信息.吉林省農(nóng)業(yè)投資集團食品安全有限公司客服外包服務(wù)項目

發(fā)布時間： 2025-03-03

發(fā)布時間	2025-03-03	截止日期	立即查看
聯(lián)系人	立即查看	聯(lián)系電話	立即查看
項目地址	立即查看	招標(biāo)機構(gòu)/單位/公司	立即查看
填報單位	立即查看	代理機構(gòu)聯(lián)系人	立即查看
設(shè)備詞	立即查看	招標(biāo)編號	立即查看

下文中****為隱藏內(nèi)容，僅對中項網(wǎng)會員用戶開放，?【注冊 / 登錄】?后可查看內(nèi)容詳情

招標(biāo)公告詳情

信息.***客服外包服務(wù)項目 ***省 2025-03-03 ***客服外包服務(wù)項目招標(biāo)公告受 ***（以下簡稱“招標(biāo)人”）委托，***客服外包服務(wù)項目進行國內(nèi)公開招標(biāo)。現(xiàn)邀請符合條件的投標(biāo)人前來投標(biāo)。一、招標(biāo)項目概況： 1.項目名稱：***客服外包服務(wù)項目 2.招標(biāo)項目編號***務(wù)范圍：本項目共計1個合同包，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，***對寄遞電商倉儲郵件收寄處理環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)實行外包，內(nèi)容包括：（1）售前咨詢接待（2）售前訂單處理（3）快遞問題對接（4）顧客情緒安撫（5）售后咨詢接待（6）售后補償處理（7）小額打款（8）售后、補發(fā)、返款、發(fā)票登記等。 4.最高限價***詢量/日均最高限價***咨詢量/日均最高限價***1-50以內(nèi) 1500 801-850以內(nèi) 8100 51-100以內(nèi) 2000 851-900以內(nèi) 8500 101-150以內(nèi) 2500 901-950以內(nèi) 8900 151-200以內(nèi) 2900 951-1000以內(nèi) 9300 201-250以內(nèi)***以內(nèi) 10100 251-300以內(nèi)***以內(nèi) 11000 301-350以內(nèi)***以內(nèi) 11800 351-400以內(nèi)***以內(nèi) 12600 401-450以內(nèi)***以內(nèi) 13400 451-500以內(nèi)***以內(nèi) 14200 501-550以內(nèi)***以內(nèi) 15000 551-600以內(nèi)***以內(nèi) 15800 601-650以內(nèi)***以內(nèi) 16600 651-700以內(nèi)***以內(nèi) 17400 701-750以內(nèi) 7300 按組收費標(biāo)準(zhǔn) 9000/組 751-800以內(nèi) 7700 5.服務(wù)期限：一年，具體時間以簽訂合同為準(zhǔn)。 6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）在線時間早8:00－晚24:00，不可遲到早退，私自下線離崗。（2）登入5個店鋪，店鋪可切換。（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于平臺考核標(biāo)準(zhǔn)（周考核）（4）根據(jù)平臺咨詢，增減客服接待人員。（5）因客服導(dǎo)致的店鋪損失、投訴、警告，***承擔(dān)。（情節(jié)嚴(yán)重者給予處罰）（6）因客服原因?qū)е碌赇伩鄯郑⑦_(dá)到某節(jié)點或造成平臺對店鋪予以下架或凍結(jié)資金等問題，***損失。 7.付款方式：付款時間為服務(wù)開始日期的次月***日至***日。二、投標(biāo)人資質(zhì)要求 1.具有項目所需客服資深團隊、客服人員充足（可根據(jù)店鋪咨詢量隨時增減客服），可公對公轉(zhuǎn)賬、可開發(fā)票，營業(yè)執(zhí)照合法有效； 2.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度； 3.參加本次采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有不良記錄； 4.本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)； 5.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。三、招標(biāo)文件*** 1.獲取時間：******月***日至******月***日。 2.獲取地點：線上郵箱獲取。提示：請電話或郵件的方式向聯(lián)系人獲取登記表，參與投標(biāo)報名。聯(lián)系人:*** 電話：***748 郵箱：zhaobiao618@126.com

立即登錄還不是會員？立即免費注冊

24小時咨詢熱線: 400-816-1360

標(biāo)簽：吉林省農(nóng)業(yè)投資集團

上一篇：策劃開展2025年“世界水日”“中國水周”宣傳紀(jì)念活動競爭性磋商公告
下一篇：貴陽市第三實驗中學(xué)2025年度消防維保競爭性磋商公告

信息.吉林省農(nóng)業(yè)投資集團食品安全有限公司客服外包服務(wù)項目

招標(biāo)公告詳情

最新招標(biāo)公告推薦

最新項目資訊推薦

最新免費招標(biāo)信息推薦