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【遼寧,沈陽市】沈陽市遼中區(qū)人民檢察院物業(yè)招標(biāo)項目招標(biāo)公告

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標(biāo)簽：招標(biāo)公告遼寧沈陽市遼中區(qū)人民檢察院物業(yè)招標(biāo)項目招標(biāo)公告遼中區(qū)人民檢察院招標(biāo)信息招標(biāo)采購

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招標(biāo)公告詳情

（***市***區(qū)人民檢察院物業(yè)招標(biāo)項目）招標(biāo)公告項目概況 ***市***區(qū)人民檢察院物業(yè)招標(biāo)項目招標(biāo)項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于******月***日 ***時***分（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。一、項目基本情況項目編號***區(qū)人民檢察院物業(yè)招標(biāo)項目包組編號***.00 最高限價***,000 采購需求：查看服務(wù)需求本項目共計 1 個包組，包號為 001 。包組內(nèi)不允許缺項。服務(wù)時限：合同簽訂后1年。服務(wù)地點：***市***區(qū)域內(nèi)采購人指定地點。付款方式：付款條件付款比例前11個月，每完成1個月服務(wù)支付合同總價***完成所有服務(wù)支付合同總價*** 滿足付款條件后應(yīng)即時付款，最長不得超過10個工作日服務(wù)清單 1.項目基本情況 1.1物業(yè)情況物業(yè)名稱物業(yè)地址 ***市***區(qū)人民檢察院物業(yè)招標(biāo)項目 ***市***區(qū)***路8號人民檢察院 1.2采購人提供供應(yīng)商使用的場地、設(shè)施、設(shè)備、材料等（1）物業(yè)經(jīng)理辦公室。面積19平米，提供辦公桌椅、電腦，機(jī)等日常辦公用品。（2）食堂，餐費由采購人提供。（3）可提供零星維修材料。（4）可提供苗木、草皮等。 2.物業(yè)服務(wù)范圍【***市***區(qū)人民檢察院物業(yè)招標(biāo)項目】（1）物業(yè)管理（建筑物）名稱明細(xì) 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) ***區(qū)檢察院***樓辦案和技術(shù)用房及***樓總面積建筑面積（㎡）總面積：7670.78平見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)” 需保潔面積（㎡）保潔面積：8257平方米見“3.4保潔服務(wù)” 門窗門窗總數(shù)量（個）及總面積（㎡）門：210個窗戶：240個總面積：1020平方米見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” 地面地面各材質(zhì)及總面積（㎡） 7050平 7050 見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” 內(nèi)墻飾面內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積（㎡） 12000 見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” 頂面頂面各材質(zhì)及總面積（㎡） 7050平 7050 見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” 外墻外墻各材質(zhì)及總面積（㎡） 27000平 27000 見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” 會議室室內(nèi)設(shè)施說明椅子：133把加長會議桌：2個加長會議圓桌:1個會議桌：29個話筒9把展示臺：2個機(jī)：1個電腦：11臺投影儀：4個電視2臺見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”“3.7會議服務(wù)” 會議室數(shù)量（個）及總面積（㎡）會議室6個總面積500 平見“3.4保潔服務(wù)”“3.7會議服務(wù)” 衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量（個）及總面積（㎡）衛(wèi)生間：9個總面積：270平見“3.4保潔服務(wù)” 垃圾存放點各垃圾存放點位置、面積（㎡）及數(shù)量（個）存放位置：各樓層衛(wèi)生間、地下車庫、食堂數(shù)量：12個見“3.4保潔服務(wù)” 車位數(shù) 地下車位數(shù) 數(shù)量：14個見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)” 地面車位數(shù) 數(shù)量：53個見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)” 車行/人行口車行口數(shù)量：3個見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)” 人行口數(shù)量：1個見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)” 設(shè)施設(shè)備（可另行附表）電梯系統(tǒng) 客梯：1個見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 空調(diào)系統(tǒng) 空調(diào)室內(nèi)出風(fēng)口：178個見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 采暖系統(tǒng) 見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 給排水系統(tǒng) 排水設(shè)備：1個 1.1千瓦不在質(zhì)保期內(nèi) 見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 消防系統(tǒng) 消防設(shè)備數(shù)量：高位水箱1個、低位蓄水池1個、消防泵6個、排煙系統(tǒng)2套見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 照明系統(tǒng) TN-S 數(shù)量：34個開關(guān)箱在質(zhì)保期內(nèi) 見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 供配電系統(tǒng) 高壓柜：1個 500千瓦低壓柜：2個 500千瓦見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” （2）物業(yè)管理（室外）名稱明細(xì) 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 室外面積 4000平見“3.4保潔服務(wù)”“3.6秩序維護(hù)服務(wù)” 綠化 950平見“3.4保潔服務(wù)”“3.5綠化服務(wù)” 廣場 11000平見“3.4保潔服務(wù)”“3.6秩序維護(hù)服務(wù)” 路燈、草坪燈、音箱路燈18個見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 消防栓 39個見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 垃圾箱 45個見“3.4保潔服務(wù)” 室外配電箱室內(nèi)配電箱數(shù)量：2個見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 門前三包門前三包面積:300平見“3.4保潔服務(wù)” 露臺露臺面積：680平見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” 監(jiān)控監(jiān)控數(shù)量：83個見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 指示牌、顯示屏指示牌：80個顯示屏：2個見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、房屋維護(hù)服務(wù)、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、會議服務(wù)等。 3.1基本服務(wù) 序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 目標(biāo)與責(zé)任結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任分工，并制定配套實施方案。 2 服務(wù)人員要求（1）根據(jù)采購人要求對服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購人報備。（2）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。（3）如采購人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項目服務(wù)人員總數(shù)的20%。本項目服務(wù)人員不得在其他項目兼職。（4）著裝分類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。 3 保密和思想政治教育（1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點要害崗位保密職責(zé)。②對涉密工作崗位的保密要求。（2）根據(jù)采購人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購人報備。（3）每季度至少開展1次對服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。（4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過失，及時報告采購人，并采取必要補救措施。 4 檔案管理（1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②房屋維護(hù)服務(wù)：房屋臺賬、使用說明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：設(shè)備臺賬、設(shè)備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。④秩序維護(hù)服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。⑤保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務(wù)：綠化總平面圖、清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他：客戶信息、財務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議、信報信息登記、大件物品進(jìn)出登記等。（3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。（4）履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購人，采購人按政府采購相關(guān)規(guī)定存檔。 5 服務(wù)方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。（3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：房屋維護(hù)服務(wù)方案、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)方案、綠化服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案、秩序維護(hù)服務(wù)方案、會議服務(wù)方案等。 3.2房屋維護(hù)服務(wù) 序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 主體結(jié)構(gòu)、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、部品部件（1）每季度至少開展1次房屋結(jié)構(gòu)安全巡視，發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開裂等現(xiàn)象，及時建議采購人申請房屋安全鑒定，并采取必要的避險和防護(hù)措施。（2）每季度至少開展1次外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調(diào)室外機(jī)支撐構(gòu)件等檢查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。（3）每半月至少開展1次公用部位的門、窗、樓梯、***道、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。（4）每年強降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。（5）***樓外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬。（6）通道、樓梯、門窗等設(shè)施的完好和正常使用。 2 其他設(shè)施（1）每半月至少開展1次大門、圍墻、道路、場地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查1次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。（2）每年至少開展1次防雷裝置檢測，發(fā)現(xiàn)失效，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。（3）路面狀態(tài)良好，地漏通暢不堵塞。（4）接到采購人家具報修服務(wù)后，及時通知家具供貨商對保修期內(nèi)的家具進(jìn)行維修，及時對保修期外的家具進(jìn)行維修。 3 裝飾裝修監(jiān)督管理（1）裝飾裝修前，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)與采購人或采購人委托的裝修企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，告知裝飾裝修須知，并對裝飾裝修過程進(jìn)行管理服務(wù)。（2）根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，做好裝修垃圾臨時堆放、清運等。（3）受采購人委托對房屋內(nèi)裝修進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，確保不因裝修而危***樓結(jié)構(gòu)安全、人身安全和影響正常辦公秩序。 4 標(biāo)識標(biāo)牌（1）標(biāo)識標(biāo)牌符合《公共信息圖形符號第1部分：通用符號》（GB/T 10001.1）的相關(guān)要求，消防與安全標(biāo)識符合《安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則》（GB2894）、《消防安全標(biāo)志　第1部分：標(biāo)志》（GB13495.1）的相關(guān)要求。（2）每月至少檢查1次標(biāo)識標(biāo)牌和消防與安全標(biāo)識。應(yīng)當(dāng)規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。 3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù) 序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 基本要求（1）重大節(jié)假日及惡劣天氣前后，組織系統(tǒng)巡檢1次。（2）具備設(shè)施設(shè)備安全、穩(wěn)定運行的環(huán)境和場所（含有限空間），溫濕度、照度、粉塵和煙霧濃度等符合相關(guān)安全規(guī)范。 2 給排水系統(tǒng) （1）生活飲用水衛(wèi)生符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）的相關(guān)要求。（2）二次供水衛(wèi)生符合《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》（GB17051）的相關(guān)要求。（3）設(shè)施設(shè)備、閥門、管道等運行正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。（4）有水泵房、水箱間的，每日至少巡視1次。每年至少養(yǎng)護(hù)1次水泵。（5）遇供水單位***、停水，按規(guī)定時間通知采購人。（6）每季度至少開展1次對排水管進(jìn)行疏通、清污，保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢。 3 供配電系統(tǒng) （1）建立24小時運行值班監(jiān)控制度。（2）對供電范圍內(nèi)的電氣設(shè)備定期巡視維護(hù)，加強高低壓配電柜、配電箱、控制柜***路等重點部位監(jiān)測。（3）公共使用的照明、指示燈***路、開關(guān)、接地等保持完好，確保用電安全。（4）核心部位用電建立高可控用電保障和配備應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，定期維護(hù)應(yīng)急發(fā)電設(shè)備。（5）發(fā)生非計劃性停電的，應(yīng)當(dāng)在事件發(fā)生后及時通知采購人，快速恢復(fù)或啟用應(yīng)急電源，并做好應(yīng)急事件上報及處理工作。（6）復(fù)雜故障涉及供電部門維修處置的及時與供電部門聯(lián)系，并向采購人報告。 4 弱電系統(tǒng) （1）安全防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)符合《安全防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》（GA/T 1081）的相關(guān)要求。（2）保持監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)等運行正常，有故障及時排除。 5 照明系統(tǒng) （1）外觀整潔無缺損、無松落。（2）更換的照明燈具應(yīng)當(dāng)選用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，亮度與更換前保持一致。（3）每周至少開展1次***區(qū)域照明設(shè)備巡視。 3.4保潔服務(wù) 序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 基本要求（1）建立保潔服務(wù)的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。（2）做好保潔服務(wù)工作記錄，記錄填寫規(guī)范、保存完好。（3）作業(yè)時采取安全防護(hù)措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性等應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)規(guī)定要求。（4）進(jìn)入***區(qū)域時，有采購人相關(guān)人員全程在場。 2 辦公***區(qū)域保潔（1）大廳、樓內(nèi)公***道： ①公***道保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 ②門窗玻璃干凈無塵，透光性好，每周至少開展1次清潔作業(yè)。 ③指示牌干凈，無污漬，每日至少開展1次清潔作業(yè)。（2）電器、消防等設(shè)施設(shè)備： ①配電箱、設(shè)備機(jī)房、會議室音視頻設(shè)備、消防栓及開關(guān)插座等保持表面干凈，無塵無污跡，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 ②監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)等表面光亮，無塵、無斑點，每月至少開展1次清潔作業(yè)。（3）樓***樓梯間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。（4）開水間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。（5）作業(yè)工具間： ①保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 ②作業(yè)工具擺放整齊有序，表面干凈無漬，每日消毒。（6）公共衛(wèi)生間： ①保持干凈，無異味，垃圾無溢出，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 ②及時補充廁紙等必要用品。（7）電梯轎廂： ①保持干凈，無污漬、無粘貼物、無異味，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 ②燈具、操作指示板明亮。（8）平臺、屋頂、天溝保持干凈，有雜物及時清掃，每月至少開展1次清潔作業(yè)。（9）石材地面、內(nèi)墻做好養(yǎng)護(hù)工作，每季度開展1次清潔作業(yè)。（各類材質(zhì)地面、內(nèi)墻服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)詳見3.4.1）（10）地毯干凈、無油漬、無污漬、無褪色，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 3 公共***區(qū)域保潔（1）每日***道路地面、停車場等***區(qū)域2次，保持干凈、無雜物、無積水。（2）雪、冰凍等惡劣天氣時及時清掃積水、積雪，并采取安全防護(hù)措施。（3）***路標(biāo)、宣傳欄等保持干凈，每月至少開展1次清潔作業(yè)。（4）清潔室外照明設(shè)備，每月至少開展1次清潔作業(yè)。（5）綠地內(nèi)無雜物、無改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，每天至少開展1次巡查。（6）***區(qū)外立面定期清洗、2米以上外窗玻璃擦拭，每年至少開展1次清洗。（各類材質(zhì)外立面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見3.4.1） 4 垃圾處理（1）在指定位置***，并在顯著處張貼垃圾分類標(biāo)識。分類垃圾桶和垃圾分類標(biāo)識根據(jù)所***市的要求設(shè)置。（2）桶身表面干凈無污漬，每日開展至少1次清潔作業(yè)。（3）垃圾中轉(zhuǎn)房保持整潔，無明顯異味，每日至少開展1次清潔作業(yè)。（4）化糞池清掏，無明顯異味，每半年至少開展1次清潔作業(yè)。（5）每個工作日內(nèi)***樓層產(chǎn)生的垃圾，進(jìn)行清理分類，并運至垃圾集中堆放點。（6）垃圾裝袋，日產(chǎn)日清。（7）建立垃圾清運臺賬，交由規(guī)范***道回收處理。（8）做好垃圾分類管理的宣傳工作，督促并引導(dǎo)全員參與垃圾分類投放。（9）垃圾分類投放管理工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，按所***市的要求執(zhí)行。 5 衛(wèi)生消毒（1）辦公***區(qū)域、公共***區(qū)域和周圍環(huán)境預(yù)防性衛(wèi)生消毒，消毒后及時通風(fēng)，每周至少開展1次作業(yè)。（2）采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂，控制室內(nèi)外蚊蟲孳生，達(dá)到基本無蠅，每季度至少開展1次作業(yè)。（3）發(fā)生公共衛(wèi)生事件時，邀請專業(yè)單位***、檢測等工作。 3.4.1具體清潔要求序號材質(zhì) 清潔要求 1 環(huán)氧地坪地面（1）清理垃圾：清理地面上的垃圾和雜物。（2）清洗地面：用專業(yè)的清潔劑或去污劑清洗地面。清潔劑和去污劑的選取要根據(jù)污垢的性質(zhì)而定。環(huán)氧地坪一般使用弱酸性或弱堿性的清潔劑，避免使用酸性或堿性強的清潔劑。 2 瓷磚地面（1）日常清潔：推塵，保持地面干凈無雜物。（2）深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。 3 石材地面（1）根***區(qū)域的人流量及大理石的實際磨損程度制定大理石的晶面保養(yǎng)計劃。（2）啟動晶面機(jī)，使用中性清潔劑清潔，避免使用強酸或強堿清潔劑，定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。 4 地板地面（1）定期保養(yǎng)。使用中性清潔劑清潔，避免使用強酸或強堿清潔劑，定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。（2）日常維護(hù)。使用濕潤的拖把清潔，污染嚴(yán)重時局部清潔，每月對地板進(jìn)行打蠟處理。 3.5綠化服務(wù) 序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 基本要求（1）制定綠化服務(wù)的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。（2）做好綠化服務(wù)工作記錄，填寫規(guī)范。（3）作業(yè)時采取安全防護(hù)措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。（4）相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定要求。 2 室外綠化養(yǎng)護(hù) （1）根據(jù)生長環(huán)境、植物特性進(jìn)行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等。（2）根據(jù)生長情況修剪綠地，綠地內(nèi)無枯草、無雜物，無干枯壞死和病蟲侵害，基本無裸露土地。（3）定期修剪樹木、花卉等，灌喬木生長正常、造型美觀自然、花枝新鮮，無枯葉、無病蟲、無死樹缺株。（4）綠籬生長造型正常，顏色正常，修剪及時，基本無死株和干死株，有蟲株率在10%以下。（5）清除花壇和花景的花蒂、黃葉、雜草、垃圾，做好病蟲害防治。（6）水池水面定期清理，無枯枝落葉、水質(zhì)清潔。（7）根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律實施綜合治理，通常在病蟲率高時，以藥劑殺死病蟲，以確保植物良好生長。產(chǎn)生垃圾的***區(qū)***路段做到日產(chǎn)日清。（8）雨雪、冰凍等惡劣天氣來臨前，專人巡查，對綠植做好預(yù)防措施，排除安全隱患。（9）惡劣天氣后，及時清除倒樹斷枝，***道路，盡快恢復(fù)原狀。 3.6秩序維護(hù)服務(wù) 序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 基本要求（1）建立秩序維護(hù)服務(wù)相關(guān)制度，并按照執(zhí)行。（2）對巡查、值守及異常情況等做好相關(guān)記錄，填寫規(guī)范，保存完好。（3）配備秩序維護(hù)服務(wù)必要的器材。 2 出入管理（1）***樓（區(qū)）主出入口應(yīng)當(dāng)實行 24小時值班制。（2）設(shè)置門崗。（3）在出入口對外來人員及其攜帶大件物品、外來車輛進(jìn)行詢問和記錄，并與相關(guān)部門取得聯(lián)系，同意后方可進(jìn)入。（4）大件物品搬出有相關(guān)部門開具的證明和清單，經(jīng)核實后放行。（5）排查可疑人員，對于不出示證件、不按規(guī)定登記、不聽勸阻而強行闖入者，及時勸離，必要時通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。（6）配合相關(guān)部門積極疏導(dǎo)上訪人員，有效疏導(dǎo)如出入口人群集聚、車輛擁堵、貨物***道路等情況。（7）根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，對物品進(jìn)出實行安檢、登記、電話確認(rèn)等分類管理措施。大宗物品進(jìn)出會同接收單位***，嚴(yán)防違禁品（包括毒品、軍火彈藥、管制刀具、易燃易爆品等）、限帶品（包括動物、任何未經(jīng)授權(quán)的專業(yè)攝影設(shè)備、無人機(jī)等）進(jìn)入。（8）提供現(xiàn)場接待服務(wù)。 ①做好來訪人員、車輛進(jìn)出證件登記，及時通報。 ②嚴(yán)禁無關(guān)人員、可疑人員和危險物品進(jìn)入***樓（區(qū)）內(nèi)。 ③物品擺放整齊有序、分類放置。 ④現(xiàn)場辦理等待時間不超過***分鐘，等待較長時間應(yīng)當(dāng)及時溝通。 ⑤對來訪人員咨詢、建議、求助等事項，及時處理或答復(fù)，處理和答復(fù)率100%。 ⑥接待服務(wù)工作時間應(yīng)當(dāng)覆蓋采購人工作時間（上班時間為8：30-17:00）。 ⑦與被訪人進(jìn)行核實確認(rèn)；告知被訪人的辦公室門牌號；告知訪客注意事項。 3 值班巡查（1）建立24小時值班巡查制度。（2）制定***路線，按照指定時***路線執(zhí)行，加強***區(qū)域、重點部位及***區(qū)域的巡查。（3）巡查期間保持通信設(shè)施設(shè)備暢通，遇到異常情況立即上報并在現(xiàn)場采取相應(yīng)措施。（4）收到監(jiān)控室指令后，巡查人員及時到達(dá)指定地點***。 4 監(jiān)控值守（1）監(jiān)控室環(huán)境符合系統(tǒng)設(shè)備運行要求，定期進(jìn)行檢查和檢測，確保系統(tǒng)功能正常。（2）監(jiān)控設(shè)備24小時正常運行，監(jiān)控室實行專人24小時值班制度。（3）監(jiān)控記錄畫面清晰，視頻監(jiān)控?zé)o死角、***區(qū)。（4）值班期間遵守操作規(guī)程和保密制度，做好監(jiān)控記錄的保存工作。（5）監(jiān)控記錄保持完整，保存時間不應(yīng)少于90天。（6）無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)并做好相關(guān)記錄。（7）監(jiān)控室收到火情等報警信號、其他異常情況信號后，及時報警并安排其他安保人員前往現(xiàn)場進(jìn)行處理。 5 車輛停放（1）車輛***路線設(shè)置合理、規(guī)范，導(dǎo)向標(biāo)志完整、清晰。（2）合理規(guī)劃車輛***區(qū)域，張貼車輛引導(dǎo)標(biāo)識，對車輛及***區(qū)域?qū)嵭幸?guī)范管理。（3）嚴(yán)禁在***樓的公***道、樓梯間、安全出口處等***區(qū)域停放車輛或充電。（4）非機(jī)動車定點有序停放。（5）發(fā)現(xiàn)車輛異常情況及時通知車主，并做好登記；發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害等意外事故時及時趕赴現(xiàn)場疏導(dǎo)和協(xié)助處理，響應(yīng)時間不超過***分鐘。 3.7會議服務(wù) 序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 會議受理接受會議預(yù)訂，記錄會議需求。 2 會前準(zhǔn)備根據(jù)會議需求、場地大小、用途，明確會議桌椅、物品、設(shè)備、文具等擺放規(guī)定，音、視頻設(shè)施保障措施。 3 引導(dǎo)服務(wù) 做好引導(dǎo)牌并放置在指定位置，引導(dǎo)人員引導(dǎo)手勢規(guī)范，語言標(biāo)準(zhǔn)。 4 會中服務(wù) 會議期間按要求加水。 5 會后整理對會議現(xiàn)場進(jìn)行檢查，做好會場清掃工作。 3.8食堂餐飲服務(wù) 序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 基本要求（1）為工作人員提供早餐、午餐及晚餐服務(wù)，食堂工作人員應(yīng)熟悉所在崗位的操作流程，熟知食品安全法。（2）制定嚴(yán)格的食品安全保障制度，做好食品安全工作，保證食品的清潔、衛(wèi)生。（3）根據(jù)季節(jié)變換情況，制定營養(yǎng)食譜，公布并嚴(yán)格執(zhí)行。食譜要確保主副食花色、品種、營養(yǎng)及人體每日所需的熱量，確保主副食的品種、數(shù)量質(zhì)量、有益健康、適合大眾口味。（4）菜肴留樣備檢，確保絕不發(fā)生因食物、餐具不衛(wèi)生而導(dǎo)致用餐人員身體不良反應(yīng)事件。（5）規(guī)范操作各種設(shè)備設(shè)施，負(fù)責(zé)加工設(shè)備、餐具用具的清洗消毒，做到愛護(hù)設(shè)備、安全使用，承擔(dān)安全責(zé)任。（6）食堂工作人員每年進(jìn)行一次體檢，保證身體健康狀況良好，無傳染性疾病。（7）做好水、電、氣的節(jié)能工作，本年度水、電、氣的使用量應(yīng)比上年度略有降低，水、電、氣費用爭取降低2%。杜絕水、電、氣的各種浪費行為，如有浪費行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)采購人有權(quán)嚴(yán)肅處理。（8）遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境、衛(wèi)生、食品安全、消防等方面的標(biāo)準(zhǔn)及采購人相應(yīng)的管理制度，嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品，保持菜肴的新鮮和衛(wèi)生，定期進(jìn)行防鼠、滅蠅、滅蚊蟲、滅蟑螂工作，保證食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。（9）保障食堂用餐安全，防止包括食物中毒、火災(zāi)、漏水、漏電、燃?xì)庑孤?、燃?xì)獗ǖ劝踩录陌l(fā)生，如若發(fā)生此類安全事件，中標(biāo)人應(yīng)及時采取相應(yīng)的補救措施，及時處理并向采購人及時報告。（10）餐后認(rèn)真清洗食具并消毒，食堂內(nèi)部、用餐大廳環(huán)境衛(wèi)生全面清潔整理。食堂內(nèi)外水池、***道確保暢通。（11）對采購人提供的設(shè)施設(shè)備、餐具及其他物品合理使用，妥善保管，嚴(yán)格管理，不得出租或出借，不得人為損壞和丟失，否則承擔(dān)賠償責(zé)任。（12）嚴(yán)格按照采購人規(guī)定的時間準(zhǔn)時開餐。（13）不得擅自提高采購人的物業(yè)服務(wù)費用或降低就餐伙食標(biāo)準(zhǔn)。 2 服務(wù)質(zhì)量（1）每月做好服務(wù)質(zhì)量滿意度測評，根據(jù)測評情況及時調(diào)整服務(wù)方案和落實改進(jìn)措施，不斷提高管理服務(wù)水平。（2）崗前做好準(zhǔn)備，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)；餐前做好餐廳的桌、椅、地面衛(wèi)生。（3）檢查餐廳內(nèi)所有設(shè)備完好無缺。檢查餐具、用具衛(wèi)生，為飯菜質(zhì)量做最***道工序的檢查及驗收。（4）負(fù)責(zé)廚房及食堂環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作，對廚房、食堂需有嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度。衛(wèi)生質(zhì)量合格率100％（5）開餐后隨時清理桌面衛(wèi)生，保持地面無水跡，灑在地上的湯、菜隨時清理；定期清理餐桌、椅，保證用餐保潔，接受業(yè)主檢查。（6）按季節(jié)提前做好各類蔬菜的腌制、儲存工作，合理控制成本。（7）采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂，控制室內(nèi)外蚊蟲孳生，達(dá)到基本無蚊蠅，每季度至少開展1次作業(yè)。（8）廚余垃圾裝袋，日產(chǎn)日清，保持干凈，無異味，垃圾無溢出，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 3 伙食標(biāo)準(zhǔn) 早餐：豆?jié){、雞蛋、米粥2種、面食2種、小***道午餐：葷***道、素***道、***道、面食1種、米飯1種、時令水果1種晚餐：葷***道、素***道、***道、面食1種、米飯1種。 4 供餐時間全年服務(wù)天數(shù)365天，每天早餐07:30至08:30; 中餐11:30至12:30；晚餐5:00至5:30；供應(yīng)商嚴(yán)格按照采購人規(guī)定及調(diào)整的時間準(zhǔn)時開餐。 5 服務(wù)就餐人數(shù) 約70人 4.物業(yè)管理服務(wù)人員需求部門職能崗位同時在崗人數(shù) 崗位所需總?cè)藬?shù) 備注（需具備的上崗資格證、人員學(xué)歷、工作經(jīng)驗等要求）服務(wù)中心項目經(jīng)理 1 1 要求：年齡45周歲以下，精通物業(yè)管理組織運作實施，并具有較強的管理和溝通能力工程維修綜合維修 1 1 要求：男性，政治品德良好、責(zé)任心強；持有特種作業(yè)操作證（低壓電工）（投標(biāo)時須提供證書復(fù)印件），掌握強電專業(yè)知識，能勝任相關(guān)專業(yè)的各種工作，熟練操作和維護(hù)各種設(shè)備。保潔服務(wù) 保潔員 6 6 要求：男女不限，五官端正、身體健康，動作利落；具有較強的服務(wù)意識，職業(yè)素養(yǎng)佳秩序維護(hù)服務(wù) 秩序維護(hù)領(lǐng)班 1 1 要求：男性，身高不低于1.75米，熟悉秩序維護(hù)管理各項工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊組織管理能力強，退伍或轉(zhuǎn)業(yè)軍人、中共黨員優(yōu)先。政治品德良好、身體健康、責(zé)任心強秩序維護(hù)員 3 3 要求：男性，身高在1.70米以上，年齡在25-45周歲之間，身材挺拔，反應(yīng)靈活，責(zé)任心強，退伍或轉(zhuǎn)業(yè)軍人優(yōu)先夜班秩序維護(hù)員 4 4 要求：男性，身高在1.70米以上，年齡在25-45周歲之間，身材挺拔，反應(yīng)靈活，責(zé)任心強，退伍或轉(zhuǎn)業(yè)軍人優(yōu)先會議服務(wù) 會務(wù) 1 1 要求：女性，35周歲以下，掌握會務(wù)接待流程，有較高會務(wù)、服務(wù)、接待專業(yè)水準(zhǔn)，品貌端莊，舉止文雅大方餐飲服務(wù)人員廚師 1 1 要求：身體健康，責(zé)任心強，熟悉餐廳出品控制，成本核算、營養(yǎng)搭配，協(xié)調(diào)能力強面點師 1 1 要求：身體健康，責(zé)任心強，能夠制作多種面點，熟悉餐廳出品控制、營養(yǎng)搭配，協(xié)調(diào)能力強。粗加工洗消 2 2 要求:身體健康，責(zé)任心強，吃苦耐勞，能勝任相關(guān)工作，工作熟練綠化服務(wù) 園藝師 1 1 要求：身體健康，責(zé)任心強，負(fù)責(zé)種植、栽培、修剪和養(yǎng)護(hù)各類植物，采取相應(yīng)措施保護(hù)植物防止病蟲害等。注：供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按國家相關(guān)法律法規(guī)，合理確定服務(wù)人員工資標(biāo)準(zhǔn)、工作時間等。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)自行為服務(wù)人員辦理必需的保險，有關(guān)人員傷亡及第三者責(zé)任險均應(yīng)當(dāng)考慮在報價***6.需要說明的其他事項 6.1零星維修材料費用涉及以下情形的，相關(guān)費用包含在物業(yè)管理服務(wù)采購合同金額***應(yīng)商承***元以下（明確涉及的零星維修材料以及關(guān)于費用方面的規(guī)定）。涉及以下情形的，由采購人承***元以上（明確涉及的零星維修材料以及關(guān)于費用方面的規(guī)定）。注：本款涉及的零星維修材料、低值易耗品、苗木、客耗品等費用，不論是由供應(yīng)商，還是采購人承擔(dān)，涉及的相關(guān)服務(wù)由供應(yīng)商承擔(dān)，服務(wù)費用包含在物業(yè)服務(wù)項目合同金額***：本章所有內(nèi)容均為實質(zhì)性要求，不得負(fù)偏離，否則按無效投標(biāo)處理。　　　　合同履行期限：合同簽訂后1年需落實的政府采購政策內(nèi)容：詳見招標(biāo)文件***（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否二、供應(yīng)商的資格要求 1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。 2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：詳見招標(biāo)文件 3.本項目的特定資格要求：無三、政府采購供應(yīng)商入庫須知參加***省政府采購活動的供應(yīng)商未進(jìn)入***省政府采購供應(yīng)商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位***、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化***省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財采函〔2020〕198號）。四、獲取招標(biāo)文件***：******月***日 ***時***分至******月***日 ***時***分（北京時間，法定節(jié)假日除外）地點：線上獲取方式：線上售價***、提交投標(biāo)文件截止時間***、開標(biāo)時間和地點 ******月***日 ***時***分（北京時間）地點：電子投標(biāo)文件在采購網(wǎng)提交，備份投標(biāo)文件和《遞交備份投標(biāo)文件登記表》一同遞交至***市***區(qū)***路1號21世紀(jì)大廈B***樓文件***區(qū) 六、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個工作日。七、質(zhì)疑與投訴供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以***道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機(jī)構(gòu)***。 1、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函 2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)***，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)***，可以在答復(fù)期滿后15個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。八、其他補充事宜無九、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系 1.采購人信息名稱： ***區(qū)人民檢察院地址： ***市***區(qū)***路8號聯(lián)系方式：*** 2.采購代理機(jī)構(gòu)***：名稱：*** 地址：***市***區(qū)***路1號21世紀(jì)大廈B座聯(lián)系方式：*** 郵箱地址：無開戶行：詳見招標(biāo)文件***：詳見招標(biāo)文件***：詳見招標(biāo)文件 3.項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人***電話：***、***

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