亚洲加勒比在线观看视频,国产不卡在线观看第一页

【廣東,廣州市】廣州農村商業(yè)銀行2024-2025年PC服務器等通用設備維保服務項目招標公告

發(fā)布時間：2024-06-24

標簽：招標公告廣東廣州農村商業(yè)銀行2024-2025年PC服務器等通用設備維保服務項目招標公告有權選擇原廠招標信息招標采購

發(fā)布時間	2024-06-24	截止日期	立即查看
聯(lián)系人	立即查看	聯(lián)系電話	立即查看
項目地址	立即查看	招標機構/單位/公司	立即查看
填報單位	立即查看	代理機構聯(lián)系人	立即查看
設備詞	立即查看	招標編號	立即查看

下文中****為隱藏內容，僅對中項網會員用戶開放，?【注冊 / 登錄】?后可查看內容詳情

招標公告詳情

***現(xiàn)對2024-***PC服務器等通用設備維保服務項目進行公開招標，選定供應商。一、項目名稱 2024-***PC服務器等通用設備維保服務項目二、招標單位 *** 三、項目概況（具體詳見招標文件）（一）項目背景我行PC服務器等通用設備維保服務即將到期，為保障該部分設備可持續(xù)運行，擬繼續(xù)開展上述設備維保服務采購。（二）采購內容本項目采購內容為PC服務器等通用設備維保服務，確定1名中標供應商，供應商需提供7*24維保服務，同時還需提供現(xiàn)場備件支持服務，具體設備清單詳見招標文件。（三）服務要求 1.維護服務基本要求（1）中標方提供服務的技術人員必須具備全國統(tǒng)招全日制大?；蛞陨蠈W歷，工作經驗要求大專學歷畢業(yè)4年以上，本科及以上學歷畢業(yè)3年以上。（2）中標方提供維護期內的熱線電話服務 (每周7天, 每天24小時)，提供7*24服務標準，并提供專人服務，保持溝通暢通。（3）中標方接到電話后無法確定故障原因或通過熱線電話排除故障的，或者招標方認為需要中標方提供現(xiàn)場服務的，中標方應安排技術人員到現(xiàn)場處理，確保解決問題恢復業(yè)務。中標方技術人員到現(xiàn)場12小時內無法及時修復故障，招標方***商進行上門服務，所有費用由中標方支付。（4）針對每次發(fā)生的故障處理和服務，中標方應及時提供故障服務報告。另外，中標方每季度回顧本階段服務情況，提交總結報告，結合維護服務工作，定期與招標方人員進行溝通與交流，聽取意見，安排下季度維護工作需解決的具體事宜。（5）中標方委派有經驗的技術人員通過現(xiàn)場巡檢，為招標方提供系統(tǒng)運行狀況檢查、使用疑難解答、故障排除等服務，每季度1次巡檢，并提供相關巡檢報告。（6）現(xiàn)場支持服務。在招標方認為需要中標方支持服務時，中標方根據(jù)招標方的要求，安排符合服務要求的技術人員進行現(xiàn)場技術支持或值守服務，以滿足關鍵時段現(xiàn)場值守（如年終結算、系統(tǒng)投產上線、重大節(jié)日、切換演練、應急處理等）及招標方要求的日常運行維護工作。（7）中標方保證維保服務期內的設備故障免費更換備件,不收取任何上門費/維修費/配件費等。（8）設備硬件維保中替換下來的故障硬盤，出于信息保密安全要求，招標方會進行消磁及銷毀處理，不予以退還。（9）免費設備上下架服務（6人天）。在招標方認為需要進行設備上下架時，中標方應安排人員配合，具體服務時間由中標方和招標方協(xié)商確定。（10）方德信安消磁粉碎一體機一年兩次免費原廠商現(xiàn)場保養(yǎng)，具體保養(yǎng)時間按照招標方通知。 2.維護服務質量要求（1）服務響應時間要求對于嚴重性級別在二級以上的故障，當招標方向中標方報障后，中標方技術人員必須在接到報障后***分鐘以內響應；若需技術人員到場，技術人員需在2小時以內趕到招標方指定的數(shù)據(jù)中心機房。（2）備件要求 ①中標方需保證維護服務使用的備件是原廠正品備件。 ②中標方應在招標方數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場設立備件庫房，并根據(jù)需要準備和儲備備件，以滿足附錄中設備的緊急備件使用需求。 ③針對嚴重性級別在二級（包括二級）以上故障，在中標方本地庫房儲備的備件需在 4 小時內送達招標方現(xiàn)場。 ④中標方應提供招標方所有維保設備所需備件清單，并定期（每月）向招標方反饋清單中備件的庫存情況。招標方會根據(jù)該清單進行不定期的備件庫存抽查。 3.維護人員要求為保障所有的故障都能夠得到及時的響應和處理，中標方應指派具有合適資質的技術人員向招標方提供服務。當發(fā)生二級（包括二級）以上故障故障時，中標方需安排二線專家到場支持問題處理。工程師資質故障級別（工作范圍）一線工程師日常服務事件和重大問題處理，預防性服務實施。配合二線支持專家。二線專家緊急服務事件，重大服務事件處理。技術問題升級。例如:一級故障（業(yè)務中斷，數(shù)據(jù)丟失）,二級故障（部分業(yè)務受影響；重大性能問題等） 4.故障問題嚴重性級別及響應服務要求下表定義了故障問題嚴重性級別、對應服務級別及響應服務要求。中標方須按對應服務級別或者高于該級別的要求提供響應及服務。故障級別服務級別響應時間和服務方式一級故障應用系統(tǒng)宕機；應用系統(tǒng)的操作性能嚴重降級，或由于無法忍受的系統(tǒng)性能，使業(yè)務運作有重大影響。一級全時中標方必須馬上啟動故障應急響應程序，提供遠程技術支持，接到招標方報障電話時，2小時內達到現(xiàn)場，提供現(xiàn)場的業(yè)務支持和技術支持，2小時內完成故障分析并提供處理方案，以使生產系統(tǒng)運行順利進行。到達現(xiàn)場后，中標方將協(xié)助招標方進行故障診斷和排除。如故障發(fā)生的原因是由中標方提供的產品或服務引起的，則中標方應調集技術人員盡早修復，并提出書面故障分析報告。中標方必須向招標方提供緊急故障維護小組的名單和聯(lián)系方式。二級故障應用系統(tǒng)操作功能受損，使用戶的業(yè)務系統(tǒng)重要功能受到不良影響，但大部分功能模塊仍可正常工作。二級全時中標方接到電話后1小時內無法確定故障原因或通過熱線電話排除故障的，中標方應在4小時內派技術人員到現(xiàn)場處理，確保解決問題恢復業(yè)務，并提交服務和故障記錄等文檔。三級故障應用系統(tǒng)的操作性能受損，用戶的業(yè)務運作的受到不良影響，但業(yè)務運作仍可基本正常工作（但性能降低）。三級在標準工作時間內提供所需要的信息或支援中標方接到電話后2小時內無法確定故障原因或通過熱線電話排除故障的，中標方應在8小時內派技術人員到現(xiàn)場處理，提供建議方案并提交服務和故障記錄等文檔。四級故障系統(tǒng)操作過程中發(fā)現(xiàn)的問題，在某些特定條件下發(fā)生，對系統(tǒng)性能沒有影響，對業(yè)務功能影響小四級在標準工作時間內提供所需要的信息或支援中標方通過電話或郵件接到問題后24小時內無法確定故障原因或通過熱線電話排除故障的，中標方應在48小時內派技術人員到現(xiàn)場處理，提供建議方案并提交服務和故障記錄等文檔。五級故障軟件產品功能、安裝或配置方面需要信息或支援，對最終用戶的業(yè)務運作幾乎無影響，或者根本沒有影響。五級在標準工作時間內提供所需要的信息或支援中標方通過電話或郵件接到問題后48小時內響應。四、資金來源本項目預算金額****元，資金來源為企業(yè)自籌。五、供應商資格審查合格條件（一）依法注冊成立并具有獨立承擔民事責任的能力。（二）供應商在廣州本地有服務機構（***、***、***、辦事處）。（三）******月***日（以合同生效時間為準）后，供應商具備2個（含）以上直接簽訂的服務器類（PC服務器或小型機）第三方硬件維保服務合同案例，且維保設備數(shù)量(不含網絡設備)不低于100臺（含）,同一法人單位***。（四）供應商未被列入“信用中國”網站中“失信被執(zhí)行人”、“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”及“重大稅收違法失信主體”三個名單內且供應商不處于“中國政府采購網”中“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”的禁止參加政府采購活動期間（該項資質以我行于項目評審資格審查時在上述網站查詢結果為準，如在上述網站查詢結果均顯示無相關記錄，視為無上述不良信用記錄）；（注：1.“信用中國”網站***路徑：信用中國官網（http***hina.gov.cn/）->信用服務->重點領域嚴重失信主體名單查詢->失信被執(zhí)行人/政府采購嚴重違法失信行為記錄名單/重大稅收違法失信主體，該網站需查詢上述3個截圖；2.“中國政府采購網”網站***路徑：中國政府采購網（http***.cn/）->政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，該網站需查詢上述1個截圖）（五）單位***、管理關系的不同供應商，不得同時參加本采購項目。六、關于聯(lián)合體投標本項目不接受聯(lián)合體投標。七、招標文件*** （一）招標文件***：******月***日至******月***日***時***分（北京時間）。（二）報名截止時間***：******月***日***時***分（北京時間）。（三）公告發(fā)布網站：本公告在廣州農村商業(yè)銀行官方網站（www***）、中國采購與招標網（www***）、金采網（www***）、招標采購導航網（www***）媒體發(fā)布，本公告的修改、補充，在廣州農村商業(yè)銀行供應商門戶網站（http***ank.com:8079/jcepp-esp/）發(fā)布。（四）招標文件***：意向供應商獲取招標文件***： 1.完成供應商門戶注冊意向供應商須在我行供應商門戶網站（網址******ank.com:8079/jcepp-esp/或www***->關于我行->采購平臺）提交注冊申請，經我行審核通過后即完成注冊（已完成注冊的意向供應商，可直接登錄供應商門戶網站下載）。 2.進入招標公告頁面完成注冊后，登錄我行供應商門戶網站，點擊我的工作臺->采購公告->更多，進入公告列表頁面。在該頁面找到本項目招標公告，點擊該公告標題即可進入公告詳情頁面。 3.獲取招標文件***，進入報名申請頁面即可下載招標文件。供應商在頁面下載文件后，需在領取采購文件截止時間***，確認是否參加。八、投標人的確定 1.本項目采用資格后審方式進行招標，不進行截標前的資格審查。報名本項目的所有意向供應商應當在投遞投標文件的截止時間******。 2.按照本公告要求和本項目招標文件***3名時為招標失敗。招標人分析招標失敗原因，修正招標方案，重新組織采購。九、供應商需提交的資格審查資料（按照投標文件的編制要求，壹式肆份（壹份正本叁份副本,若正本與副本有不一致，以正本為準）、裝訂成冊、編制頁碼并進行密封，作為投標文件的一部分，在投遞投標文件的截止時間***，按招標文件***）。（一）提供有效的營業(yè)執(zhí)照復印件。***，***的授權函，具體格式自擬；（二）提供供應商在廣州有服務機構***，***、***、***或辦事處，提供營業(yè)執(zhí)照、***名義簽訂的房屋租賃合同；（三）提供******月***日（以合同生效時間為準）后，供應商具備2個（含）以上直接簽訂的服務器類（PC服務器或小型機）第三方硬件維保服務合同案例證明材料（同一法人單位***）。證明材料需提供項目合同包括（含項目名稱）、關鍵頁（合同內容關鍵頁）、末頁（甲乙雙方名稱、蓋章及簽署日期等）; （四）項目評審前，供應商需按資質要求中***路徑進行查詢，如查詢到相關失信記錄，但記錄已失效，供應商須提供相關證明資料（該項資質以我行于項目評審資格審查時在上述網站查詢結果為準，如在上述網站查詢結果均顯示無相關記錄，視為無上述不良信用記錄）。十、投標文件的遞交（一）遞交投標文件截止時間***：同開標會議召開時間。（二）遞交地點：***市珠江新城***路1號信合大廈***樓南翼集中采購中心。（三）遞交方式（二選一） 1.遞交投標文件截止時間***，收件地址***市***區(qū)***路1號信合大廈***樓南翼集中采購中心，收件人胡女士，電話*** 。為保證投標文件能夠按要求送達我行，建議寄出時間不晚于******月***日（北京時間）。 2.遞交投標文件截止時間***, 送達地址***市***區(qū)***路1號信合大廈***樓南翼集中采購中心。供應商門戶操作：建議在遞交投標文件截止時間***(即：******月***日)在我行供應商門戶（登錄供應商門戶后，點擊參審應標菜單找到對應的項目，進入項目后在【投標】版塊進行操作）***響應文件的遞交方式（快遞送達或專人送達），填寫完成后確認參審，如逾期未確認參審的或投標文件未按時送達的，視同放棄參與本次采購。十一、開標會議（一）開標會議召開時間：******月***日***時***分（北京時間）。（二）開標會議召開地點：***市***區(qū)***路1號信合大廈***樓1201會議室。十二、聯(lián)系方式（一）聯(lián)系人：胡女士（二）聯(lián)系電話：020－*** （三）電子郵箱：huxiaoping@grcbank.com 十三、潛在投標人或利害關系人對本招標公告及招標內容有異議的，向招標人書面提出。異議受理部門：*** 異議受理電話：*** 地址：***市珠江新城***路1號信合大廈異議受理郵箱：zbzxdd@grcbank.com *** ******月***日

立即登錄還不是會員？立即免費注冊

24小時咨詢熱線: 400-816-1360

上一篇：[設備]淮北礦業(yè)集團視頻會議終端升級改造招標（公開）
下一篇：高端公路市政養(yǎng)護車及高空作業(yè)車相關零配件建設項目

招標公告詳情

行業(yè)導航

熱門項目信息

招投標匯總項目