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　　******省分行委托，就******省分行95580客服外包項(xiàng)目進(jìn)行公開競爭性磋商。******省分行自籌，資金已落實(shí)。歡迎有資格的單位***。

　　一、項(xiàng)目編號*** 項(xiàng)目名稱：******省分行95580客服外包項(xiàng)目。

　　2、項(xiàng)目編號***006

　　3、項(xiàng)目預(yù)算：人民幣柒***元整（￥7920***元）

　　4、資金來源：單位***

　　5、采購形式：公開競爭性磋商

　　6、資格審查方式：資格后審

　　二、項(xiàng)目簡要說明

　　1、項(xiàng)目概況：根據(jù)采購人規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)管理規(guī)定,為采購人提供南京、無錫、連云港三家分行的95580客服外包服務(wù)。

　　2、項(xiàng)目內(nèi)容:

　　項(xiàng)目預(yù)算：人民幣7***元

　　3、標(biāo)包劃分：1標(biāo)段；成交單位***1家。

　　4、服務(wù)期限：連云港、無錫分行服務(wù)期一年，南京分行服務(wù)期兩年。

　　5、成交原則：采用綜合評估法，即在響應(yīng)文件滿足磋商文件全部實(shí)質(zhì)性要求且按評審因素的量化指標(biāo)評審得分由高到低進(jìn)行排序。

　　三、響應(yīng)單位***

　?。ㄒ唬╉憫?yīng)單位***：

　　1、磋商單位***（不含香港、澳門、臺***區(qū)）法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)；

　　2、磋商單位*********月***日以來與銀行機(jī)構(gòu)***。（須提供客服外包服務(wù)合同復(fù)印件并加蓋公章，合同不能反映具體簽訂日期及服務(wù)內(nèi)容的，視為未提供）

　　3、磋商單位***。（須提供承諾函）

　　4、磋商單位***。（須提供承諾函）

　　5、磋商單位***、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目。（須提供承諾函）

　　6、本次磋商不接受聯(lián)合體。

　?。ǘ┓駴Q條款

　　磋商單位***，如存在下列任一情形的，采購人有權(quán)單方面取消磋商單位***、評審資格或中標(biāo)資格：（磋商單位***1-8項(xiàng)所描述情形，須提供承諾函）

　　1、磋商單位***；

　　2、磋商單位***，或被采購人評定為E級，或納入采購人灰名單（未移出）/黑名單的；

　　3、磋商單位***、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；

　　4、磋商單位***5年（******月***日至今）內(nèi)與中國郵政企業(yè)有經(jīng)濟(jì)或法律糾紛；

　　5、磋商單位***5年（******月***日至今）內(nèi)存在有違商業(yè)規(guī)則、有違誠實(shí)信用行為的；具體有以下行為之一：被列入中國政府采購網(wǎng)(www***)政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；被列入“信用中國”網(wǎng)站(www***)失信被執(zhí)行人名單、企業(yè)經(jīng)營異常名錄、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單；被列入“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站(www***)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）、經(jīng)營異常名錄。

　　6、磋商單位***5年（******月***日至今）內(nèi)有行賄犯罪記錄的；

　　7、磋商單位***，且可能影響招標(biāo)公正性的；

　　8、法律法規(guī)禁止的其他投標(biāo)行為。

　　四、競爭性磋商文件的領(lǐng)取(沒有登記領(lǐng)取競爭性磋商文件的單位，其響應(yīng)文件將被拒絕)

　　磋商文件發(fā)售時(shí)間：******月***日起至******月***日止，每天9:0011:30，14:0017:00（北京時(shí)間，節(jié)假日除外）

　　發(fā)售方式：

　　（1）網(wǎng)絡(luò)發(fā)售：報(bào)名資料發(fā)送至：zhj_jssz@163.com郵箱。

　　（2）現(xiàn)場購買：請攜帶①介紹信或授權(quán)委托書②被授權(quán)人身份證復(fù)印件③單位***，于***省***市***區(qū)***路***元辰廣***樓914室現(xiàn)場購買。

　　售價(jià)***人民幣（招標(biāo)文件***）。

　　五、響應(yīng)文件接收截止及磋商時(shí)間和地點(diǎn)（磋商響應(yīng)截止時(shí)間***）

　　響應(yīng)文件接收截止時(shí)間***：******月***日***時(shí)***分。

　　競爭性磋商時(shí)間：******月***日***時(shí)***分。

　　競爭性磋商地點(diǎn)：***省***市***區(qū)***路***元辰廣***樓902室。

　　響應(yīng)文件遞交方式：郵寄或現(xiàn)場送達(dá)。（收件人：吳女士；號碼：***400；地址：***省***市***區(qū)***路***元辰廣***樓902室，如為現(xiàn)場送達(dá)標(biāo)書需提供健康碼綠碼及48小時(shí)內(nèi)的陰性核酸檢測報(bào)告，否則將無法收取所遞交文件。）

　　重要提示：因疫情原因，本項(xiàng)目不組織線下磋商會議，各響應(yīng)供應(yīng)商授權(quán)代表無需在磋商截止時(shí)間***；磋商會議開始前30***將在“騰訊會議APP”上組建磋商會議，屆時(shí)將邀請各提交文件響應(yīng)供應(yīng)商參與會議。請各供應(yīng)商提前下載“騰訊會議APP”，便于會議順利開展，相關(guān)事宜請聯(lián)系吳女士，號碼：***400。

　　六、發(fā)布公告的媒介：本項(xiàng)目相關(guān)招標(biāo)公告，僅在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http***rvice.com/）、***官網(wǎng)（http***t.com.cn/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

　　七、響應(yīng)文件制作份數(shù)要求

　　正本份數(shù)：1份，副本份數(shù)：4份，電子版：1份(文本為可編輯word，word中可以插入不可編輯的圖片等，電子件無需簽章，以U盤形式提交，電子版不退還)。

　　八、本次磋商保證金要求

　　1、響應(yīng)單位***，需交納人民***元整的磋商保證金，磋商保證金僅接受電匯、網(wǎng)上銀行支付的非現(xiàn)金形式交納。***指定的銀行帳戶，否則響應(yīng)無效。磋商保證金支付憑證（復(fù)印件，加蓋公章）隨響應(yīng)文件一并提交。

　　磋商保證金賬戶信息如下：

　　賬戶名：***

　　賬  號：***9

　　開戶行：***蘇州金閶支行（銀行行號：***0056）

　　2、磋商保證金最遲在書面合同簽訂后5***向成交單位***。

　　九、其他要求

　　潛在響應(yīng)單位***，均須對本項(xiàng)目所有信息負(fù)有保密責(zé)任，不得向第三方透露。

　　十、聯(lián)系方式

　　名     稱：******省分行

　　地     址：***市***區(qū)***路242號金融城***樓***樓

　　聯(lián)  系 人：朱女士

　　招標(biāo)代理：***

　　地    址：***省***市***區(qū)***路***元辰廣***樓902室

　　聯(lián) 系 人：蒲苗苗、吳欣欣

　　電    話：***685、***

　　郵箱：zhj_jssz@163.com/***07@qq.com

　　***

　　******月***日