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項目概況

國家稅務總局***市***區(qū)稅務局“接訴即辦”輔助性業(yè)務及12366熱線咨詢服務項目 招標項目的潛在投標人應在網上獲取招標文件，并于******月***日 09點***分（北京時間）前遞交投標文件。

一、項目基本情況

項目編號***項目名稱:國家稅務總局***市***區(qū)稅務局“接訴即辦”輔助性業(yè)務及12366熱線咨詢服務項目

預算金額******元（人民幣）

采購需求:

對外接聽12366熱線、***熱線的納稅人訴求，協(xié)助處理12345“接訴即辦”輔助性業(yè)務事項，解答咨詢、投訴、舉報案件，承接采購方上級單位***、輔助性工作。人員設置為一線話務員10名（含組長1名），12345“接訴即辦”輔助性業(yè)務受理員7名（含1名組長），共計17人。具體要求詳見招標文件***。

合同履行期限:服務期限為******月***日至******月***日。

本項目(不接受 )聯(lián)合體投標。

二、申請人的資格要求:

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求:

對小型和微型企業(yè)產品的價***的扣除，用扣除后的價***。殘疾人福利性單位***，符合條件的殘疾人福利性單位***，應當提供本《殘疾人福利性單位***》，并對聲明的真實性負責。某某企業(yè)視同小微企業(yè)，應提***省級以上某某管理局、戒毒管理局（含新疆生產建設兵團）出具的屬于某某企業(yè)的證明文件。中標供應商為小型和微型企業(yè)、殘疾人福利性單位***，將在中標結果公告的同時公告其《中小企業(yè)聲明函》、《殘疾人福利性單位***》，接受社會監(jiān)督。

3.本項目的特定資格要求:（1）投標人未列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。（2）本項目不允許轉包，不接受聯(lián)合體投標。

三、獲取招標文件

時間:******月***日 至******月***日，每天上午9:00至11:30，下午13:00至16:30。（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點:網上

方式:僅通過公對公賬戶轉賬進行網上購買（不接受個人匯款）

售價****元，本公告包含的招標文件***

四、提交投標文件截止時間***、開標時間和地點

提交投標文件截止時間***:******月***日 09點***分（北京時間）

開標時間:******月***日 09點***分（北京時間）

地點:***市西直門***街6號中儀大廈6層615房間第一會議室。

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

獲取招標文件

地點:根據***市應急響應號召，盡量避免人員聚集性活動，本項目不進行現場出售標書，僅通過公對公賬戶轉賬進行網上購買（不接受個人匯款）。

方式:按代理機構***，匯款單上應注明匯款用途、所購招標編號***須遞交的文件、具有銀行章的匯款單復印件發(fā)至招標代理機構***，招標代理機構***，審核文件和到賬情況均符合要求后將盡快以郵件方式將招標文件***。

報名郵箱:lijiang@cnic.gt.cn

購買招標文件***1份（格式附后），未遞交的投標人將不予查閱和出售招標文件:

1）標書出售記錄（加蓋投標人公章的PDF版）；

2）標書出售記錄（WORD可編輯版）。

售價***/本，招標文件***。只有購買了招標文件***。

七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱:國家稅務總局***市***區(qū)稅務局　　　　　

地址:***市***區(qū)***路甲6號　　　　　　　　

聯(lián)系方式:宋女士***

2.采購代理機構***

名 稱:***　　　　　　　　　　　　

地　址:***市西直門***街6號，中儀大廈615房間　　　　　　　　　　　　

聯(lián)系方式:李江***　　　　

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人***/p>

電　話***