名截止時(shí)間***：******月***日

5、招標(biāo)文件***：

凡有意參加投標(biāo)者，我方會(huì)對(duì)所有報(bào)名供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)審，針對(duì)符合要求的供應(yīng)商予以發(fā)放正式的電子版招標(biāo)書。針對(duì)不符合要求的供應(yīng)商解釋原因，并發(fā)送電子郵件告知。

6、發(fā)布公告的媒介：

本次招標(biāo)只在北汽福田官網(wǎng)上發(fā)布，其他媒體轉(zhuǎn)載無(wú)效。

7、 聯(lián)系方式：

招標(biāo)人：***

招標(biāo)實(shí)施單位：采購(gòu)管理部非生產(chǎn)物資采購(gòu)部

招標(biāo)人地址: ***市***區(qū)***鎮(zhèn)***路15號(hào)北汽福田總部

聯(lián)系人： 李宏磊

電話： ***

電子郵箱： lihonglei@foton.com.cn

注：無(wú)論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)活動(dòng)有關(guān)的全部費(fèi)用。

投訴、舉報(bào)：***組織監(jiān)察部

電話（傳真）：***

手機(jī)：***788

郵箱：gsjc@foton.com.cn

日期：******月***日

附件:

福田汽車服務(wù)遠(yuǎn)程技術(shù)支持系統(tǒng)項(xiàng)目的招標(biāo)公告.pdf

***

2021-07-19