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【遼寧,沈陽市】沈陽市體育事業(yè)發(fā)展中心（沈陽市軍事體育陸上運動學(xué)校）物業(yè)服務(wù)項目招標(biāo)公告

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標(biāo)簽：招標(biāo)公告遼寧沈陽市體育事業(yè)發(fā)展中心（沈陽市軍事體育陸上運動學(xué)校）物業(yè)服務(wù)項目招標(biāo)公告沈陽市體育事業(yè)發(fā)展中心招標(biāo)信息招標(biāo)采購

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招標(biāo)公告詳情

（***市體育事業(yè)發(fā)展中心（***市軍事體育陸上運動學(xué)校）物業(yè)服務(wù)項目）招標(biāo)公告項目概況 ***市體育事業(yè)發(fā)展中心（***市軍事體育陸上運動學(xué)校）物業(yè)服務(wù)項目招標(biāo)項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于******月***日 ***時***分（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。一、項目基本情況項目編號***業(yè)發(fā)展中心（***市軍事體育陸上運動學(xué)校）物業(yè)服務(wù)項目包組編號***00.00 最高限價***50,000 采購需求：查看本項目共計 1 個包組，包號為 001 。包組內(nèi)不允許缺項。履約期限：合同簽訂后3***日履約地點：***市***區(qū)域內(nèi)采購人指定地點付款方式及條件：付款條件付款比例付款時點為每完成服務(wù)時限的1/4，按合同出具完成額發(fā)票，驗收合格后支付物業(yè)費，且累計付款額不超過合同價***時段實際完成額支付滿足付款條件后應(yīng)即時付款，最長不得超過10個工作日驗收標(biāo)準(zhǔn)與要求：驗收標(biāo)準(zhǔn)：按照合同約定及招標(biāo)文件***。驗收程序：按照《關(guān)于印發(fā)***省政府采購履約驗收管理辦法的通知》（遼財采〔2017〕603號）執(zhí)行。驗收報告：由采購人出具組織驗收主體：本項目的履約驗收工作由采購人依法組織實施。服務(wù)清單 1.項目基本情況 1.1物業(yè)情況物業(yè)名稱物業(yè)地址服務(wù)面積 ***市體育事業(yè)發(fā)展中心（***市軍事體育陸上運動學(xué)校）物業(yè)服務(wù)項目 ***市***區(qū)***街近河巷4號 7.8萬㎡ 1.2采購人提供供應(yīng)商使用的場地、設(shè)施、設(shè)備、材料等 1.中標(biāo)人所需使用的辦公場所、辦公設(shè)備、設(shè)施（桌、椅）由采購人提供。 2.中標(biāo)人使用采購人提供的設(shè)施設(shè)備（如除雪機、剪草機等）要落實維護和保養(yǎng)責(zé)任，包括日常維護、定期檢修以及故障維修等，因使用不當(dāng)造成的設(shè)施設(shè)備損壞中標(biāo)人承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。 3.中標(biāo)方運維人員日常對采購人使用的設(shè)備設(shè)施維修維護相關(guān)材料，由采購人提供。 2. 物業(yè)服務(wù)范圍及事項名稱具體內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 主要建筑包含男、女生公寓、教練員公寓（六層，8346㎡），綜合訓(xùn)練館（六層，7000㎡）、辦公***樓（六層，6443㎡），射擊館（5層，8627㎡含槍彈庫房）、田徑場（1個，4500㎡），籃球場（1371㎡），曲棍球場地（8000㎡），曲棍球場附屬用房（1層，211㎡），學(xué)生浴池（2層，2268㎡）設(shè)施設(shè)備建筑物及場館日常維護管理含建筑物墻壁、地面、天棚、瓷磚、門、窗、鎖、玻璃、臺階、排風(fēng)系統(tǒng)、樓梯間、走廊、通道、***樓、訓(xùn)練場館、***樓等區(qū)域以及配套公共附屬構(gòu)筑物設(shè)施的日常維修巡檢管理。見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)”“3.5設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)” 采暖系統(tǒng) ***供暖、地暖、散熱片（供暖期內(nèi)為保證供暖設(shè)施良好運行，需安排專業(yè)人員實行24小時值班巡檢制度，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生）見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)”“3.5設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)” 給排水系統(tǒng) 負責(zé)蓄水池、水箱、水泵、閥門、淋浴、管線、給排水系統(tǒng)、龍頭、衛(wèi)生間潔具等設(shè)施設(shè)備日常維修維護巡檢管理見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)”“3.5設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)” 供配電系統(tǒng) 高壓柜1套，低壓柜8套。負責(zé)變壓器、高低壓配電設(shè)備、二次配電、動力配電設(shè)備、低壓配電箱柜、生活用電、樓內(nèi)外照明、墻壁配電、線路及其它各要素配電設(shè)備的日常維修維護巡檢管理。見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)”“3.5設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)” 消防系統(tǒng) 負責(zé)消防防控主機、煙感探測器、溫感探測器、消防噴淋、室內(nèi)外消防栓、消防箱、水泵接合器、消防水泵及其配電設(shè)施、滅火器材、消防標(biāo)志、送風(fēng)排煙系統(tǒng)、消防應(yīng)急燈，疏散指示燈，消防廣播等系統(tǒng)日常巡檢管理。校內(nèi)共三套消防系統(tǒng)，其中一套為綜合訓(xùn)練館消防系統(tǒng)（位于綜合訓(xùn)練***樓西南側(cè)），二套為運動員公寓消防系統(tǒng)（位于教練員公***樓西側(cè)），三套為學(xué)生食堂浴池消防系統(tǒng)（位于食***樓大廳西北側(cè)）。一套高位消防水箱（位于***樓7樓頂）。見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)”“3.5設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)” 樓宇智能管理系統(tǒng) 負責(zé)門禁系統(tǒng)、院落安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)（3套，共290個監(jiān)控攝像頭）等設(shè)備日常維修維護巡檢管理及服務(wù)保障。見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)”“3.5設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)” 其他采購人委托的其他設(shè)備設(shè)施維護維修保養(yǎng)管理。見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)”“3.5設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)” 衛(wèi)生保潔及綠化管理日常保潔負責(zé)服務(wù)***區(qū)域內(nèi)的所有場館、辦公***樓（包括會議室、榮譽室等）、運動員浴池及其配套設(shè)施***區(qū)域、包括庭院、道路、房屋公用走廊、樓梯安***道、大廳、天臺、天棚、墻壁、門窗、室內(nèi)玻璃、活動室、會議室、公共衛(wèi)生間、牌匾、裝飾物等全天候衛(wèi)生清潔及接待會務(wù)保障。見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護” 保潔管理制訂詳盡具體、明確的各部位保潔操作規(guī)范，嚴格按照預(yù)定清潔標(biāo)準(zhǔn)操作，并建立督查、補潔制度，實行工作日“全天候”保潔管理。見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護” 垃圾清運垃圾存放處1個，面積20平米。負責(zé)日產(chǎn)垃圾收集、分類、清運工作，適時清運環(huán)衛(wèi)部門不予清運的大件廢棄物。（環(huán)衛(wèi)清運費用由中標(biāo)人負責(zé)）見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護” 養(yǎng)護工作負責(zé)辦公家具、地板、大理石地面、墻面、地毯保潔養(yǎng)護工作。見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護” 消殺工作負責(zé)衛(wèi)生防疫消殺保證每月一次對***區(qū)域范圍全方位的空氣、環(huán)境進行預(yù)防性消殺。（所需物資由中標(biāo)人提供）。見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護” 綠化管理負責(zé)校園環(huán)境綠化消殺工作，每年至少三次，包括日常花草樹木養(yǎng)護修剪、擺放、屋面雜草清除等，確保花草樹木成活率90%以上。（所需物資由中標(biāo)人提供）。見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護” 秩序維護、消防管理 24小時門禁管理門禁系統(tǒng)1套，車行口1個，人行口1個，地面車位105個。禮貌接待來我校辦事人員，按甲方規(guī)定對外來人員持有效身份證件登記后予以放行。禁止在門口隨意停車、人員聚集、攔截車輛等行為，對蓄意鬧事者堅決制止，確保辦公秩序良好，使門禁真正成為安全屏障和文明窗口。見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)” 24小時巡查管理制定合理的***路線和巡查制度，巡查以秩序維護為主，糾正違規(guī)行為，排除不安全因素，及時處置突發(fā)事件，兼顧對設(shè)備運行和環(huán)境衛(wèi)生等有可能發(fā)生安全隱患情況的監(jiān)督。見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)” 24小時車輛管理登記出***區(qū)車輛，定期檢查停放車輛，做好外來車輛疏導(dǎo)，指揮車輛停放，防止危險品和可疑人員進入校內(nèi)。見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)” 消防管理負責(zé)24小時消防監(jiān)控系統(tǒng)的運行管理及緊急事件處置報告工作，負責(zé)校內(nèi)消防設(shè)施的日常巡檢管理，負責(zé)滅火器日常管理，包括使用管理，時效管理。（日常配件、滅火器灌充由采購人承擔(dān)）見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)” 突發(fā)事件制訂針對甲方特點的突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。有針對性制訂應(yīng)對火險、火災(zāi)、漏水、盜竊、意外治安事件、騷擾“甲方”秩序、重大設(shè)備事故和自然災(zāi)害等意外突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，并做必要演練。一旦發(fā)生案情時，即予果斷、及時、妥善地加以處理，努力將損失和影響降到最低點見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)” 公寓管理 1、負責(zé)監(jiān)督管理宿舍日常生活紀(jì)律、安全衛(wèi)生工作; 2、負責(zé)宿舍的安全工作，做好防火、防盜工作; 3、負責(zé)***樓內(nèi)的公共設(shè)施管理工作，確保設(shè)施的安全、正常運行; 4、維護宿舍秩序，做好人員的來訪登記工作;注意出入人員，如發(fā)現(xiàn)可疑問題要及時上報； 5、負責(zé)做好學(xué)生就寢紀(jì)律工作; 見“3.2公寓管理” 檔案、資料管理妥善保管因工作需要甲方移交給乙方的有關(guān)物業(yè)管理的圖紙、資料、檔案，建立設(shè)備基礎(chǔ)檔案，安保、消防檔案、設(shè)備設(shè)施維修檔案見“3.1基本服務(wù)” 物資管理（1）妥善使用、保養(yǎng)和維護各種設(shè)備、工具、辦公用房，在本合同終止時，必須全部返還***市體育事業(yè)發(fā)展中心及所屬單位***、在扣除自然磨損因素后完好率達到100%。（2）合理使用和管理各類物資，加強物耗成本管理，建立物資出入庫保管和消耗登記制度，及時編制月及季度物業(yè)運行成本分析報表提交采購人。（3）對采購人的辦公設(shè)施，各種機械設(shè)備不得擅自占用、使用和改變使用功能，如需使用須經(jīng)采購人同意。在工作過程中如損壞采購人物品負責(zé)全部賠償。其他（1）進駐接管需制定詳細計劃，明確時間安排、接管人員等，對資料進行歸檔，按規(guī)定辦理接管手續(xù)。（2）根據(jù)合同規(guī)定或采購人指示全面完成委托管理事項，不得將委托管理事項轉(zhuǎn)給第三人，***承擔(dān)的服務(wù)管理事項，必須經(jīng)采購人同意后方可轉(zhuǎn)委托。 3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 3.1基本服務(wù) 序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 目標(biāo)與責(zé)任（1）結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任分工，并制定配套實施方案。（2）中標(biāo)人應(yīng)按照采購人需要配備物業(yè)服務(wù)人員，因服務(wù)需要，中標(biāo)人應(yīng)在保證物業(yè)崗位不變的前提下，按照采購人崗位需求，對物業(yè)服務(wù)人數(shù)進行適當(dāng)調(diào)整。 2 服務(wù)人員要求（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進行適當(dāng)形式的考核。（2）根據(jù)采購人要求對服務(wù)人員進行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購人報備。（3）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。（4）如采購人認為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求中標(biāo)人進行調(diào)換。如因中標(biāo)人原因?qū)Ψ?wù)人員進行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項目服務(wù)人員總數(shù)的20%。本項目服務(wù)人員不得在其他項目兼職。（5）著裝分類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。 3 檔案管理（1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全。（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。②房屋維護服務(wù)：房屋臺賬、使用說明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)：設(shè)備臺賬、設(shè)備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護保養(yǎng)、維修檔案等。④秩序維護、消防安全服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。⑤保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務(wù)：清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他：財務(wù)明細、合同協(xié)議、信報信息登記、大件物品進出登記等。（3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。（4）履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購人，采購人按政府采購相關(guān)規(guī)定存檔。 4 服務(wù)改進（1）明確負責(zé)人，定期對物業(yè)服務(wù)過程進行自查，結(jié)合反饋意見與評價***進措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。（2）對不合格服務(wù)進行控制，對不合格服務(wù)的原因進行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。（3）需整改問題及時整改完成。 5 活動及會議服務(wù)保障（1）配合采購人制訂重大活動后勤保障工作流程，需對任務(wù)進行詳細了解，并根據(jù)工作安排制定詳細的后勤保障計劃。提供采購人需要的其它臨時服務(wù)。（2）實施保障。按計劃在***區(qū)域和重點部位進行部署，確保任務(wù)順利進行，對***區(qū)域進行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對車輛進行有序引導(dǎo)和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待來賓，展現(xiàn)良好形象。（3）收尾工作。對現(xiàn)場進行檢查，做好清理工作。 6 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（1）***區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查，并建立清單/臺賬；應(yīng)當(dāng)對危險隱患進行風(fēng)險分析，制定相應(yīng)措施進行控制或整改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時更新清單/臺賬，使風(fēng)險隱患始終處于受控狀態(tài)。（2）應(yīng)急預(yù)案的建立。***樓宇隱患排查的結(jié)果和實際情況，制定專項預(yù)案，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案等。（3）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對預(yù)案進行評價***際情況相結(jié)合。（4）應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項預(yù)案中的應(yīng)對需要、必要的應(yīng)急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應(yīng)急物資進行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時通知采購人購置齊全，確保能夠隨時正常使用。 7 服務(wù)方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)激勵方案、人員穩(wěn)定性方案、內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)管方案等。（3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：服務(wù)理念的分析和解讀、設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護和管理方案、清潔保潔方案、秩序維護及消防安全方案、綠化養(yǎng)護方案、公寓服務(wù)方案、大型活動服務(wù)保障方案、餐飲服務(wù)方案、信息反饋機制、會議服務(wù)方案等。 3.2公寓管理序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 公寓管理（1）公寓管理實行24小時值班制度，不得脫崗。（2）按照學(xué)校規(guī)定的作息時間開、鎖公寓大門，不得延誤或提前。（3）禁止學(xué)生家長、非住宿學(xué)生及其他校外人員進入***樓。男性家長不得隨意進出女生***樓，須建立校外人員來訪登記簿，對上述人員做好來訪登記；任何時候嚴禁男女生串入異性公寓。（4）節(jié)假日、雙休日和平時上課期間，加強***區(qū)內(nèi)的巡視，負責(zé)督促學(xué)生關(guān)鎖門窗，留意各種可疑現(xiàn)象，保障學(xué)生的個人財物安全。（5）負責(zé)***區(qū)域內(nèi)門窗、配電等設(shè)施的檢查管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施并向總務(wù)科報修。（6）雙休日、平時上課、訓(xùn)練期間嚴禁學(xué)生進入***區(qū)、滋留宿舍，有特殊情況須出具班主任、教練員的審批手續(xù)，宿舍管理員須做好記錄。（7）每天上午9：00之前對學(xué)生宿舍內(nèi)衛(wèi)生進行日常檢查，檢查結(jié)果，于當(dāng)天下午3:00前送交訓(xùn)練科。（8）負責(zé)***區(qū)外圍環(huán)境、各樓層（包括走廊、樓梯、樓梯扶手）、洗手間衛(wèi)生的日常檢查和管理。（9）為迎接各級各類的檢查、驗收、評估和其它來校視察等活動，須配合學(xué)校做好相關(guān)的突擊保潔和相關(guān)的服務(wù)工作。（10）公寓實施24小時輪崗制，監(jiān)督住校學(xué)生執(zhí)行就寢相關(guān)規(guī)定、維護公寓寢室秩序，要求每兩***樓內(nèi)入寢巡視一次并記錄，對住校學(xué)生進行全方位管理、及時與訓(xùn)練科和教練員溝通反饋信息。（11）發(fā)現(xiàn)學(xué)生打架斗毆、抽煙、喝酒、賭博或在寢室走廊上玩球等違反校規(guī)校紀(jì)的行為應(yīng)當(dāng)立即制止，嚴肅批評，耐心教育，并及時向訓(xùn)練科反映。 3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 環(huán)境衛(wèi)生清潔（1）保潔設(shè)施完備并定期對地面，墻面、衛(wèi)生潔具等部位進行日常養(yǎng)護（大理石地面、地毯、地板、塑膠每月做一次機械清潔養(yǎng)護）確保表面光潔無污漬，清洗機械由中標(biāo)人自備。（2）各樓層辦公及公共***區(qū)域?qū)嵭?:00-16:30進行保潔，公寓要求7:00-21：00隨時進行保潔。會議室實行用后即時徹底保潔，衛(wèi)生間、走廊、樓***道、大廳及其他***區(qū)域?qū)嵭泄ぷ魅杖旌虮?，各?xùn)練場館及***樓要求7:00-16:30或根據(jù)訓(xùn)練、教學(xué)時間隨時調(diào)整彈性安排進行保潔，庭院每天隨時清掃煙頭，紙屑，石塊，殘土，樹葉等，垃圾日產(chǎn)日清日運。（3）桌椅干凈、完好、無損，物品清潔，擺放有序；洗手間地面干凈，蹲坐便器、便池內(nèi)無污漬、異味、雜物等；消***道：扶手、欄桿及底部、根部干凈，無灰塵，臺階、平臺干凈，無雜物、泥土，墻面、天頂干凈，無積灰、污跡、蜘蛛網(wǎng)。照明及附屬設(shè)備無灰塵、污跡等；（4）按照采購人要求做好其他環(huán)境衛(wèi)生清潔的相關(guān)工作； 2 綠化養(yǎng)護（1）澆水：根據(jù)不同季節(jié)不同氣候、不同植物的特點做好澆水工作，保證植物生長所需的充足水分，經(jīng)常檢查排灌情況，保證無積水、無旱情；對重點樹木進行秋灌；（2）修剪整枝：根據(jù)樹木的形態(tài)、觀賞效果、生長開花結(jié)果等及時修剪，及時清除徒長枝和死枝，根據(jù)草坪生長情況及時修剪，確保草坪生長繁茂平整，模紋、綠籬型美旺盛；（3）除草：及時清除***區(qū)***區(qū)內(nèi)雜草，如使用化學(xué)除草劑必須保證園林植物的安全，無污染、無危害；（4）防治病蟲害：預(yù)防為主、適時噴灑藥物，綜合防治，保證植被健康生長，藥物防治要做到對校園空氣、水體等不產(chǎn)生污染，不對植物有藥害現(xiàn)象，病蟲害危害率控制在2%以內(nèi)；（5）綠地保潔：對綠地進行全天保潔及時清除落葉和樹枝等雜物；（6）涂白：冬季來臨前用石灰水加鹽或十六合劑涂白樹干，消滅在樹皮中過冬的害蟲和防止害蟲上樹產(chǎn)卵；（7）按照采購人要求做好綠化養(yǎng)護相關(guān)工作； 3 冬季除雪（1）按照雪停后及時清理的原則，夜間停雪早9點前、白天停雪3小時后需打***樓宇間的***路；（2）組織、指揮、檢***區(qū)雪后4小時之內(nèi)清理***區(qū)內(nèi)路面積雪；（3）白天下雪雪量較大且時間較長需保證***路的行走；（4）除雪應(yīng)做到***道、雪條、冰包，達***路面、見道線、露邊石，禁止將積雪堆壓在松柏和綠籬上；（5）制止往雪堆上倒垃圾、污物、污水等行為；（6）及時清除污雪、鹽雪； 3.4秩序維護、消防安全服務(wù) 序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 秩序維護（1）禮貌接待來我校辦事人員，按采購人規(guī)定對外來人員持有效身份證件登記后予以放行。禁止在門口隨意停車、人員聚集、攔截車輛等行為，對蓄意鬧事者堅決制止；積極對外來人員進行疏導(dǎo)，方法措施得當(dāng)，確保辦公秩序良好，禁止防止危險品和可疑人員進入校園。使門禁真正成為安全屏障和文明窗口。（2）車輛管理：進出車輛管理有序、有專人疏導(dǎo)、車輛擺放整齊。登記出入車輛；定期檢查停放車輛；外來車輛的疏導(dǎo)、指揮車輛停放；停車場管理嚴格，外來車輛不得擅自入內(nèi)，出入有登記。（3）制定合理的***路線和巡查制度，巡查以秩序維護為主，糾正違規(guī)行為，排除不安全因素，及時處置突發(fā)事件，兼顧對設(shè)備運行和環(huán)境衛(wèi)生等有可能發(fā)生安全隱患情況的監(jiān)督。（4）夜間封寢后重點對消防安全、違規(guī)用電和用電器具及照明燈應(yīng)關(guān)未關(guān)等安全隱患進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，杜絕長明燈等現(xiàn)象的存在，否則追究當(dāng)班人員責(zé)任。安保人員必須熟悉***區(qū)域環(huán)境特別是要對重點和要害部位情況了如指掌。（5）停車場管理：進出車輛管理有序、有專人疏導(dǎo)、車輛擺放整齊。登記出入車輛；定期檢查停放車輛；外來車輛的疏導(dǎo)、指揮車輛停放；防止危險品和可疑人員進入車場。停車場管理嚴格，外來車輛不得擅自入內(nèi)，出入有登記。（6）處理各類突發(fā)事件：依據(jù)采購人的要求及時處理突發(fā)事件。一旦發(fā)生案情時，及時上報采購人及上級管理部門，即予果斷、及時、妥善地加以處置，努力將損失和影響降至最低點。 2 消防安全服務(wù) （1）24小時消防監(jiān)控，負責(zé)采購人的消防安全及管理工作。（2）配合消防維保單位，保證消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全、完好無損、隨時處于正常工作狀態(tài)；照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏***道暢通，保證無火災(zāi)及安全隱患。（3）日常巡查及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及安全隱患，及時提報采購單位，同時采取有效措施或提出專業(yè)建議。（4）積極配合消防部門的檢查與整改工作。（5）提供采購人需要的其它消防安全服務(wù)。 3.5設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù) 序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 設(shè)施設(shè)備維護管理總體要求（1）執(zhí)行24小時值班制度。保證采暖、給排水、污水處理、變配電、照明、通風(fēng)、消防、安保監(jiān)控等全部設(shè)備設(shè)施的正常開通和運行，做好日常巡檢、測試、記錄和維護，以保證設(shè)備始終處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。（2）合理使用能源，努力將本物業(yè)的能耗降到最低點，以減輕采購人負擔(dān)，優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。（3）按采購人要求定期巡回檢查、日常維護保養(yǎng)及小修，做好維修保養(yǎng)工作、詳實做好運行記錄和維修檔案。（4）設(shè)備及機房環(huán)境整潔，無雜物、灰塵，機房環(huán)境符合設(shè)備要求。（5）配備所需專業(yè)技術(shù)人員、維修人員須按規(guī)定持證上崗，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。（6）設(shè)備良好，運行正常，無重大管理責(zé)任事故。（7）建立設(shè)備管理臺賬，按要求進行管理，不可丟失。（8）制定事故應(yīng)急預(yù)案，并嚴格執(zhí)行。 2 房屋公共設(shè)施維修養(yǎng)護（1）房屋檔案資料齊全，分類成冊，管理完善，查閱方便。（2）建立正常報修值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，及時處理報修業(yè)務(wù)。（3）建立并落實維修服務(wù)承諾制，零修、急修及時率100%，返修率不高于1%，維修服務(wù)回訪率達100%，維修質(zhì)量合格率達98%以上。（4）共用設(shè)施完好，無隨意改變用途，發(fā)現(xiàn)缺損***日內(nèi)修補完畢。 3.6其他要求序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 其他（1）維護采購人利益和形象，遵守甲方各項規(guī)章制度。（2）物業(yè)員工統(tǒng)一著裝佩帶明顯標(biāo)志，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴瑾，文明服務(wù)，嚴格考勤。（3）***的滿意率達到95%。 4.物業(yè)管理服務(wù)崗位需求（共計36個崗位）部門職能崗位同時在崗人數(shù) 崗位所需總數(shù) 備注（崗位所需服務(wù)時長或時段、需具備的上崗資格證、人員學(xué)歷、工作經(jīng)驗等要求）經(jīng)理項目經(jīng)理 1 1 要求： 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷（上崗前核驗相關(guān)證明材料）。 2、受過物業(yè)管理、公共關(guān)系、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)。 3、3年以上物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。 4、具有項目管理理論與經(jīng)驗，熟悉項目管理方法和管理工具。 5、了解國家相關(guān)法律、法規(guī)，全面掌握物業(yè)服務(wù)的各種方法、技巧。 6、***市場物業(yè)服務(wù)的新動態(tài)，掌握甲方對物業(yè)服務(wù)要求。 7、良好的組織協(xié)調(diào)能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力。 8、熟練使用office辦公軟件，具有良好的文件編寫和報表制作能力。崗位職責(zé)： 1、規(guī)范各部門運作，***質(zhì)量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等。 2、建立、完善項目部內(nèi)部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。 3、物業(yè)經(jīng)營管理工作及日常工作的管理工作，對物業(yè)的整體狀況負責(zé)。 4、組織、協(xié)調(diào)物業(yè)人員的工作安排，組織員工績效考評工作，審批每月的培訓(xùn)計劃，監(jiān)督各類員工之培訓(xùn)是否有效。 5、組織與學(xué)校溝通，及時認真地解決甲方提出的合理要求。 6、對學(xué)校提出的有效投訴處理負責(zé)跟蹤，不斷完善管理流程。 7、制定、審核本管理處每月工作計劃，根據(jù)工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結(jié)和布置工作。 8、監(jiān)督檢查***區(qū)域公共設(shè)施、機電設(shè)備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設(shè)備運作正常。 9、完成與管理工作有關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。公寓男子公寓管理員 1 1 要求：了解國家法律、法規(guī)，掌握甲方有關(guān)公寓管理規(guī)章制度，服從學(xué)生科領(lǐng)導(dǎo)，具有1年以上學(xué)校公寓管理經(jīng)驗，工作認真、細致，具有責(zé)任心，熟練掌握公寓消防疏***道的具體***路線及消防設(shè)備的使用方法，知曉突發(fā)事件的處理方式流程。崗位職責(zé)： 1.負責(zé)監(jiān)督管理宿舍日常生活紀(jì)律、安全衛(wèi)生工作; 2.負責(zé)宿舍的安全工作，做好防火、防盜工作; 3.負責(zé)***樓內(nèi)的公共設(shè)施管理工作，確保設(shè)施的安全、正常運行; 4.維護宿舍秩序，做好人員的來訪登記工作;注意出入人員，如發(fā)現(xiàn)可疑問題要及時上報; 5.負責(zé)做好學(xué)生就寢紀(jì)律工作; 6.做好本職工作，工作期間不準(zhǔn)擅離工作崗位。女子公寓管理員 1 1 保潔保潔員 17 17 要求：身體健康狀況良好，無傳染及其他疾病。具體崗位：辦公***樓、綜合訓(xùn)練館、射擊館（槍彈庫房）、男子公寓（教練員公寓）、女子公寓、運動員浴池、曲棍球場地、曲棍球場地附屬功能房、田徑場、籃球場、校園戶外環(huán)境。崗位職責(zé)： 1、每天要清掃校***道、各公共場所，做到門窗、樓梯扶手、走廊、洗漱間、浴室等***區(qū)域無灰塵，天花板、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無球印、鞋印及其他印跡。 2、每日清掃、沖洗公共衛(wèi)生間，保證墻面、墻角、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。 3、每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。秩序維護秩序維護員 3 9 要求：男性，了解國家法律、法規(guī)，掌握甲方有關(guān)行政管理規(guī)章制度，接受過正規(guī)訓(xùn)練，具有良好的素質(zhì)，具有較強的秩序維護日常管理能力，應(yīng)急處置能力和快速反應(yīng)能力，身高1.70米以上，五官端正，身體健康，政審合格。具體崗位：西南門崗、射擊館、辦公***樓、男子公寓（教練員公寓）、女子公寓、綜合訓(xùn)練館、巡邏崗。崗位職責(zé)： 1、各崗位不得出現(xiàn)缺崗、空崗現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行交接班制度，不得擅離職守，重點部位值崗每班不少于2人。 2、做好巡邏、巡查工作，***區(qū)域覆蓋整個校園，針對重點部位、區(qū)域做到細致、警惕，發(fā)現(xiàn)情況，及時匯報，做好巡邏記錄。 3、經(jīng)常對消防設(shè)施進行檢查，如發(fā)現(xiàn)消防器械丟失、損壞情況，及時上報，消除火災(zāi)隱患。 4、實行輪崗制，上24小時，休48小時。消控中心消防操作員 2 4 要求：具有四級及以上建（構(gòu)）筑物消防員證或消防設(shè)施操作員證（上崗前核驗相關(guān)證明材料），熟悉消防法律法規(guī)，掌握消防設(shè)備設(shè)施的工作原理及操作方法，具有1年以上工作經(jīng)驗。消控中心必須保證24小時值班制度，值崗每班不少于2人，無空崗狀態(tài)。技工暖通工 1 1 要求：精通水暖技術(shù)，上下***道日常維修技能。水電工 1 1 要求：精通送配電工程施工，照明、智能網(wǎng)絡(luò)、電器、機電及電子產(chǎn)品日常維修等技能，具有3年以上實際操作經(jīng)驗。具備特種作業(yè)操作證（電工）（上崗前核驗相關(guān)材料）。綜合維修 1 1 要求：精通門、窗、鎖、器材日常維修技能，具有電焊實際操作經(jīng)驗。 5.需要說明的其他事項 1.中標(biāo)人提供保證從事物業(yè)服務(wù)所需要的工具材料及勞動保護用品。如：掃把、拖布、撮子、垃圾桶、垃圾袋、地刷、清潔除垢劑等用品。 2.中標(biāo)人提供秩序維護所需器械裝備，對講機16個；防護盾牌4個；安全鋼叉4套；防爆頭盔4頂；防刺背心4套；防割手套4副；自衛(wèi)噴霧劑4支；橡膠警棍4支；巡邏強光電筒15支。 3.維修人員隨身工具自備或由中標(biāo)人提供，除雪機、剪草機由采購人提供，設(shè)備設(shè)施所發(fā)生的維修材料費用由采購人提供，采購人承擔(dān)設(shè)備設(shè)施所產(chǎn)生的水、電等能耗費用。 4.中標(biāo)人應(yīng)保持同采購人管理職能部門的密切聯(lián)系，遇有重大事項要及時報告和反饋信息，充分尊重采購人的意見，接受采購人的管理、監(jiān)督和指導(dǎo)。采購人決定本項目的崗位設(shè)置，并對人員錄用進行監(jiān)管。在服務(wù)周期內(nèi)，采購人對認為有必要參與決策的事項有直接決策權(quán)。 5.費用構(gòu)成：預(yù)算中的價***（以人民幣為結(jié)算單位）。投標(biāo)報價***資、保險費、服裝費、管理費、保潔用具（材料）費用、臨時加班費用、稅金等所有費用，包括該服務(wù)項目的所有費用，采購人不再額外付費。 6.為保障服務(wù)人員的穩(wěn)定性，中標(biāo)人應(yīng)針對本項目提供合理的薪酬待遇，完善福利待遇、職業(yè)發(fā)展等人員工資及福利方案。中標(biāo)人不得拖欠物業(yè)服務(wù)人員工資及相關(guān)福利待遇，如因拖欠工資及相關(guān)福利待遇造成職工信訪的，則視為考核不合格。 7.物業(yè)費支付采取每三個月采購人驗收合格后核算支付，中標(biāo)人應(yīng)按月及時發(fā)放員工工資、補貼等費用。 8.采購人對本項目服務(wù)人員開展政治審查和從業(yè)資質(zhì)審核，保證物業(yè)服務(wù)人員無不良記錄，符合法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章所要求的資質(zhì)、等級、健康狀況等，中標(biāo)人應(yīng)按采購人要求完成政審工作。 9.中標(biāo)人不得隨意更換項目服務(wù)人員，如需人事調(diào)整，應(yīng)事先與采購人協(xié)商，經(jīng)采購人同意后實施。對本物業(yè)項目服務(wù)人員如有不符合采購人要求的，采購人有權(quán)要求中標(biāo)人更換人員，中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在10個工作日內(nèi)予以更換，更換人員須經(jīng)采購人審查通過，因中標(biāo)人管理不到位造成的空崗周期不得超過3個工作日。 10.所有崗位人員不得擅自離崗，在本項目現(xiàn)場工作期間不得從事與本項目無關(guān)的工作，如有特殊情況必須經(jīng)采購人同意。 11.本項目全體人員，工作時應(yīng)著統(tǒng)一工作服，佩戴統(tǒng)一標(biāo)志、佩飾等，其中項目管理人員應(yīng)著正式商務(wù)裝。言行規(guī)范，儀容儀表端正得體。 12.中標(biāo)人應(yīng)具備抽調(diào)、派遣、加班等完成臨時性任務(wù)能力。 13.物業(yè)服務(wù)期內(nèi)，非采購人原因，造成的為本項目服務(wù)的中標(biāo)人員工人身傷害及財產(chǎn)損失以及由此引起的經(jīng)濟損失和法律責(zé)任，采購人概不負責(zé)。 14.如因物業(yè)服務(wù)人員違反操作規(guī)定或其它原因?qū)е虏少徣嗽O(shè)施設(shè)備及其它財產(chǎn)或人身損失的，由中標(biāo)人全額賠償。 15.因物業(yè)管理不到位導(dǎo)致的人員非正常上訪、監(jiān)守自盜、媒體曝光或集體群訴事件、失泄密事件、安全生產(chǎn)責(zé)任事故或物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)重大過錯導(dǎo)致嚴重后果的，以及經(jīng)采購人考核不合格后，經(jīng)合理期限整改后仍未合格的，采購人有權(quán)終止合同。 16.中標(biāo)人是安全生產(chǎn)的責(zé)任人，應(yīng)編制安全員，做好應(yīng)急措施和應(yīng)急演練，及時申請并做好應(yīng)急物資儲備工作。發(fā)生安全事故時，中標(biāo)人在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向采購人和有關(guān)行政管理部門報告。 17.中標(biāo)人必須嚴格遵守采購人規(guī)章制度和保密規(guī)定，維護采購人的合法權(quán)益和形象，不得借采購人的名義做虛假和不實宣傳，不得在采購人的場所內(nèi)開展品牌和企業(yè)文化宣傳。不得占用工作時間開展企業(yè)文化培訓(xùn)、考試等。注：本章所有內(nèi)容均為實質(zhì)性要求，不得負偏離，否則按無效投標(biāo)處理。　　　　合同履行期限：合同簽訂后3***日需落實的政府采購政策內(nèi)容：詳見招標(biāo)文件***（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否二、供應(yīng)商的資格要求 1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。 2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：詳見招標(biāo)文件 3.本項目的特定資格要求：無三、政府采購供應(yīng)商入庫須知參加***省政府采購活動的供應(yīng)商未進入***省政府采購供應(yīng)商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位***、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進一步優(yōu)化***省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財采函〔2020〕198號）。四、獲取招標(biāo)文件***：******月***日 ***時***分至******月***日 ***時***分（北京時間，法定節(jié)假日除外）地點：線上獲取方式：線上售價***、提交投標(biāo)文件截止時間***、開標(biāo)時間和地點 ******月***日 ***時***分（北京時間）地點：電子投標(biāo)文件在遼寧政府采購網(wǎng)提交。備份投標(biāo)文件遞交至***市***區(qū)***路1號21世紀(jì)大廈B***樓文件***區(qū)。六、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個工作日。七、質(zhì)疑與投訴供應(yīng)商認為自己的權(quán)益受到損害的，可以***道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機構(gòu)***。 1、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函 2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)***，或者采購人、采購代理機構(gòu)***，可以在答復(fù)期滿后15個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。八、其他補充事宜備份投標(biāo)文件、《遞交備份投標(biāo)文件登記表》可以郵遞方式送達，送達時間以***收件人收到時間為準(zhǔn)。備份投標(biāo)文件、《遞交備份投標(biāo)文件登記表》郵寄地址：***市***區(qū)***路1號，21世紀(jì)大廈B***樓。收件人：夏偉，聯(lián)系電話：***。郵遞送達請確保郵遞聯(lián)系人電話的清晰及暢通。九、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系 1.采購人信息名稱： ***市體育事業(yè)發(fā)展中心地址： ***市***區(qū)南***路61號聯(lián)系方式：*** 2.采購代理機構(gòu)***：名稱：*** 地址：***市***區(qū)***路1號21世紀(jì)大廈B座聯(lián)系方式：*** 郵箱地址：無開戶行：無賬戶名稱：無賬號：無 3.項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人***電話：***

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