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***市 溫江 區(qū)人民法院擬對 一站式司法文書送達社會化服務采購項目進行采購，特邀請符合本次要求的供應商參加本項目。

一、項目基本情況
　　1.項目名稱: ***市 溫江 區(qū)人民法院 一站式司法文書送達社會化服務采購項目

2.采購人:***市***區(qū)人民法院
　 3.項目內容:一站式司法文書送達社會化服務

4.項目預算:支付金額***生費用結算且不***元

5.服務期限:一年

二、投標人資格、資質性及其他類似效力要求

1.具有獨立承擔民事責任的能力；

2.具有良好的商業(yè)信譽（承諾函）和健全的財務會計制度；

3.具有履行合同所必需的專業(yè)技術能力（承諾函）；

4.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（承諾函）；

5.參加采購活動前三年內，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（承諾函）；

6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；

7.根據(jù)采購項目提出的特殊條件:

供應商及其現(xiàn)任法定代表人、主要負責人不得具有行賄犯罪記錄；

8. 按照規(guī)定獲取了磋商文件。

本項目不允許聯(lián)合體投標。

三、項目簡介

采購人目前主要有電話、窗口領取、電子、郵遞、外出、委托、公告送達等司法文書送達方式，郵寄、外送等在各送達方式中所占比重較高，實施一站式送達機制，***采取遞進式送達方式，提高窗口領取、電話和電子送達在各送達方式中的比重，降低專郵、外出和公告送達的比重，既有利于縮短送達周期，又有利***省辦案經(jīng)費；同時，***對送達過程錄音、錄像，固定送達證據(jù)，確保公告送達前窮盡其他送達方式，保障司法文書依法送達、程序合規(guī)。

四、主要包括的內容

一站式集中送達主要包括大成都范圍內的民商事案件的送達 .

民商事送達方式的服務內容

1.電話送達（電話溝通）

***駐場人員在電話通知后，利用錄音設備完整記錄送達過程，并將電話錄音上傳至系統(tǒng)做好通話情況登記，確保可保存下載。同時，對于接受電子送達或愿意來院領取的當事人，向當事人同步進行電子送達或引導當事人來院領取文書。

2.電子送達

對符合電子送達條件的受送達人，***駐場送達服務專員盡量引導受送達人使用電子送達模式，并實時追蹤當事人或代理人簽收文書的情況，跟蹤送達進展，確保系統(tǒng)生成電子送達回證。

3.窗口送達

通過電話溝通，引導當事人來院領取文書，對當事人同意來院領取文書的，***駐場送達人員制作好司法文書即發(fā)起窗口送達任務，以短信或電話的方式通知當事人到訴訟服務大廳相應窗口領取送達文書，***派駐人員負責在窗口發(fā)放文書并引導當事人正確填寫送達地址***、送達回證等相關文件，并做好系統(tǒng)登記、材料掃描等工作。對未到窗口領取的，應根據(jù)實際情況，及時轉換其他送達方式。

4.郵寄送達

★(2)由于送達事務涉及郵寄送達，根據(jù)最高院《關于以法院專遞方式郵寄送達民事訴訟文書的若干規(guī)定》第1條和《郵政法》第55條、第84條之規(guī)定，法院訴訟文書屬于國家機關公文，供應商在需要郵寄送達時應通過郵政企業(yè)以法院專遞方式進行送達。

5.外出送達

采用上述送達方式后仍無法有效送達的，***駐場人員應按照我院外出送達的要求進行外出送達，對外出送達無果的，采取筆錄或錄音錄像方式向鄰居、物管、社區(qū)、居委會、村委會等任一組織或個人了解受送達人情況，并對錄像或照片資料需要附簡要的書面情況說明，以便進行公告送達。

6.公告送達

由當事人自助辦理的公告送達，***駐場人員應及時跟進公告信息，并下載人民法院報刊登情況錄入系統(tǒng)，及時反饋相關法官。

五、工作流程

民商事案件工作流程

第一步發(fā)起 :案件立案后，***派駐中心；

第二步送達:派駐中心人員根據(jù)遞進式送達流程，合理安排送達計劃，在規(guī)定的時間內完成送達任務；

第三步錄入:派駐中心人員將送達材料統(tǒng)計并錄入內網(wǎng)系統(tǒng)后，將紙質材料轉交審判團隊；

第四步評價***接收材料后，對送達情況進行評價***pan>

六、送達時限

案件送達時限要求

1.無需進行外出送達/郵寄送達的，應在2個工作日內完成送達。

（ 1）在辦案團隊發(fā)起送達任務后，派駐中心人員四小時內進行電話通知，發(fā)起電子送達或通知當事人來院領取，如當事人同意電子送達或來院領取的，在電話結束后半小時內發(fā)出電子送達或將紙質材料移交窗口，并跟蹤郵達結果，確保在五個工作日內完成送達。2個工作日內當事人未簽收的，轉郵寄送達。

（ 2）移交郵寄送達的案件，集約送達中心應當在登記后統(tǒng)一郵寄。按照五日三投標準投遞，投遞結束后大成都3個工作日內、省內5個工作日內、省外7個工作日內需完成返單返件。

2.對需要外出送達的案件，根據(jù)***區(qū)域在規(guī)定時限內完成送達。

對上述送達方式均無法有效送達，確需外出送達的案件，當事人住址在***區(qū)域內的應在 3個工作日內完成送達；***市管轄范圍***區(qū)域（中***區(qū)范圍內）5個工作日內完成送達；***市管轄范圍內的***區(qū)域（中***區(qū)范圍外）應在10個工作日內完成送達。

七、外包要求

1.人員配置

按照我院案件送達的實際需求，***需要配備相應數(shù)量的管理人員及駐場送達人員。管理人員及駐場送達人員必須常駐于法院，接受法院業(yè)務管理，并滿足我院案件送達要求，***提出增減送達員的需求，***應在收到書面需求后 5個工作日內及時予以滿足。

2.勞務關系

***之間是服務合同關系，***之間存在勞務或勞動關系，其工資、考核、***負責，***須為送達員購買五險；我院只負責提供辦公場地、工作任務、業(yè)務指導、考評建議，***支付服務費用，***負責。

3.風險控制

駐場人員的所有用工風險、***承擔，駐場人員在具體工作中造成紕漏和負面影響的，***承擔責任。在雙方簽訂的合同將明確約定，對送達不合格件不計費。若因案件未規(guī)范送達，導致法律文書送達無效，造成案件程序錯誤，經(jīng)核實屬實的，***按每件 ***元的價***責任。

4.保密義務

***駐場人員應對服務中可能涉及的各種數(shù)據(jù)、當事人信息、審判秘密承擔保密責任和義務。

5.案件送達要求

根據(jù)服務要求及采購人制定的相關制度，案件送達達到可開庭條件或滿足公告條件為送達合格，案件材料移交審判庭后，如送達不合格，審判庭將送達材料退回送達小組，送達人員允許補充送達一次，如第二次送達仍不合格，該案件不計費，但須直至送達合格為止。

八、其他

1.服務期限:本項目服務期為1年,合同一年一簽。

2.服務地點:采購人指定地點。

3.付款方式:***的案件數(shù)量據(jù)實結算，超過年度預算部分，按實際案件數(shù)量結算。

4.違約責任:

（ 1）如因成交供應商在履行職務過程中的疏忽、失職、過錯等故意或者過失原因給采購人造成損失或侵害，包括但不限于采購人本身的財產(chǎn)損失、由此而導致的采購人對任何第三方的法律責任等，成交供應商對此均應承擔全部的賠償責任。

（ 2）成交供應商提供的服務不符合采購文件、報價***同規(guī)定的，每項違約成交供應商須向采購人支付本合同總價***金。成交供應商在考核年度內發(fā)生三次違約，采購人有權解除合同。

（ 3）根據(jù)服務要求及采購人制定的相關制度，每月退返率低于90%，扣除當月10%的費用。對第二次送達仍不合格件不計費。成交供應商在考核年度內發(fā)生三次違約，采購人有權解除合同。

（ 4）成交供應商未能按本合同規(guī)定時間提供服務，每逾期一月支付合同總金額***向采購人支付違約金；逾期3個月以上，采購人有權解除合同，由此造成的采購人經(jīng)濟損失由成交供應商承擔。

（ 5）采購人無正當理由拒收接受服務，到期拒付服務款項的，采購人向成交供應商償付本合同總金額***金。采購人逾期付款，則每日按本合同總價***交供應商償付違約金。

九、報價***span>

本項目報價***最高限價***n>

各供貨商根據(jù)實際調研情況提出平均每件民（商）事案件送達服務費價***pan> ,***總報***元.

十、評分標準

十一、響應文件遞交時間及地址
　　時間: ******月***日15:00至******月***日17:00。

地點:報名的供應商需將響應文件進行密封，加蓋單位***，于截止時間*** (正副本)交***區(qū)人民法院302辦公室范老師。

本項目不接收以郵寄方式遞交的響應文件。

十二、評審結果: 直接通知成交供應商并予以公告，本次比選結果在以下媒體發(fā)布:

***市***區(qū)人民法院官網(wǎng)，網(wǎng)址 http***n>

十三、供應商比選投標文件編制要求

供應商現(xiàn)場提交的比選投標文件主要包含以下內容:

1、供應商單位***（如法定代表人參加必選的，僅需提供法定代表人身份證）復印件、統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照副本復印件、承諾函，復印資料需加蓋單位***；

2、供應商單位***；

3、報價***）；

4、作證評分的資料；

5、供應商認為需要提供的其他文件和資料。

十四、聯(lián)系方式:

項目聯(lián)系人***

電　話: ***