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【,山西,】山西大學(xué)報修系統(tǒng)項目結(jié)果公告

發(fā)布時間：2023-11-27

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標(biāo)簽：中標(biāo)公告山西大學(xué)報修系統(tǒng)項目結(jié)果公告山西大學(xué)招標(biāo)信息招標(biāo)采購

發(fā)布時間	2023-11-27	截止日期	立即查看
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項目地址	立即查看	設(shè)備詞	立即查看
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招投標(biāo)詳情

***報修系統(tǒng)項目結(jié)果公告

發(fā)布時間：2023-11-27

中標(biāo)信息

成交供應(yīng)商：	***
選擇理由：	總價***成交
質(zhì)疑投訴說明：	如有質(zhì)疑，請在三個工作日內(nèi)將質(zhì)疑說明文件（紙質(zhì)）遞交至國有資產(chǎn)與實驗室管理處采購管理科，逾期不予受理。

項目名稱	***報修系統(tǒng)項目	項目編號***>
項目編號*3">CG*
公告發(fā)布日期	2023/11/23 14:46	報價***/td>	2023/11/26 14:46
報價***/td>	2023/11/26 14:46
采購單位	***	付款條款	貨到驗收合格后一次性支付全款
付款條款	貨到驗收合格后一次性支付全款
聯(lián)系人	中標(biāo)后在我參與的項目中查看	聯(lián)系手機	中標(biāo)后在我參與的項目中查看
聯(lián)系手機	中標(biāo)后在我參與的項目中查看
是否本地化服務(wù)	否	是否需要踏勘	否
是否需要踏勘	否
踏勘聯(lián)系人		踏勘聯(lián)系電話
踏勘聯(lián)系電話
踏勘地點		踏勘聯(lián)系時間
踏勘聯(lián)系時間
采購預(yù)算	￥189,000.00	成交金額***	￥187,500.00
成交金額***	￥187,500.00
送貨/施工/服務(wù)期限	合同生效之日起***日內(nèi)
送貨/施工/服務(wù)地址	***學(xué)生公寓
付款條款	貨到驗收合格后一次性支付全款
其他說明	1、貨物服務(wù)類競價*產(chǎn)品收取成交金額保證金，國產(chǎn)收取成交金額**保證金，特殊情況另行約定。

采購清單

采購內(nèi)容		是否進口	計量單位	采購數(shù)量	售后服務(wù)	分項報價***
報修功能管理		否	套	1	我方保障提供的軟件系統(tǒng)符合國家相關(guān)標(biāo)準，保證產(chǎn)品和施工質(zhì)量。 1、**所提供軟件的升級和維護，質(zhì)保期：一年；質(zhì)保期內(nèi)軟件系統(tǒng)免費提供軟件升級，進行全面的技術(shù)支持和服務(wù)。承諾提供724小時響應(yīng)，日常運維，系統(tǒng)更新。 2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費培訓(xùn)；	￥88,500.00
參考品牌及型號	不限定品牌
技術(shù)參數(shù)要求	包含報修、維修管理、逐級預(yù)警、工時結(jié)算等要求實現(xiàn)： 1)★支持手機端報修，支持拍照報修，支持錄視頻報修（視頻可限定大?。?； 2)★支持填寫預(yù)約時間； 3)支持后臺人工錄入報修單； 4)★支持在手機端查看報修件的維修進度，支持在完工之前，任意節(jié)點打回或駁回“報修單”； 5)針對已經(jīng)完工的維修件，進行評價*評價好評。 6)支持總調(diào)度員對維修件“審核”，支持手機端操作； 7)★支持總調(diào)度員對維修件“調(diào)度”，支持手機端操作。系統(tǒng)支持把維修單調(diào)度到指定部門，系統(tǒng)支持設(shè)置多個維修部門及維修班組； 8)★各部門調(diào)度員接到維修單后，支持派工到具體維修工，派工時可選擇派工類型：單人、工作組、多人，選擇工作組類型時需要設(shè)定負責(zé)人，支持手機端操作； 9)維修工接單后，支持受理或打回維修件，打回需要注明緣由，維修工受理維修件，支持填寫估計到達時間，支持手機端操作； 10)★維修工在受理單件后支持在線群聊，報修人可及時在線與維修工線上溝通。 11)維修工到達現(xiàn)場，系統(tǒng)支持到達拍照，照片支持水印，支持手機端操作。 12)維修完工，支持拍照，支持維修件的暫停、駁回維修、打回重派等操作，支持手機端操作； 13)維修完工后可對已評價**，對于差評件需要進行重修操作； 14）支持補錄操作，查看完整維修流程； 15)★系統(tǒng)支持“預(yù)警策略”定義，支持維修件長時間不操作提醒功能；至少支持“超時未接單”、“超時未到現(xiàn)場”、“超時未完工”預(yù)警； 16）★支持查看未處理、已處理預(yù)警件列表。根據(jù)預(yù)警類型“超時未接單”、“超時未到現(xiàn)場”、“超時未完工”，預(yù)警級別“班長”、“科長”、“分管處長”、“分管校長”，進行排列組合式查看。 17)針對維修工的維修量，進行工時核算； 18）系統(tǒng)支持工時分配設(shè)定與統(tǒng)計功能，可查看工時明細。

采購清單

采購內(nèi)容		是否進口	計量單位	采購數(shù)量	售后服務(wù)	分項報價***
報修基礎(chǔ)管理		否	套	1	我方保障提供的軟件系統(tǒng)符合國家相關(guān)標(biāo)準，保證產(chǎn)品和施工質(zhì)量。 1、**所提供軟件的升級和維護，質(zhì)保期：一年；質(zhì)保期內(nèi)軟件系統(tǒng)免費提供軟件升級，進行全面的技術(shù)支持和服務(wù)。承諾提供724小時響應(yīng)，日常運維，系統(tǒng)更新。 2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費培訓(xùn)；	￥89,500.00
參考品牌及型號	不限定品牌
技術(shù)參數(shù)要求	包含調(diào)度策略、實時看板、統(tǒng)計管理、數(shù)據(jù)分析、基礎(chǔ)配置，要求實現(xiàn)： 1)★系統(tǒng)支持“自動調(diào)度策略”的設(shè)定。按維修部門、維修工、*區(qū)域、維修事項、執(zhí)行周期、工作模式（工作日、節(jié)假日）、自動派單時間等，自由組合維修調(diào)度策略。 2)針對工作日的管理； 3)支持維修工的請假； 4）★支持維修工在不同部門之間的借調(diào)。 5）★系統(tǒng)支持報修大屏展示，可直觀查看區(qū)維修件總數(shù)、維修件完成數(shù)、以及學(xué)期待完工數(shù)；支持各類維修數(shù)據(jù)流水大屏端呈現(xiàn)，包括待維修件數(shù)據(jù)流水、已完成件維修流水；支樓棟呈現(xiàn)各數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息。 6）★系統(tǒng)支持查看部門工作量，個人工作量，校區(qū)工作量，樓棟工作量，維修分類，維修事項，個人返修量。支持手機端統(tǒng)計操作。 7)支持按小時，按日來分析報修量。 8）★支持以年月周未單位、按項目、按區(qū)域、按來源、按評價情況。支持手機端分析操作。 9)支*元、樓棟等管理； 10)支持維修事項分類管理； 11)支持維修工及部門管理； 12)支持維修層級設(shè)定； 13)支持配置層級監(jiān)管； 14)支持標(biāo)簽管理； 15)★支持自動化配置設(shè)定，包括一鍵開啟自動審核、自動調(diào)度派工、自動受理、確認到達現(xiàn)場等。 16)支持消息聚合。系統(tǒng)支持微信、短信、郵件、釘釘、校方指定的統(tǒng)一消息總線等。 17)★推送信息內(nèi)容模板自定義，推送的方式可配置。例如通過微信，郵件，短信，釘釘?shù)?，推送報修受理通知，派工通知，維修工到達通知，維修完成通知等。 18)支持定時任務(wù)配置，系統(tǒng)在“規(guī)定的時間”內(nèi)未評價*； “規(guī)定的時間”可自行設(shè)置。 19）系統(tǒng)支持消息日志。支持查看推送成功以及失敗的推送記錄。

采購清單

采購內(nèi)容		是否進口	計量單位	采購數(shù)量	售后服務(wù)	分項報價***
系統(tǒng)APP端		否	套	1	我方保障提供的軟件系統(tǒng)符合國家相關(guān)標(biāo)準，保證產(chǎn)品和施工質(zhì)量。 1、**所提供軟件的升級和維護，質(zhì)保期：一年；質(zhì)保期內(nèi)軟件系統(tǒng)免費提供軟件升級，進行全面的技術(shù)支持和服務(wù)。承諾提供724小時響應(yīng)，日常運維，系統(tǒng)更新。 2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費培訓(xùn)；	￥9,500.00
參考品牌及型號	不限定品牌
技術(shù)參數(shù)要求	維修助手APP，實現(xiàn) 1)支持“維修助手”安卓客戶端應(yīng)用下載，應(yīng)用需在“***市場”正常上架； 2)支持“維修助手”IOS客戶端應(yīng)用下載，應(yīng)用需在“App Store”正常上架； 3）★支持維修工通過APP端實現(xiàn)日常維修辦公，APP端操作界面風(fēng)格統(tǒng)一，交互流暢，可完成接單、到達現(xiàn)場、完工等操作，可查看已完工、已暫停維修件信息。 4)★承諾與校方已建設(shè)的學(xué)生公寓管理系統(tǒng)、樓棟主機管理系統(tǒng)、樓棟服務(wù)工作站系統(tǒng)無縫對接，實現(xiàn)人員住宿信息同步，報修數(shù)據(jù)看板呈現(xiàn)。 5)需與校方統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一門戶對接（企業(yè)微信）對接。 6）為了保證所提供的產(chǎn)品成熟度，供應(yīng)商需提供報修系統(tǒng)軟件著作權(quán)證書、報修系統(tǒng)軟件測評報告。

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該項目其它公告

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