招標(biāo)編號:YDZB***

1、招標(biāo)條件

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，中原銀行股份有限公司（下稱:“中原銀行”或“招標(biāo)人”）擬對中原銀行智能質(zhì)檢項目-智能質(zhì)檢進(jìn)行公開招標(biāo)，招標(biāo)代理***，項目資金來源為自籌資金，歡迎符合要求的潛在投標(biāo)人投標(biāo)。

2、項目范圍及要求

2.1項目范圍:建設(shè)中原銀行智能質(zhì)檢平臺，實現(xiàn)對客服中心及相關(guān)業(yè)務(wù)部門語音/文本數(shù)據(jù)進(jìn)行全量質(zhì)檢分析，提供智能質(zhì)檢、質(zhì)檢評分、規(guī)則配置、關(guān)鍵詞質(zhì)檢、語義質(zhì)檢、抽查復(fù)核、智能學(xué)習(xí)、案例管理、數(shù)據(jù)分析等功能，解決傳統(tǒng)人工質(zhì)檢效率低下、問題檢出率不高、缺乏數(shù)據(jù)分析等問題。

2.2服務(wù)期限:15個月

2.3標(biāo)段劃分:本項目共劃分為一個標(biāo)段。

3、投標(biāo)人資格要求

3.1資格能力要求:

3.1.1投標(biāo)人應(yīng)在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨立法人資格和合法經(jīng)營資格（提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照）；

3.1.2投標(biāo)人應(yīng)具有合格有效的質(zhì)量管理體系ISO9001認(rèn)證證書或信息技術(shù)服務(wù)管理體系ISO20000認(rèn)證證書（提供證書掃描件）；

3.1.3投標(biāo)人應(yīng)具有專業(yè)項目管理人員、技術(shù)團(tuán)隊及完善的售后服務(wù)體系（提供承諾函）；

3.1.4投標(biāo)人應(yīng)具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供2021年1月以來任意一個月的繳納社保憑證及完稅憑證）。

3.2業(yè)績要求:投標(biāo)人應(yīng)提供至少三份2019年1月1日（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）以來在國有五大銀行或全國性股份制銀行或城市商業(yè)銀行實施同類型項目的證明材料（提供合同掃描件）。

注:外資銀行同類型項目不可作為本項目業(yè)績

3.3財務(wù)要求:具有良好的財務(wù)狀況，提供2019年及2020年的財務(wù)審計報告（成立不足一年的，需提供企業(yè)成立至今的財務(wù)報表）。

3.4信譽要求:

3.4.1投標(biāo)人被列為失信被執(zhí)行人的，禁止參加本次投標(biāo)活動。投標(biāo)人可通過“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”網(wǎng)站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）查詢相關(guān)主體（包括投標(biāo)人、法定代表人）是否為失信被執(zhí)行人，并提供查詢網(wǎng)頁（查詢網(wǎng)頁需體現(xiàn)查詢時間，查詢時間需在公告發(fā)布之后）；

3.4.2投標(biāo)人需提供在“中國裁判文書網(wǎng)”網(wǎng)站（wenshu.court.gov.cn）刑事案由→貪污賄賂→行賄的查詢詳細(xì)頁面。查詢對象包括投標(biāo)人、法定代表人，2018年1月1日以來，經(jīng)查詢有行賄犯罪記錄的將被取消投標(biāo)資格。

3.5其他要求:

3.5.1投標(biāo)人近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中未出現(xiàn)嚴(yán)重違約、無涉及商業(yè)賄賂等相關(guān)違規(guī)、違紀(jì)和違法行為，企業(yè)財產(chǎn)沒有處于被接管、凍結(jié)或破產(chǎn)狀態(tài)，對客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)；（提供加蓋投標(biāo)人公章的承諾書）

3.5.2 投標(biāo)人需承諾提供系統(tǒng)定制化開發(fā)全部源代碼，并且系統(tǒng)不存在任何License限制。（提供加蓋投標(biāo)人公章的承諾書）

3.6本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4、資格審查辦法

本項目采用資格后審。

5、招標(biāo)文件的獲取

5.1招標(biāo)文件獲取時間:2021年11月01日08時30分至2021年11月05日17時00分。

5.3 招標(biāo)文件售價:500元，平臺服務(wù)費200元，售后不退。

5.5招標(biāo)文件費用發(fā)票由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在開標(biāo)后出具；平臺服務(wù)費發(fā)票由平?***出具，投標(biāo)人需要發(fā)票的，可通過“發(fā)票管理”下載平臺服務(wù)費電子發(fā)票。需要開具招標(biāo)文件的發(fā)票的，投標(biāo)人可將開票信息發(fā)送至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)郵箱。

5.6投標(biāo)人完成費用支付后投標(biāo)人即獲得下載招標(biāo)文件的權(quán)限。請在招標(biāo)文件獲取時間內(nèi)下載招標(biāo)文件，超過獲取時間無法獲得下載招標(biāo)文件權(quán)限，且不具備參與本項目投標(biāo)的資格。

5.7投標(biāo)人針對投標(biāo)人注冊、CA證書辦理、網(wǎng)上應(yīng)答操作等相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢，請直接撥打中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺咨詢電話為:***；平臺將確保下載者的購買信息在開標(biāo)前對平?***有關(guān)工作人員保密；如下載者主動與平?***工作人員聯(lián)系咨詢事宜，則視為下載者主動放棄信息保密的權(quán)利，平?***將不承擔(dān)任何責(zé)任。

6、投標(biāo)文件的制作

6.1投標(biāo)人通過“環(huán)境檢測”下載并安裝檢測工具。

6.2安裝完成后啟動檢測工具，逐一安裝檢測工具中的插件。

6.3打開從中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺上下載的后綴名為.zzlh的電子招標(biāo)文件，按提示進(jìn)行電子投標(biāo)文件的制作。

6.4使用CA對制作好的電子投標(biāo)文件進(jìn)行加密并導(dǎo)出加密電子招標(biāo)文件。

7、投標(biāo)文件的遞交

7.1投標(biāo)文件的上傳/遞交截止時間（投標(biāo)截止時間，下同）見招標(biāo)文件。

7.2加密電子投標(biāo)文件為“中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺www.365trade.com.cn/)”網(wǎng)站提供的中招聯(lián)合電子招投標(biāo)平臺投標(biāo)文件制作工具制作生成的加密版投標(biāo)文件。加密的電子投標(biāo)文件（*.zfile格式）須在投標(biāo)截止時間前通過“中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺 (www.365trade.com.cn/）”上傳遞交。

7.4不見面服務(wù)的具體事宜請中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺統(tǒng)一服務(wù)熱線***進(jìn)行咨詢。

7.5 逾期上傳的或者未上傳的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。

8、發(fā)布公告的媒介

本招標(biāo)公告同時在《中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺》、《河南省電子招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺》、《中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺》、《河南英典工程管理有限公司》上發(fā)布，其它媒介轉(zhuǎn)載無效。

9、聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人:中原銀行股份有限公司

聯(lián) 系 人:潘先生

聯(lián)系電話:***

地 址:鄭州市鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)路23號中原銀行25樓

招標(biāo)代理:河南英典工程管理有限公司

聯(lián) 系 人:施政杰 凡一璞

聯(lián)系電話:*** ***

地 址:鄭州市經(jīng)三路與紅專路交叉口思達(dá)數(shù)碼大廈九9樓

電子郵箱:hnydzbb@163.com