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【內(nèi)蒙古自治區(qū),鄂爾多斯市】[正在公示][達(dá)拉特旗]達(dá)拉特旗政務(wù)服務(wù)局其他服務(wù)結(jié)果公告

發(fā)布時(shí)間：2021-12-28

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標(biāo)簽：中標(biāo)公告內(nèi)蒙古自治區(qū)[正在公示][達(dá)拉特旗]達(dá)拉特旗政務(wù)服務(wù)局其他服務(wù)結(jié)果公告內(nèi)蒙古筑茗恒業(yè)項(xiàng)目管理有限公司招標(biāo)信息招標(biāo)采購(gòu)

發(fā)布時(shí)間	2021-12-28	截止日期	立即查看
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招投標(biāo)詳情

一、項(xiàng)目編號(hào)*0**

二、項(xiàng)目名稱:其他服務(wù)

三、采購(gòu)結(jié)果

合同包1(達(dá)拉特旗政務(wù)服務(wù)局綜合窗口建設(shè)項(xiàng)目):

供應(yīng)商名稱	供應(yīng)商地址	中標(biāo)（成交）金額***
***	*市區(qū)路9號(hào)院*樓9層909、910室	5,335,6***元

四、主要標(biāo)的信息

合同包1(達(dá)拉特旗政務(wù)服務(wù)局綜合窗口建設(shè)項(xiàng)目):

服務(wù)類

品目號(hào)	品目名稱	采購(gòu)標(biāo)的	服務(wù)范圍	服務(wù)要求	服務(wù)時(shí)間	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)	金額***th>
1	其他服務(wù)	其他服務(wù)	滿足招標(biāo)文件***。	根據(jù)*區(qū)政府政務(wù)服務(wù)改革任務(wù)，結(jié)合我旗實(shí)際現(xiàn)狀，按依法行政、規(guī)范服務(wù)、提升效率的要求，為推進(jìn)崗位設(shè)置、隊(duì)伍培養(yǎng)、長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)等工作，形成規(guī) 范統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理標(biāo)準(zhǔn)、禮儀形象標(biāo)準(zhǔn)、大廳運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和政務(wù)服務(wù)品牌，制定本需求。綜合窗口建設(shè)內(nèi)容按照我旗政務(wù)服務(wù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，依據(jù)現(xiàn)有人流量、窗口數(shù)量、業(yè)務(wù)辦理量等一系列有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，科學(xué)規(guī)劃窗口布局，優(yōu)化服務(wù)人員崗位設(shè)定，推行引導(dǎo)咨詢幫辦、綜窗業(yè)務(wù)受理、材料高效流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一出件送達(dá)等服務(wù)。（一）科學(xué)化場(chǎng)地規(guī)劃按照“業(yè)務(wù)最大綜合、流程最大優(yōu)化、人員最大利用、辦事最大便捷、保障最大效益、成本最大節(jié)約”的原則，對(duì)進(jìn)駐綜窗辦理業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理匯總分析，實(shí)現(xiàn)大廳分區(qū)一窗受理工作，增強(qiáng)政務(wù)大廳的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理水平。（二）專業(yè)化隊(duì)伍培養(yǎng)完成綜合窗口隊(duì)伍的組建，打造一支“業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度優(yōu)”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)群眾提供線上線下統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)品質(zhì)統(tǒng)一、品牌形象統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)。（三）精細(xì)化大廳管理對(duì)綜窗人員實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，制定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)制等。以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為主線，以制度機(jī)制建設(shè)為保障，以教育培訓(xùn)常態(tài)化為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)大廳精細(xì)化管理。（四）標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程1 .綜合受理服務(wù)。 “全科型”窗口人員實(shí)現(xiàn)所有進(jìn)廳事項(xiàng)“一窗受理” ，方便群眾企業(yè)辦事。日常管理過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)“辦事公開(kāi)、限時(shí)辦結(jié)、一次告知、首問(wèn)負(fù)責(zé)、責(zé)任追究”的原則，建立服務(wù)窗口綜合培訓(xùn)及考評(píng)體系，構(gòu)建層層銜接、動(dòng)態(tài)完善的制度體系，為企業(yè)提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的政務(wù)服務(wù)。2 .工程建設(shè)服務(wù)。針對(duì)工程建設(shè)類服務(wù)專業(yè)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)辦理流程復(fù)雜的特點(diǎn)，融入綜窗設(shè)置工程建設(shè)服務(wù)專業(yè)窗口，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)類項(xiàng)目的咨詢、受理、幫辦服務(wù)，幫助企業(yè)在工程項(xiàng)目申報(bào)辦理階段可一次性了解整體辦事流程，實(shí) 現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限的有效縮減。3 .跨省通辦服務(wù)。對(duì)涉區(qū)域的事項(xiàng)受理服務(wù)，提供對(duì)事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、要素等信息的告知，同時(shí)協(xié)助辦事人員進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)，協(xié)助詢區(qū)域政策，有條件地提供異地代收代辦服務(wù)。4 .“一件事”服務(wù)。提供一件事導(dǎo)辦受理服務(wù)，將主題事項(xiàng)涉及的事項(xiàng)名稱、辦理方式、辦理時(shí)限以及需要補(bǔ)正的材料等要素一次性告知辦事群眾，同時(shí)進(jìn)行主題事項(xiàng)的受理工作，讓企業(yè)群眾“少跑腿”。5 .事項(xiàng)梳理服務(wù)。開(kāi)展事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理工作，對(duì)全旗政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行精細(xì)化梳理，方便群眾和窗口工作人員查閱審核，有效減少出錯(cuò)率，降低窗口受理難度，提高辦事效率；整合“一件事”“跨省通辦”業(yè)務(wù)流程，梳理“一件事一次辦 ”和“跨省通辦”事項(xiàng)清單，推動(dòng)“異地辦”“最多跑一次”等指標(biāo)落實(shí)。6 .引導(dǎo)咨詢服務(wù)。提供咨詢服務(wù)，負(fù)責(zé)為企業(yè)群眾提供政策法規(guī)、辦事流程等咨詢服務(wù)，解答**市場(chǎng)主體及群眾有關(guān)許可事項(xiàng)、申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)等方面問(wèn)題；為辦事群眾或企業(yè)提供幫辦服務(wù)，發(fā)現(xiàn)需要協(xié)助辦理業(yè)務(wù)的群眾，主動(dòng) 詢問(wèn)辦事群眾辦理業(yè)務(wù)情況，引導(dǎo)前來(lái)辦理的群眾和企業(yè)到正確的窗口，對(duì)群眾的疑問(wèn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。7 . 出件服務(wù)。綜合出件窗口主要負(fù)責(zé)提供:業(yè)務(wù)辦理批準(zhǔn)文件（含即辦件和非即辦件）的送達(dá)服務(wù)；審批部門(mén)未對(duì)受理窗口予以受理授權(quán)的受理決定文書(shū)的送達(dá)服務(wù)。8 .流轉(zhuǎn)服務(wù)。為提升政務(wù)服務(wù)效能，不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，本著“號(hào)池不堆號(hào) ，廳內(nèi)不堆人”的工作原則，設(shè)置內(nèi)部流轉(zhuǎn)崗位，由專人進(jìn)行窗口與后臺(tái)的對(duì)接工作，提升窗口接件速度，高效辦結(jié)業(yè)務(wù)，減少大廳人員聚集。9 .幫辦代辦服務(wù)。為辦事群眾或企業(yè)提供幫辦代辦服務(wù)，發(fā)現(xiàn)需要協(xié)助辦理業(yè)務(wù)的群眾，主動(dòng)詢問(wèn)辦事群眾辦理業(yè)務(wù)情況，為群眾或特殊群體提供指引及幫扶、EMS代發(fā)等多場(chǎng)景幫辦代辦服務(wù)。10 .不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)受理服務(wù)。針對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記類服務(wù)事項(xiàng)及相關(guān)問(wèn)題的解決，設(shè)置不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)專業(yè)窗口，提供對(duì)不動(dòng)產(chǎn)類相關(guān)項(xiàng)目的咨詢、受理、幫辦服務(wù)，解決企業(yè)群眾業(yè)務(wù)辦理中材料重復(fù)提交的的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料精減，辦事流程壓縮，辦證時(shí)間“加速”。	三年。	滿足招標(biāo)文件***。	5,335,699.00

五、評(píng)審專家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單:

張偉、李建文、陳艷萍、杜之平、劉永軍（采購(gòu)人代表）

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額*rong>**

代理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

中標(biāo)服務(wù)費(fèi)由中標(biāo)人支付，中標(biāo)人須向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)***（內(nèi)工建協(xié)【2016】17號(hào)文）交納中標(biāo)服務(wù)費(fèi)。

代理服務(wù)費(fèi)金額***

合同包1(達(dá)拉特旗政務(wù)服務(wù)局綜合窗口建設(shè)項(xiàng)目):7.***元。收取對(duì)象:中標(biāo)（成交）供應(yīng)商。

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。

八、其他補(bǔ)充事宜

無(wú)

九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.購(gòu)人信息

名稱:達(dá)拉特旗政務(wù)服務(wù)局

地址:鄂爾***市達(dá)拉特旗

聯(lián)系方式:***380

2.購(gòu)代理機(jī)構(gòu)***

名稱:***

地址:內(nèi)蒙古***區(qū)鄂爾***市***區(qū)億鴻國(guó)際A座1712

聯(lián)系方式:***787

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人***/p>

電話:***787

***

******月***日

相關(guān)附件:
其他服務(wù)報(bào)價(jià)***pdf

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一、項(xiàng)目編號(hào)*0**

二、項(xiàng)目名稱:其他服務(wù)

三、采購(gòu)結(jié)果

四、主要標(biāo)的信息

五、評(píng)審專家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單:

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額*rong>**

七、公告期限

八、其他補(bǔ)充事宜

九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.購(gòu)人信息

2.購(gòu)代理機(jī)構(gòu)***

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

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一、項(xiàng)目編號(hào)***0

二、項(xiàng)目名稱:其他服務(wù)

三、采購(gòu)結(jié)果

四、主要標(biāo)的信息

五、評(píng)審專家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單:

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額***rong>

七、公告期限

八、其他補(bǔ)充事宜

九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.購(gòu)人信息

2.購(gòu)代理機(jī)構(gòu)***

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

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六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額*rong>**

七、公告期限

八、其他補(bǔ)充事宜

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