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***信用卡中心（征詢方）用戶觸達中心系統(tǒng)開發(fā)項目采購事宜開展公開征詢，邀請資質(zhì)合格且具備服務(wù)能力的響應(yīng)方前來參加征詢，遞交響應(yīng)文件。本項目采購征詢事宜由以下（2）執(zhí)行:（1）征詢方（2）征詢方委托***（代理機構(gòu)）。

一、征詢項目概要及要求:

項目名稱:用戶觸達中心系統(tǒng)開發(fā)項目

項目編號***="EN-US" style=" 12.0pt;line-height:150%;font-family:宋體;background:white">***

預(yù)算金額***an>115.92（一）采購內(nèi)容:

用戶觸達中心系統(tǒng)開發(fā):

1.接管發(fā)卡聯(lián)機消息，實現(xiàn)發(fā)卡聯(lián)機消息統(tǒng)一由用戶觸達中心進行管控，實現(xiàn)短信、微信、APP等后續(xù)所有消***道與發(fā)卡核心系統(tǒng)的解耦，真正意義上實現(xiàn)卡中心統(tǒng)一消息外發(fā)管控的科技規(guī)劃目標(biāo)。

2.在單筆實時、文件批量外服務(wù)的基礎(chǔ)上通過MQ，增加準(zhǔn)實時消息發(fā)送服務(wù)，提供小批量多頻次的信息發(fā)送功能。

3.

4.常規(guī)業(yè)務(wù)消息推送需求，包括616活動、筆筆返，周周返、星巴克主題活動、節(jié)節(jié)高、瑞幸推薦贈禮、美運新卡招募等消息推送需求。

（二）合格響應(yīng)方資格要求:

1、響應(yīng)方具有合法有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，注冊資金不少于10005年（須在響應(yīng)文件中提供工商行政管理部門頒發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋響應(yīng)方公章）。

2、響應(yīng)方必須提供本項目征詢要求的全部內(nèi)容，不得只針對部分內(nèi)容進行響應(yīng)，否則響應(yīng)文件將被拒絕。（查詢響應(yīng)方是否對商務(wù)、技術(shù)偏離表全部進行了響應(yīng)說明；同時對分項報價***行審核）

3、響應(yīng)方須具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度（須在響應(yīng)文件中提供經(jīng)審計的近兩年（2019、2020年）財務(wù)報表復(fù)印件，至少包括經(jīng)審計的資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表）。

4、

5、響應(yīng)方應(yīng)自行承諾沒有處于被責(zé)令停業(yè)，財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)（須在響應(yīng)文件中提供承諾函并加蓋響應(yīng)方公章）。

6、在與民生銀行合作（如有）的項目履約過程中，沒有合同違約、泄露民生銀行商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等非公開信息等事件。（須在響應(yīng)文件中提供承諾函并加蓋響應(yīng)方公章）

7、響應(yīng)方及其所代理產(chǎn)品原廠商無因影響生產(chǎn)安全或采購合規(guī)性等原因正在受征詢方調(diào)查的事項。（須提供承諾函并加蓋響應(yīng)方公章）。

8、本項目不接受聯(lián)合體響應(yīng)，法人代表為同一自然人的不同機構(gòu)***，***不得同時參加征詢。（須提供承諾函并加蓋響應(yīng)方公章）

9、響應(yīng)方在本項目響應(yīng)文件遞交截止時間***3年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，沒有出現(xiàn)違背社會責(zé)任的不良信息。須在響應(yīng)文件中提供以下紙質(zhì)承諾并加蓋響應(yīng)方公章。

a. 承諾函，注明:“響應(yīng)方在本項目響應(yīng)文件遞交截止時間***3年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，沒有出現(xiàn)違背社會責(zé)任的不良信息”，并加蓋響應(yīng)方公章；

b. 網(wǎng)站查詢記錄包括但不限于以下內(nèi)容:公告（或邀請）發(fā)出之日起至響應(yīng)文件遞交截止時間***，響應(yīng)方在“信用中國”網(wǎng)站（www***）查詢的全套“信用信息報告”及“中國政府采購網(wǎng)”（www***）查詢的“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”截圖，并加蓋響應(yīng)方公章。查詢方法詳見本征詢文件“第四部分征詢響應(yīng)文件格式”內(nèi)說明。

注:如響應(yīng)文件中查詢記錄與征詢文件要求不符，評審委員會有權(quán)通過“信用中國”網(wǎng)站（ www***）和“中國政府采購網(wǎng)”（ www***）進行現(xiàn)場查詢，并依據(jù)查詢結(jié)果確定是否符合征詢文件要求。

10、響應(yīng)方法定代表人在本項目響應(yīng)文件遞交截止時間***3年內(nèi)不得被列入失信被執(zhí)行人名單及違背社會責(zé)任的不良信息，需在響應(yīng)文件中提供以下紙質(zhì)承諾并加蓋響應(yīng)方公章:

a. 承諾函，注明:“響應(yīng)方法定代表人在本項目響應(yīng)文件遞交截止時間***3年內(nèi)，未出現(xiàn)違法違規(guī)記錄及違背社會責(zé)任的不良信息的情況”，須響應(yīng)方法定代表人簽字或蓋章，并加蓋響應(yīng)方公章；

b. 網(wǎng)站查詢記錄:自征詢公告發(fā)布之日起至響應(yīng)文件遞交截止時間***，響應(yīng)方法定代表人在“信用中國”網(wǎng)站（www***）查詢結(jié)果截圖，須響應(yīng)方法定代表人簽字或蓋章，并加蓋響應(yīng)方公章。查詢方法詳見本征詢文件“第四部分征詢響應(yīng)文件格式”內(nèi)說明。

注:如響應(yīng)文件中查詢記錄與征詢文件要求不符，評審委員會有權(quán)通過“信用中國”網(wǎng)站（ www***）和“中國政府采購網(wǎng)”（ www***）進行現(xiàn)場查詢，并依據(jù)查詢結(jié)果確定是否符合征詢文件要求。

11、響應(yīng)方在2018年10月1日（含）至本項目征詢公告發(fā)出之日（含）（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）在18家商業(yè)銀行總行或信用卡中心的消息觸達、消息管控等同類項目承攬案例，須提供滿足案例要求的合同復(fù)印件或其它證明材料，合同復(fù)印件必須至少包含清晰的雙方簽名和印章、項目名稱、項目內(nèi)容、簽約時間等合同信息（其中，國有大型商業(yè)銀行指:中行、工行、農(nóng)行、建行、交行、郵儲銀行共6家銀行；股份制商業(yè)銀行指:中信、光大、招商、浦發(fā)、民生、華夏、平安、興業(yè)、廣發(fā)、渤海、浙商、恒豐共12家銀行。）。

12、ISO9001系列認證。

13、CMMI認證。

14、響應(yīng)方***報名并購買征詢文件。（由代理機構(gòu)***）

二、征詢文件的發(fā)售:

（1）凡有意參加的響應(yīng)方，請前往中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺（www***）免費注冊，平臺將對響應(yīng)方的注冊信息與其提供的附件信息進行一致性檢查，審核通過即為注冊成功。注冊成功的響應(yīng)方按照網(wǎng)站流程添加購買征詢文件，自行下載征詢文件。

1）發(fā)售時間:2021年11月8日至遞交截止時間***2021年11月21日，每天上午9:00至11:30，下午13:30至16:00時（北京時間），節(jié)假日除外。

2）文件售***元整（3003）征詢文件發(fā)售聯(lián)系人:***、李金

4）聯(lián)系方式:電話:***686、***/136 傳真:***

5）聯(lián)系郵箱:yindl@biddingcitic.com、li_jin@biddingcitic.com

（2）響應(yīng)方***購買征詢文件登記備案。響應(yīng)方應(yīng)充分考慮平臺注冊、信息檢查、資料上傳（①法定代表人授權(quán)書加蓋響應(yīng)方公章；②被授權(quán)人身份證復(fù)印件加蓋響應(yīng)方公章；③企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章）、資格確認、購買文件及費用支付等流程所需的時間，務(wù)必在征詢文件發(fā)售截止時間***，否則將無法保證獲取電子版征詢文件，因此產(chǎn)生的損失由響應(yīng)方自行承擔(dān)。

（3）響應(yīng)方購買征詢文件成功后，可在中招聯(lián)合平臺獲取繳納保證金的虛擬賬號，即可按照征詢文件的具體要求繳納保證金，不接受現(xiàn)金形式支付保證金。保證金虛擬賬號針對不同響應(yīng)方、項目各不相同，請勿泄露或從他人處獲取賬號信息。

（4）平臺注冊、平臺操作、保證金繳納等技術(shù)咨詢電話:***（中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺）。

三、征詢響應(yīng)文件的遞交:

（1）響應(yīng)文件遞交截止時間***:2021年11月22日14時(北京時間)

（2）響應(yīng)文件遞交地點:***市***區(qū)汽車博物***路2號院1號樓18層會議室

征詢方:***信用卡中心

聯(lián)系人:***

聯(lián)系方式:***

電子郵箱:zhangyue19@cmbc.com.cn

代理機構(gòu):***

聯(lián)系人:***、李金

聯(lián)系方式:***/136

電子郵箱:yindl@biddingcitic.com、li_jin@biddingcitic.com