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【浙江,寧波市】寧波銀行股份有限公司APP財(cái)富創(chuàng)新產(chǎn)品建設(shè)二期項(xiàng)目供應(yīng)商召集公告

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標(biāo)簽：招標(biāo)公告浙江寧波銀行股份有限公司APP財(cái)富創(chuàng)新產(chǎn)品建設(shè)二期項(xiàng)目供應(yīng)商召集公告寧波銀行招標(biāo)信息招標(biāo)采購(gòu)

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招標(biāo)公告詳情

***APP財(cái)富創(chuàng)新產(chǎn)品建設(shè)二期項(xiàng)目供應(yīng)商召集公告發(fā)布機(jī)構(gòu)：招標(biāo)代理（造價(jià)*** 發(fā)布日期：2024/11/1 17:17:04 33 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，***采購(gòu)相關(guān)管理辦法，我行擬對(duì)《APP財(cái)富創(chuàng)新產(chǎn)品建設(shè)二期項(xiàng)目》面向社會(huì)公開(kāi)征集供應(yīng)商，誠(chéng)邀符合條件的供應(yīng)商參與方案洽談。一、資質(zhì)要求 1、注冊(cè)資金人民***元（含）以上，財(cái)務(wù)狀況良好； 2、公司經(jīng)營(yíng)正常并存續(xù)2年（含）以上； 3、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無(wú)行賄犯罪記錄，未被列入失信執(zhí)行人名單，無(wú)限制高消費(fèi)、限制出入境等行為； 4、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范，擁有充足的技術(shù)、人員和設(shè)備資源； 5、同一法定代表人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人、***、***不得在同一次項(xiàng)目中參加報(bào)名； 6、參與報(bào)名的供應(yīng)商能作為簽約主體參與后期的商務(wù)流程； 7、設(shè)備和產(chǎn)品應(yīng)滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求； 8、報(bào)名供應(yīng)商應(yīng)符合***供應(yīng)商管理相關(guān)要求； 9、如報(bào)名供應(yīng)商為首次與我行合作供應(yīng)商，請(qǐng)按附件格式提供“供應(yīng)商盡職調(diào)查報(bào)告”。二、技術(shù)要求 1、供應(yīng)商需具備網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，在銀行對(duì)公領(lǐng)域擁有同業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)類項(xiàng)目實(shí)施案例； 2、供應(yīng)商需具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)類系統(tǒng)的建設(shè)能力，在對(duì)公領(lǐng)域已有相關(guān)項(xiàng)目完成案例，技術(shù)方案具有較強(qiáng)的前瞻性和可落地性； 3、供應(yīng)商具備系統(tǒng)集成能力，支持按照行方框架進(jìn)行研發(fā)，能支持個(gè)性化需求，并能提供完備完全的解決方案，且具備較強(qiáng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)能力，能夠完成強(qiáng)復(fù)用性的業(yè)務(wù)組件設(shè)計(jì)； 4、供應(yīng)商產(chǎn)品或方案必須符合我行技術(shù)規(guī)范準(zhǔn)入要求，具備體系化的互聯(lián)***道系統(tǒng)建設(shè)方案，能適配我行的平臺(tái)建設(shè)策略、接口設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，兼容性強(qiáng)，能滿足行內(nèi)功能性或安全性等非功能性上的要求； 5、供應(yīng)商需具備一定技術(shù)沉淀，對(duì)常用的基礎(chǔ)框架或引擎有完善的集成解決方案，并具備二開(kāi)的能力； 6、供應(yīng)商產(chǎn)品或方案必須覆蓋監(jiān)管相關(guān)發(fā)文要求； 7、公司持有CMMI評(píng)估認(rèn)證、IOS體系認(rèn)證； 8、核心成員（架構(gòu)師）需要有同業(yè)多個(gè)項(xiàng)目的架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)； 9、供應(yīng)商中標(biāo)后應(yīng)有足夠人力立即投入研發(fā)，保障部署上線的及時(shí)性； 10、供應(yīng)商同意本次項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所形成的相關(guān)成果，包括應(yīng)用系統(tǒng)和技術(shù)文檔歸屬我行，我行是該成果的著作權(quán)、專利申請(qǐng)權(quán)、專利權(quán)、技術(shù)秘密及其其他相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有人。 11、公司擬參與項(xiàng)目人員必須通過(guò)***面試，***不予準(zhǔn)入。 12、前端技術(shù)棧研發(fā)人員需要能夠使用vue3框架進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。三、報(bào)名方式及起始時(shí)間請(qǐng)符合條件的供應(yīng)商在 2024 年 11 月 20 日之前,通過(guò)報(bào)名鏈接“點(diǎn)擊報(bào)名”方式進(jìn)行報(bào)名，報(bào)名鏈接如下：http***按要求填寫相關(guān)報(bào)名材料。四、聯(lián)系方式聯(lián)系人：張學(xué)輝***（采購(gòu)部）韓亮亮***（業(yè)務(wù)部） APP財(cái)富創(chuàng)新產(chǎn)品建設(shè)二期項(xiàng)目主要需求概述下階段營(yíng)銷助手將從以下幾個(gè)方面持續(xù)擴(kuò)展能力，為員工賦能。 1、擴(kuò)展賦能的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，支持基金、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)答和產(chǎn)品推薦，增加營(yíng)銷過(guò)程工具。 2、幫助員工管理每日工作，從早上的每日工作大綱、到每日任務(wù)分發(fā)跟進(jìn)、生成日終小結(jié)，讓員工任務(wù)在系統(tǒng)可視化，便于營(yíng)銷任務(wù)的分發(fā)、跟進(jìn)和記錄保存。 3、幫助員工完成工作目標(biāo)，通過(guò)挖掘潛在商機(jī)、協(xié)助產(chǎn)品續(xù)接工作、推薦合適的任務(wù)等提高員工產(chǎn)能。具體涉及的需求點(diǎn)如下： 1、營(yíng)銷助手賦能的業(yè)務(wù)場(chǎng)景擴(kuò)展，增加基金理財(cái)?shù)蓉?cái)富業(yè)務(wù)場(chǎng)景營(yíng)銷助手的業(yè)務(wù)場(chǎng)景擴(kuò)展到基金理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)場(chǎng)景，增加理財(cái)基金產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)答和產(chǎn)品推薦的功能。 2、營(yíng)銷助手增加早安陪伴功能，人性化喚起一天工作。營(yíng)銷助手通過(guò)定制化的頭像、聲音、說(shuō)話風(fēng)格，向員工開(kāi)啟工作發(fā)送早安問(wèn)候，并引出今日工作大綱。 3、營(yíng)銷助手協(xié)助記錄和跟進(jìn)理財(cái)經(jīng)理每天任務(wù)，建立AI營(yíng)銷工作臺(tái)。 AI生成每日營(yíng)銷客戶名單，支持根據(jù)高潛客戶、大額到賬客戶等分類，組長(zhǎng)指定任務(wù)后分發(fā)給員工執(zhí)行，在平臺(tái)上記錄員工執(zhí)行情況，方便任務(wù)跟進(jìn)。 4、營(yíng)銷助手協(xié)助挖掘商機(jī)，幫助員工找到潛在客戶。營(yíng)銷助手支持根據(jù)員工的需求，通過(guò)標(biāo)簽、描述，用大模型選取符合條件的客戶清單，并打通CRM展示客戶資產(chǎn)、持倉(cāng)數(shù)據(jù)，員工可以采用添加的方式，將客戶加入今日營(yíng)銷目標(biāo)列表。 5、幫助員工做好產(chǎn)品續(xù)接工作。產(chǎn)品到期客戶，可以通過(guò)產(chǎn)品續(xù)接助手來(lái)生成推薦的續(xù)接產(chǎn)品+營(yíng)銷話術(shù)，員工快速發(fā)送，提升客戶自己續(xù)接率。 6、提供會(huì)話小結(jié)記錄、語(yǔ)音識(shí)別、各類財(cái)富產(chǎn)品的營(yíng)銷功能等賦能員工營(yíng)銷過(guò)程員工通過(guò)錄音、說(shuō)話、文字記錄的方式，將面訪過(guò)程快速生成小結(jié)，記錄到營(yíng)銷助手。電訪過(guò)程中，識(shí)別客戶意圖，結(jié)合各類財(cái)富產(chǎn)品的營(yíng)銷功能，如話術(shù)推薦、問(wèn)題解答、產(chǎn)品推薦等，在合適的節(jié)點(diǎn)自動(dòng)彈出營(yíng)銷功能，輔助員工進(jìn)行客戶營(yíng)銷。 7、自動(dòng)生成每日小結(jié)，復(fù)盤每日工作基于當(dāng)日成果生成復(fù)盤，分析今日產(chǎn)能，本周目標(biāo)缺口，潛客空間，快捷生成夕會(huì)報(bào)告材料。 8、結(jié)合工作情況推薦任務(wù)，幫助員工達(dá)成工作目標(biāo) 基于員工每周工作目標(biāo)，制定每日工作進(jìn)度條，推薦合適的任務(wù)、商機(jī)，輔助員工達(dá)成KPI目標(biāo)。附件： ***信息科技服務(wù)提供商盡職調(diào)查報(bào)告一、基本信息 1.1服務(wù)提供商基本信息服務(wù)提供商全稱成立日期法人代表公司類型注冊(cè)資本&幣種統(tǒng)一社會(huì)信用代碼公司地址聯(lián)系人聯(lián)系人電話公司主營(yíng)業(yè)務(wù) 1.2監(jiān)管評(píng)價(jià)***現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)***）（最近二年在政府或金融同業(yè)合作過(guò)程中是否受到處罰）（是否存在未決訴訟） 1.3***或附屬機(jī)構(gòu)*** （***或附屬機(jī)構(gòu)***，該危機(jī)是否危及該服務(wù)提供商的正常經(jīng)營(yíng)） 1.4主要客戶清單列表（主要客戶群體）二、服務(wù)提供商持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力 2.1財(cái)務(wù)情況（近三年經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表）三、服務(wù)提供商內(nèi)部控制和管理能力 3.1服務(wù)提供商內(nèi)控評(píng)估報(bào)告（評(píng)估報(bào)告內(nèi)容如覆蓋以下3.2-3.6內(nèi)容，則將評(píng)估報(bào)告內(nèi)容對(duì)應(yīng)填寫至各個(gè)部分） 3.2服務(wù)提供商的組織結(jié)構(gòu) (內(nèi)部控制部門，如是否建立了內(nèi)部的使用工具的安全測(cè)試部門、內(nèi)控部門、審計(jì)部門) 3.3 IT制度體系建設(shè) （***及項(xiàng)目的安全管理及流程管理建立了相應(yīng)的制度）（項(xiàng)目過(guò)程中的項(xiàng)目管理（PMO）體系，包括例會(huì)、溝***道等）（服務(wù)質(zhì)量控制方法） 3.4培訓(xùn)體系建設(shè) （是否對(duì)其員工定期開(kāi)展技術(shù)技能以及安全防范相關(guān)的培訓(xùn)，提供培訓(xùn)計(jì)劃或培訓(xùn)材料） 3.5服務(wù)提供商人員離職率（***技術(shù)人員的離職率） 3.6IT風(fēng)險(xiǎn)管控（***本身的IT風(fēng)險(xiǎn)管控及所承接外包項(xiàng)目的IT風(fēng)險(xiǎn)管控情況）四、服務(wù)提供商信息技術(shù)能力 4.1服務(wù)能力和支持技術(shù) （服務(wù)提供商的技術(shù)能力資質(zhì)證明，專業(yè)認(rèn)證等）（描述使用的工作方法、應(yīng)用軟件、技術(shù)文檔、評(píng)估模型、評(píng)估工具等使用情況、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等） 4.2服務(wù)經(jīng)***市場(chǎng)評(píng)價(jià)***供商主要的服務(wù)行業(yè)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶）（類似的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目合同證明材料）五、服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障能力（該項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容用于非駐場(chǎng)信息科技外包）（描述內(nèi)容可包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理體系建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)防護(hù)體系建設(shè)情況、安全事件響應(yīng)和恢復(fù)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等）

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