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***高***區(qū)LED電子顯示屏維保服務(wù)

（限額以下）采購(gòu)公告（二次）

一、項(xiàng)目概況：

1、項(xiàng)目名稱：***高***區(qū)LED電子顯示屏維保服務(wù)；

2、類別：服務(wù)類；

3、項(xiàng)目范圍：對(duì)高***區(qū)***樓、***樓、***樓及科教***樓等區(qū)域LED電子顯示屏提供維保服務(wù)（設(shè)備維保清單見附件）；

4、項(xiàng)目地點(diǎn)：***高***區(qū)；

5、項(xiàng)目資金自籌，單項(xiàng)采購(gòu)總金額***an>***元（費(fèi)用包含故障維修或更換的硬件費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)、稅金以及人工費(fèi)等其他費(fèi)用）；

6、服務(wù)期限：一年。

二、報(bào)名條件及要求：

1、***須在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，具備獨(dú)立企業(yè)法人資格，必須具有在有效期內(nèi)的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

2、***、***或辦事處，必須提供本地化服務(wù)。

3、***為經(jīng)銷商或代理商的，須提供針對(duì)本項(xiàng)目所供產(chǎn)品的制造商授權(quán)。

4、不得存在下列情形之一：

（1）***被人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人名單的；

（2）***被工商行政管理機(jī)關(guān)在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄或嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單；

（3）***被稅務(wù)部門列入重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的；

（4）近三年內(nèi)投標(biāo)人或其法定代表人被人民檢察院列入行賄犯罪檔案的。

5、本次項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

三、維保要求：

1、所有硬件設(shè)備提供1年免費(fèi)維修服務(wù)，時(shí)間從維保協(xié)議簽訂之日開始計(jì)算。質(zhì)保期間提供免費(fèi)維修服務(wù)（含零配件的更換），設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查，提供維修保養(yǎng)記錄書，屬于維修范圍的質(zhì)量問(wèn)題，免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品。

2、對(duì)于本項(xiàng)目硬軟件故障，在接到用戶質(zhì)量保修通知，2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。對(duì)于一般性故障4小時(shí)內(nèi)修復(fù)。對(duì)于12小時(shí)內(nèi)不能修復(fù)的設(shè)備則提供備品備件。

3、備有符合技術(shù)指標(biāo)的代用件，保證系統(tǒng)在硬件更換和維修過(guò)程中能夠及時(shí)更換，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

4、服務(wù)主要內(nèi)容：遠(yuǎn)地診斷、了解問(wèn)題所在；提出解決方案；產(chǎn)品使用及操作特性說(shuō)明；技術(shù)文件說(shuō)明；協(xié)助解決提高性能的要求；提供系統(tǒng)性能調(diào)整的信息；提供待解決問(wèn)題的狀況；提供服務(wù)期內(nèi)的免費(fèi)升級(jí)。

5、服務(wù)響應(yīng)方式：技術(shù)熱線電話；遠(yuǎn)地診斷；現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。

6、保修期內(nèi)的維修服務(wù)責(zé)任、內(nèi)容、費(fèi)用、維修響應(yīng)時(shí)間及措施等提供以下服務(wù)項(xiàng)目：

（1）接受建設(shè)單位***：接收建設(shè)單位***、電話、傳真，在***分鐘內(nèi)做出答復(fù)或處理意見，在接到用戶質(zhì)量保修通知，2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。滿足建設(shè)單位***，做好相應(yīng)的建設(shè)單位***。

（2）定期巡訪維護(hù)：服務(wù)期內(nèi)每?jī)蓚€(gè)月派專業(yè)人員上門巡訪現(xiàn)場(chǎng)一次，對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行例行檢查，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)將巡訪情況記錄備案。每次檢查完畢，記錄所進(jìn)行的工作內(nèi)容，向建設(shè)方提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報(bào)告。

（3）電話、傳真、郵件服務(wù)：除現(xiàn)場(chǎng)入駐服務(wù)和定期巡訪維護(hù)服務(wù)外，提供全年（包括節(jié)假日）每天 24 小時(shí)的電話服務(wù)熱線。技術(shù)工程師在 5 分鐘內(nèi)及時(shí)的回復(fù)解答招標(biāo)人的技術(shù)問(wèn)題，若不能通過(guò)電話解決問(wèn)題則進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

（4）其它服務(wù)：根據(jù)建設(shè)方需要，提供配置變更、設(shè)備聯(lián)接、硬件升級(jí)和維護(hù)、系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整、制定故障恢復(fù)應(yīng)急方案等服務(wù)，配合建設(shè)方應(yīng)用系統(tǒng)需求提供各種硬件解決方案。

四、報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)：

1、報(bào)名時(shí)間：******月***日---******月***日（上午8：30---下午5：00，節(jié)假日期間不報(bào)名）；

2、報(bào)名地點(diǎn)：***市***區(qū)***路 120號(hào)，***高***區(qū)綜合保障部。

聯(lián)系人：***?? ? ? ? ? 聯(lián)系電話：0551--***

信息中心聯(lián)系人：*** ? ? ?聯(lián)系電話：***349

五、報(bào)名材料（凡報(bào)名參加的投標(biāo)單位***）

1、針對(duì)本項(xiàng)目的法人授權(quán)委托書（原件）、被授權(quán)人身份證明；

2、投標(biāo)人的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）；

3、經(jīng)銷/代理商投標(biāo)時(shí)需提供產(chǎn)品制造商針對(duì)本項(xiàng)目的正式授權(quán)書原件,同時(shí)提供產(chǎn)品制造商有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

4、沒(méi)有重大違法記錄的書面聲明；

5、具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料；

6、投標(biāo)人認(rèn)為需要提交的其他材料。

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