[海淀]馬連洼街道12345熱線系統(tǒng)坐席服務(wù)外包項目（2025年01月01日至2025年12月31日）競爭性磋商公告

發(fā)布時間： 2024-12-10

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招標(biāo)公告詳情

[海淀]馬***街道12345熱線系統(tǒng)坐席服務(wù)外包項目（******月***日至******月***日）競爭性磋商公告項目概況馬***街道12345熱線系統(tǒng)坐席服務(wù)外包項目（******月***日至******月***日）采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在***市政府采購電子交易平臺獲取采購文件，并于***（北京時間）前提交響應(yīng)文件。一、項目基本情況項目編號*****街道12345熱線系統(tǒng)坐席服務(wù)外包項目（******月***日至******月***日）采購方式：競爭性磋商預(yù)算金額***4***元（人民幣）最高限價*****元（人民幣）采購需求：為保障12345熱線系統(tǒng)有效運轉(zhuǎn)，擬招一家服務(wù)單位***。具體詳見第四章采購需求。合同履行期限：******月***日至******月***日本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、申請人的資格要求： 1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定； 2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業(yè)采購。即：提供的服務(wù)全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接。 3.本項目的特定資格要求： 3.1本項目是否屬于政府購買服務(wù)：是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團組織，不得作為承接主體； 3.2其他特定資格要求：/。三、獲取采購文件時間：2024-12-10至2024-12-17，，每天上午09:00至12:00，下午13:00至16:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）地點：***市政府采購電子交易平臺方式：供應(yīng)商使用 CA 數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄***市政府采購電子交易平臺（http***ongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版競爭性磋商文件。售價***四、響應(yīng)文件提交截止時間***：***（北京時間）地點：***市政府采購電子交易平臺五、開啟時間：***（北京時間）地點：***市政府采購電子交易平臺。供應(yīng)商于磋商文件規(guī)定的開啟時間、在開啟地點***CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄***市政府采購電子交易平臺解密并開啟響應(yīng)文件。六、公告期限自本公告發(fā)布之日起3個工作日。七、其他補充事宜 1.本項目需要落實的政府采購政策： 1.1節(jié)能產(chǎn)品政府采購政策（財庫[2019]9號、財庫[2019]19號） 1.2環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購政策（財庫[2019]9號、財庫[2019]18號） 1.3政府采購進口產(chǎn)品管理政策（財庫[2007]119號、財庫[2008]248號） 1.4關(guān)于印發(fā)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》的通知（財庫〔2020〕46號） 1.5關(guān)于進一步加大政府采購支持中小企業(yè)力度的通知（財庫〔2022〕19號） 1.6政府采購支持某某企業(yè)發(fā)展政策（財庫[2014]68號） 1.7政府采購促進殘疾人就業(yè)政策（財庫[2017]141號） 2.本項目采用全流程電子化采購方式，請供應(yīng)商認真學(xué)習(xí)***市政府采購電子交易平臺發(fā)布的相關(guān)操作手冊（供應(yīng)商可在交易平臺下載相關(guān)手冊），辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照、進行***市政府采購電子交易平臺注冊綁定，并認真核實CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照情況確認是否符合本項目電子化采購流程要求。 CA數(shù)字證書服務(wù)熱線 *** 電子營業(yè)執(zhí)照服務(wù)熱線 400-699-7000 技術(shù)支持服務(wù)熱線***.1辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照供應(yīng)商登錄***市政府采購電子交易平臺查閱“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA辦理操作流程指引”/“電子營業(yè)執(zhí)照使用指南”，按照程序要求辦理。 2.2注冊供應(yīng)商登錄***市政府采購電子交易平臺“用戶指南”一“操作指南”一“市場主體注冊入庫操作流程指引”進行自助注冊綁定。 2.3驅(qū)動、客戶端下載供應(yīng)商登錄***市政府采購電子交易平臺“用戶指南”一“工具下載”一 “招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動。供應(yīng)商登錄***市政府采購電子交易平臺“用戶指南”一“工具下載”一 “投標(biāo)文件編制工具”下載相關(guān)客戶端。 2.4獲取電子競爭性磋商文件供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄***市政府采購電子交易平臺獲取電子競爭性磋商文件。 2.5編制電子響應(yīng)文件供應(yīng)商應(yīng)使用電子投標(biāo)客戶端編制電子響應(yīng)文件并進行線上響應(yīng)，供應(yīng)商電子響應(yīng)文件需要加密并加蓋電子簽章，如無法按照要求在電子響應(yīng)文件中加蓋電子簽章和加密，請及時通過技術(shù)支持服務(wù)熱線聯(lián)系技術(shù)人員。 2.6提交電子響應(yīng)文件供應(yīng)商應(yīng)于響應(yīng)文件提交截止時間******市政府采購電子交易平臺提交電子響應(yīng)文件，上傳電子響應(yīng)文件過程中請保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接暢通。 2.7開啟響應(yīng)文件供應(yīng)商于磋商文件規(guī)定的開啟時間、在開啟地點***CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄***市政府采購電子交易平臺解密并開啟響應(yīng)文件。如因供應(yīng)商問題，解密不成功，則響應(yīng)無效。 3.公告發(fā)布媒體：本公告在中國政府采購網(wǎng)、***市政府采購網(wǎng)發(fā)布。八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。 1.采購人信息名稱：***市***區(qū)人民政府馬***街道辦事處　　　　　地址：***市***區(qū)馬連***路8號院　　　　　　　　聯(lián)系方式：汪老師,***.采購代理機構(gòu)*** 名稱：天行健項目管理咨詢（北京）***　　　　　　　　　　　　地　址：***市***區(qū)長***路11號萬柳億城中心C1座603室　　　　　　　　　　　　聯(lián)系方式：史紅盼、喬宗瑾、李詩洋，*** 3.項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人***喬宗瑾、李詩洋電　話：　　***

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